「アイペット損保のペット保険を解約したいけれど、手続きの流れがわからない」「年払いで一括払いした保険料は戻ってくるの?」と悩んでいませんか。
ペット保険は契約内容が複雑で、解約日の決まり方や返戻金の有無がわかりづらく、判断に迷う方が多いものです。
結論から言うと、アイペット損保（第一アイペット損害保険）の解約は「お客さま総合ダイヤルへ電話 → 解約書類を返送」の書面手続きで完了します。
解約日は書類到着日を起点に決まり、年払いは短期料率で計算した返戻金あり、月払いは返戻金なしという2点が最重要ポイントです。
本記事では、解約手順・解約日の決まり方・返戻金の条件・途中解約や更新の扱い・再契約時の注意点・よくある質問まで2026年最新情報で順に解説します。
読み終える頃には、アイペット損保の解約に必要な情報がすべて揃います。
この記事でわかること
- アイペット損保 解約の結論（書面手続き・返戻金の有無を先に把握）
- 解約手続きの4ステップ（電話から書類返送まで）
- 返戻金と支払い方法の比較（年払いと月払いの違い）
- 解約前のチェックリスト（撤回不可・補償終了・再契約の注意）
- よくある質問（途中解約・更新・ペット死亡時など）
- まとめ（重要ポイントの総整理）
アイペット損保の解約方法と結論
アイペット損保の解約は、まず電話で連絡し、届いた解約書類を返送する書面手続きが基本です。
ここではまず、解約の全体像と「やること・戻ってくるお金」の結論を先に押さえておきましょう。
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解約は電話＋書面手続きで完了する
アイペット損保の解約は、契約者本人がお客さま総合ダイヤルへ連絡し、送られてくる解約書類を返送することで完了します。
マイページ上のクリックだけでは完結せず、署名・記入した書面の提出が必要なため、ウェブ完結型のサブスクとは手続きの性質が異なります。
たとえば「今すぐ電話一本で即解約」とはならず、電話で案内を受ける → 書類が届く → 必要事項を記入して返送という流れをたどります。
解約を思い立ったら、書類往復の日数を見込んで早めに連絡しておくのが安全です。
解約日は「書類到着日」を起点に決まる
アイペット損保の解約日は、解約書類がアイペット損保に到着した日を起点に決まります。
具体的には「書類が到着した日の次の始期応当日の前日」が解約日となるため、補償開始日（始期応当日）が何日かによって解約日が前後します。
たとえば始期応当日が毎月1日で20日に書類が到着すれば、その月末（31日または30日）が解約日です。
始期応当日と書類到着のタイミングで解約日がずれるため、いつから補償が切れるかは到着日基準で逆算しておきましょう。
返戻金は支払い方法で変わる
解約時に戻ってくるお金（返還保険料）があるかどうかは、保険料の支払い方法で決まります。
年払いは経過期間を差し引いた金額が返ってくる一方、月払いは返戻金がありません。
これは年払いが先払いした未経過分を清算する仕組みであるためです。
たとえば1年分を一括で払った年払いの方は途中解約で一部が戻りますが、毎月支払う月払いの方は解約しても返金はありません。
自分の支払い方法を確認したうえで、返戻金の有無を前提に解約タイミングを判断しましょう。
アイペット損保の解約手続き4ステップ
アイペット損保の解約は、電話連絡から書類返送まで大きく4ステップで進みます。
手順そのものはシンプルなので、流れを把握してから連絡すればスムーズに完了します。
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STEP1：お客さま総合ダイヤルへ電話
契約者本人がアイペット損保のお客さま総合ダイヤルへ電話し、解約したい旨を伝えます。
オペレーターから書類請求と解約手続きの案内を受けるので、契約番号や登録情報を手元に用意しておきましょう。
お客さま総合ダイヤル（解約受付）
電話番号や受付時間は変更される場合があります。連絡前に必ずアイペット損保 公式サイトの「ご契約内容の確認・変更・解約」ページで最新の窓口・受付時間を確認してください。
公式サイトのマイページや問い合わせフォームから手続きを進められる場合もあります。
STEP2：解約書類を受け取る
電話後、アイペット損保から解約書類が郵送で届きます。
到着まで数日かかるため、解約したい月が決まっている場合は早めに電話しておくと安心です。
STEP3：必要事項を記入して返送
届いた解約書類に必要事項を記入し、アイペット損保へ返送します。
解約日はこの書類が到着した日を起点に決まるので、補償をいつまで残したいかを考えて返送タイミングを調整しましょう。
解約時の注意ポイント
解約書類がアイペット損保に到着した後は、解約の撤回はできません。
解約日の翌日以降に発生した診療費は補償対象外になります。新しい保険への切り替えを予定している場合は、補償の空白期間ができないよう日程を調整しましょう。
STEP4：返戻金の入金を確認
年払いの方は、所定の手続き完了後に返還保険料（返戻金）が指定口座へ入金されます。
月払いの方は返戻金がないため入金はなく、逆に未払い分があれば請求される点に注意しましょう。
年払いと月払いの返戻金を比較
アイペット損保の途中解約で戻ってくるお金は、年払いか月払いかで大きく異なります。
ここでは両者の返戻金の違いと、損をしない解約タイミングの考え方を整理します。
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年払いの返戻金は短期料率で計算される
年払いの返戻金は、領収済みの保険料から既経過期間に対応する短期料率分を差し引いた金額が返還されます。
ここで重要なのが既経過期間は「月単位」で計算され、日単位ではないという点です。
短期料率は日割りより割高になりやすいため、払った保険料の単純な按分より戻る額は少なくなります。
たとえば年払いを途中解約した場合、返ってくる金額は払い込んだ保険料の合計額よりも少なくなります。
具体的な短期料率は「ご契約のしおり」に記載されています。
正確な返戻額を知りたい場合は、お客さま総合ダイヤルで自分の契約を伝えて確認するのが確実です。
月払いは返戻金なし・未払い分は請求
月払いで契約している場合、解約しても返戻金はありません。
毎月の保険料はその月の補償に対応しているため、未経過分の先払いが発生せず、返金する対象がないからです。
むしろ既経過期間に対応する保険料のうち未払い込みの分があれば、その金額を請求されます。
月払いの方は「返金される」と考えず、未納分がないかを確認してから解約するのが安心です。
支払い方法別の返戻金まとめ表
年払いと月払いの違いを表で整理すると、解約時の損得が一目でわかります。
| 項目 | 年払い | 月払い |
|---|---|---|
| 返戻金 | あり（短期料率で計算） | なし |
| 計算単位 | 既経過期間＝月単位 | — |
| 未払い分の扱い | 原則なし | 未納分は請求される |
| 戻る目安 | 払込合計額より少ない | 0円 |
このように、年払いは一部返金、月払いは返金なしという違いがあります。
年払いの返戻額や月払いの未納確認は、契約ごとに異なるため公式窓口での確認が確実です。
アイペット損保 解約前のチェックリスト
解約してから後悔しないために、手続き前に確認しておくべきポイントがあります。
特に「撤回不可」「補償の終了」「再契約のハードル」の3点は事前に理解しておきましょう。
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解約前に確認すべき4つのチェックリスト
- ✅ 支払い方法（年払い／月払い）と返戻金の有無を確認したか
- ✅ 解約日と補償終了日を到着日基準で逆算したか
- ✅ 新しい保険への切り替えで補償の空白がないか確認したか
- ✅ 再契約は年齢・健康状態で難しくなる点を理解したか
書類到着後は撤回できない
解約書類がアイペット損保に到着した後は、解約の撤回はできません。
いったん解約処理に入ると元の契約に戻せないため、迷いがある段階での返送は避けるべきです。
たとえば「やっぱり継続したい」と思っても、書類到着後では取り消せず再契約扱いになります。
返送は意思が固まってから行いましょう。
解約日翌日以降の診療費は補償対象外
解約日の翌日以降に発生した診療費は、補償の対象外になります。
補償が切れた状態で動物病院にかかると全額自己負担となるため、無保険の期間をつくらないことが大切です。
たとえば入院給付などの補償がついている場合は、新しい補償を準備してから解約するのがおすすめです。
乗り換え先の補償開始日と解約日を重ならないよう調整しましょう。
再契約は年齢・既往歴で断られることがある
解約後に再びペット保険へ加入したい場合、必ず加入できるとは限りません。
再申込時点での健康状態を改めて告知する必要があり、ペットの年齢や既往歴によっては引き受けを断られることがあるためです。
たとえばシニア期に入ったペットや持病が見つかったペットは、再加入時に保険料が上がったり加入できなかったりするケースがあります。
なお「うちの子キュート」など一部商品は再申込ができません。
「解約して後から入り直せばいい」と安易に考えず、再契約のハードルを踏まえて判断しましょう。
アイペット損保の解約に関するよくある質問
アイペット損保の解約でよく寄せられる疑問を、Q&A形式でまとめました。
途中解約・更新・ペット死亡時の扱いなど、迷いやすいポイントを順に確認しましょう。
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Q. 保険期間中の途中解約はできる?
A. 可能です。
保険期間中でもいつでも途中解約できます。
手続き方法は通常の解約と同じで、お客さま総合ダイヤルへ連絡し、届いた書類を返送します。
ただし途中解約の返戻金は、払い込んだ保険料の合計額より少ない金額になります。
Q. 契約を更新したくない場合は?
A. 期間満了の手前で届く「継続契約についてのご案内」を受け取り、書面で継続しない手続きを行います。
案内を受け取ったらお客さま総合ダイヤルへ連絡し、必要書類を返送します。
返送がない場合は自動的に継続となるため、更新したくない方は必ず期日までに手続きしましょう。
期日前に案内が届かない場合も、早めに問い合わせてください。
Q. ペットが亡くなった場合は?
A. お客さま総合ダイヤルへ連絡し、書面での手続きを行います。
死亡を証明する書類（死亡診断書・火葬領収書など）がある場合はペットが亡くなった日に契約失効、書類がない場合は通知書類の到着日に失効となります。
失効日までの保険料は日割り計算で精算されます。
Q. 解約せず保険料を抑える方法はある?
A. 解約理由が保険料の負担なら、まず補償プランの見直しを相談するのも一つの方法です。
解約すると補償がなくなり、再契約時には年齢や既往歴のハードルが生じます。
プラン変更で解決できないか、お客さま総合ダイヤルで相談してから判断するのがおすすめです。
まとめ
アイペット損保（第一アイペット損害保険）の解約について、重要ポイントを整理します。
- 解約は「お客さま総合ダイヤルへ電話 → 書類を記入して返送」の書面手続き
- 解約日は書類到着日を起点に「次の始期応当日の前日」で決まる
- 年払いは短期料率（月単位）で計算した返戻金あり、月払いは返戻金なし
- 書類到着後は撤回不可・解約日翌日以降の診療費は補償対象外
- 再契約は年齢・既往歴で断られる場合があり、一部商品は再申込不可
- 更新しない場合は「継続契約のご案内」受領後に期日までに手続き（無手続きは自動継続）
電話番号や受付時間は変わる可能性があるため、手続き前にアイペット損保 公式サイトで最新情報を必ず確認してください。
書類の往復に数日かかるので、解約したい月がある場合は前倒しで動くのが安心ですよ。