「青梅ガスの電気やガスを解約したいけど、どこに電話すればいいの？」「引越し時の閉栓立会は必要？」と迷っていませんか。
結論から言うと、青梅ガスは電気・都市ガスとも解約金・違約金0円で解約できます。
電気は0120-24-8112（リビングパートナー部）、都市ガスは0428-31-8111（本社代表）が窓口で、いずれも平日9:00〜17:30受付です。
本記事では、青梅ガスの解約手順を「他社切替」「引越し」「完全廃止」の3パターンに分けて、必要書類・閉栓立会の要否・違約金の有無まで2026年最新情報で完全ガイドします。
読み終える頃には、迷わず最短手順で解約手続きを完了できる状態になります。
この記事でわかること
- 青梅ガス解約で押さえる4つの要点（違約金・窓口・タイミングの基本）
- 青梅ガス解約の5ステップ手順（引越し・閉栓パターン）
- 青梅ガス解約の3パターン比較（他社切替・引越し・完全廃止）
- 青梅ガス解約前のチェックリスト（二重請求・閉栓トラブル防止）
- よくある質問Q&A（違約金・立会・窓口）
- まとめ（最短手順の総復習）
青梅ガス解約で押さえる4つの要点【2026年最新】
青梅ガスの解約手続きを始める前に、まず4つの基本ルールを押さえておきましょう。
この4点を理解しておけば、電話1本で迷わず手続きを完了できます。
このセクションで解説する項目
解約金・違約金は電気・ガスとも0円
青梅ガスは電気・都市ガスのいずれも解約金・違約金が0円です。
電気の主力プラン「OGプランB」「OGプランC」、都市ガスの一般供給契約とも契約期間の縛りがなく、いつ解約しても追加費用は発生しません。
たとえば契約から半年で他社へ乗換える場合でも、違約金の請求や撤去費用の上乗せはありません。
2022年4月の電気事業法改正以降、新電力大手は違約金上限を1,000円に揃えていますが、青梅ガスはそれより低い「完全0円」を維持しています。
金銭的なペナルティを気にせず、純粋に料金やサービス比較で解約判断ができる点は大きな安心材料です。
用途で連絡先が分かれる（電気／ガス別窓口）
青梅ガスの解約窓口は電気と都市ガスで電話番号が異なります。
間違えると問い合わせがたらい回しになるため最初に確認しておきましょう。
電気は「リビングパートナー部」が一括対応し、ガスは本社代表に直接連絡する形になっています。
青梅ガス 解約・問い合わせ窓口
- 電気（青梅ガスのでんき）：0120-24-8112（リビングパートナー部）
- 都市ガス：0428-31-8111（本社代表）
- 受付時間：いずれも平日9:00〜17:30（土日祝休）
3〜4月の引越し繁忙期は電話が混み合うため、できれば平日午前中か午後一番のタイミングがつながりやすくおすすめです。
引越し時は1〜2週間前までに連絡
引越しで青梅ガスを解約する場合は、引越し日の1〜2週間前までに窓口へ連絡しましょう。
連絡が遅れると閉栓立会の希望日時が埋まっていたり、退去後も契約が続いて二重請求になるリスクが発生するためです。
たとえば3月末の引越しなら3月15日頃までに電話するのが理想で、青梅市内の引越しが集中する2〜3月は3週間前の連絡でも安心できる目安です。
余裕を持ったスケジュールで連絡すれば、希望日時の閉栓立会と料金精算がスムーズに進みます。
他社切替は新会社が手続き代行
同じ住所で電力会社を切り替える場合、自分で青梅ガスへ解約連絡をする必要はありません。
2016年の電力小売全面自由化以降、切替手続きは原則「新電力会社が旧電力会社への解約連絡を代行する仕組み」で統一されているためです。
たとえば東京電力エナジーパートナーやLooopでんき・楽天でんき等へ乗換える場合、新会社のWebフォームから申込めば青梅ガスへの解約連絡まで一括処理されます。
検針票の「お客様番号」と「供給地点特定番号（22桁）」を準備するだけで完了です。
引越しを伴わない単なる他社切替なら、青梅ガスへ自分から連絡する手間は一切かかりません。
青梅ガス解約の5ステップ手順【引越し・閉栓パターン】
引越しで青梅ガスを解約する場合の具体的な5ステップを順番に解説します。
各ステップを順番通りに進めれば、最短10分の電話＋当日の閉栓立会だけで全手続きが完了します。
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STEP1：引越し日を確定し1〜2週間前に連絡準備
まず引越し日を確定させ、その1〜2週間前に解約連絡をするスケジュールを立てます。
検針票（請求書）またはマイページからお客様番号と供給地点特定番号を控え、引越し日・新住所・連絡先電話番号もメモしておきましょう。
STEP2：電気/ガスの窓口へ電話で申込
電気は0120-24-8112（リビングパートナー部）、都市ガスは0428-31-8111（本社代表）へ電話します。
両方契約している場合は、それぞれ別々に電話する必要がある点に注意してください。
受付時間は平日9:00〜17:30です。
STEP3：必要情報を伝える（お客様番号等）
オペレーターに以下の情報を伝えます。
事前にメモしておけばスムーズに進みます。
電話で伝える必要情報6点
- ✅ 契約者氏名（フルネーム）
- ✅ 現在の住所（青梅市内の供給先）
- ✅ 引越し日（退去日）
- ✅ お客様番号（検針票記載）
- ✅ 供給地点特定番号（電気22桁／ガス15桁）
- ✅ 契約種別（OGプランB/C等）
STEP4：閉栓立会日時を予約・実施
都市ガスは閉栓作業のため、係員が訪問します。
屋外メーター単独設置なら立会不要ですが、屋内メーターやオートロック内設置の場合は立会必須です。
立会要否は電話時に必ず確認し、必要な場合は退去日の在宅時間を確保しておきましょう。
STEP5：退去日にブレーカー・元栓を落として完了
退去当日はブレーカーを下げ、ガス元栓を必ず閉めて退室します。
ブレーカーを落とすだけでは契約解除にならないため、STEP2〜4の電話手続きと併せて行うことで二重請求リスクをゼロにできます。
青梅ガス解約の3パターン比較（他社切替・引越し・完全廃止）
青梅ガスの解約理由は大きく「他社切替」「引越し」「完全廃止」の3パターンに分かれます。
それぞれ手続き先と所要日数が違うため、自分のケースを正しく見極めてから動きましょう。
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パターン1：他社電力・ガスへ乗換える
同じ住所で他社の電力・ガス会社に乗換える場合は新会社が解約手続きを代行するため、自分で青梅ガスへ連絡する必要はありません。
電力小売全面自由化（2016年4月）以降、切替プロセスは「申込→スマートメーター切替（最短2週間）→旧契約自動終了」で統一されています。
たとえばLooopでんき・楽天でんき・東京電力エナジーパートナーへ乗換える際は、新会社のWebフォームにお客様番号と供給地点特定番号（22桁）を入力するだけで完了します。
最短2週間、混雑期で最大2か月程度で切替が完了します。
切替期間中も電気の供給は途切れないため、安心して申込み手続きを進められます。
パターン2：青梅市外へ引越しする
青梅市外へ引越す場合は自分で青梅ガスへ解約連絡が必須です。
青梅ガスの都市ガス供給エリアは青梅市内に限定されており、市外への引越しは「契約終了＋閉栓」の手続きが必要になるためです。
たとえば八王子市・立川市・あきる野市等の隣接市町村へ引越す場合、引越し日の1〜2週間前までに電気は0120-24-8112、ガスは0428-31-8111へ電話してください。
電気の青梅ガス供給エリアもほぼ青梅市内中心のため、市外転居なら新住所の電力会社（東京電力エナジーパートナーや他新電力）と契約し直す形になります。
市外引越しのケースでは「青梅ガス側の解約」と「新居側の新規契約」の両方が必要になる点を忘れないようにしましょう。
パターン3：電気・ガス完全廃止
住居を解体したり長期不在で電気・ガスを完全に廃止する場合は、1か月前を目安に青梅ガスへ相談しましょう。
都市ガスの場合、メーター・供給設備の撤去工事が必要になるケースがあり、引越し時の閉栓よりも調整に時間がかかるためです。
たとえば解体予定の戸建てを廃止する場合、撤去工事日と解体スケジュールを擦り合わせる必要があり、最短でも2〜3週間、解体業者との調整次第で1か月以上かかることもあります。
電話で「完全廃止希望」と伝え、訪問調査の段取りを組んでもらいましょう。
完全廃止の場合は通常の解約より工程が多いため、早めの相談が安全策です。
3パターン比較テーブル
| パターン | 連絡要否 | 所要期間 | 立会 | 費用 |
|---|---|---|---|---|
| 他社切替 | 新会社が代行（連絡不要） | 2週間〜2か月 | 原則不要 | 0円 |
| 引越し | 自分で連絡必須 | 1〜2週間前 | ガス閉栓は要相談 | 0円（閉栓費無料） |
| 完全廃止 | 自分で連絡必須 | 1か月前推奨 | 撤去工事で必要 | 0円（撤去工事は別途） |
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青梅ガス継続のメリット
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他社切替のメリット
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青梅ガス解約前に確認すべき5つのチェックリスト
解約電話をする前に、5つの事前準備を済ませておけば手続きが一発で完了します。
準備不足だと電話を切ったあとで折り返しが必要になり、結果的に閉栓日も後ろ倒しになる失敗が多いため、必ず以下5項目をチェックしてから電話してください。
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お客様番号・供給地点特定番号の準備
解約電話で最も重要な準備物はお客様番号と供給地点特定番号です。
これがないとオペレーターが契約を特定できず、その場で解約処理を進められません。
具体的には、検針票または郵送の請求書、青梅ガスのマイページに記載されています。
電気の供給地点特定番号は22桁、都市ガスの託送供給地点番号は15桁の数字です。
電話前にメモするか、検針票を手元に置いて電話しましょう。
この2つの番号さえあれば、電話1本で解約予約まで一気通貫で完了します。
引越し日と新住所の確定
引越し日と新住所が未確定のまま電話すると、閉栓日の予約まで進めません。
賃貸契約書や引越し業者からの連絡で退去日を確定してから電話しましょう。
新住所の郵便番号と部屋番号もメモしておくと、最終請求書の送付先を一度で伝えられて便利です。
閉栓立会の要否確認
都市ガスの閉栓は原則メーター閉栓のみで立会不要ですが、屋内メーターやオートロック物件は立会が必要です。
電話時に「立会は必要ですか」と必ず確認し、必要なら退去日の在宅時間を1時間程度確保しておきましょう。
立会忘れで再訪問になると、再度の日程調整で引越し全体が遅れる原因になります。
ガスセット割の解除影響を把握
青梅ガスのガス＋電気をセット契約していると1kWhあたり約1円の「ガスセット割」が適用されています。
都市ガスだけ解約して電気を残す（またはその逆）と、このセット割が外れて電気料金が月数百円〜千円程度上がる可能性があります。
たとえば月使用量400kWhの家庭なら、セット割解除で月400円・年4,800円の負担増です。
片方だけ解約する場合は、残る契約の請求額が増える前提でシミュレーションしておきましょう。
両方一緒に他社へ乗換える方が、トータルコストでは得になるケースが多い点も覚えておいてください。
受付時間外・繁忙期の落とし穴
解約電話の落とし穴
平日17:30以降と土日祝は電話受付がありません。
3〜4月の引越し繁忙期は電話がつながるまで20〜30分待ちになることもあります。週末駆け込みの解約はできないため、必ず平日の昼間に電話できる時間を確保しましょう。
金曜夕方に電話して翌週月曜に折返しという流れも珍しくないため、引越し2週間前を目安に余裕を持って連絡しておくのが安全策です。
青梅ガス解約に関するよくある質問【Q&A】
青梅ガス解約で読者からよく寄せられる4つの質問に、結論ファーストで回答します。
同じ疑問を持つ方は、まずこのQ&Aで解決してから電話に進むとスムーズです。
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Q1：解約金や違約金はかかる？
A. 解約金・違約金は一切かかりません。
電気（OGプランB/C）と都市ガスの一般契約はいずれも縛りなしです。
2022年4月の電気事業法改正以降、新電力大手は違約金上限を1,000円に統一していますが、青梅ガスはそれより低い「完全0円」を維持しています。
契約期間に関係なく、いつ解約しても追加費用はゼロです。
Q2：他社切替時に自分で連絡必要？
A. 同じ住所で他社へ電力切替する場合、自分で青梅ガスへ連絡する必要はありません。
切替先の新電力会社が青梅ガスへの解約手続きを代行します。
必要なのは新会社のWebフォーム入力（お客様番号・供給地点特定番号22桁）のみです。
引越しを伴う場合のみ、自分で0120-24-8112へ電話してください。
Q3：閉栓の立会は必須？
A. 都市ガスの閉栓立会は原則不要で、係員が単独で作業し報告書を残します。
ただし屋内メーター設置やオートロック内設置で外部から作業できない物件は立会必須です。
電話申込時に必ず「立会は必要ですか」と確認し、必要な場合は当日の在宅時間を確保しましょう。
電気の解約は立会一切不要です。
Q4：受付窓口と営業時間は？
A. 電気は0120-24-8112（リビングパートナー部）、都市ガスは0428-31-8111（本社代表）が窓口です。
いずれも受付時間は平日9:00〜17:30で、土曜・日曜・祝日は休業です。
3〜4月の引越し繁忙期は電話が混み合うため、平日午前中や午後一番が比較的つながりやすい時間帯です。
まとめ：青梅ガス解約は電話1本・違約金0円で完了
青梅ガスの解約手順を最後にもう一度総復習します。
青梅ガス解約の最重要ポイント
- 解約金・違約金は電気・ガスとも0円
- 電気の窓口は0120-24-8112、都市ガスは0428-31-8111
- 受付は平日9:00〜17:30（土日祝休）
- 引越し時は1〜2週間前までに電話連絡が必須
- 同住所での他社切替は新会社が代行（自分で連絡不要）
- 都市ガス閉栓は原則立会不要、屋内メーター等のみ立会必須
2016年の電力小売全面自由化、2022年の電気事業法改正による違約金上限ルールが整備された現在、青梅ガスのような地域密着事業者でも全国大手と同等以上の解約しやすさが担保されています。
料金面で他社のほうが安い場合は、迷わず切替を進めてOKです。
電気と都市ガスで窓口が違う点だけ注意すれば、迷わず手続きできますよ。