「ナイトアイボーテを解約したいけど、どうやればいいの？」
そんな疑問や不安を抱えていませんか？
「肌に合わなかった」「もう使わないかも」と感じた方にとって、解約方法は気になるポイントですよね。
この記事では、2025年最新の公式ルールに基づいた解約手順やタイミング、注意点をわかりやすく解説します。
【2025年最新】ナイトアイボーテの定期コースを解約方法は？
ナイトアイボーテの解約は、電話やLINEではなく、マイページの専用フォームからのみ可能です。
ここでは、最新の解約手順をやさしく丁寧に紹介します。
マイページから解約相談フォームを送る
マイページの解約相談フォームから！
ナイトアイボーテの定期コースを解約するには、「マイページ」から専用の解約相談フォームを送る必要があります。
これは公式が推奨している唯一の手続き方法です。
具体的には、ナイトアイボーテの公式サイトにログイン後、「ナイトアイボーテのお問合せ・ご解約相談はコチラ」というリンクからフォームに進みます。
フォームでは名前や電話番号、解約希望の旨などを入力し、送信するだけでOKです。
操作はスマホからでも簡単にできる設計になっています。
このフォームの存在を知らずに電話やLINEで連絡しようとしても、正式な解約にはならないため注意が必要です。
必ずマイページからのフォーム送信を通じて、解約の意思を正しく伝えましょう。
ナイトアイボーテはいつまでに解約手続きをするべき？
次回発送日の10日前までに！
解約手続きをスムーズに完了させるためには、「次回発送日の10日前まで」に申請する必要があります。
これを過ぎると、次の商品が発送され、キャンセルが間に合わなくなる可能性が。
理由は、ナイトアイボーテの定期便が自動出荷の仕組みをとっており、一定の処理期間を要するため。
発送直前の連絡では、すでに倉庫で準備が進んでいることもあるのです。
たとえば、5月20日が次回発送予定日であれば、5月10日までにマイページの解約フォームから申請する必要があります。
この発送予定日は、マイページの「注文履歴」や「定期便詳細」ページで簡単に確認できますよ。
こうしたタイミングを把握しておかないと「解約したのに商品が届いた」というトラブルにもつながるため、早めの行動をおすすめします。
電話・メール・LINEでは解約できない？問い合わせ先の違い
ナイトアイボーテの解約は、電話・メール・LINEでは正式に受け付けていません。
解約したい場合は、必ずマイページの専用フォームから手続きする必要があります。
その理由は、情報の聞き間違いや記録ミスを防ぐため、フォーム送信という“記録が残る方法”を採用しているため。
これにより、トラブル時にも確認が取りやすくなります。
とはいえ、電話やLINEがまったく使えないわけではなく、「問い合わせ」や「相談」に使うことは可能です。
たとえば、フォームの使い方が分からない、ログインできないといったときには、お問合せフォームでの連絡が役立ちます。
定期コースの解約条件とタイミング・休止はある？
「解約するなら、いつまでに？」「スキップや休止はできる？」
そんな疑問に答えるべく、解約の条件やタイミング、代替手段について詳しく解説します。
初回だけでも解約できる？縛りや違約金はある？
継続回数の縛りなし！
初回だけのお試しでもOK！
ナイトアイボーテの定期コースは、初回だけでの解約も可能です。
回数の縛りや違約金は一切なく、安心してお試しできるように配慮されています。
その背景には、使用感や肌に合うかどうかは人それぞれ異なるため、無理な継続を求めない方針があると考えられますね。
定期といっても、いわゆる“定期縛り”ではないのが安心ポイントです。
たとえば、初回980円のキャンペーンだけ試して、肌に合わなければすぐにマイページから解約相談を送ることで、次回からの請求はストップできます。
こうした柔軟な制度は、初めて使う人にとってかなりハードルが低く、「とりあえず試してみたい」というニーズにマッチしています。
ただし、解約手続きのタイミングには注意が必要です。
一時的に休止・お届け間隔を変更したい場合の手続き方法は？
「今月は使い切れなかった」「少しお休みしたい」
そんな時は、ナイトアイボーテ定期コースの次回のお届け間隔を変更しましょう。
手順は以下の通りです。
- マイページへログイン
- 「定期申込履歴」を開く
「申し込み詳細」を開くとお届けサイクルを確認可能 - お届けサイクルの欄にある「変更する」をクリック
クリック後に出てくるポップアップに従ってOKを押す
解約までは考えていないけど、少し調整したい人にとっては便利な選択肢です。
ナイトアイボーテ定期コースの一時休止は受け付けていないので注意！
今後また再開したい時にもスムーズです。
まずは自分の使い方に合った方法を選んで、無理なく続けていきましょう。
解約後によくあるトラブルと防ぎ方は？
「解約したのに商品が届いた」など、よくあるトラブルも事前に知っておけば防げます。
ここでは、実際の声をもとに対処法をご紹介します。
「解約したのに届いた」原因と正しい対処法は？
「ちゃんと解約したのに、商品がまた届いた…」そんな声が見られます。
その多くは解約手続きのタイミングが遅れていたことが原因です。
ナイトアイボーテでは、次回発送予定日の10日前までに解約相談フォームを送らないと、次回分が発送されてしまうルール。
たとえば、次の発送が5月20日なら、5月10日までにフォームを送信しなければ解約が間に合いません。
マイページにログインすれば「次回発送日」は確認できます。
もし10日を過ぎてしまった場合、フォームを送っていても解約は次回分からの適用になるため、今回分の商品は届いてしまいますよ。
このような場合は、「返品できないか」「一部キャンセルできないか」など、問い合わせ窓口に連絡して相談してみるのも一つの手です。
ただし、原則として出荷準備後のキャンセルは不可とされています。
対策として、マイページで定期情報をこまめに確認し、余裕を持った解約申請を心がけましょう。
しつこい連絡・引き止めがある？
ナイトアイボーテの解約時に、「しつこく引き止められるのでは？」と不安になる方もいるかもしれません。
しかし、公式な解約手続きはマイページからのフォーム送信のみで完結するため、しつこい電話勧誘などは基本的に発生しません。
フォーム経由での解約では人との会話が不要なので、精神的な負担が少なく済みます。
どうしても解決しないときは消費者センターに相談
解約手順を間違わなければ解約できる！
もし解約の手続きがうまくいかず、トラブルが続く場合は、最終手段として「消費者センター」に相談する方法があります。
消費者センターは、契約やネット通販に関する相談を無料で受け付けており、トラブル解決のアドバイスや企業との橋渡しも行ってくれます。
たとえば、「解約できない」「解約したのに商品が届く」「連絡が一切つかない」といった深刻なケースでも、第三者の立場で間に入ってくれるため安心です。
ただ、ナイトアイボーテは
- 継続回数の縛りなし
- 次回発送予定日10日前までに手続き
をしておけば、問題なく解約ができます。
解約はほとんどの場合スムーズに進みますが、もしものときは自分の権利を守る手段として、消費者センターの存在を覚えておくと心強いですね。
ナイトアイボーテの解約に関するよくあるQ&A
最後に、ナイトアイボーテの解約や退会に関するよくある疑問をQ&A形式で総まとめ！
手続きに不安がある方も、ここを読めばスッキリ解決できます。
Q. 解約後でも再注文はできる？
ナイトアイボーテは、解約後でも再注文・再契約が可能です。
いったん解約したからといって「もう買えない」ということはありません。
その理由は、定期コースの申込みページが常に公開されており、誰でも何度でも申込める設計になっているから。
再注文の手順はとてもシンプルです！
公式サイトの定期コース申込ページにアクセスし、初回購入時と同様の情報を入力するだけです。
ただし、以前と同じメールアドレスや電話番号を使うと、システムが「既存会員」として扱う可能性があるため、必要に応じてマイページ情報を更新しましょう。
初回がお得になるキャンペーンは「初回購入者限定」のため、2回目以降の再注文では適用されないケースが多いです。
この点は注意しておきましょう！
一度試してからまた使いたくなった方でも安心して利用できる仕組みが整っているのは、ナイトアイボーテの柔軟さのひとつといえますね。
Q. 退会（アカウント削除）の手続き方法
ナイトアイボーテの定期コースを解約したあと、「もう使わないからアカウントも削除したい」という場合は、マイページから退会申請をすることで対応可能です。
解約だけではアカウントは残るため、情報を完全に削除したい方は退会もセットで行うと安心です。
退会が必要な理由は、個人情報の管理や不要なメールの停止、またマイページ内の情報保持を避けたいときなど。企業側にデータを残したくない人にとって、大切な手続きです。
ログインして、マイページ内下部「退会手続き」より退会が可能となっています。
定期の解約＝退会ではない点に注意し、自分の希望に合わせて正しい手続きを取りましょう。
解約方法・手順に関しては【2025年最新】ナイトアイボーテの定期コースを解約方法は？を再チェックしてみよう！
Q. 返品や返金保証は使える？
ナイトアイボーテには、原則として返金保証制度はありません。
つまり、「合わなかった」「効果がなかった」といった理由での返品・返金はできないです。
なぜ返金保証がないのかというと、化粧品という性質上、開封後や使用後の返品は衛生面や品質管理の観点から難しいからです。
開封済みの商品は再販できないため、返金には対応していないと考えられます。
ただし、商品に不良や破損があった場合は、未使用かつ到着後8日以内であれば返品・交換が可能です。
不良品交換の場合は、お問合せフォームにて、「お問合せ種別」で『不良品交換』を選び問い合わせを送りましょう。
Q. ナイトアイボーテはどこで買える？市販品はある？
ナイトアイボーテは、基本的に公式サイトでのみ購入可能で、ドンキホーテやドラッグストアなどの市販ルートでは販売されていません。
これは、販売元であるストリートレンドが「公式通販限定商品」として管理しているから。
一部フリマアプリや通販サイトで見かけることもありますが、そういったものは転売品や偽物の可能性があるため注意が必要です。
実際、開封済み・使用済みの商品が売られていたという報告もあります。
確実に正規品を手に入れるには、公式サイトからの購入がもっとも安心で安全です。
初回割引や定期便の特典も活用できるため、迷ったらまず公式ルートを選びましょう！
まとめ｜マイページから確実に解約し、トラブルを防ごう
ナイトアイボーテ解約ポイント
- 解約はマイページの「解約相談フォーム」からのみ受付
- 次回発送日の10日前までに手続きしないと商品が届く
- 回数縛りなし！初回だけでも解約OK
- 解約に迷ったら「お届けサイクル変更」を検討
- アカウント削除したい場合はマイページ下部から退会申請を
ナイトアイボーテの定期コースを解約するには、マイページ内の専用「解約相談フォーム」からの申請が必要です。
電話やメールでは正式な解約はできないため、注意しましょう。
手続きは次回発送日の10日前までに行う必要があり、それを過ぎると次回分の商品が届いてしまいます。
基本的に回数縛りはないので、初回だけの利用でも解約OKです。
ただし、「しばらく使わないだけ」という場合は、お届けサイクルの変更も可能なので、解約前に検討するのもおすすめ。
アカウント削除（退会）をしたい場合は、マイページ下部にある「退会手続き」から申請しましょう！