最近では家にインターネット契約をしているご家庭が増えているかと思います。
中にはANC-Net を契約している方もいらっしゃるかと思います。
ANC-Netはあずみ野テレビの提供するケーブルインターネットです。
でも「別のインターネット会社と契約する」や「必要なくなった」
そんな方もいるんじゃないかと思います。
そこで今回はANC-Netの解約方法と違約金や締め日などの注意点をまとめて解説します。
解約方法
ANC-Netの解約方法は二つあります。
①電話で解約の場合
あずみ野テレビ株式会社 技術サービス事業部
0120-353-055(フリーダイヤル)
0263-82-7860
受付時間 9:00～17:30
②メールでの解約の場合
ANC-Netのメールアドレスで送付必要
送付先
support@anc-tv.co.jp
受付時間 9:00～17:30
ACROSSを解約するとANC-Netで使用していたサービスも解約されてしまいますので気を付けましょう。
・メールアドレス
プロバイダでは契約するとメールアドレスを設定できます。
ANC-Netでもそれは例外ではなくANC-Netのメールアドレスを持つことが出来ます。
しかしプロバイダを解約してしまうとメールアドレスが使えなくなります。
ACROSSの解約は違約金がかかるの？
ANC-Netは違約金はかかります
ANC-Netでは最低利用期間内での解約の場合違約金が発生します。
また、解約手数料がかかります。
最低利用期間は通常、課金開始翌月から数えて24か月です。
違約金 基本料2490円×（24-残月）
例えば24か月まで残り10か月の場合2490×10＝24900円が違約金となります。
また、契約時にインターネットサービス加入に係る正規加入金（15000円）を支払っている場合
最低利用期間が課金開始翌月から数えて12か月となります。
解除手数料
接続工事の際に変更した設備の復旧費用（2000～4000円）
また、別途、レンタルモデムは回収されます。
解約する際はマイページで契約日を確認しておくか契約用紙から違約金のかからないタイミングを確認しておきましょう。
そして月の料金は日割り計算されないのでそれも覚えておきましょう。
締め日について！
ANC-Netの利用料金の締め日は、月末になります。
毎月1日から末日までのご利用料金を月単位で計算し、翌月に請求がくる流れとなります。
但し、登録している支払い方法に応じて実際の請求月は異なってくるのできちんと把握しておきましょう。
・クレジットカード
クレジットカード会社によって異なりますが、利用月の2～3カ月後に引き落としです。
・口座振替
利用月の翌月27日（休日の場合は翌営業日）に引き落としです。
つまり、口座振替以外の方法に関しては、解約した翌月以降も請求がくる可能性があります！解約の際には、きちんと確認しておきましょう！
解約したあとの注意点
解約すると当然インターネットが繋がりません。
そのためANC-Netを解約したあとは他のインターネットを契約する必要があります。
ANC-Netの解約を考えておられる時には既に別のインターネットの契約をされる予定かと思います。
手順としては、他社を契約してから利用開始したタイミングで解約をするか
ブランク期間を覚悟した上で解約をするようにしましょう。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
プロバイダの解約ってなんだか難しそうってイメージを持っていたと思いますがANC-Netの場合簡単ですよね。
今回まとめた内容以外にわからないことがあればあずみ野テレビ株式会社技術サービス事業部へ電話をすればオペレーターが丁寧に教えてくれます。
気軽に相談しましょう。
