「リグレリンクルセラムの定期コース（リンクルコース）を解約したいけど、4回縛りがあって途中解約できないのでは…」と悩んでいませんか。結論から言うと、リグレ（REGRE）リンクルセラムの定期コースは最低4回継続の回数縛りがありますが、初回購入から20日間の解約保証と、通常購入への切り替えによる差額精算という2つの抜け道が用意されています。
この記事ではリグレリンクルセラムの解約方法・料金プラン・解約保証・よくある質問を2026年最新情報で徹底解説します。ERUFLEお客様センター0570-010-500の受付ルール、14日前締切の具体的計算、医師の診断書が必要な保証適用条件、4回未満で解約する場合の差額計算まで網羅しているため、この記事だけで迷わず手続きを進められます。
解約トラブルの大半は事前準備で防げます。特にリンクルコースは「次回発送14日前」の締切が一般的な美容液（10日前）より長く、油断すると1本余分に届いてしまう設計です。次回発送日の確認、電話とメールの使い分け、4回継続後のベストタイミングなど、実践的なチェックポイントを順番に解説していきます。
この記事でわかること
- リグレリンクルセラムを解約する前に知っておくべき4つの要点（4回継続縛り・14日前締切・20日間解約保証・電話必須）
- リグレリンクルセラムの解約手順｜電話での5ステップ（発送日確認→電話→本人確認→解約意思→完了確認）
- リンクルコースの料金プランと通常購入の比較（初回83%OFF・2回目以降33%OFFの価格設計）
- 解約前に確認すべき5つのチェックリスト（4回判定・発送サイクル・解約保証適用条件）
- リグレリンクルセラムに関するよくある質問（4回未満解約・差額・再契約等の疑問）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
リグレリンクルセラムを解約する前に知っておくべき4つの要点
リグレリンクルセラムの解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。「4回継続が原則」「14日前締切」「20日間解約保証あり」「電話のみ受付」という4つの観点から契約ルールの全体像を確認しておけば、手続きで慌てることはありません。
特に重要なのは、リグレが採用している「初回83%OFFと引き換えに4回継続を約束させる」という価格モデルです。1〜3回目の途中で解約すると割引差額を請求されるケースがあるため、契約前に総支払額のシミュレーションをしておきましょう。
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最低4回継続が原則の回数縛り
結論として、リグレリンクルセラムの定期コース「リンクルコース」は最低4回の継続が条件で、1〜3回目までは原則として途中解約できません。これは初回3,278円（通常19,580円の83%OFF）という大幅な割引特典を提供する代わりに、4回分の継続受取を購入条件としているためです。
具体的には、2026年5月1日に初回を受け取った場合、約30日後の6月上旬に2回目、7月上旬に3回目、8月上旬に4回目が順次発送されます。4回目を受け取った後にようやく自由解約が可能になり、それまでに解約する場合は通常価格との差額精算もしくは肌トラブル時の解約保証適用が必要です。総支払額は初回3,278円＋2〜4回目13,200円×3本＝合計42,878円（税込）と見込んでおきましょう。
次回発送の14日前までに電話
解約手続きは、次回発送予定日の14日前までに電話連絡を完了させる必要があります。14日前を1日でも過ぎると、システム上は次回発送が確定扱いとなり、商品が自動的に出荷されてしまうためです。
たとえば次回発送日が8月20日なら、8月6日が解約受付の最終期限となり、この日以降の連絡では「次々回からの解約」という扱いに切り替わります。安全に解約するためには、前回商品の到着直後にマイページで次回発送日を確認し、カレンダーに「14日前」「7日前」「3日前」の3段階でリマインダーを入れておく運用がおすすめです。週末を挟むと電話受付が停止するため、実質の余裕日数は10日前後しかないケースもあります。
0570-010-500（ERUFLE）に電話連絡必須
リグレリンクルセラムの解約手続きは、運営元ERUFLEのお客様センター0570-010-500への電話連絡のみで、メール・WEBフォーム・マイページからの申請では一切受理されません。理由はカスタマーサポートが本人確認を電話口で行う運用を採っているためで、サポート用メールsupport@erufle.jpへ問い合わせても「電話でご連絡ください」という案内が返るのみです。
受付可能な時間帯はERUFLE公式の案内に従う必要があり、ナビダイヤル仕様のため通話料金は発信者負担（携帯3分90円程度）となります。経験上、月曜日の午前と金曜日の夕方は混雑しやすく、火〜木曜の14〜16時が比較的繋がりやすい時間帯です。どうしても繋がらない場合は日をまたぎ、締切に余裕を持たせて再コールしましょう。
肌トラブル時は20日間解約保証あり
リグレリンクルセラムには初回購入者限定で20日間の解約保証制度が用意されています。商品到着から20日以内に肌トラブル（赤み・かゆみ・湿疹等）が発生し、4回未満でも解約したい場合に適用される救済措置です。一般的な美容液の「30日間返金保証」より期間は短いものの、4回縛りを途中で解除できる唯一の正規ルートです。
ただし、医療機関の診断書（医師証明書）の提出が必須で、自己申告のみでは適用されません。皮膚科を受診し、リグレ使用による皮膚炎であることを証明する書面を準備したうえでERUFLEへ連絡する必要があります。「合わなかった」「効果を感じない」といった主観的な理由では保証対象外となるため、肌トラブル発生時は早めに皮膚科を受診しましょう。
リグレリンクルセラムの解約手順｜電話での5ステップ
リグレの解約は、正しい手順を踏めば初めての方でも迷わず完了できます。事前準備から完了メール受信までを5つのSTEPに分けて解説します。所要時間は通常5〜10分程度で、氏名・電話番号・契約内容を手元に用意しておけばスムーズに進みます。
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STEP1：次回発送日と受取回数を確認
電話する前に、現在の累計受取回数と次回発送予定日を確認します。確認方法は公式マイページの「定期購入管理」画面にログインするか、前回の商品に同梱された明細書をチェックするかの2通りです。「4回目以上受取済み」「次回発送日まで15日以上」の2条件を満たしていれば、そのまま電話に進めます。
STEP2：0570-010-500に電話
ERUFLEお客様センター0570-010-500（ナビダイヤル）に電話します。自動音声ガイダンスに従って「定期コースの解約」メニューを選択するか、オペレーターに繋がったら「リンクルコースを解約したい」と伝えましょう。火〜木曜の14〜16時が比較的繋がりやすい時間帯です。
STEP3：氏名・電話番号で本人確認
オペレーターに繋がったら、本人確認として氏名・電話番号・登録住所を聞かれます。申込時に登録した情報と一致する必要があるため、名前の漢字表記や電話番号（固定か携帯か）を事前に確認しておきましょう。本人確認が完了するとオペレーターから現在の契約回数と次回発送日の読み上げがあるので、「解約でお願いします」と明確に意思表示してください。
STEP4：解約理由を回答
解約意思を伝えると、オペレーターから解約理由を質問されます。「肌に合わなかった」「他の商品を試したい」「経済的に継続が難しい」など、いずれかを選んで答えればOKです。強引な引き止めはなく、「周期変更」「1ヶ月休止」の提案程度で済みます。継続意思がない場合は「解約の方向で確定でお願いします」と明確に伝えれば、2〜3分でこのSTEPは完了します。
STEP5：完了連絡とメール受信
最後に、オペレーターから「解約手続きが完了しました」という口頭確認と、登録メールアドレスへの解約完了通知メールが送信されます。完了メールが届いて初めて解約手続きが完全に終了したと判断できるため、電話を切る前に「完了メールはいつ頃届きますか」と確認しておくと安心です。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダを確認し、それでも見当たらなければ翌営業日に再度電話しましょう。
最重要：初回83%OFFの3,278円は4回継続が前提条件です。1〜3回目の途中で解約すると差額精算が必要となり、最速の自由解約タイミングは4回目受取後となります。合計42,878円の自己負担で4本を試した上で契約を終了できるため、肌に合うかをじっくり判断したい方には向いた設計です。
リンクルコースの料金プランと通常購入の比較
リグレの料金プランは、選ぶコースによって総支払額が大きく変わります。リンクルコースの初回・2回目以降と通常購入の3パターンを比較し、それぞれのメリット・デメリットを明確にしました。4回続けるなら定期が圧倒的にお得、1〜2本だけ試したいなら通常購入という使い分けが基本です。
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定期初回：3,278円（税込・83%OFF）
リンクルコースの初回価格は3,278円（税込）で、通常価格19,580円から実質83%OFFという大幅な割引が適用されます。これは新規顧客獲得のための初回限定特典で、最低4回継続を条件に提供される価格設計です。送料も無料で、申込時にクレジットカード・コンビニ後払い・代金引換から決済方法を選択できます。
- 通常19,580円→初回83%OFFで3,278円
- 送料無料・4回受取後からいつでも解約可
- 20日間解約保証付（肌トラブル時のみ・医師診断書必須）
初回は驚くほど安価ですが、4回継続が前提のため総支払額42,878円まで覚悟する必要があります。「1本だけ試したい」「合わなければすぐ解約したい」という方は、初回割引につられて契約すると後悔する可能性が高いので、通常購入を検討するほうが賢明です。
定期2回目〜：13,200円（税込・33%OFF）
リンクルコースの2回目以降は13,200円（税込）で、通常価格19,580円から33%OFFの継続割引価格となります。初回ほど大きな値引き率ではないものの、通常購入より6,380円安く継続できる設計です。送料も引き続き無料で、発送サイクルは標準で30日ごと、希望に応じて45日・60日周期への変更も可能です。
- 33%OFFで継続提供（13,200円/本）
- 送料無料・発送周期は30/45/60日から選択可
- 4回受取後はいつでも解約可能
4回継続後はいつでも解約できるため、「効果を感じたら継続」「合わなければ4回目受取後に解約」という運用ができます。5回目以降も継続する場合、年間で通常購入（19,580円×12本=234,960円）と比べて76,560円の節約になるため、長期継続希望者には大きなコストメリットがあります。
通常購入：19,580円（税込）
通常購入は1本19,580円（税込）で、定期割引も4回縛りもない単品購入形態です。1本だけ気軽に試せるメリットがある一方、定期コース初回（3,278円）と比べると約6倍の価格となります。送料は別途発生するケースが多く、実質的な支払総額は20,000円前後になる点に注意が必要です。
- 単品購入・回数縛りなし
- 定期割引なし（19,580円/本固定）
- 送料別途発生の可能性あり
通常購入は単発での試用が可能な反面、1本あたりの価格は定期初回の約6倍です。「自分の肌に合うか1本だけで判断したい」という慎重派には適していますが、4回継続前提で考えるならリンクルコースの初回3,278円＋2〜4回目13,200円×3=合計42,878円の方が25,442円安く済みます。長期的なコストパフォーマンスでは定期が圧倒的に有利です。
結論：4本以上使う前提なら定期が圧倒的に有利、肌に合うかまず1本で確かめたいなら通常購入。中途半端に「定期で初回だけ」を狙うと差額請求のリスクがあるため、契約前に4回継続できるかを必ず自問しましょう。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
リグレの解約手続きに入る前に、押さえておくべきチェックポイントが5つあります。受取回数の確認、締切日、解約保証の適用条件、引き止め対応、ナビダイヤルの通話料という5項目を電話をかける前に順番に確認することで、手戻りや追加請求のリスクを防げます。1つずつクリアしていけば、解約トラブルの大半は事前に回避できます。
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現在の受取回数をマイページで必ず確認
電話する前に、現在の累計受取回数がマイページで4回目以上になっているか必ず確認してください。1〜3回目の段階で解約しようとすると契約違反扱いとなり、「通常価格との差額請求」または「4回目受取後に再度電話してください」という対応で折り返しが発生します。マイページの「定期購入管理」画面で累計受取回数を確認するのが最も確実です。
もしマイページが使えない場合は、過去の注文確認メールや商品同梱の明細書に記載された「●回目のお届け」という文字列で判断できます。4回未満で解約したい場合は、肌トラブルによる20日間解約保証の適用条件を満たすか、通常購入への切り替えで差額精算するかの2択になるため、事前に方針を決めてから電話しましょう。
14日前締切を過ぎると次回分が自動発送
次回発送の14日前を1日でも過ぎると、次回分の発送が自動的に確定します。これはリグレのシステム仕様で、14日前を境に「解約受付可能」から「次回発送確定」へステータスが切り替わるためです。次回発送日が8月20日なら8月6日が期限となり、8月7日以降に電話しても次回分1本（13,200円）の支払い義務は消えません。
対策として、前回商品到着の当日にマイページで次回発送日を確認し、カレンダーアプリで「14日前」「7日前」「3日前」の3段階アラートを設定しておくのが安全策です。週末や祝日を挟むと電話受付が停止するため、実質余裕日数は10日前後しかないケースもあります。到着当日に予定を組んでおけば、締切漏れによる不本意な追加請求を防げます。
20日間解約保証は医師の診断書が必要
リグレの20日間解約保証は、商品到着から20日以内に肌トラブルが発生した場合のみ適用される救済措置で、医師の診断書の提出が必須です。「肌に合わなかった」「香りが苦手」「効果を感じない」などの主観的理由では適用されず、皮膚科で「リグレリンクルセラム使用による接触皮膚炎」等の診断を受けた書面が必要となります。
診断書は皮膚科で発行してもらえますが、文書料として3,000〜5,000円程度の自費が発生するため、初回分3,278円とほぼ相殺になるケースもあります。それでも4回継続による合計42,878円の負担を回避できるため、肌トラブルが明確に出ている場合は申請する価値があります。受診時は使用中の商品を持参し、医師に成分表を見せて症状を説明しましょう。
引き止めは休止・周期変更の提案あり
解約電話では強引な引き止めは少ないものの、「発送周期の変更」と「一時休止」の提案が来ることが多いです。具体的には「30日周期を60日周期に変更しませんか」「1ヶ月だけ休止して再開する選択肢はいかがですか」という2パターンの提案が標準的です。これらに揺らぐと解約処理が先送りされるため、事前に意思を固めておきましょう。
完全に解約したい場合は、「解約で確定でお願いします」「休止ではなく解約を希望します」と明確に伝えてください。周期変更や休止を選ぶと、次回発送タイミングで再び解約電話が必要になるため、中途半端な選択は手間が倍増します。一方で「本当は使い続けたいが出費を抑えたい」というケースでは、60日周期への変更が月額負担を半分に抑える現実的な選択肢になります。
ナビダイヤルは通話料が発信者負担
リグレの解約電話0570-010-500はナビダイヤル仕様で、通話料は発信者負担となります。フリーダイヤル（0120）ではないため、携帯電話からの発信は3分あたり約90円、固定電話からも市外通話料金（3分11円程度）が発生します。解約手続きの所要時間は5〜10分が目安なので、携帯発信なら約180〜300円程度の通話料を見込んでおきましょう。
通話料を節約したい場合は、かけ放題プランのスマホや固定電話からの発信を選ぶと負担を抑えられます。混雑時間帯（月曜午前・金曜夕方）を避け、火〜木曜の14〜16時に電話することで保留時間も短縮できます。会社員の方は有給休暇や昼休憩を使って電話する必要があるため、計画的にスケジュールを確保しましょう。
リグレリンクルセラムに関するよくある質問
リグレの解約について、実際によく寄せられる質問をQ&A形式で整理しました。違約金の有無、4回未満で解約する方法、メール解約の可否、解約後の再契約条件など、読者が最も気にするポイントを優先的に取り上げています。
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Q. 4回未満で解約したら違約金はいくら？
A. 違約金という名目ではなく、通常価格との差額が請求されます。リンクルコースは初回83%OFF・2回目以降33%OFFという定期割引が前提のため、4回未満で解約する場合は「通常価格の総額」と「これまでの支払総額」の差額を精算する必要があります。
具体例として、初回受取後に解約する場合は通常価格19,580円と初回割引3,278円の差額16,302円が請求されるケースがあります。2回目受取後なら通常価格2本分39,160円と支払い済み16,478円の差額22,682円という計算です。肌トラブルがある場合は20日間解約保証で差額免除も可能なので、4回未満解約を考えるなら皮膚科受診を検討しましょう。
Q. 14日前締切を過ぎたら次回分は止まらない？
A. 返品不可で次回分13,200円の支払い義務が確定します。次回発送14日前の期限を過ぎた時点でシステム上「次回発送確定」扱いとなり、出荷を止めることができないためです。
受取拒否で返送しても返送料や事務手数料が請求される場合があり、最終的な負担は通常の発送と変わらないか、むしろ増えるリスクもあります。対策として、商品到着直後に次回発送日をマイページで確認し、14日前・7日前・3日前の3段階でアラートを入れておきましょう。
Q. メール・LINEで解約手続きはできる？
A. 電話でのみ対応しており、メール・LINE・マイページでの解約申請は一切受け付けられません。ERUFLEの公式案内でも「解約はメールで対応できないので電話よりお願い致します」と明記されており、support@erufle.jpへ問い合わせても定型返信が届くのみで処理されません。
本人確認を電話口で行う運用のため、書面やWEBフォームでの解約依頼は無効扱いです。必ず0570-010-500に電話をかける必要があります。仕事で日中に電話できない場合は、有給休暇や昼休憩を活用するか、家族に代理で電話してもらう選択肢も検討しましょう（その場合は本人確認情報の事前共有が必要）。
Q. 解約後に再契約はできる？
A. 再契約は可能ですが、初回83%OFFの特典は適用されない可能性が高いです。初回割引は「新規顧客限定・1人1回限定」の条件付き特典のため、同一名義・同一住所・同一電話番号での再契約では2回目以降の価格（13,200円）が適用されるケースがほとんどです。
どうしても初回価格で再契約したい場合は、購入履歴や登録情報がリセットされているかを電話で事前確認することをおすすめします。家族名義での申し込みでも住所・電話番号が同一だと「同一世帯」とみなされて初回特典対象外となるケースがあるため、確実性を求めるなら通常価格での再契約を覚悟しておきましょう。
まとめ
リグレリンクルセラムの解約方法について解説しました。最後に重要ポイントを整理します。
- 最低4回継続が原則・4回目受取後はいつでも解約OK
- 次回発送の14日前までに0570-010-500（ERUFLE）へ電話必須
- 肌トラブル時は20日間解約保証あり（医師の診断書必要）
- メール・LINE・マイページでの解約申請は一切不可
リグレリンクルセラムの解約は電話連絡が必須で、WEB・メール・マイページからの解約申請は受け付けられません。4回受取の確認、14日前締切の厳守、ナビダイヤル0570-010-500への発信という3点をしっかり守り、計画的な解約手続きを進めましょう。