このページではICOCAの解約・払い戻し方法について解説してます。
払い戻しの手続きって一体どこでするんだろう。
手数料は取られるの？
定期券だけを解約したいんだけど、そんなことできる？
などの疑問の答えをまとめています。
ぜひ、参考にしてみてください。
解約・払い戻し方法や場所について
ICOCAとこどもICOCAの場合
【解約・払い戻し可能な場所】
JR西日本のみどりの窓口や駅窓口にて解約・払い戻しができます。
「ICOCAの払い戻しをお願いします」と伝えれば手続きをしてくれます。
【払い戻し額】
カード残額から払い戻し手数料（220円）をひいた金額とデポジット（500円）が払い戻し額になります。
※カード残額が払い戻し手数料の220円以下の場合はデポジットのみの払い戻しになる
ICOCA定期券とこどもICOCA定期券の場合
【解約・払い戻し可能な場所】
JR西日本のみどりの窓口や駅窓口にて解約・払い戻しができます。
以下の場合は、みどりの窓口のみの手続きです。
- 定期券のみを解約・払い戻しする場合
- C制が印字されたICOCA定期券（C制：クレジットカードで購入した定期券）
【払い戻し額】
定期券部分の払い戻し計算額とカード残額を合算した金額から、払い戻し手数料（220円）をひいた金額とデポジット（500円）が払い戻されます。
定期券のみの解約・払い戻しの場合は
『定期券部分の払い戻し計算額−払い戻し手数料』
となります。
この場合、カードは引き続きICOCAとして利用できるので、デポジットの返金はありません。
カードの残額もそのまま引き継がれます。
・2区間分割購入のICOCA定期券の払い戻し手数料は440円です。
・2区間分割購入のICOCA定期券の定期券１区間のみを払い戻すこともできます。
（この場合の払い戻し手数料は220円）
SMART ICOCAの場合
駅では取り扱いをしていないので注意してください。
SMART ICOCA問い合わせダイヤルに電話をして、SMART ICOCAの払い戻し申込書を取り寄せましょう。
払い戻し申込書に必要事項を記入して、SMART ICOCAと運転免許証のコピーなどの本人確認書類も合わせて郵送します。
【SMART ICOCA 問い合わせダイヤル】
電話番号：0570-015-015（固定電話からは市内通話料にてご利用可能）
078-382-8655
受付時間：9:00~18:00（年中無休）
また、大阪駅中央口正面にあるClub J-WESTサービスコーナーでもSMART ICOCAの解約手続きができます。
【払い戻し額】
SMART ICOCAのSF残額とデジポットが払い戻されます。
『カード残額－手数料（220円）＋デポジット（500円）＝払い戻し額』
※カード残額が払い戻し手数料の220円以下の場合はデポジットのみの払い戻しになる
解約・払い戻し時の注意点
・払い戻し計算額（カードの残額を含む）が払い戻し手数料以下の場合は、デポジット（500円）のみが返金されます。
・ICOCA定期券の定期券部分のみの払い戻しも可能
※カードは引き続きICOCAとして利用できます。
※デポジットの返金はありません。
※カード残額はそのまま引き継がれます。
※「みどりの窓口」のみで手続き可能。
・「C制」「クレジット」の表示のあるICOCA定期券を払い戻す場合は「みどりの窓口」のみで手続きができます。
・2区間分割購入のICOCA定期券の払い戻し手数料は440円
※2区間分割購入のICOCA定期券の定期券1区間のみを払い戻しすることも可能。この場合払いもどし手数料は220円です。
・こども用カードを「カード有効期限」の翌日以降に払い戻す場合の払い戻し手数料は0円です。
※定期券部分の払い戻し計算額がある場合の払い戻し手数料は220円発生します。
・記名式ICOCAおよびICOCA定期券の払い戻しは、利用しているの本人の方に限ります。
※こども用カードの払い戻しは代理人でもOK（代理人の方と利用している本人との関係がわかる公的証明書の提示が必要です。）
まとめ
ICOCAの解約・払い戻しの手続きは特に難しい点はなかったと思います。
基本的にJR西日本のみどりの窓口や駅窓口で手続きが可能ですが、
・定期券のみを解約・払い戻しする場合
・C制が印字されたICOCA定期券（C制：クレジットカードで購入した定期券）
の解約、払い戻しの手続きをする場合にはみどりの窓口でしか対応していません。
記名式のICOCA、ICOCA定期券の解約、払い戻しは利用している本人が手続きをしなければなりません。（こどもICOCAの場合を除く）
SMART ICOCAについては駅での手続きは行なっていません。
SMART ICOCA問い合わせダイヤルに電話をするか、Club J-WESTサービスコーナーでの手続きが必要になります。
以上、ICOCAの解約・払い戻し方法についてでした！
