「myでんきを解約したいけれど、最近サイトが見当たらない…どこで手続きすればいいの?」とお悩みの方へ。
結論から言うと、myでんきは2019年10月に「ENEOSでんき(myプラン)」へ名称変更されています。
既存の契約はENEOSでんきのmyプランとしてそのまま継続しているため、解約したい場合はENEOSでんき(ENEOS Power)の窓口で手続きします。
契約期間は1年ですが、期間内に解約しても違約金は発生しません。
この記事では名称変更の経緯・解約手順・注意点までを2026年最新情報でわかりやすく解説します。
この記事でわかること
- myでんきはENEOSでんき(myプラン)へ名称変更された(経緯と契約の扱い)
- myでんき(ENEOSでんき)の解約手順(窓口・マイページ・他社切替)
- 解約時の注意点(最終請求・引っ越し時の手続き)
- よくある質問(違約金・名義・支払い)
- 電気の他社解約ガイド(関連記事)
myでんきはENEOSでんき(myプラン)へ名称変更されました
まず押さえておきたいのが、「myでんき」というブランドは現在のENEOSでんきに引き継がれているという事実です。
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2019年10月にENEOSでんき(myプラン)へ名称変更
myでんきは2019年8月31日で新規申し込みの受付を終了しました。
そして2019年10月1日に名称が「ENEOSでんき(myプラン)」へ変更されています。
これはサービスが終了したわけではなく、ブランド名がENEOSでんきへ統合されたという位置づけです。
つまり「myでんきを解約したい」という方は、現在のENEOSでんきで手続きすることになります。
既存契約はそのまま継続・運営会社はENEOS Power
名称変更にあたって既存契約者はENEOSでんきのmyプランとして契約が継続しており、利用者側で特別な切替手続きは不要でした。
運営会社は旧東燃ゼネラル石油を前身とするENEOS Power株式会社(JXTGグループ)です。
そのため問い合わせ先や解約の窓口は、すべてENEOSでんきのカスタマーセンター・マイページに一本化されています。
古いmyでんきの連絡先や旧サイトを探しても見つからない場合は、ENEOSでんきの公式窓口を確認するようにしましょう。
名称変更に関する重要ポイント
myでんきは2019年10月にENEOSでんき(myプラン)へ名称変更されました。
解約・問い合わせはすべてENEOSでんき(ENEOS Power)の窓口で受け付けています。旧myでんきの連絡先は使えないため、ENEOSでんきの公式サイト・マイページから手続きしてください。
myでんき(ENEOSでんき)の解約手順
myでんき(現ENEOSでんき)の解約は、ENEOSでんきのマイページまたはカスタマーセンターで手続きします。
解約の方法は「自分で解約を申し出る場合」と「他社へ乗り換える場合」で手順が異なります。
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ENEOSでんきの窓口・マイページで解約する流れ
引っ越しなどで電気を止めたい場合は、ENEOSでんきへ直接解約を申し出ます。
- ENEOSでんきのマイページにログインする
- 「解約・退会」または「お引っ越し手続き」のメニューを選ぶ
- 契約者情報・解約希望日・最終使用日を入力する
- 申し込み内容を確認して送信し、解約完了
マイページから手続きできない場合は、ENEOSでんきカスタマーセンターへ電話で連絡すれば対応してもらえます。
申し込みの際はお客様番号や供給地点特定番号を手元に用意しておくとスムーズです。
他社へ乗り換える場合は連絡不要で自動解約
別の電力会社へ乗り換える場合は、乗り換え先への申し込みだけで自動的にENEOSでんきが解約されます。
新しい電力会社が切替手続きを代行してくれるため、ENEOSでんきへ自分から解約の連絡をする必要はありません。
二重に解約連絡をすると手続きが混乱する恐れがあるので、乗り換えの場合は新会社への申し込みのみで完結させましょう。
解約方法は2パターン
- ✅ 電気を止める(引っ越し等)→ ENEOSでんきへ直接申し出る
- ✅ 他社へ乗り換える → 乗り換え先に申し込むだけで自動解約(連絡不要)
- ✅ どちらの場合も違約金は発生しません
解約時の注意点
解約時は最終請求のタイミングと、引っ越し時の手続きに注意しておくと安心です。
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最終請求は日割りで精算される
解約月の電気料金は、使用開始日から最終使用日までの日割りで精算されます。
最終請求は解約後に通常の検針サイクルにあわせて確定するため、解約した月にすぐ請求が止まるわけではありません。
口座振替やクレジットカード払いの方は、最終請求の引き落としが完了するまで支払い方法を変更しないようにしましょう。
引っ越し時は早めに手続きを
引っ越しで電気を止める場合は、退去日が決まり次第早めに解約を申し込むのが安心です。
直前の申し込みだと希望日に間に合わないことがあるため、引っ越しの1〜2週間前までには手続きを済ませておきましょう。
新居でも電気を使う場合は、新たに契約する電力会社への申し込みも忘れずに行ってください。
myでんき(ENEOSでんき)解約のよくある質問
myでんき(現ENEOSでんき)の解約でよく寄せられる質問をまとめました。
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Q. 期間内に解約すると違約金はかかりますか?
A. いいえ、契約期間(1年)の途中で解約しても違約金は発生しません。
myでんきから引き継がれたENEOSでんきのmyプランは、契約期間内の解約でも解約金や違約金がかからない仕組みです。
そのため引っ越しや乗り換えのタイミングを気にせず解約できます。
Q. myでんきの契約のまま解約できますか?
A. はい、名称変更後もENEOSでんきの窓口でそのまま解約できます。
myでんき時代に契約した方も、現在はENEOSでんきのmyプラン契約として扱われているため、改めて契約し直す必要はありません。
お客様番号などの契約情報も引き継がれているので、手元の検針票や請求書の番号を使って手続きできます。
Q. 解約の連絡はどこにすればいいですか?
A. ENEOSでんき(ENEOS Power)のマイページまたはカスタマーセンターへ連絡します。
旧myでんきの連絡先は使えないため、ENEOSでんきの公式サイトに記載された窓口を利用してください。
ただし他社へ乗り換える場合は、乗り換え先に申し込むだけで自動解約となるため連絡は不要です。
Q. 名義人以外でも解約できますか?
A. 原則として解約手続きは契約名義人本人が行う必要があります。
家族など名義人以外が手続きする場合は、契約者の同意や本人確認が求められることがあります。
名義人が手続きできない事情がある場合は、事前にENEOSでんきのカスタマーセンターへ相談しておくと確実です。
まとめ|電気の他社解約ガイド
myでんきは2019年10月にENEOSでんき(myプラン)へ名称変更され、既存契約はそのまま継続しています。
解約はENEOSでんき(ENEOS Power)の窓口で手続きでき、契約期間内でも違約金はかかりません。
- myでんきは2019年10月にENEOSでんき(myプラン)へ名称変更
- 既存契約はENEOSでんきのmyプランとしてそのまま継続中
- 運営会社はENEOS Power株式会社(JXTGグループ)
- 解約はENEOSでんきのマイページ・カスタマーセンターで手続き
- 他社へ乗り換える場合は乗り換え先に申し込むだけで自動解約(連絡不要)
- 契約期間は1年だが期間内解約でも違約金なし
他の電力会社の解約方法は以下の記事で解説しています。
契約内容や料金プランはそのまま引き継がれているので、過剰に心配する必要はありませんよ。