「Looopでんきを解約したいけど、違約金や手数料がかかるのか不安…」「引っ越しと乗り換えで手続きが違うのか分からない」と悩んでいませんか。
結論から言うと、Looopでんきは契約期間の縛りがなく、いつ解約しても違約金・解約金は0円です。
解約金を理由に乗り換えをためらう必要はなく、解約手続きそのものも電話一本で完了します。
他社へ乗り換える場合は解約連絡すら不要で、引っ越しや契約廃止のときだけコンタクトセンター（0120-718-507／年中無休9:00〜20:00）への電話が必要になります。
この記事では、Looopでんきの解約方法・解約金の有無・電話とマイページの使い分け・つながらないときの対処法・よくある質問までを2026年最新情報で徹底解説します。
状況別の正しい手続きを順番に解説するので、読み終える頃には自分のケースで何をすればいいかが迷わず判断できます。
この記事でわかること
- Looopでんきを解約する前に知っておくべき4つの要点（違約金0円・乗り換えは連絡不要・電話のみ・立会い原則不要）
- Looopでんきの解約手順｜電話・マイページでの5ステップ（状況別の正しい進め方）
- 乗り換え・引っ越し・廃止の手続きの違いを比較（自分のケースの見分け方）
- 解約前に確認すべき5つのチェックリスト（締切・お客様番号・つながる時間帯）
- Looopでんきの解約に関するよくある質問（解約で多い疑問をまとめました）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
Looopでんきを解約する前に知っておくべき4つの要点
Looopでんきの解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。
「違約金は0円」「乗り換えは解約連絡不要」「廃止・引っ越しは電話のみ」「立会いは原則不要」という4つの観点から契約ルールの全体像を確認しておけば、手続きで慌てることはありません。
このセクションで解説する項目
どのプランも違約金・解約金は0円
Looopでんきはどの契約プランでも、途中で解約しても違約金や解約金は一切かかりません。
これはLooopでんきが「契約期間の縛りを設けず、いつでも自由に解約できる」方針を公式に掲げているためです。
新電力のなかには契約解除料3,300円を設定する会社もありますが、Looopでんきは契約期間の制限がなく、解約に伴う手数料も0円です。
そのため「もっと安い会社が見つかった」「引っ越しで継続できない」といった理由でも、費用を気にせず解約に踏み切れます。
他社へ乗り換えるなら解約連絡は不要
いまの住所に住み続けたまま他の電力会社へ乗り換える場合は、Looopでんきへ解約の連絡を入れる必要はありません。
これは電力小売の仕組み上、乗り換え先の電力会社がLooopでんきの解約手続きを代わりに行ってくれるためです。
たとえば新しい電力会社に申し込むと、その会社が切り替え日を調整し、Looopでんきへの停止連絡まで自動で進めてくれます。
利用者がやることは新しい電力会社へ申し込むだけで、二重契約や二重請求になる心配はありません。
引っ越し・廃止は電話のみ受付
引っ越しでLooopでんきを使わなくなる場合や、契約そのものを廃止する場合は、コンタクトセンターへの電話連絡が必要です。
現契約を廃止する手続きは電話受付のみで、マイページやアプリ、WEBフォームからは完了できない運用になっているためです。
窓口はLooopでんきコンタクトセンター（0120-718-507／年中無休9:00〜20:00）です。
ただし引っ越し先でもLooopでんきを継続利用する場合に限り、マイページから停止と開始の手続きを同時に進められます。
解約時の立会いは原則不要
Looopでんきを解約する際の立会いは、原則として不要です。
スマートメーターが設置されている家庭では遠隔で供給停止ができるため、作業員の訪問に合わせて在宅する必要がないからです。
ただし古い建物で電気設備の撤去が伴うケースなど、まれに立会いが必要になる場合もあります。
不安な場合は、電話で解約手続きをするときに「立会いが必要かどうか」をあわせて確認しておくと安心です。
Looopでんきの解約手順｜電話・マイページでの5ステップ
Looopでんきの解約は、正しい順番で進めれば初めての方でも迷わず完了できます。
ここでは引っ越し・廃止で電話手続きをするケースを中心に、準備から完了確認までを5つのSTEPに分けて解説します。
このセクションで解説する項目
STEP1：自分のケースを確認する
まず「他社への乗り換え」「引っ越しで廃止」「引っ越し先でも継続」のどれに当てはまるかを確認します。
乗り換えなら連絡不要、廃止・引っ越しなら電話、継続ならマイページと、手続き先が変わるためです。
STEP2：お客様番号と退去日を準備
電話の前に、契約者名・お客様番号・供給を止めたい日付（退去日）を手元に用意します。
お客様番号はマイページや契約時のメールで確認でき、これがあると本人確認がスムーズに進みます。
STEP3：コンタクトセンターに電話
Looopでんきコンタクトセンター（0120-718-507／年中無休9:00〜20:00）へ電話します。
音声案内に従い、契約者名とお客様番号を伝えて本人確認を済ませてください。
STEP4：解約日・停止日を伝える
退去日や供給を止めたい日付を伝え、解約（廃止）の手続きを依頼します。
現住居の解約は退去予定日の2日前までが目安なので、日程が決まったら早めに連絡しましょう。
STEP5：手続き完了を確認する
最後に、解約日・最終請求の扱い・支払い方法を口頭で復唱して確認します。
聞き間違いを防ぐため、対応者の名前と受付日時をメモしておくと、後からトラブルになっても安心です。
解約時の注意ポイント
現契約の廃止はマイページやアプリからはできず、電話のみの受付です。
WEBで解約できると思い込んで放置すると供給が止まらず、引っ越し後も電気代が請求され続けることがあります。
引っ越しで電気を使わなくなるときは、必ずコンタクトセンターへ電話しましょう。
乗り換え・引っ越し・廃止の手続きの違いを比較
Looopでんきの解約は、自分がどのケースに当てはまるかで手続き先と手間が大きく変わります。
「乗り換え」「引っ越しで継続」「引っ越しで廃止」の3パターンを比較し、自分に必要な手続きを見極めましょう。
このセクションで解説する項目
3パターンの手続き先を一覧で比較
結論として、解約のラクさは「乗り換え＞引っ越し継続＞引っ越し廃止」の順です。
乗り換えは連絡不要、継続はマイページ、廃止は電話と、ケースごとに手続き先が決まっているからです。
| ケース | 手続き先 | 違約金 |
|---|---|---|
| 他社へ乗り換え | 連絡不要（乗換先が手続き） | 0円 |
| 引っ越し先でも継続 | マイページで停止＋開始 | 0円 |
| 引っ越しで廃止 | 電話（0120-718-507） | 0円 |
このようにどのケースでも違約金は0円で、違うのは手続き先と手間だけだと覚えておきましょう。
乗り換えはいちばんラクで違約金もなし
他社へ乗り換えるだけなら、利用者の手間は新しい電力会社へ申し込むことだけです。
乗換先が切り替え日を調整し、Looopでんきの解約まで代行してくれるため、自分で解約電話をする必要がありません。
たとえば「もっと安い料金プランの会社を見つけた」という場合、その会社に申し込めば自動で切り替わります。
違約金もかからないため、料金を比べて気軽に乗り換えられるのがLooopでんきの解約のしやすさといえます。
引っ越し先で継続するならマイページが便利
引っ越し先でもLooopでんきを使い続けるなら、マイページから停止と開始をまとめて手続きできます。
現住所の供給停止と引っ越し先の供給開始を同時に申し込めるため、電話より手早く済むからです。
マイページにログインし、引っ越し手続きのメニューから現住所と新住所の情報を入力すれば完了します。
ただし現住所を廃止して別会社に乗り換える場合は、マイページではなく電話受付になる点に注意しましょう。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
Looopでんきの解約をスムーズに進めるために、電話やマイページの前に確認しておきたいポイントが5つあります。
事前にそろえておけば、本人確認や日付の伝え忘れによる二度手間を防げます。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
- ✅ 自分のケース（乗り換え・継続・廃止）を確認したか
- ✅ お客様番号を手元に用意したか
- ✅ 供給を止めたい日付（退去日）を決めたか
- ✅ 退去日の2日前までに連絡できるか確認したか
- ✅ つながりやすい時間帯を選んだか
このセクションで解説する項目
解約の締切は退去日の2日前が目安
引っ越しによる現住居の解約は、退去予定日の2日前までに手続きするのが目安です。
供給停止と新会社の供給開始をスムーズにつなぐため、ある程度の準備期間が必要になるからです。
たとえば退去日が4月20日なら、4月18日までには連絡を済ませておくと安心です。
2日前を過ぎても電話で相談はできますが、ギリギリだと希望日に間に合わないこともあるため早めの連絡を心がけましょう。
お客様番号の確認方法
本人確認をスムーズにするため、お客様番号を事前に確認しておきましょう。
Looopでんきは紙の検針票を発行しないため、番号はマイページや契約時の登録完了メールで確認するのが基本だからです。
マイページにログインできない場合は、Looopでんきと契約する前に使っていた大手電力会社の検針票でも手がかりになります。
どうしても分からないときは、契約者名・住所・電話番号を伝えれば本人確認できるため、まずはコンタクトセンターへ相談しましょう。
電話がつながらないときの対処法
コンタクトセンターは月曜や休み明けの午前中に電話が集中し、つながりにくくなります。
解約や引っ越しの問い合わせが週初めに重なりやすく、回線が混み合うためです。
そのため火〜金曜の昼過ぎ〜夕方など、時間帯をずらしてかけ直すとつながりやすくなります。
受付は年中無休9:00〜20:00と幅があるので、退去日まで余裕を持ち、混雑を避けた時間に連絡するのがおすすめです。
Looopでんきの解約に関するよくある質問
最後に、Looopでんきの解約でよく寄せられる質問を4つまとめました。
解約金や支払いの遅れ、評判についての疑問を事前に解消しておきましょう。
このセクションで解説する項目
Q. 解約はいつまでに済ませればいい？
A. 引っ越しによる解約は、退去予定日の2日前までに手続きするのが目安です。
2日前を過ぎた場合はコンタクトセンターへ電話して相談する形になりますが、希望日に間に合わないこともあります。
引っ越し日が決まったら、できるだけ早めに連絡しておくと安心です。
Q. 解約に違約金や手数料はかかる？
A. かかりません。
Looopでんきは契約期間の縛りがなく、解約金・違約金は0円です。
いつ解約しても費用は発生しないため、料金を比べて他社へ乗り換える場合も安心です。
解約金を理由に乗り換えをためらう必要はないと覚えておきましょう。
Q. 支払いが遅れているときはどうすればいい？
A. 特別な事情がない限り、できるだけ早く支払いを済ませましょう。
支払いが遅れる期間が長いほど延滞料金が加算され、余計な負担が増えてしまうためです。
支払いが難しい事情がある場合は、放置せずコンタクトセンターへ早めに相談するのがおすすめです。
Q. 一人暮らしだと評判は良くないって本当？
A. Looopでんきは電気使用量が多い世帯ほどお得になりやすい料金設計です。
使った分だけ単価がかかる仕組みのため、電気をあまり使わない世帯では割安感が出にくいからです。
そのため世帯人数にかかわらず、電気を多く使う家庭ほど満足度が高い傾向があります。
自分の使用量と料金を比べて割高だと感じたら、違約金0円で乗り換えられる点を活かして見直すのも一つの手です。
まとめ
Looopでんきの解約について、重要なポイントを整理します。
- 違約金・解約金は0円で、契約期間の縛りもなくいつでも解約できる
- 他社へ乗り換えるだけなら解約連絡は不要（乗換先が手続きを代行）
- 引っ越しで継続するならマイページから停止と開始を同時手続き
- 引っ越しで廃止する場合は電話のみ（0120-718-507／年中無休9:00〜20:00）
- 現住居の解約は退去日の2日前までが目安。早めの連絡が安心
自分のケースさえ分かれば、Looopでんきの解約は迷うところがほとんどありません。
他社に切り替えるだけなら自分で解約電話をする必要はありません。
逆に引っ越しで電気を止めるときは早めに電話しましょう。
週末や休み明けは混みやすいので、平日の昼過ぎ狙いがおすすめです。