「ベルタプレリズムを解約したいけど、どうすればいいのかわからない…」
「定期便ってややこしそうで不安…」
そんなふうに感じている方も多いのではないでしょうか。
確かに、定期購入には回数の縛りや手続きの期限があるため、少しハードルが高く感じるかもしれません。
ベルタプレリズムの解約は、ポイントさえ押さえれば決して難しいものではありません。
この記事では、解約条件・手続き方法・注意点まで、わかりやすく丁寧にまとめています。
ベルタプレリズムの定期便をスムーズに解約するには？
ベルタプレリズムは、電話・LINE、2つの方法で解約できます。
ここでは、それぞれの手順や必要な情報をわかりやすく解説します。
解約方法は2通り！電話・LINEから選べる
ベルタプレリズムの定期便は、電話・LINEの2つの方法で解約が可能です。
- 電話：直接オペレーターに相談しながら手続きを進められるため、安心感があります。
- LINE：スマートフォンを使って隙間時間に手続きが完了します。
ただし、各方法によって「解約受付の締切日」や「対応時間」に違いがある場合がありますので、注意が必要です。
「解約できない」「手続きが面倒」と感じる方も、正しい手順を知ることでスムーズに進められます。
詳細な解約手順や注意点については、公式サイトやカスタマーサポートにお問い合わせいただくことをおすすめします。
次の項目では、それぞれの解約方法に必要な情報や準備物を詳しく解説します。
電話での解約手順と電話番号
お電話でのお問い合わせ
0120-956-545
平日9:30〜17:00
電話での解約は、もっとも確実で安心できる方法のひとつです。
オペレーターと直接会話できるため、疑問をその場で解消しながら進められます。
解約の際は、ベルタの問い合わせ電話番号「0120-956-545」に連絡します。
受付時間は平日9:30～17:00なので、時間帯には注意が必要です。
繋がりにくいという声もあるため、午前中や混雑の少ない時間を狙うのがおすすめです。
電話での解約を選ぶ人は多いですが、「解約できない」と感じる人の多くは、手続き期限を過ぎていたというケースが目立ちます。
確実に解約するためにも、手続きは余裕をもって早めに行いましょう。
LINEでの解約はできる？ベルタ公式サポートLINEの使い方
ベルタプレリズムは、LINEからも解約手続きが可能です。
LINEを使い慣れている方にとっては、手軽でストレスの少ない方法と言えるでしょう。
手順としては、まず「ベルタ公式サポートLINE」を友だち追加し、メニューから「定期便の解約」を選択。
案内に沿って必要情報を入力すれば、数分で解約申請が完了します。
深夜でも手続きできるのが嬉しいポイントです。
LINEでの解約を考えている人の中で「電話が繋がりにくい」「マイページの操作が面倒」といった声も。
LINEはそういった不満をカバーできる便利な選択肢です。
ただし、手続き完了の連絡が来るまで通知を見逃さないように注意しましょう。
ベルタプレリズムの解約に必要な情報と準備物
スムーズに解約手続きを進めるためには、事前の準備がとても重要です。
必要な情報が揃っていないと、手続き中に行き詰まってしまうこともあります。
具体的には、
- 注文時の氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- 会員番号（マイページログイン情報）
- 解約理由
が必要になるケースが多いです。
特に電話での解約では、本人確認が求められることがほとんどなので注意しましょう。
また、マイページのログインに不具合がある場合に備えて、注文確認メールなどの履歴を手元に用意しておくと安心です。
準備が整っていれば、どの解約方法でもスムーズに進められます。
解約時の注意点｜ベルタプレリズムは面倒で解約できない？
「解約できない」「面倒」という声もありますが、実はポイントを押さえれば問題なく解約可能です。
トラブルを防ぐために知っておきたい注意点をまとめました。
ベルタプレリズムの最低継続回数と縛り条件
ベルタプレリズム解約条件
6回以上受け取らないと解約できない！
ベルタプレリズムは「最低6回以上の継続購入が必要」という縛りがある定期便です。
これは公式サイトの下部や購入画面の「定期便の注意事項」に明記されています。
この条件を知らずに申し込んでしまうと、解約できないと感じてしまう人が少なくありません。
6回以上の受け取り後も解約の手続きをしなければ7回目以降も継続して商品が届きます。
いつまでに解約すれば次回分が止められる？
いつまでに解約手続きすればいい？
次回発送予定日の10日前まで！
※6回以上受け取り後
※電話または公式LINEにて
ベルタプレリズムの解約は「次回発送予定日の10日前まで」に手続きが必要です。
これを過ぎると、次回分が自動的に発送されてしまうので要注意です。
定期便は「毎月自動で届く仕組み」のため、事前に解約の締切日を把握しておかないと、“頼んでいないのにまた届いた”という事態になりがちです。
ベルタの公式サイトでも「発送予定日の10日前までに連絡」と明記されており、電話・LINEいずれの場合も同じルールが適用されます。
特に「ベルタ 解約 面倒」といった声は、締切日をうっかり過ぎてしまい、余計な1回分を支払う羽目になったというケースが多いです。
発送日や締切日はマイページからも確認できますので、早めに確認・手続きを心がけましょう。
電話での解約の方：電話での解約手順と問い合わせ電話番号
LINEでの解約の方：LINEでの解約はできる？ベルタ公式サポートLINEの使い方
この場合、すぐには解約ができませんので注意しましょう。
- 次回お届け予定日の10日前を過ぎている
- 定期便のお約束回数未満（ベルタプレリズムの場合は最低6回以上の受け取り）
- お支払いが滞っている
- 発送後、返品されている商品がある
ベルタの解約が面倒という口コミの真相
「ベルタの解約は面倒」という口コミには一理ありますが、実際は“事前の情報不足”が原因であることがほとんどです。
適切に手順を踏めば、そこまで複雑な作業ではありません。
口コミサイトや知恵袋では「電話が繋がらなかった」「どこから解約するかわからない」といった声が多く見られます。
たしかに、時間帯によっては電話が混み合ったり、LINEやマイページの導線が分かりづらかったりすることもあります。
ですが、ベルタ側も「マイページ」「LINEサポート」「公式FAQ」での対応を用意しており、選択肢は豊富です。
各解約手段を正確に把握することでスムーズに手続きが進みます。
ベルタの問い合わせ対応は？電話がつながらないという評判は本当か
「ベルタの電話がつながらない」という声は一部事実ですが、時間帯や混雑状況によるもの。
対応自体は丁寧との口コミもあり、正しいタイミングでかけることがカギです。
また、昼休みや業務終了前の時間帯は特に混雑しやすく、「全然つながらない」といった口コミも増えがち。
ただし、実際に電話で解約したユーザーの中には「対応が丁寧だった」「無理に引き止められなかった」というポジティブな意見も見られます。
繋がりにくさを避けたい方には、LINEでの解約手続きがおすすめです。
LINEでの解約の方：LINEでの解約はできる？ベルタ公式サポートLINEの使い方
ベルタプレリズム解約後の料金・請求トラブルを防ぐには？
解約したつもりでも、手続きミスで次回分が請求されるケースがあります。
安心して解約を完了させるための確認方法と対策を紹介します。
解約後に請求がくるケースとは？
ベルタプレリズムを解約したのに請求が続くケースは、「手続き不備」や「締切日を過ぎていた」ことが原因の可能性が高いです。
このような事態を防ぐためにも、仕組みを正しく理解することが大切。
ベルタの定期便は“次回発送予定日の10日前まで”に解約申請を行う必要があります。
この期限を過ぎると、たとえ解約手続きをした後でも次回分が自動的に発送・請求されてしまいます。
加えて、電話やLINEで手続きした際に「解約完了メール」を受け取っていない場合も、手続きが完了していない可能性が。
手続きがしっかりとできているのか確認をしておくことが大事です。
解約完了の確認方法｜メールやマイページでのチェックポイント
ベルタプレリズムをきちんと解約できたかどうかは、「解約完了メールの有無」と「マイページの契約ステータス」で確認できます。
この確認を怠ると、無意識に契約が続いてしまうリスクがあります。
特に、LINE経由で解約した場合は、自動返信で「解約受付完了のお知らせ」が届きます。
このメールが届かない場合は、手続きが正しく完了していない可能性があるため、再度問い合わせる必要があります。
また、ベルタのマイページでは「契約中」や「停止中」といった表示で状態を確認することも可能です。
「ベルタ 解約できない」「勝手に継続された」と感じる原因の多くは、こうした確認不足にあります。
解約に不安を感じた場合は、電話で直接問い合わせるのも一つの方法ですよ。
返品・返金対応の可否と条件
ベルタプレリズムは自己都合での返品は受付不可です。
万が一の不良品や、違う商品が届いた場合のみ返品が受け付けられます。
この場合、商品到着日を含む3日以内にベルタ公式ショップに電話、またはお問い合わせにて連絡が必要です。
ベルタ公式ショップ電話番号
0120-956-545
平日9:30〜17:00
続いて返金対応についてです。
ベルタには安心して使えるように、20日間全額返金保証制度があります。
商品到着日から次回お届け日の10日前までに連絡をしましょう。
ベルタ公式サイトでは以下のように条件などが記載されています。
- 対象商品は「定期商品」をご注文いただいたお客様に限ります。
※単品でのご購入や、既に一度ご購入いただいているリピーターのお客様は対象外となります。- 保証対応は「初回1個分」となります。
※お届け間隔や個数変更でそれ以上ご購入されていた場合は保証対象外となります。- 返金保証対象商品のご返金額は、初回1個の商品価格（税込）から返金振込手数料（一律270円）を差し引いた金額となります。
- 返品時の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。ご返送時には元払いでの返送をお願いいたします。
- 返金保証制度に該当するかにつきましてはお申込みのご契約内容をご確認ください。
- 返金保証制度をご希望される場合は必ずベルタ公式ショップ（0120-956-545）平日9時30分〜17時もしくはお問い合わせよりご連絡ください。
窓口にて返送先をご案内いたします。
※事前の連絡がない場合は返金出来かねます。- 商品本体のご返送が必要となりますので、必ず保管ください。
- 返金保証をご利用のお客様は、今後弊社の同一商品のご購入はいただけません。
これは身体に合わなかった場合に利用できる制度です。
この制度があれば、気になっている商品も気軽に試すことができます。
条件等はしっかりと確認して手続きを行いましょう。
ベルタプレリズム解約に関するよくある質問（Q&A）
「ドラッグストアで買える？」「解約ではなくてお休みはできる？」など、気になる疑問をQ&A形式で解決！
- 解約せずにお休み（休止）、お届け日変更はできる？
- ベルタプレリズムはドラックストアで買えますか？
- 電話したらしつこくされる？営業電話やメールが多いって本当？
- Amazon・楽天で買ったベルタプレリズムは解約できる？
購入前・解約前に知っておくと安心な情報をまとめました。
解約せずにお休み（休止）、お届け日変更はできる？
ベルタプレリズムが余ってしまっている、そんな場合はお休みができます。
お届け予定日を変更することが可能です。
ベルタ公式サポートLINEで手続きから、「お届け日 サイクルの変更」にて変更ができます。
LINE連携方法は下記です。
- LINEのお友達登録
https://belta-shop.jp/line - 「連携用フォーム」をタップ
購入時に入力した
・メールアドレス
・電話番号
を入力し、送信ボタンを押してください。 - 連携された旨のメッセージが届く
ベルタプレリズムは、解約せずに「スキップ」や「お届けサイクルの変更」が可能です。
そのため、「もう少し様子を見たい」「今月は飲まないけど続けたい」という人にも安心です。
Q. ベルタプレリズムはドラックストアで買えますか？
結論から言うと、ベルタプレリズムはドラッグストアや実店舗では購入できません。
通信販売限定の商品であり、購入は公式サイトまたは一部の通販サイトのみとなります。
この販売形態は、商品の品質管理や成分の安定供給、価格設定を一定に保つために採用されています。
Amazonや楽天市場では取り扱いがあるものの、定期便特典や返金保証などは公式サイト限定であることが多いため、購入時には注意が必要です。
Q. 電話したらしつこくされる？営業電話やメールが多いって本当？
結論として、ベルタからの営業電話やメールはしつこいというほどではありません。
ただし、人によっては「連絡が多い」と感じる場合もあります。
「ベルタ 電話かかってくる」や「ベルタ メール しつこい」といった検索がされる背景には、購入後のフォローアップ連絡があるためです。
これは定期便の内容確認や、継続意志の確認が目的で、悪質な営業というより“丁寧なサポート”の一環です。
とはいえ、必要ない場合は「連絡不要」と伝えることで、停止も可能です。
不安な場合は、電話よりLINEでの手続きを選ぶと、やり取りを最小限に抑えられます。
Q. Amazon・楽天で買ったベルタプレリズムは解約できる？
Amazonで購入したベルタプレリズムは、ベルタの公式定期便とは別扱いのため、「公式サイトでの解約手続き」は対象外です。
つまり、Amazonで買った商品については「解約」という概念自体が適用されません。
Amazonでは単品購入が基本のため、購入履歴から次回分を止めるなどの操作はできず、定期おトク便を利用していない限りは“その都度購入”という形式になります。
万が一、間違って注文した場合やキャンセルしたい場合は、Amazonの注文履歴から操作する必要があります。
楽天市場で購入した場合は次回お届け7日前までに電話またはメールで連絡をしましょう。
解約手続きが完了したら「【楽天市場】お申込みのキャンセルについて」という件名でメールが自動送信されます。
楽天市場で購入した場合も、継続回数分しっかりと受け取ってからでないと解約ができないので注意しましょう。
まとめ｜ベルタプレリズム解約は約束回数受け取ってから！
ベルタプレリズムの定期便は、正しい手順を踏めばスムーズに解約できます。
ただし、いくつか注意すべきルールがあるため、事前にしっかり確認しておきましょう。
以下の条件をしっかりと踏まえておけばベルタプレリズムをスムーズに解約ができます！
解約条件まとめ
- 最低6回の受け取りが必要
- 次回発送予定日の10日前までに解約手続きが必要
- 公式サイト購入：LINEまたは電話で解約可能
- Amazon・楽天購入：電話またはメールで解約可能
- 一時休止の手続きも可能
- 返品は自己都合では不可
- 返金保証は「初回購入」かつ「定期便コース」のみ対応（条件あり）