最近では家にインターネット契約をしているご家庭が増えているかと思います。
ADSLで使える京都アイネットを使われている方もいらっしゃるんじゃないでしょうか。
でも「別のインターネット会社と契約する」や「インターネットを使わなくなった」
そんな方もいるんじゃないかと思います。
そこで今回は京都アイネットの解約方法と違約金や締め日などの注意点をまとめて解説します。
解約方法
京都アイネットはkyoto-inetカスタマーサポートに電話をすると解約に必要な書面が送られてくるので必要事項を記入した上で返送することで解約が完了します。
kyoto-inetカスタマーサポート
〇電話で問い合わせの場合
0800-123-0484
受付時間 10:00～19:00（土日祝を除く）
京都アイネットを解約すると京都アイネットで使用していたサービスも解約されてしますので気を付けましょう。
・メールアドレス
インターネット契約するとメールアドレスを設定することができます。
京都アイネットでもそれは例外ではなくメールアドレスを持つことが出来ます。
しかし解約してしまうと当然メールアドレスが使えなくなります。
京都アイネットのメールアドレスで登録していたとことは事前に他のメールアドレスへ変更しておきましょう。
京都アイネットの解約は違約金がかかるの？
京都アイネットは違約金はかかりません。
しかしNTTの契約も解約する場合は別途NTT側で違約金がかかる場合があります。
この場合はNTT側で確認が必要なので確認しておきましょう。
また、京都アイネットでは料金のお支払い方法が月払いと年払いの二通りあります。
解約する月の月額料金は丸ごとかかるのはもちろんですが年払いの場合でも既に支払った料金の返還はされませんので解約の際には注意しましょう。
また、解約に際しては解約したい月の20日までに申し込みが必要です。
書面への記入に不備があった場合は解約できず差し戻されることがあるので余裕をもって連絡するようにしましょう。
解約金以外に周辺環境を契約前に戻す工事が必要な場合があります。
この場合の工事費用も契約者負担となるため要注意です。
事前にkyoto-inetカスタマーサポートで費用負担があるのか確認しておきましょう。
締め日について！
京都アイネットの利用料金の締め日は、月末になります。
毎月1日から末日までのご利用料金を月単位で計算し、翌月に請求がくる流れとなります。
但し、登録している支払い方法に応じて実際の請求月は異なってくるのできちんと把握しておきましょう。
・クレジットカード
クレジットカード会社によって異なりますが、利用月の2～3カ月後に引き落としです。
・口座振替
利用月の翌月27日（休日の場合は翌営業日）に引き落としです。
つまり、口座振替以外の方法に関しては、解約した翌月以降も請求がくる可能性があります！解約の際には、きちんと確認しておきましょう！
解約したあとの注意点
当然京都アイネットを解約するとインターネットが繋がりません。
そのため京都アイネットを解約したあとは他のインターネットを契約する必要があります。
京都アイネットの解約を考えておられる時には既に別のインターネットの契約をされる予定かと思います。
手順としては、他社を契約してから利用開始したタイミングで解約をするか
ブランク期間を覚悟した上で解約をするようにしましょう。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
インターネットの解約ってなんだか難しそうってイメージを持っていたと思いますが京都アイネットの場合簡単ですよね。
今回まとめた内容以外にわからないことがあればkyoto-inetカスタマーサポートへ電話をすればオペレーターが丁寧に教えてくれます。
気軽に相談しましょう。
