皆さんはどこの電力会社と契約されていますか？
現在は電力自由化でご自身にあった電力会社と自由に契約できるようになっています。
「現在の所より、少しでも安い方がいいな」
「電気の安定供給の為に変えようかな」
など、現在の電力会社の解約を考えた事があると思います。
そこで、今回はソフトバンクでんきの解約方法について解説していきます。解約方法のほか解約前に知っておきたいことやよくある質問をQ&A方式でまとめているのでぜひ参考にしてみて下さい！
目次
ソフトバンクでんきを解約する前に知っておきたいこと
現住所から他の電力会社に乗り換える際の解約手続きは不要
現住所でソフトバンクでんきから他の電力会社に乗換える際は解約手続きは不要です。
新規契約先の電力会社がソフトバンクでんきの解約手続きを行ってくれます。
引越しで他の電力会社に乗り換える際は解約手続きが必要
引越しによって他の電力会社に乗り換える際は解約手続きが必要になります。
解約手続きはこちら
解約する前に必ず他の電力会社と契約しましょう。
他の電力会社契約しないと引越し先で電気が使えないという事態になってしまいます。
ソフトバンクでんきの解約手数料は一律550円
ソフトバンクでんきの解約手数料は一律550円(税込)でかかります。
後述する関西電力エリア以外の方は解約違約金はかかりません。
関西電力エリアの方は要注意！
おうちでんきの解約違約金が5000円もかかる
関西電力エリアの方は要注意！更新期間外で解約手続きをすると
解約違約金として5000円(税込)かかってしまいます。
よっぽどの理由がない限り更新期間中に解約手続きをしましょう。
ソフトバンクでんきを解約すると
「おうち割 でんきセット」プランが適用されなくなる
ソフトバンクでんきと携帯やスマホ代をまとめて支払うことでお得になる
「おうち割 でんきセット」ですが、ソフトバンクでんきを解約すると
「おうち割 でんきセット」は適用されなくなります。
それに伴い携帯、スマホ料金の契約内容も見直す必要があります。
乗り換えできない問題を解決！
ソフトバンクでんきの解約方法を解説
ソフトバンクでんきの解約手続きはソフトバンクでんきサポートからおこなえます。
サポートの電話番号は後述しています。
連絡の際に以下のものを手元に準備しておくとスムーズに解約手続きが出来ます。
・ソフトバンクでんき契約者の ・名前 ・住所 ・連絡先
・ソフトバンクでんきのお客さま番号または、供給地点特定番号
・退去予定日
・退去後の連絡先
※お客様番号と供給地点番号が分からない方はこちら
ソフトバンクでんきサポートセンター
0800-170-3710
受付時間 午前9時〜午後8時まで（年中無休）
電気設備を撤去される場合は以下の情報もご準備ください。
・でんきの使用廃止希望日
・電気設備の撤去予定日
・建物解体がある場合は建物解体予定日
電話での問い合わせが繋がらない時の対処方法
窓口に電話してもなかなか繋がらない！ということもあると思います。
そういうときは時間や日にちをあらためて再度連絡してみると良いです。
比較的電話が混みにくい平日の14:00〜16:00頃に掛けてみましょう。
ソフトバンクでんきを強制解約されたときに
やるべきことを解説
ここではソフトバンクでんきを強制解約される理由とその対処方法について
解説していきます。
強制解約される理由
ソフトバンクでんきは電気料金を4ヶ月滞納すると強制解約となります。
強制解約された時にやるべきこと
強制解約されると電気が使えなくなってしまうので、
まずは他の電力会社と契約して電気を使えるようにしましょう。
それが済んだら滞納しているソフトバンクでんきの支払いをなるべく早く済ませましょう。
滞納金の支払いが遅くなるほど延滞金がかさみ、支払い金額が高額になってしまいます。
新電力会社をお探しの方にオススメ！
今回、こちらの記事を見に来られた方の多くは、現在契約している電力会社の解約を検討されている方だと思います。
基本料金「0円」の【Looopでんき】料金シミュレーションはコチラ！
「現在の電気代を少しでも節約したい。」
「引っ越しを機に、電力会社を見直したい。」
など、様々な理由があると思います。
そこで、今回こちらでオススメしているのが、2019年1番人気の【Looopでんき】という新電力会社になります。
◆特徴
・基本料金は0円！
そうなんです。そんな中、凄く分かりやすくシンプルな料金体系になっておりとてもお得なプランになります。
・解約手数料も0円。
自信を持って安くなるからこそ、解約手数料も0円になっています。
なので、安心して申し込む事が出来ます。
・【かけつけるーぷ】かけつけサービスも0円。
電気がつかない、停電、コンセントが焦げ臭いなどのトラブル時に、24時間365日で駆け付けてくれます。
※かけつけサービスは東京電力エリアのみとなります。
・無償で切替も出来る
スマートメーター設置済みの場合・・・原則工事も不要です。
スマートメーター未設置の場合・・・一般送配電事業者が原則無償で取替を行います。
例外によっては、費用が発生する可能性もあります。
例えば、消費者の都合(破損等)で計器を取替・移設する場合など。
◆どうすれば良いのか？
申し込むにあたりの手順を説明します。
STEP１．まずは、シミュレーションをしよう。
上記でもあるように、まずは一度シミュレーションをして、実際に安くなるのかどうかを確認しよう！
STEP２．料金プランを決める。
とはいっても、料金プランは基本的には、「おうちプラン」だと思います。
ご自宅に太陽光発電システムがある場合は、「＋ソーラー割」というプランにも出来ます。
STEP３．申込をする。
申込は、Webからのみになりますので、電話では出来ません。
お申込みフォームより申し込みましょう！
最新の検針票を用意して、必要事項を入力しましょう。
以上で、完了となります。
まずは、シミュレーションをしてみたいという方は、こちらの公式サイトからどうぞ！
月々のガス料金を節約するにはどうしたらいい？
現在のお住まいでの月々のガス料金を見直したい方、引っ越しを機にガス料金を見直したい方にぜひお試ししていただきたいのが【ガス屋の窓口】です。
ガス屋の窓口はプロパンガスの料金案内をしてくれるサイトです。
早速ですがデメリットとメリットを見て行きましょう。
【デメリット】
- 全ての県に対応していない
〜対象エリア〜
北海道・東北エリア：北海道/青森/秋田/岩手/福島/山形
関東エリア：埼玉/神奈川/千葉/東京/茨城/栃木/群馬
甲信越エリア：山梨/長野
中部・北陸エリア：静岡/愛知/岐阜/三重/石川/福井
近畿エリア：滋賀/京都/奈良/大阪
中国・四国エリア：岡山/広島/愛媛
九州エリア：福岡/鹿児島/熊本/大分
【メリット】
- 料金診断や相談が無料！（フルサポートしてくれます）
- 毎月のガス料金が安くなる（地域最安値）
- 永久保証で安心（①永久監視保証・②返金保証の２つの保証付き）
- 前ガス会社への解約通知など、面倒な手続きも全て代行してくれる
ガスのことがよくわからなくても全てサポートしてくれるのでとても頼もしいです。
①永久監視保証
乗り換えた先のガス会社が不当にガス料金を値上げしても、ガス屋の窓口に相談をすれば、ガス料金の不当値上げを防ぐことができます。
一般の方がガス会社に不当なガス料金の値上げに対して相談をしても、色々と理由をつけられてガス料金を上げられてしまうケースがあります。
②返金保証
原油価格の高騰や急激なインフレなどの正当な理由によりガス全体のガス料金が値上げした場合には返金保証も行なっています。
安心な返金保証があるのはガス屋の窓口のみ！！
なので、【ガス屋の窓口】経由でガス会社を変更すれば安心ですね！
料金診断や相談も無料です。
また、お持ちも検針票（ガスの請求書）で現在のガス料金が適正料金かも診断できます。
ソフトバンクでんきの解約に関するQ&A
ソフトバンクでんきの解約手続きはいつまでにやれば良い？
引越しに伴う解約手続きは余裕を持って10日前くらいに済ませておくと良いです。
ソフトバンクでんきを解約したのに請求が来るのはなぜ？
ソフトバンクでんきの最初の請求は利用開始から2ヶ月後です。
なので、最後の請求も利用停止から2ヶ月後になるので解約後も請求がきます。
したがって最後の支払いは3ヶ月後となります。
払わないと滞納になってしまうので気をつけてください。
ソフトバンクでんきを解約後に電気代を確認する方法が
知りたい
ソフトバンクでんきを解約後も3ヶ月は会員ページにログインすることができます。
そこから請求額の確認をしてください。毎月10日前後に表示されます。
会員ページはこちら
ソフトバンクでんきのお客様番号と供給地点番号が知りたい
お客様番号は毎月の検針票かソフトバンクでんきの申し込み後に送られるはがき
「ご利用開始日およびお客さま番号のお知らせ」で確認できます。検針票もはがきも
ない場合は利用している電力会社に連絡して確認してください。
供給地点番号は会員ページで確認できます。
公式サポートに各機種のログイン方法と確認方法がまとめられているので
こちらを参考にしてください。
公式サポートはこちら
まとめ
ソフトバンクでんきの解約方法について解説してきました。
現住所から他の電力会社に乗り換える際はソフトバンクでんきの解約手続きは不要なので
他の電力会社との新規契約だけ済ませましょう。
引越しに伴う電力会社の乗り換えが必要な際はソフトバンクでんきの解約手続きが
必須になるため、他の電力会社との新規契約とソフトバンクでんきの解約手続きを
忘れずに行いましょう。
最後の支払いはソフトバンクでんきを解約してから3ヶ月後となるので
忘れずに支払いましょう。
以上ソフトバンクでんきの解約方法でした！！！
