「SHIZGASでんきを解約したいけど、手続きの流れや違約金がわからない…」と悩んでいませんか。
結論から言うと、SHIZGASでんき（静岡ガス＆パワー）の解約は違約金・解約金が一切かからず、引っ越しの場合はお客さまコンタクトセンター（0570-020-161）への電話、または会員サイト「Webエネリア」から手続きできます。
電力会社の切り替えの場合は、切替先の手続きだけで自動的に解約されるため、自分での解約連絡は不要です。
この記事ではSHIZGASでんきの解約方法・引っ越し時の手順・違約金の有無・注意点・よくある質問を2026年最新情報で徹底解説します。
電話窓口の受付時間（平日8:45〜19:00／土日祝8:45〜18:00）、引っ越し1〜2週間前という連絡の目安、ガスとセットの「おうちプラン」割引の扱いまで網羅しています。
電気の解約トラブルは事前準備でほぼ防げます。
特に引っ越し時は連絡が遅れると旧居と新居で電気代の二重支払いが発生するリスクがあります。
切替と引っ越しで手続きが異なる点、必要な情報、ガスとのセット契約の注意点など、実践的なチェックポイントを順番に解説していきます。
この記事でわかること
- SHIZGASでんきを解約する前に知っておくべき4つの要点（切替は連絡不要・引越は連絡必須・違約金0円・セット割の扱い）
- SHIZGASでんきの解約手順｜ケース別の進め方（電力会社切替／引っ越しの2パターン）
- 違約金・ガスセット割・他社との比較（違約金0円の根拠とおうちプランの注意点）
- 解約前に確認すべき5つのチェックリスト（連絡時期・必要情報・周波数・ガス契約）
- SHIZGASでんきの解約に関するよくある質問（解約で多い疑問をまとめました）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
SHIZGASでんきを解約する前に知っておくべき4つの要点
SHIZGASでんきの解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。
「切替なら連絡不要」「引っ越しは連絡必須」「違約金は0円」「ガスとのセット割が外れる場合がある」という4つの観点から契約ルールを確認しておけば、手続きで慌てることはありません。
解約トラブルを避けるための前提知識として必読です。
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電力会社の切り替えなら自分での解約は不要
同じ住所のまま別の電力会社へ切り替える場合、SHIZGASでんきへ自分から解約連絡をする必要はありません。
これは電力自由化のルール上、切り替え先の新しい電力会社が、旧契約（SHIZGASでんき）の解約手続きを代行して進めてくれるためです。
利用者は乗り換え先を選んで申し込むだけで、二重契約や解約漏れの心配がありません。
たとえば他社の電気プランへ申し込むと、切替先がスマートメーターの情報や供給地点特定番号をもとに切替日を調整し、SHIZGASでんき側の契約を自動的に終了させます。
利用者がやることは「乗り換え先への申込」だけで、SHIZGASでんきへの電話は不要だと覚えておきましょう。
引っ越しによる解約は連絡が必須
引っ越しでSHIZGASでんきを解約する場合は、自分でお客さまコンタクトセンターへ連絡して手続きを行う必要があります。
切替と違って引っ越しでは「次の住所で誰が契約するか」が決まっていないため、切替先による自動解約が働かず、利用者本人からの停止連絡が必要になるからです。
連絡が遅れると、旧居の電気契約が残ったまま新居の電気代も発生し、電気代を二重に支払うことになりかねません。
トラブルを避けるため、引っ越し日が決まったら1〜2週間前を目安にお客さまコンタクトセンター（0570-020-161）へ連絡しましょう。
解約金・違約金は一切かからない
SHIZGASでんきは、契約期間の途中で解約しても違約金・解約金が一切かかりません。
契約期間は1年単位で自動更新される形態ですが、期間内に解約しても費用負担が発生しない安心設計になっています。
新電力のなかには解約金3,300円を設定する会社もあるため、0円は利用者にとって大きなメリットです。
そのためSHIZGASでんきは、引っ越しのタイミングや他社プランの値下げに合わせて、費用を気にせず気軽に乗り換えられます。
違約金0円を前提に、料金プランや電気代シミュレーションを比較して納得のいく電力会社を選びましょう。
ガスとのセット割が外れる場合がある
SHIZGASでんきは静岡ガスのガスとセットで契約すると割引が適用されるため、電気だけ解約するとガス料金の割引が外れる可能性があります。
これは「おうちプラン」などのガス・電気セット契約に独自の割引が設定されているためで、電気を別会社へ切り替えると割引の前提が崩れるからです。
たとえば電気代が他社で月数百円安くなっても、ガスのセット割が外れて結果的に総額が割高になるケースもあります。
電気だけ解約する前に、ガス料金への影響まで含めて総額で比較することが、損をしないコツです。
SHIZGASでんきの解約手順｜ケース別の進め方
SHIZGASでんきの解約は、「電力会社の切り替え」か「引っ越し」かで手順が大きく異なります。
自分のケースに合った手順を選べば、初めての方でも迷わず完了できます。
それぞれの流れを順番に解説します。
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ケースA：電力会社を切り替える場合の手順
同じ住所のまま別の電力会社へ乗り換える場合は、次の流れで進めます。
- 乗り換え先の電力会社・料金プランを選ぶ
- 検針票やWebエネリアで「お客さま番号」「供給地点特定番号」を確認する
- 乗り換え先の申込フォームから契約手続きをする
- 切替日に自動でSHIZGASでんきの契約が終了する（自分での解約連絡は不要）
切替は申し込みから完了まで2〜4週間程度かかるのが一般的です。
SHIZGASでんきへ自分で電話する必要はないため、乗り換え先の申込を済ませれば手続きは実質終わりです。
ケースB：引っ越しで解約する場合の手順
引っ越しに伴ってSHIZGASでんきを解約する場合は、自分で連絡が必要です。
次の流れで進めます。
- 引っ越し日（電気の需給廃止希望日）を確定する
- 引っ越し1〜2週間前までにお客さまコンタクトセンター（0570-020-161）またはWebエネリアで手続きする
- 契約者氏名・住所・お客さま番号などを伝え、停止日を申し出る
- 引っ越し当日にブレーカーを下げて退去する
SHIZGASでんき お客さまコンタクトセンター
電話番号：0570-020-161（ナビダイヤル）
受付時間：月〜金 8:45〜19:00／土日祝・年末年始・5月1日 8:45〜18:00
ネット手続き：会員サイト「Webエネリア」からも可能（会員登録が必要）
受付時間は年中無休で、土日祝でも電話がつながるのが特徴です。
引っ越し直前は窓口が混み合うこともあるので、日数に余裕を持って連絡しましょう。
連絡手続きに必要な情報の準備
引っ越しによる解約の連絡では、本人確認と契約特定のために以下の情報を聞かれます。
検針票やWebエネリアを手元に用意してから連絡するとスムーズです。
解約手続きで準備しておく情報
- ✅ 契約者氏名
- ✅ 現在のお住まいの住所
- ✅ 引っ越し日（電気の需給廃止希望日）
- ✅ お客さま番号
- ✅ 供給地点特定番号
- ✅ ガスもセット契約しているかどうか
「お客さま番号」と「供給地点特定番号」は検針票やWebエネリアのマイページで確認できます。
これらが手元にあると本人確認が早く済み、手続きが短時間で終わります。
違約金・ガスセット割・他社との比較
解約で気になるのが費用面です。
SHIZGASでんきの違約金やセット割の扱いを整理し、他の新電力と比較しながら、損をしない乗り換えの判断材料を解説します。
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SHIZGASでんきの違約金は0円
SHIZGASでんきは、契約期間の途中で解約しても違約金・解約金がかかりません。
1年契約で自動更新される形態ですが、更新月以外に解約しても費用は発生しない運用になっているためです。
引っ越しや乗り換えのタイミングを契約更新月に合わせる必要はありません。
| 項目 | SHIZGASでんきの解約条件 |
|---|---|
| 違約金・解約金 | 0円（契約途中でも無料） |
| 契約期間 | 1年（自動更新） |
| 供給エリア | 東京電力エリア・中部電力エリア（静岡・山梨・神奈川・長野の一部） |
| 切替時の連絡 | 不要（切替先が代行） |
| 引っ越し時の連絡 | 必須（0570-020-161またはWebエネリア） |
たとえば契約開始から3か月で引っ越すことになっても、違約金を請求されることはありません。
いつ解約しても0円という点は、料金プランの満足度に関係なく安心して契約できる強みです。
ガスセット割を含めた総額で比較する
SHIZGASでんき自体は違約金0円ですが、電気だけ解約するとガスとのセット割が外れ、結果的に総額が割高になることがあります。
これは静岡ガスのガスと電気をセットで契約すると割引が適用される仕組みになっているためで、電気を別会社へ移すと割引の前提が崩れるからです。
乗り換え前に確認したい注意ポイント
電気だけ解約するとガス料金の割引が外れる場合があります。
SHIZGASでんき自体は違約金0円ですが、ガスとのセット割が外れると電気代の節約分が相殺される恐れがあります。さらに乗り換え先に違約金や最低利用期間があると将来の乗り換え時に費用がかかるため、申込前に料金プランの「契約解除料」欄も必ず確認しましょう。
SHIZGASでんきから乗り換える際は、電気代の差額だけでなくガス料金への影響まで含めた総額で判断しましょう。
電気代の節約効果だけでなく、将来の乗り換えやすさも含めて比較するのが賢い選び方です。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
SHIZGASでんきの解約をスムーズに進めるため、手続き前に確認しておきたいポイントを整理しました。
引っ越しや乗り換えで失敗しないために、以下のチェックリストを活用してください。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
- ✅ 切替か引っ越しかで手続きが違うことを理解したか
- ✅ 引っ越しの場合、1〜2週間前までに連絡したか
- ✅ お客さま番号・供給地点特定番号を手元に用意したか
- ✅ ガスとのセット割が外れないか確認したか
- ✅ 退去時にブレーカーを下げる手順を把握したか
引っ越し先の周波数（50Hz/60Hz）を確認する
遠方へ引っ越す場合、引っ越し先の電気の周波数によって一部の電化製品が使えなくなることがあります。
日本は富士川（静岡県）と糸魚川（新潟県）あたりを境に、東日本は50Hz、西日本は60Hzと周波数が分かれているためです。
SHIZGASでんきは東京電力エリア（50Hz）と中部電力エリア（60Hz）の両方をカバーしており、静岡県内でも富士川を境に周波数が分かれます。
たとえば静岡（60Hz地域）から東京（50Hz地域）へ引っ越す場合、古い家電は使えなくなる可能性があります。
引っ越し先の周波数と手持ち家電の対応Hzを事前に確認しておきましょう。
退去時はブレーカーを下げてから出る
引っ越しの解約手続きを済ませたうえで、退去当日は必ずブレーカーを下げてから出ましょう。
「ブレーカーを落とせば電気契約が止まる」と誤解している人がいますが、ブレーカーを下げただけでは契約は残ったままで、電気料金の請求は続いてしまうためです。
正しい順序は「①電話やWebで解約手続き → ②退去日にブレーカーを下げる」です。
解約連絡をしないままブレーカーだけ下げても請求は止まりません。
必ず解約手続きを先に済ませてください。
SHIZGASでんきの解約に関するよくある質問
SHIZGASでんきの解約について、利用者から特に多い疑問を4つにまとめました。
手続き前の不安解消にお役立てください。
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Q&A：違約金や解約金はかかりますか？
A：かかりません。
SHIZGASでんきは契約期間の途中で解約しても、違約金・解約金は一切発生しません。
1年契約・自動更新の形態ですが、更新月以外に解約しても費用はかからない運用です。
引っ越しや乗り換えのタイミングを更新月に合わせる必要はなく、いつ解約しても0円で手続きできます。
Q&A：解約の連絡先（電話番号）はどこですか？
A：静岡ガス お客さまコンタクトセンター（0570-020-161）です。
受付時間は月〜金8:45〜19:00／土日祝・年末年始・5月1日8:45〜18:00です。
年中無休で土日祝でもつながり、会員サイト「Webエネリア」からもネット手続きが可能です。
引っ越しによる解約はこの窓口で手続きします。
電力会社の切り替えの場合は、この連絡は不要です。
Q&A：電力会社を切り替えるときも連絡が必要ですか？
A：不要です。
同じ住所で別の電力会社へ切り替える場合、SHIZGASでんきへの解約連絡は必要ありません。
切り替え先の電力会社がSHIZGASでんきの解約手続きを代行するため、利用者は乗り換え先へ申し込むだけで済みます。
逆に自分で解約連絡をすると手続きが重複する恐れがあるため、切替時は乗り換え先の申込のみで完結させましょう。
Q&A：電気だけ解約するとガス料金はどうなりますか？
A：ガスとのセット割が外れ、ガス料金が割引前に戻る場合があります。
SHIZGASでんきはガスとセット契約することで割引が適用されるため、電気だけ別会社へ切り替えるとセット割の前提が崩れます。
電気代が他社で安くなっても、ガス料金の割引が外れると総額では損になることもあります。
解約前に必ずガス料金への影響を確認し、総額で比較しましょう。
まとめ
SHIZGASでんき（静岡ガス＆パワー）の解約方法を、ケース別に解説しました。
最後に重要ポイントを整理します。
- 電力会社の切り替えなら、SHIZGASでんきへの解約連絡は不要（切替先が代行）
- 引っ越しによる解約は、お客さまコンタクトセンター（0570-020-161）またはWebエネリアで手続きが必須
- 受付時間は月〜金8:45〜19:00／土日祝8:45〜18:00で年中無休
- 違約金・解約金は一切かからない（契約期間途中でも0円）
- 引っ越しは1〜2週間前を目安に連絡し、二重請求を防ぐ
- 電気だけ解約するとガスのセット割が外れる場合があるため総額で比較する
判断軸はシンプルで、住所が変わらない乗り換えなら連絡不要、住所が変わる引っ越しなら連絡必須。
SHIZGASでんきの場合はさらに、ガスとのセット割が外れないかも合わせて確認しておくと、後から「思ったより高くなった」という後悔を防げます。