「@nifty光を解約したいけど、違約金はいくらかかるの？」「工事費の残りはどうなる？」と不安を感じている方は多いのではないでしょうか。
結論から言うと、@nifty光の解約は電話またはWebから手続きできます。回線とプロバイダが一体型のサービスなので、@niftyカスタマーサービスデスクに1回連絡するだけで完了します。ただし、契約更新月以外の解約は違約金（2年プラン：10,450円/3年プラン：22,000円）が発生するため、タイミングの確認が重要です。
この記事では、@nifty光の解約手順を準備から機器返却まで詳しく解説します。違約金を0円にする方法、工事費残債の扱い、電話番号の引継ぎについてもまとめましたので、解約前にぜひご確認ください。
@nifty光の解約方法【電話・Webの手順】
@nifty光は回線（NTTフレッツ光）とプロバイダ（@nifty）が一体型のサービスのため、@niftyに連絡するだけで両方の解約が完了します。NTTに別途連絡する必要はありません。まずは全体の流れを確認しましょう。
STEP1：解約前の準備
解約の連絡をする前に、以下の3点を確認・準備してください。
- @nifty IDを手元に用意（本人確認に使用）
- 違約金・工事費残債の確認（詳しくは次のセクション参照）
- 電話番号の引継ぎ：@nifty光電話を使っている場合、解約前に乗り換え先の回線事業者に電話番号の引継ぎ（番号ポータビリティ）を申し込んでおく
特に電話番号の引継ぎは解約後では手続きできなくなるため、必ず解約前に済ませてください。
STEP2：解約手続き（電話またはWeb）
解約手続きは電話またはWebの2通りから選べます。
| 方法 | 連絡先 | 備考 |
|---|---|---|
| 電話 | 0120-32-2210（通話無料） | 10:00〜19:00 年中無休 |
| 電話（IP電話から） | 03-5860-7600（有料） | 上記番号が使えない場合 |
| Web | @nifty解約ページ | 解約日を当日〜翌月末で指定可 |
「解除」と「解約」の違い
@niftyでは「解除」と「解約」で手続き内容が異なります。用途に応じて選択してください。
| 手続き | 内容 | こんな人向け |
|---|---|---|
| 解除 | 光回線コースのみ停止。@nifty IDとメールアドレスは継続 | メールアドレスを残したい方 |
| 解約 | @nifty ID・メール・回線コース・すべて停止 | @niftyを完全にやめたい方 |
STEP3：機器の返却と撤去工事
解約手続き後、NTTから機器返却用のキットが届きます。モデム・ルーター本体とケーブル・ACアダプタなどの付属品をすべて梱包して返送してください。
撤去工事は建物の状況によって必要な場合とそうでない場合があります。工事が必要な場合は、工事日に作業員が機器も回収するため、別途返送する必要はありません。
違約金と工事費残債を確認しよう
@nifty光の解約時にかかる可能性のある費用は大きく2つあります。事前に自分の契約内容を確認して、解約にかかる総額を把握しておきましょう。
1. 契約更新月以外の解約で違約金が発生
@nifty光の自動更新プランを利用中の場合、契約更新期間以外に解約すると解除手数料が発生します。
| プラン | 解除手数料（税込） | 更新期間 |
|---|---|---|
| 2年プラン（戸建て） | 10,450円 | 契約満了月〜翌々月の3ヶ月間 |
| 2年プラン（マンション） | 10,450円 | 契約満了月〜翌々月の3ヶ月間 |
| 3年プラン（戸建て） | 22,000円 | 契約満了月〜翌々月の3ヶ月間 |
| 3年プラン（マンション） | 22,000円 | 契約満了月〜翌々月の3ヶ月間 |
更新期間は、契約満了月から翌々月までの3ヶ月間です。この期間内に解約すれば違約金は0円です。更新期間は@niftyのマイページで確認できます。
2. 工事費の分割払い残債
開通時の工事費を分割払いにしている場合、解約時に残額を一括で請求されます。
| 契約時期 | 工事費（税込） | 分割回数 |
|---|---|---|
| 2021年6月以前 | 19,800円 | 30回払い |
| 2021年7月〜2024年1月 | 19,800円 | 24回払い |
| 2024年2月以降 | 22,000円 | 24回払い |
例えば、24回払いで12回支払い済みの場合、残り12回分（約9,900〜11,000円）が一括請求されます。違約金と合わせると最大3万円以上の負担になる可能性があるため、事前にマイページで残債を確認しましょう。
違約金を0円にする方法
@nifty光の違約金を実質0円にする方法は2つあります。できるだけ費用を抑えて解約するために、以下の方法を検討してください。
方法1：契約更新期間に解約する
最もシンプルな方法です。契約満了月〜翌々月の3ヶ月間の更新期間内に解約すれば、違約金は一切かかりません。急ぎでなければ、更新期間まで待つのが最もお得です。
更新期間は@niftyのマイページ（会員サポート）で確認できます。次回の更新月がいつなのか、今すぐ確認しておきましょう。
方法2：乗り換えキャッシュバックを活用する
他の光回線に乗り換える予定がある場合は、乗り換えキャッシュバックキャンペーンを実施している回線事業者を選ぶことで、違約金を実質0円にできます。多くの光回線事業者が「他社違約金負担キャンペーン」を実施しており、@nifty光の違約金と工事費残債の合計額をキャッシュバックで補填してもらえる場合があります。
乗り換え先を検討する際は、キャッシュバック金額と適用条件をしっかり比較しましょう。
@nifty光解約に関するよくある質問
@nifty光の解約に関して、よくある疑問をQ&A形式でまとめました。
Q. 解約月の料金は日割りになる？
いいえ、@nifty光は解約月の日割り計算はありません。月の途中で解約しても、その月の月額料金は満額請求されます。そのため、月初に解約手続きをして月末まで利用するのが最もお得です。
Q. 電話番号は引き継げる？
@nifty光電話で使用している電話番号が、もともとNTTのアナログ回線で発番されたものであれば、NTTへの「アナログ戻し」手続きで番号を引き継げます。ただし、@nifty光電話で新規に取得した番号は引き継げません。
番号を引き継ぎたい場合は、@nifty光を解約する前に乗り換え先の回線事業者またはNTT（東日本：0120-116-000 / 西日本：0800-200-0116）に連絡してください。
Q. @niftyのメールアドレスは残せる？
はい、「解約」ではなく「解除」を選択すれば、@nifty IDとメールアドレスは維持されます。@niftyの基本料金（月額275円）がかかりますが、長年使っているメールアドレスを手放したくない方にはおすすめの選択肢です。
Q. 撤去工事は必ず必要？
建物の状況によって異なります。戸建ての場合は撤去工事が必要になるケースが多く、マンションの場合は共用設備のため不要なことがほとんどです。解約手続き時に@niftyから案内があるため、指示に従ってください。
まとめ
@nifty光の解約手順と注意点を振り返りましょう。
- 解約は電話（0120-32-2210）またはWebから。回線・プロバイダ一体型なので1回の連絡で完了
- 違約金：2年プラン=10,450円 / 3年プラン=22,000円（更新期間内なら0円）
- 工事費残債がある場合は一括請求
- 日割り計算なし：月初に手続きして月末まで利用が最もお得
- 電話番号の引継ぎは解約前に乗り換え先に申し込みが必要
- メールアドレスを残したい場合は「解約」ではなく「解除」を選択
- 他社乗り換え時はキャッシュバックキャンペーンで違約金を実質0円にできる場合あり