マナラ ホットクレンジングゲルの定期便を解約したいけれど、
「手続きが面倒そう…」
「ちゃんと解約できるの?」
と不安な方も多いはず。
この記事では、マナラの解約方法から注意点をわかりやすく解説します。
マナラ ホットクレンジングゲルの定期便、解約はどうやるの?
マナラ ホットクレンジングゲルの定期便はどうやって解約するのでしょうか。
マナラ ホットクレンジングゲルの定期便は「マイページ」または「電話」で解約をすることができます。
マイページからの解約手順
マナラのホットクレンジングゲルの定期便は、マイページから簡単に解約できます。
電話が苦手な方や忙しい方にとって、オンラインで完結する手続きは大きなメリットです。
1.「マイページ」にログイン
2.[ご利用中の定期便(確認/変更/中止)]をタップ
3.変更したい製品の『定期便の変更』より、“中止する”をタップ
4.“中止理由”を選択し、「中止に進む」をタップ
※こちらで、1回休みやお届け日変更も可能
5.内容をご確認の上、「中止する」をタップで完了
マイページであれば、24時間いつでも解約手続きをすることができます。
お届け予定日の1週間前までに手続きを済ませましょう。
電話で解約したい場合の流れと注意点
フリーダイヤル
0120-92-5259
※月曜~土曜
9:00~18:00(日曜・年末年始を除く)
マイページが使えない場合や不安がある方は、電話での解約も可能です。
オペレーターと直接やり取りできるので、確実に手続きを済ませたい方には電話がおすすめ。
ただ、電話がつながりにくい時間帯や混雑もあるようです。
スムーズに解約手続きを行うために
- 営業時間内(平日9時〜18時)に余裕を持ってかける
- 会員情報(登録名・電話番号など)の確認をしておく
ことが大事になってきます。
また、ネット上では「マナラ 解約できない」「マナラ しつこい」といった声も見られますが、正しく手続きすれば問題なく解約できます。
ログインできない・マイページが使えないときは?
「マイページから解約しようとしたのにログインできない」…そんな声も意外と多く見られます。
ですが、ほとんどの場合は、パスワードの再設定やメールアドレスの確認で解決できます。
入力ミスや古い情報が原因のことが多く、特にスマホからアクセスする際にはURLの間違いやキャッシュの影響も考えられますよ。
それでもログインできない場合は、マナラのサポートセンターへ直接問い合わせるのが良いでしょう。
マイページが使えないと解約手続きが進められないため、早めの対応が肝心です。
定期便を「休み」にしたいときの手続き方法
マナラの定期便は「解約」せずに一時的に休止(スキップ)することができます。
商品が余っていたり、少しお休みしたいときに便利な選択肢です。
- 「マイページ」を開く
- 「ご利用中の定期便(確認/変更/中止)」をタップ
- 変更したい製品の『定期便の変更』より、変更したい項目をタップ
- 次に表示される画面にて、希望のお届け日やお届け間隔に変更
休止の手続きも次回発送の7日前までに手続きすればOK。
このように、マナラの定期便は意外と柔軟に対応できる仕組みになっています。
解約できないって本当?定期便の注意点をチェック
解約するためにはどのようなことに気をつけなければならないのでしょうか。
最低購入回数はある?初回だけでやめられる?
マナラの定期便には「最低購入回数の縛り」がないため、初回だけで解約することが可能です。
この柔軟な仕組みは、試してみたいけど続けられるか不安…というユーザーにとって安心材料になります。
実際、多くの通販コスメでは「最低3回購入が条件」といった定期縛りがある中、マナラは初回で解約OK。
もし初回購入で肌に合わないと感じた場合も、安心して解約手続きに進めますのでご安心ください。
発送の締切・解約タイミングに要注意!
マナラの定期便を解約する際は、次回発送日の7日前までに手続きする必要があります。
この締切を過ぎると、次回分が自動で発送されてしまうため、タイミングには十分注意しましょう。
ユーザーの中には「気づいたら次の分が届いていた…」というケースも多く、「マナラ 解約できない」「マナラ しつこい」といった口コミが出る原因にもなっています。
発送間隔を変更していたり、間が空いているとつい忘れがちなので、カレンダーにメモしておくのも有効です。
マナラの「しつこい」勧誘やトラブル事例はある?
一部の口コミで見かける「マナラの解約はしつこい」という声は事実ですが、全ての人に当てはまるわけではありません。
実際には、あくまで丁寧な引き止め対応がある程度で、強引な勧誘ではないことがほとんどです。
実際に電話解約をしたユーザーの多くは「少し勧められたけど断ったらスムーズに解約できた」と話しています。
特に電話解約の場合、スタッフから「肌の調子はいかがですか?」などの確認があることがありますが、断る意志をはっきり伝えれば問題ありません。むしろ、対応が丁寧で安心できたという声も多いのが事実です。
マナラホットクレンジングゲル解約に関するよくある質問(Q&A)
マナラホットクレンジングゲル解約についてよくある質問をまとめています。
マナラホットクレンジングゲルの解約電話番号は?
フリーダイヤル
0120-92-5259
※月曜~土曜
9:00~18:00(日曜・年末年始を除く)
週明けや月初、月末などは電話が混み合う可能性があります。
解約や問い合わせなどは余裕を持って電話をすることをおすすめします。
メルマガを停止したいけど方法はある?
「マイページ」からメールマガジンの配信停止をすることができます。
詳しい方法は以下の通りです。
1.「マイページ」にログイン
2.「メールマガジンの配信設定」をタップ
3.“受け取らない”を選択し、「入力内容を確認する」をタップ
4.内容を確認し、「更新する」をタップして完了
会報誌やDMも自宅に届かないで欲しいという方は、フリーダイアルかお問い合わせから連絡が可能です。
フリーダイヤル
0120-92-5259
※月曜~土曜
9:00~18:00(日曜・年末年始を除く)
マナラホットクレンジングゲルに返金保証はある?
マナラホットクレンジングゲルには、初回購入者向けに45日間の全額返金保証が用意されています。
これは、肌に合うか不安な方でも安心して試せるよう配慮された制度です。
この返金保証を利用するためには、以下の条件を満たす必要があります。
- 初回購入者であること:定期便の初回キャンペーンで購入した場合が対象
- 商品到着から45日以内であること:期限を過ぎると対象外
- 事前にマナラへ連絡すること:返品前に電話またはメールでの連絡が必要
- 使用済みでも容器を返却すること:使用後でも容器の返送が求められる
- 返送料と振込手数料は購入者負担:返送にかかる送料や振込手数料は自己負担
フリーダイヤル
0120-92-5259
※月曜~土曜
9:00~18:00(日曜・年末年始を除く)
例えば、公式サイトで初めて定期便を注文し、商品到着後30日で肌に合わないと感じた場合、上記の条件が揃えば返品・返金が可能です。
このように、マナラの返金保証制度は、初めての方でも安心して商品を試せるよう設計されています。
【まとめ】マナラ ホットクレンジングゲルの解約は簡単!
マナラ ホットクレンジングゲル解約ポイント
- 解約手続きは「マイページ」または「電話」で可能
- 次回お届け予定日の7日前までに手続きを完了する必要あり
- 定期コースに継続回数の縛りはなし。初回だけでの解約もOK
- 「一旦お休みしたい」場合は、定期便の休止・スキップも可能
- 初回購入者限定で45日間の返金保証あり。肌に合わなかった方も安心
マナラ ホットクレンジングゲルの解約は、電話かマイページから簡単に手続きできます。
次回お届け予定日の7日前までに申し込めばOKで、定期便に回数の縛りはありません。
また「しばらくお休みしたいだけ」という方には、休止やスキップも選べます。
さらに、初回購入者には45日間の返金保証もあるため、肌に合わなかった場合でも安心です。
状況に合わせて無理なく続けられるのが、マナラ定期便の特徴で、解約期日を守っていれば問題なく解約することができますよ。