ベルコ互助会を解約したいけれど、「どうすればいいの？」「お金は戻るの？」と不安に感じる方も多いのではないでしょうか。
この記事では、解約の流れや注意点をわかりやすく解説します。
後悔しないためにも、事前の確認が大切です。
ベルコ互助会を解約したい方へ｜まず確認すべき基本情報
ベルコ互助会を解約するにはまず仕組みを知ることが大切です。
ベルコ互助会とは？仕組みと加入内容の確認方法
ベルコ互助会は、将来の冠婚葬祭に備えて、毎月の掛け金でサービスを積み立てる「前払い型」の会員制度です。
つまり、自分や家族の葬儀・結婚式などに使えるサービスを、あらかじめ準備しておける仕組みといえます。
なぜこれが重要かというと、葬儀などは突然やってくるもの。
急な出費に備えることができるうえ、提携式場やサービスを割引価格で利用できるといったメリットがあります。
ただし、プランの内容や利用条件は人によって異なるため、まずは「自分がどのコースに加入しているか」を知ることが大切です。
たとえば、ベルコの「フューネラルプラン」は、積立満了後に葬儀一式を利用できるプランですが、途中で解約すると返戻金が減額されることもあります。
解約を考える際は、こうしたプランの詳細を把握しておく必要があります。
ご自身の加入状況は、「会員証」や「ベルコの公式サイト」「契約書」から確認できます。
解約前に確認すべきポイント｜契約プラン・会員状況・満期の有無
ベルコ互助会を解約する前には、「自分がどのプランに何口加入していて、満期になっているのかどうか」を確認することが最も重要。
なぜなら、解約の条件や返戻金の金額が、契約内容によって大きく異なるためです。
特に注意したいのが、「満期前の中途解約」と「満期後の解約」では返戻金の有無や金額に差がある点。
満期まで積み立てた場合は、サービスとして利用できるか、一定額の返戻金が戻ることもありますが、途中で解約した場合は手数料が差し引かれ、戻ってくるお金が少なくなることもあります。
自分の住んでいる地域の支社に問い合わせをすると現在の契約状況や支払い口数・残金などを教えてもらえます。
さらに、契約者本人が亡くなっている場合は、相続人による手続きも必要になるため、その確認も忘れずに。
こうした点を事前に確認しておくことで、不要なトラブルや損失を防ぐことができます。
ベルコ互助会の解約方法｜郵送・訪問・電話の違いを徹底解説
ベルコ互助会の解約方法についてまとめています。
電話での連絡手順と必要情報｜連絡先・受付時間
ベルコ互助会を解約するには、まず電話での連絡が第一ステップとなります。
最も確実かつスムーズな方法であり、解約意思の伝達や必要書類の案内も電話で行われます。
なぜ電話連絡が重要かというと、契約内容の確認や本人確認が必要になるためです。
公式サイトや郵送でも情報収集はできますが、電話で話した方が手続きの詳細や不明点をその場で確認でき、間違いや行き違いを防げます。
連絡先はご自身の住んでいる地域の支社・お客様相談室です。
お客様相談室の受付時間は、月〜金曜（10〜12時、13〜16時）。
土日祝日、お盆休み、年末年始はつながらないので注意しましょう。
電話の際は「契約者氏名」「会員番号（分かれば）」「解約理由」などを準備しておくと、よりスムーズに対応してもらえます。
電話がつながりにくいという声もあるため、時間に余裕をもって連絡するのがポイントです。
解約申込書の記入方法と提出手順（郵送・訪問対応）
電話連絡後に届く「解約申込書」を記入し、ベルコへ返送または訪問対応を受けることで、正式な解約手続きが進みます。
つまり、申込書の提出が完了しないと解約が成立しません。
なぜこの手続きが必要かというと、互助会契約は法律上の契約であるため、文書による解約意思の確認が義務付けられているからです。
また、返戻金の振込先情報や、契約者本人・相続人の情報なども明確にする必要があります。
解約申込書には、「解約理由」や「振込先口座」「本人確認書類のコピー添付」などを記入・同封します。
訪問での対応を希望する場合は、地域によってベルコのスタッフが自宅まで来訪し、その場で記入をサポートしてくれるケースもありますよ。
なお、書類の不備や記入ミスがあると手続きが遅れることもあるため、内容を丁寧に確認するのが大切です。
本人死亡・家族による解約はどうする？
契約者本人が死亡している場合でも、ベルコ互助会の解約手続きは可能です。
基本的には、法定相続人が代わって解約手続きを進めます。
この手続きが重要な理由は、加入者本人が使えない契約をそのまま放置してしまうと、掛金が戻ってこない可能性があるためです。
とくに高齢のご家族が契約していたケースでは、本人の意思確認ができず困るという相談も多くあります。
解約には、「死亡診断書のコピー」や「戸籍謄本」「相続関係を証明する書類（例：法定相続情報一覧図）」が必要になることが一般的です。
具体的な書類は契約状況によって異なるため、まずはベルコのサービスセンターに電話で相談しましょう。
相続人が解約を申し出る場合も、基本的な流れは本人解約と同じで、「解約申込書の記入・提出」を経て返戻金が振り込まれます。
解約するとお金は戻る？返戻金の仕組みと注意点
解約するとお金は戻ってくるのでしょうか。
ここでは返戻金の仕組みや注意点をまとめています。
返戻金が発生する条件｜満期・途中解約の違い
ベルコ互助会を解約すると、条件によっては「返戻金（へんれいきん）」が発生します。
特に満期を迎えている場合は返金される可能性が高く、一方で途中解約では返戻金が少ない、もしくはゼロとなる場合も。
この違いを理解しておかないと、「思っていたよりお金が戻ってこなかった」と後悔することもあります。
互助会はあくまでサービス提供を前提とした積立のため、保険とは異なり「解約＝元本保証」ではありません。
たとえば、月額2,000円の掛金を60回（5年）払い終えると満期を迎え、葬儀や結婚式のサービスが利用できるか、もしくは一定の返戻金が発生します。
契約状況によって返戻金の有無は異なるため、まずはご自身のプランを確認することが第一歩です。
返金額の目安と振込時期｜いつ戻るかもチェック
ベルコ互助会を解約した際の返戻金額は、「支払った掛金の総額」や「解約のタイミング」によって異なります。
また、返金が振り込まれるまでに数週間〜1か月ほどかかることが一般的です。
この情報を先に知っておくことで、手続き後に「お金がなかなか振り込まれない…」と不安になるのを防げます。
返金はすぐには行われないため、余裕を持った対応が大切です。
たとえば、満期解約であれば、サービスに代えて返戻金を受け取ることができ、その額は積立金の全額または一部。
途中解約の場合は、事務手数料などを差し引いた額が戻ってきます。
具体的な金額については、契約書類やベルコのサービスセンターへの確認が必要ですが、ネット上では「返戻金がほとんど戻らなかった」という声も見られます。
返金時期については、書類提出後に不備がなければ、通常は2〜4週間程度で指定口座に振り込まれますよ。
解約手数料はかかる？損をしないためのポイント
ベルコ互助会の解約時には、プランによっては手数料が差し引かれることがあります。
つまり、支払った掛金がすべて返ってくるとは限らないということです。
損をしないためには、この「解約手数料」の存在を理解し、タイミングを見極めることが重要。
なぜ手数料が発生するかというと、互助会は前払い方式でサービスの準備費用や管理費が含まれているためです。
途中解約では未使用のサービスに対する事務費用などが差し引かれ、その分返戻金が減る仕組みになっています。
たとえば、60回積立中に30回で解約した場合、返戻金は支払額の半分以下になることもあります。
さらに、契約からすぐに解約した場合は返戻金がゼロというケースも報告されています。
損をしないためには、契約時の約款を再確認し、満期直前での解約やサービスへの充当など、選択肢を検討することが大切です。
解約時のよくあるトラブルと対処法
ベルコ互助会の解約に引き止めなどあるのでしょうか。
トラブルや対処法についてまとめています。
しつこい引き止め・電話がつながらないなどの事例
ベルコ互助会の解約時には、「しつこい引き止め」や「電話がつながらない」といったトラブルが発生することがあります。
特にスムーズに手続きを進めたい方にとっては、こうした事例を事前に知っておくことが大切。
なぜなら、時間や手間がかかるだけでなく、「やっぱりこのまま継続しようかな…」と気持ちが揺らいでしまうケースもあるからです。
また、契約者が高齢の場合は、強引な引き止めが精神的負担になることもあります。
実際にSNSや口コミサイトでは、
「解約の電話をしたら、何度も別のプランを勧められた」
「カスタマーセンターの電話がなかなかつながらない」
といった声が多く見られます。
また、地域によっては支社対応になるため、解約手続きに時間がかかるケースも報告されています。
トラブルを避けるためには、事前に
- 会員証
- 契約番号
- 本人確認書類
などを準備しておくとスムーズです。
クーリングオフは可能？使えるケースと手順
ベルコ互助会では、一定の条件を満たせばクーリングオフが可能です。
契約してから8日以内であれば、無条件で契約を解除でき、掛金も全額返金される仕組みになっています。
これは消費者保護の観点から非常に重要で、特に訪問販売や勧誘によって契約してしまった場合などに、冷静に判断し直す時間を確保する制度です。
解約に迷いがある方にとっても、心強い仕組みと言えるでしょう。
訪問販売で互助会の加入申込みをされた場合、又は契約をされた場合本書面を受け取られた日を含む8日間を経過するまでは、書面（ハガキ、封書など）又は電磁的記録（電子メール等）により無条件で加入申し込みの撤回又は契約の解除を行うこと（以下「クーリング・オフ」という。）ができ、その効力は当該書面等を下記連絡先あてに発信した日（郵便消印日付等）から発生します。クーリング・オフにともなう損害賠償及び違約金、振込手数料の支払いを請求されることはありません。なお、ハガキ、封書、郵送料等のクーリング・オフの通知に要する費用は加入申込者又は加入者の負担となります。
＜連絡先＞
株式会社ベルコ ご契約窓口
住所 大阪府池田市空港1-12-10
メールアドレス info@bellco.co.jp
実際、消費者庁のガイドラインにもとづき、互助会契約は「特定商取引法」の対象となります。
ベルコでも、契約書にクーリングオフに関する記載があり、書面を受け取った日から8日以内に通知すれば、手数料なしで解約が可能。
通知方法は「書面の郵送（内容証明郵便が望ましい）」が基本です。
ただし、店舗での自発的な申し込みや、一部サービス提供後などは適用外になる可能性もあるため、まずは契約書をよく確認しましょう。
他の選択肢と比べてどう？ベルコを続けるべきかの判断軸
ベルコ互助会を解約するか続けるべきか悩んでいる方は以下のまとめを参考にしてみてくださいね。
葬儀保険や他社互助会との比較ポイント
ベルコ互助会を解約する前に、葬儀保険や他社互助会と比較して、自分にとって最適な選択肢を知ることが大切です。
目的に合った備え方を選ぶことで、将来的な損や後悔を防げます。
互助会は「前払い制の積立型」で、提携式場でのサービス利用を前提とした仕組みです。
一方で、葬儀保険は「掛け捨て型」が多く、現金で支払われるため、葬儀社の自由度が高いのが特徴。
また、解約返戻金の有無や金額も大きく異なります。
たとえば、ベルコ互助会を途中で解約すると手数料が差し引かれ、返戻金が少なくなるケースが目立ちます。
一方で、葬儀保険は解約時に返金がないこともありますが、月額の負担が少なく、契約者の年齢や健康状態によっては効率的な備えになります。
他社の互助会では、「途中解約でも一定額を保証」「ネット完結型」など、柔軟な制度を取り入れているところもあります。
自分のライフスタイルや家族構成に合ったサービスかどうかを比べることが重要です。
こんな人は解約しない方がいい？判断のヒント
ベルコ互助会を必ずしも解約すべきとは限りません。
特に「すでに満期近くまで積立が完了している人」や「提携式場の利用を予定している人」は、解約よりも継続の方がメリットを得られる可能性があります。
なぜなら、解約すると手数料が引かれ、返戻金が少なくなる場合が多く、すでに支払った掛金に対して損をする形になるから。
満期後にはサービスとして利用できる権利が残るため、状況によっては解約しない方が経済的に有利です。
たとえば、「ベルコ会館を利用する予定がある」「葬儀の準備を今からしておきたい」という方は、継続して積立を終えることで、割引価格でのサービス利用や優先予約といった特典を受けられます。
また、高齢の契約者で「今さら他サービスへの乗り換えが面倒」という方にとっても、解約は慎重に考えたいところです。
一方で、生活環境が変わり、ベルコの式場を使う見込みがない場合や、他により柔軟な備えを選びたい場合は、解約も選択肢になります。
ご自身の将来設計や家族の意向も踏まえて、最適な判断をしていきましょう。
ベルコ互助会解約に関するよくある質問（Q&A）
ここではベルコ互助会に関するよくある質問をまとめています。
Q. 解約理由書の例文はある？
ベルコ互助会の解約には「解約理由」の記入が求められますが、一般的な例文を参考にすればスムーズに記入できます。
あまり難しく考えず、正直な事情を簡潔に伝えることがポイント。
なぜ理由書が必要かというと、解約の意思を正式に記録するためです。
本人確認の一環でもあり、返戻金手続きや社内処理にも影響します。
例文としては、
「今後利用予定がなくなったため」
「生活環境の変化により解約を希望します」
「親族が他社のサービスに加入しており、統一のため解約します」
などが一般的です。
特に難しい言葉や事情説明は不要で、簡潔に1〜2行で十分。
万一、記入に不安がある場合は、ベルコの担当者に相談すればサポートしてもらえます。
Q. 勧誘がしつこいと感じた場合の対応方法は？
しつこい勧誘を受けた場合は、毅然とした態度で「解約の意思は変わりません」と明確に伝えることが大切です。
相手の話をむやみに聞き続ける必要はありません。
なぜこの対応が必要かというと、過去に「引き止めが強引だった」「他プランを何度も勧められた」という声が一定数あり、精神的に疲弊してしまう方もいるためです。
どうしても解決しない場合は、消費生活センターなど外部の相談窓口を利用するのもひとつの手段ですよ。
Q. セルビスメンバーズの解約方法は？
セルビスメンバーズを解約する場合も、基本的には以下のような流れになります。
- 電話での解約申し出
- 書類の提出
- 返戻金処理
ベルコと同様に、本人確認や解約理由の記入が必要です。
なぜ注意が必要かというと、セルビスメンバーズも中途解約時の返戻金が少ない、あるいは発生しない可能性があるから。
また、手数料の有無や返金額は契約内容によって異なります。
解約の手順や連絡先は、セルビスメンバーズの公式サイトまたは契約書類に記載されています。
担当者による訪問が必要なケースもあるため、早めに電話で確認しておくと安心です。
他社互助会でも共通する注意点は多いため、併用している方や乗り換えを検討している方は、それぞれの制度をしっかり比較してから判断しましょう。
Q. プラチナサポートを利用中でも解約できる？
プラチナサポートを利用していても解約は可能です。
ただし、積立契約やサービス内容によっては、すでに提供済みのサポートに対する調整が入る場合があります。
プラチナサポートとは、ベルコの上級会員向けに提供される優待サービスで、会員専用のサポートや割引などが含まれます。
利用中の解約においては、「特典が使えなくなる」「返戻金に影響が出る」可能性もあるため、事前確認が必須です。
たとえば、特定の割引サービスや専属スタッフのサポートを受けていた場合、それに伴う費用が差し引かれることもあります。
こうした内容は契約書や公式サイト内の規約に明記されています。
解約前には、プラチナサポートの利用履歴を確認し、不明な点があればサービスセンターに相談するのがおすすめです。
返戻金とのバランスを見ながら、解約か継続かを判断しましょう。
まとめ｜ベルコ互助会の解約は電話で行おう！
ベルコ互助会解約ポイント！
- 解約はまず電話連絡→書類記入→郵送の流れ
- 返戻金が出ない場合もあるので、不安な人は事前に問い合わせを
- 契約者が亡くなっていても、家族が手続きすれば解約は可能
- 契約から8日以内ならクーリングオフ制度が使えることも
- 引き止められる可能性があるが、きちんと意思を伝えれば解約できる
ベルコ互助会の解約は、まず電話で連絡をし、送られてくる書類に必要事項を記入して返送する流れになります。
書類に不備がなければ、2〜4週間ほどで返戻金が振り込まれますよ。
ただし、解約しても返戻金が出ない場合もあるので、不安な方は事前に問い合わせておくと安心です。
契約者が亡くなった場合でも、家族が代わりに解約手続きをすることができます。
契約から8日以内であれば、クーリングオフ制度の利用も可能です。
中には引き止められることもありますが、きちんと解約の意思を伝えれば問題なく手続きは進みます。
万が一、手続きに応じてもらえないなどのトラブルがあれば、消費生活センターへの相談も検討しましょう。