ライフネット生命を解約したいけれど、「どう進めればいいの？」「損はしない？」と不安な方も多いはず。
この記事では、解約方法から注意点までをわかりやすく解説します。
自分に合った判断ができるよう、ぜひ最後までご覧ください。
ライフネット生命の解約方法｜マイページと電話どちらが便利？
ライフネット生命の解約は、マイページまたは電話で手続きできます。
それぞれにメリット・デメリットがあるので、あなたにとってストレスの少ない方法を選ぶのがポイントです。
【基本】解約手続きは2通り｜マイページとカスタマーセンター
マイページまたはカスタマーセンター
ライフネット生命の保険を解約したいと思ったら、
「マイページから手続きする方法」
「カスタマーセンターに電話する方法」
の2通りがあります。
どちらを選ぶかは、自分の状況や希望する対応スピードによって決めるのがおすすめです。
マイページを使えば、24時間いつでも手続きできるので忙しい人に向いています。
一方で、書類の不備や不安点がある場合は、電話で確認しながら進めるのが安心です。
どちらも正しい方法なので、自分にとってストレスの少ないやり方を選びましょう。
特に初めて解約する方は、ざっくりとこの2つの選択肢があることを知っておくと安心ですね。
マイページからの解約手順とログイン時の注意点
マイページなら自分の時間で手続き可能！
電話が苦手な方や自分でパッと済ませたい方におすすめ
マイページを使えば、ライフネット生命の解約は比較的スムーズに進められます。
まず、公式サイトからマイページにログインし、契約内容一覧から解約希望の保険を選択します。
その後、画面の指示に従って必要事項を入力し、本人確認を経て解約手続きを完了させます。
操作はシンプルですが、注意したいのが「ログインできない」というトラブル。
パスワードを忘れていたり、登録時のメールアドレスが使えなくなっている場合、ログインできないことがあります。
こうした場合は、再発行や問い合わせが必要です。
特にスマホやアプリからアクセスする方は、ブラウザのキャッシュやバージョンの影響もあるので、一度ログアウトしてから再度ログインしてみましょう。
慌てず、公式ガイドに沿って操作すれば大丈夫です。
どうしてもログインできない場合はマイページがログインできない場合の対処法をチェックしましょう！
カスタマーセンター（電話）での解約方法と対応時間
もしマイページ操作に不安がある場合は、電話での解約がおすすめです。
コンタクトセンター
0120-205566（通話無料）
受付時間：平日9時～20時、土曜日9時～18時
（年末年始、日曜、祝日は除く）
ライフネット生命のカスタマーセンターに連絡すれば、オペレーターが丁寧に手続きを案内してくれます。
電話でのやり取りでは、契約者本人の確認が必要になるため、保険証券番号や本人確認情報を手元に用意しておくとスムーズです。
対応時間は平日9時〜20時が基本なので、仕事の合間に時間を確保する必要があります。
一部の口コミでは「電話がつながりにくい」「少し引き止められる」といった声も。
ですが、実際には丁寧な対応が多く、必要以上の圧力を感じるケースは少ない印象です。
もし少しでも疑問や不安があれば、直接話せる電話解約の方が安心できるでしょう。
手続きを確実に進めたい方にぴったりの方法です。
解約手続きに必要な書類・マイナンバーの有無は？
解約には本人確認書類の提出が必要ですが、マイナンバーは原則不要です。
スムーズに進めるために、事前に準備しておきたい書類や注意点をチェックしておきましょう。
本人確認書類は必須？郵送での提出は？
本人確認書類を用意しよう！
運転免許証や健康保険証など
ライフネット生命の保険を解約する際には、本人確認書類の提出が必要です。
本人確認書類の提出は必須であり、提出方法はオンラインと郵送の2通りがあります。
なぜなら、契約者本人であることを確認し、なりすましや不正な解約を防ぐために必要です。
利用できる本人確認書類には、運転免許証、健康保険証、パスポート、マイナンバーカード（表面のみ）などがあります。
これらの書類は、スマートフォンやパソコンから画像をアップロードすることで提出できます。
また、郵送での提出を希望する場合は、申し込み完了後に送付される手続き書類に同封して返送することが可能です。
解約手続きをスムーズに進めるためには、本人確認書類の準備と提出方法の選択が重要です。
マイナンバーの提出は必要なのか
マイナンバー提出は必要なし！
条件によっては提出が必要な場合あり
ライフネット生命の保険を解約する際、通常はマイナンバーの提出は必要ありません。
解約手続きにおいて、マイナンバーの提出は原則として不要です。
ですが、マイナンバーの提出は、一定額を超える保険金や解約返戻金などを受け取る際に、税務署への支払調書に記載するために必要となる場合があります。
例えば、解約返戻金が高額である場合や、死亡保険金の受取時には、契約者や受取人に対してマイナンバーの提出を求められることがあります。
しかし、通常の解約手続きでは、マイナンバーの提出は求められません。
したがって、通常の解約手続きではマイナンバーの提出は不要ですが、特定の条件に該当する場合には提出が必要となることがあります。
ライフネット生命の解約タイミングと返戻金の仕組み
「いつ解約するのがベスト？」「返戻金は出るの？」そんな疑問にお答えします。
損をしないために知っておきたい、解約のタイミングや返戻金について解説します。
保険料の返金はある？日割り対応について
日割り対応はなし
ライフネット生命の保険を解約する際、保険料の返金があるのか、日割りでの対応が可能なのか気になる方も多いでしょう。
ライフネット生命では、解約月の保険料は請求されませんが、日割りでの返金対応は基本的に行っていません。
解約手続きが完了した時点で、すでに金融機関やカード会社への請求が行われている場合、引き落としが発生することがあります。
「解約したのに引き落としがあった！」と不安になっても、その後、解約月の保険料は返金されますので心配ありません。
例えば、月初に解約手続きを行った場合でも、その月の保険料が一度引き落とされることがありますが、後日返金されますよ。
ただし、日割りでの返金は行われないため、月の途中で解約しても、その月の保険料全額が返金されるわけではありません。
なので、解約手続きを行う際は、月末に近いタイミングで行うことで、保障を最大限活用しつつ、無駄な支払いを避けることができます。
途中解約時の返戻金の計算例と注意点
解約返戻金はない
保険を途中で解約する際、返戻金がどの程度戻ってくるのか、また注意すべき点について理解しておくことが重要です。
結論、ライフネット生命の保険商品には、基本的に解約返戻金は設定されていません。
なぜなら、ライフネット生命は、解約返戻金や満期保険金のないシンプルな保険商品にすることで、保険料を安く抑えることを目指しているから。
例えば、契約後すぐに解約した場合、解約返戻金はまったくないか、ごくわずかです。
また、契約期間が長くなるにつれて、解約返戻金が増える商品もありますが、ライフネット生命の保険商品ではそのような設計はされていません。
解約返戻金を期待して保険を解約することは、ライフネット生命の保険商品においては適切ではありません。
解約を検討する際は、保障内容や保険料の負担など、他の要素を総合的に考慮することが大切です。
違約金は発生する？契約期間による違い
保険を解約する際、違約金が発生するのか、契約期間によって条件が変わるのか気になる方も多いでしょう。
ライフネット生命の保険を解約する際、違約金やペナルティは発生しません。
ライフネット生命の保険商品は、契約者が自由に解約できる設計となっており、解約に伴う違約金やペナルティは設定されていませんよ。
例えば、契約後すぐに解約した場合でも、違約金は発生しません。
ただし、解約返戻金がないため、支払った保険料は戻ってこないことになります。
解約に際して違約金は発生しませんが、解約返戻金がないことを理解し、解約を検討する際は、保障内容や保険料の負担などを総合的に考慮することが重要です。
ライフネット生命の解約に関するよくある質問【Q&A】
解約を検討している方からよく寄せられる疑問をQ&A形式でまとめました。
小さな疑問や不安も、ここでしっかり解消しておきましょう。
マイページがログインできない場合の対処法
マイページにログインできないと、解約手続きや契約内容の確認ができず、困ってしまいますよね。
ログインできない場合は、IDやパスワードの確認・再設定を行い、それでも解決しない場合はコンタクトセンターに問い合わせましょう。
IDやパスワードの入力ミス、忘れ、または登録情報の変更などが原因でログインできないことがあります。
パスワードを忘れた場合、マイページのログイン画面から再設定が可能です。ID（メールアドレス）を忘れた場合は、契約者本人よりコンタクトセンターに問い合わせる必要が。
コンタクトセンター
0120-205566（通話無料）
受付時間：平日9時～20時、土曜日9時～18時
（年末年始、日曜、祝日は除く）
ログインできない場合は、まずはIDやパスワードの確認・再設定を行い、それでも解決しない場合はコンタクトセンターに問い合わせましょう。
電話での引き止め対応は本当にしつこい？
保険を解約する際、電話での引き止めがしつこいのではないかと心配になる方もいるでしょう。
ライフネット生命では、無理な引き止めは行っていません。
契約者の意思を尊重し、無理な引き止めを行わない方針を掲げています。
そのため、解約したいなと思ったらすぐに手続きを済ませましょう！
ライフネット生命アプリから解約はできるの？
スマートフォンで手軽に解約手続きができると便利ですよね。
ライフネット生命アプリから直接解約手続きはできませんが、アプリ内のマイページ機能を通じて解約手続きが可能です。
ライフネット生命アプリは、マイページの機能をスマートフォンで利用できるようにしたもので、解約手続きもマイページを通じて行います。
アプリからマイページにログインし、解約手続きを進めることができますよ。
ライフネット生命アプリを利用すれば、スマートフォンからマイページにアクセスし、解約手続きを行うことができます。
★マイページからの解約手順とログイン時の注意点を再チェックしましょう！
まとめ｜ライフネット生命の解約で損しないために知っておくべきこと
ライフネット生命解約ポイント
- 解約方法は2通り：マイページからオンラインで手続き、またはカスタマーセンターに電話して手続きが可能。
- 本人確認書類の提出が必要：運転免許証や健康保険証など、本人確認のための書類が求められる。
- 解約返戻金は基本的になし：ライフネット生命の多くの保険商品には、解約返戻金の設定がない。
- 保険料の返金は日割りではない：月途中で解約しても、保険料は日割りでの返金対応はされない。
- 違約金はなし：いつ解約しても違約金はかからないが、すでに支払った保険料は戻らない。
ライフネット生命の解約は、マイページまたはカスタマーセンターへの電話の2通りで手続きできます。
本人確認書類の提出が必要ですが、マイナンバーは基本的に不要です。
解約返戻金は原則なく、途中解約でも保険料の返金は日割り対応されません。
また、違約金は発生しないため、いつでも自由に解約できます。
ただし、タイミングによっては一度引き落としされた保険料が後日返金されるケースもあるので、事前に確認しておくと安心です。