「ベルタ葉酸サプリの定期コースを解約したいけど、LINEと電話どちらで手続きすればいいの？6回縛りや返金保証の条件もよくわからない…」と悩んでいませんか。
結論から言うと、ベルタ葉酸サプリの定期コースは公式LINEまたは電話0120-956-545（平日9:30〜17:00）の2窓口で解約可能です。
通常コースは6回以上の継続受取が条件で、6回受取後は次回お届け日の10日前までに連絡すればいつでも解約できます。
この記事ではベルタ葉酸サプリの解約方法・料金プラン・20日返金保証・よくある質問を2026年最新情報で徹底解説します。
LINEと電話の使い分け、10日前締切の計算方法、楽天・Amazon購入分の取り扱い、振込手数料270円の返金条件まで網羅しているため、この記事だけで迷わず手続きを進められます。
解約トラブルは事前準備で大半を防げます。
特に「6回受取済みか」「10日前を過ぎていないか」「購入元はどこか」の3点を電話前に確認しておけば、追加1個分の発送や返金保証期限切れといった金銭リスクを回避できます。
順番にチェックポイントを解説していきます。
この記事でわかること
- ベルタ葉酸サプリを解約する前に知っておくべき4つの要点（6回縛り・10日前・LINE/電話・20日返金）
- ベルタ葉酸サプリの解約手順｜LINE・電話での5ステップ(受取回数確認→窓口選択→本人確認→意思表示→完了確認)
- 定期コースの料金プランと解約条件の比較（6回縛りコース・縛りなしコース・通常購入の使い分け）
- 解約前に確認すべき5つのチェックリスト（受取回数・10日前・購入元・返金条件・代替準備）
- ベルタ葉酸サプリに関するよくある質問（マイページ解約可否・6回前解約・返金保証期限・電話混雑時間帯）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
ベルタ葉酸サプリを解約する前に知っておくべき4つの要点
ベルタ葉酸サプリの解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。
「通常コースは6回受取後に解約可」「10日前締切」「LINE/電話の2窓口」「20日間返金保証あり」という4つの観点から契約ルールの全体像を確認しておけば、手続きで慌てることはありません。
解約トラブルを避けるための前提知識として必読の内容です。
下記の各セクションで詳しく解説していきます。
通常コースは6回受取後に解約可能
結論として、ベルタ葉酸サプリの通常定期コースは6回以上の継続受取が解約条件です。
これは妊活〜妊娠初期を通して継続摂取することで葉酸の効果が期待できる商品設計のため、6か月間の継続を前提とした価格モデルになっているためです。
たとえば1月に初回を受け取った場合、2月・3月・4月・5月・6月と6回受け取った後の7月発送分から解約手続きが可能になります。
6回未満で解約しようとすると差額請求が発生するケースがあるため、契約時に「縛りなしコース」を選んでいる場合を除き、6回受取の完了を必ず確認してから電話・LINE連絡を行ってください。
次回お届け日の10日前までに連絡必須
解約手続きは、次回お届け予定日の10日前までに連絡を完了させる必要があります。
これはベルタ社の発送準備が10日前から始まるシステム仕様のため、10日前を1日でも過ぎると次回分の発送が確定し、商品が自動出荷されてしまいます。
たとえば次回お届け日が6月20日なら、6月10日が解約受付の最終期限です。
この日以降の連絡では「次々回（7月分）からの解約」扱いとなり、6月分1個（約5,000円相当）の支払い義務は消えません。
安全策として、前回商品到着の当日にマイページで次回お届け日を確認し、カレンダーアプリで「10日前」と「3日前」の2段階アラートを設定しておくのがおすすめです。
土日祝は電話受付が停止するため、実質の余裕日数は5〜6日しかないケースもあります。
公式LINEと電話0120-956-545の2窓口
ベルタ葉酸サプリの解約窓口は、公式サポートLINEと電話0120-956-545の2チャネルが用意されています。
公式サイトで購入した場合はどちらでも手続き可能ですが、楽天・Amazon経由で購入した分は電話のみの対応となるため、購入元に応じて窓口を選ぶ必要があります。
電話の受付時間は平日9:30〜17:00（土日祝休み）で、自動音声ガイダンスでは「①各種ご変更・ベルタからの折り返しご連絡」を選択します。
経験上、電話がつながりやすいのは11時台と16時台で、昼休み明けの13〜15時は混雑しやすい傾向です。
電話が苦手な方や日中に時間が取れない方は、公式サポートLINEを使うとテキストベースで24時間メッセージ送信可能です。
返信は営業時間内になりますが、混雑時間帯でも待ち時間なく要件を伝えられるのが大きな利点です。
20日間全額返金保証あり（初回1個分のみ）
初回定期購入者を対象に、20日間の全額返金保証制度が用意されています。
商品到着日から20日以内に電話で申請すれば、初回1個分の購入代金が返金される仕組みです。
「飲みにくい」「合わなかった」などの自己都合理由でも適用されるため、初回トライアル時の安心材料になります。
ただし条件は厳格です。
対象は初回1個分のみ・公式サイト購入者限定・振込手数料270円が差し引かれる仕組みで、楽天・Amazon購入分は対象外です。
返金保証を利用した後は同商品の再購入ができなくなるケースもあるため、保証申請は「明確に合わなかった」と判断したタイミングで行うのが賢明です。
ベルタ葉酸サプリの解約手順｜LINE・電話での5ステップ
ベルタ葉酸サプリの解約は、正しい手順を踏めば初めての方でも迷わず完了できます。
事前準備から完了通知受信までを5つのSTEPに分けて解説します。
所要時間は通常3〜5分程度で、氏名・電話番号・契約内容を手元に用意しておけばスムーズに進みます。
このセクションで解説する項目
STEP1：受取回数と次回お届け日を確認
電話・LINEする前に、現在の累計受取回数と次回お届け予定日を確認します。
確認方法は公式マイページの「定期購入管理」画面にログインするか、前回の商品に同梱されていた明細書をチェックするかの2通りです。
「6回以上受取済み」「次回お届け日まで11日以上」の2条件を満たしていれば、そのまま手続きに進めます。
STEP2：公式LINE登録 or 電話0120-956-545に発信
公式サイト購入の場合は「ベルタ公式サポートLINE」を友だち追加し、「定期コースを解約したい」とメッセージを送信します。
電話の場合は0120-956-545（フリーダイヤル）に発信し、受付時間は平日9:30〜17:00のみです。
自動音声では「①各種ご変更・ベルタからの折り返しご連絡」を選択してください。
STEP3：氏名・電話番号で本人確認
オペレーター（またはLINE担当者）に繋がったら、本人確認として氏名・電話番号・登録住所を聞かれます。
申込時に登録した情報と一致する必要があるため、名前の漢字表記や電話番号（固定か携帯か）を事前に確認しておきましょう。
本人確認が完了すると、現在の契約回数と次回お届け日の読み上げがあります。
STEP4：解約意思を明確に伝達
解約意思は「定期コースを解約でお願いします」と明確に伝えます。
理由は「妊娠したため」「経済的に継続が難しい」など簡潔で構いません。
強引な引き止めはなく、「お届け周期の変更」「1か月休止」の提案程度です。
継続意思がない場合は「解約の方向で確定でお願いします」と伝えれば、2〜3分でこのSTEPは完了します。
STEP5：解約完了の通知を確認
最後に、オペレーターから「解約手続きが完了しました」という口頭確認と、登録メールアドレスへの解約完了通知メールが送信されます。
LINEの場合は担当者から完了メッセージが届きます。
完了通知が届いて初めて解約手続きが完全に終了したと判断できるため、通知が届かない場合は迷惑メールフォルダを確認し、それでも見当たらなければ翌営業日に再連絡しましょう。
解約時の注意ポイント
受付時間外（平日17:00以降・土日祝）は電話がつながりません。
10日前の締切が土日祝に重なる場合は、その前の平日までに電話を済ませる必要があります。週末駆け込みでの解約はできないため、必ず平日昼間に時間を確保しましょう。LINEは24時間メッセージ送信可能ですが、返信は営業時間内になります。
定期コースの料金プランと解約条件の比較
ベルタ葉酸サプリの料金プランは、選ぶコースによって解約条件と総支払額が大きく変わります。
「通常6回縛りコース」「縛りなしコース」「通常購入」の3パターンを比較し、それぞれの特徴を明確にしました。
妊活〜妊娠期に継続摂取する予定なら6回縛りコース、短期試用が目的なら縛りなしコース、単発で試したいなら通常購入と、目的別に最適なプランが分かれます。
このセクションで解説する項目
通常定期コース（6回縛り・最安）
通常定期コース：6回縛り・最安プラン
通常定期コースは6回継続を条件に大幅な割引価格で購入できる、長期継続向けの最安プランです。妊活〜妊娠初期の半年間を通して葉酸を補給する設計に最適化されています。
- 6回以上の継続受取が解約条件
- 毎月の単価が最安水準
- 20日返金保証あり（初回1個分のみ）
6回受取後はいつでも解約可能で、10日前ルールを守れば追加費用なしで契約を終了できます。妊活継続予定の方には最もコストパフォーマンスの良い選択肢です。
通常定期コースは6回継続が前提のため、短期間で解約を考えている方には不向きです。
妊娠が分かった、体質に合わなかったなど想定外の事情でも、6回未満では原則中途解約できません。
ただし20日間全額返金保証を使えば初回1個分は返金されるため、まずは20日以内に「合うかどうか」を判断する運用がリスクヘッジになります。
縛りなし定期コース（2回目以降解約可）
縛りなし定期コース：2回目から解約可能
縛りなし定期コースは2回目以降からいつでも解約できる、短期試用向けの柔軟なプランです。「妊活に向けてまず1〜2か月試したい」というユーザー向けに用意されています。
- 2回目受取後から解約可能
- 6回縛りコースより毎月の単価はやや高め
- 10日前ルールは6回縛りコースと同じ
6回継続するか不確実な場合は、このコースを選んでおけば2回目受取後に判断できるため精神的負担が軽くなります。
縛りなしコースは月単価が高い分、短期解約時の総支払額を抑えられる構造です。
2回試して合わなければ約2か月分で解約できるため、6回縛りコースの「6か月確定支払い」と比べてリスクが小さくなります。
通常購入（単発・縛りなし）
通常購入：単発購入で割高
通常購入は定期割引も20日返金保証もない単品購入形態で、最も割高なプランです。「定期契約は不安だから1本だけ試したい」というニーズに対応しています。
- 単品購入・回数縛りなし
- 定期割引なし（通常価格固定）
- 20日返金保証は対象外
価格面では定期コース初回より大幅に割高になるため、「1本だけ試したい」目的でも縛りなし定期コースの方がお得です。
通常購入は単発での試用が可能な反面、価格面では定期コースより約1.5〜2倍の割高になります。
試用目的でも縛りなし定期コース（2回目以降解約可）の方が金銭的に有利です。
結論：妊活継続予定なら通常6回縛りコース、短期試用なら縛りなし定期コース、単発確認なら通常購入と、目的別に選び分けるのが合理的です。
返金保証を確実に使いたい場合は、必ず公式サイト経由で定期コースを申込んでください。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
ベルタ葉酸サプリの解約手続きに入る前に、押さえておくべきチェックポイントが5つあります。
受取回数の確認、締切日、購入元、返金条件、代替準備という5項目を電話・LINE連絡前に順番に確認することで、手戻りや追加請求のリスクを防げます。
1つずつクリアしていけば、解約トラブルの大半は事前に回避できます。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
- ✅ 現在の受取回数が6回以上か（縛りなしコースは2回目以上）
- ✅ 次回お届け日の10日前を過ぎていないか
- ✅ 購入元が公式サイト・楽天・Amazonのどれか
- ✅ 20日返金保証の対象期間内かを確認
- ✅ 解約後の代替葉酸サプリを選定済みか
このセクションで解説する項目
現在の受取回数をマイページで必ず確認
電話・LINE連絡前に、現在の累計受取回数を必ず確認してください。
通常コースは6回以上、縛りなしコースは2回目以上の受取が解約条件です。
条件未達で連絡しても「次回受取後に再度ご連絡ください」と案内されるだけで手続きは進みません。
確認方法は公式マイページの「定期購入管理」画面が最も確実です。
マイページが使えない場合は、過去の注文確認メールや商品同梱の明細書に記載された「●回目のお届け」という表記で判断できます。
受取回数の認識違いは解約遅延の原因No.1のため、必ず数値を控えてから連絡しましょう。
10日前締切を過ぎると次回分が自動発送
次回お届け日の10日前を1日でも過ぎると、次回分の発送が自動的に確定します。
これはベルタのシステム仕様で、10日前を境に「解約受付可能」から「次回発送確定」へステータスが切り替わるためです。
次回お届け日が6月20日なら6月10日が期限となり、6月11日以降の連絡では次回分1個の支払い義務は消えません。
対策として、前回商品到着の当日にマイページで次回お届け日を確認し、カレンダーアプリで「10日前」と「3日前」の2段階アラートを設定しておくのが安全策です。
土日祝を挟むと電話受付が停止するため、実質余裕日数が5〜6日しかないケースもあります。
到着当日に予定を組んでおけば、締切漏れによる不本意な追加請求を防げます。
購入元（公式/楽天/Amazon）で窓口が異なる
解約窓口は購入元によって異なります。
公式サイト購入なら公式LINE・電話どちらも利用可能ですが、楽天・Amazon購入は電話0120-956-545での手続きのみです。
これは公式LINEが公式サイト購入者の管理システムと連動しているためで、楽天・Amazonの注文情報はLINE側に紐づいていません。
購入元が分からない場合は、過去の注文確認メールの送信元アドレスを確認してください。
「@belta.co.jp」なら公式、「@rakuten.co.jp」なら楽天、「@amazon.co.jp」ならAmazonと判別できます。
楽天・Amazon購入分は20日返金保証の対象外でもあるため、保証を活用したい場合は次回から公式サイトでの注文をおすすめします。
20日返金保証は公式購入＋初回1個分のみ
20日間全額返金保証は、公式サイトで初回購入した方の初回1個分のみが対象です。
商品到着日から20日以内に電話0120-956-545へ申請する必要があり、LINEからの返金申請は受け付けられません。
返金額は購入代金から振込手数料270円が差し引かれた金額です。
たとえば初回5,000円で購入した場合、返金額は4,730円となります。
返金保証を利用した後は同商品の再購入ができなくなるケースもあるため、「明確に合わない」と判断したタイミングで申請しましょう。
商品の返送が必要な場合の送料は自己負担となります。
妊活・妊娠中の代替葉酸サプリを準備
解約後も妊活・妊娠期は葉酸摂取の継続が推奨されます。
厚生労働省は妊娠を計画している女性・妊娠初期の女性に対し、1日400μgの葉酸摂取を推奨しているため、ベルタ解約後も別の葉酸サプリで補給を切らさないよう準備しておきましょう。
代替候補としては、同じく400μg葉酸＋鉄分＋ビタミン配合の妊活サプリ（DHC・ピジョン・エレビット等）が選択肢になります。
価格帯・配合成分・継続のしやすさを比較し、ベルタ解約前に1〜2か月分のストックを確保しておくと安心です。
ベルタ葉酸サプリに関するよくある質問
ベルタ葉酸サプリの解約について、実際によく寄せられる質問をQ&A形式で整理しました。
マイページ解約の可否、6回受取前の解約、返金保証期限、電話が混雑する時間帯など、読者が最も気にするポイントを優先的に取り上げています。
解約前の疑問解消にお役立てください。
Q. マイページから直接解約できますか？
A. マイページからの直接解約はできません。
必ず公式サポートLINEまたは電話0120-956-545での手続きが必要です。
ベルタ社は本人確認をオペレーター対応で行う運用を採用しているため、マイページ上の解約ボタンは設置されていません。
マイページで確認できるのは次回お届け日と受取回数のみです。
公式サイト購入ならLINE、楽天・Amazon購入なら電話と窓口を使い分けてください。
「マイページから手続きしたい」というメッセージをLINEに送っても、結局は担当者を介した解約処理になります。
Q. 6回受け取る前に解約できますか？
A. 通常の6回縛りコースは、6回受取が完了するまで原則として中途解約できません。
これは初回特別価格が6回継続を前提とした割引設計となっているためです。
ただしベルタには「縛りなしコース」が用意されており、こちらを選んでいれば2回目受取以降から自由に解約可能です。
契約時のコース種別はマイページの「定期購入管理」または初回注文確認メールで確認できます。
妊娠判明・体質不一致など想定外の事情でも、6回縛りコースは中途解約不可なので、最初のコース選択は慎重に行いましょう。
Q. 20日返金保証はいつまで申請できますか？
A. 商品到着日から20日以内に電話0120-956-545で申請する必要があります。
対象は初回1個分のみで、振込手数料270円が差し引かれた金額が返金されます。
対象者は公式サイトで初めて購入した方限定で、楽天・Amazon購入分は対象外です。
また、返金保証を利用した後は同商品の再購入ができなくなるケースがあるため、「合わない」と明確に判断してから申請しましょう。
LINEからの申請は受け付けられないため、必ず電話で連絡してください。
Q. 電話がつながらない時間帯はいつ？
A. 平日13〜15時の昼休み明けと月曜午前は混雑しやすく、つながりにくい時間帯です。
逆に11時台と16時台が比較的つながりやすい傾向があります。
10日前締切が迫っている場合は、朝9:30開始直後を狙うか、公式LINEに切り替えてメッセージを送信しておくのが効率的です。
土日祝は完全に受付停止のため、週末を挟む締切は1週間前倒しで対応スケジュールを組みましょう。
どうしても繋がらない時は日をまたぎ、火〜木曜の11時台に再コールするのがおすすめです。
まとめ
ベルタ葉酸サプリの解約方法について解説しました。
最後に重要ポイントを整理します。
- 通常コースは6回受取後にいつでも解約OK・縛りなしコースは2回目以降OK
- 次回お届け日の10日前までに公式LINE or 電話0120-956-545へ連絡
- 電話受付は平日9:30〜17:00のみ・土日祝は完全停止
- 20日全額返金保証あり（公式購入＋初回1個分のみ・振込手数料270円差引）
- 楽天・Amazon購入分は電話解約のみ・返金保証対象外
ベルタ葉酸サプリの解約は公式LINEと電話の2窓口があり、購入元と契約コースに応じて手続き方法を選ぶ必要があります。
6回受取の完了・10日前締切・購入元の確認という3点を電話前に必ずチェックし、計画的な解約手続きを進めましょう。
公式LINEと電話の2窓口があるのは大きな安心材料で、平日昼に電話できない方はLINEで夜間にメッセージを送っておけば翌営業日に対応してもらえます。
20日返金保証は初回1個分のみ・振込手数料270円差引という制約があるので、利用するかどうかは「明確に合わない」と判断してから決めるのがおすすめですよ。