「HISでんきを解約したいけど、違約金がかかるのか不安…」「引っ越しのときはどんな手続きが必要なの？」と悩んでいませんか。
結論から言うと、HISでんき（現在はHTBエナジー「たのしいでんき」として継続）は他社へ乗り換えるなら自分での解約連絡は不要です。
ただし供給開始から1年未満で解約する場合は違約金1,100円（税込）がかかります（引っ越しが理由なら免除）。
引っ越しで電気をやめるなら、HTBエナジーワンダーサポート（050-2018-1105）へ電話するかWebで手続きします。
この記事ではHISでんきの解約方法・違約金の有無・引っ越し手続き・最終請求・注意点・よくある質問を2026年最新情報で徹底解説します。
この記事でわかること
- HISでんきを解約する前に知っておくべき4つの要点（運営移管・違約金・電話窓口・最終請求）
- HISでんきの解約手順｜ケース別の進め方（乗り換え・引っ越し転居・引っ越し解約）
- 解約金・違約金と料金まわりの注意点（1年未満は違約金1,100円・引越しは免除）
- 解約前に確認すべき5つのチェックリスト（契約期間・連絡漏れ・転居先電力）
- HISでんきの解約に関するよくある質問（解約で多い疑問をまとめました）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
HISでんきを解約する前に知っておくべき4つの要点
HISでんきの解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。
「現在はHTBエナジーが運営」「1年未満の解約は違約金1,100円」「乗り換えなら連絡不要」「最終請求は使った分だけ」という4点を確認しておけば、手続きで慌てることはありません。
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HISでんきは現在HTBエナジーが運営
HISでんきは現在、HTBエナジー株式会社が「たのしいでんき」として家庭向けに継続提供しています。
もともとHISでんきはH.I.S.グループのハウステンボスから生まれた電力サービスで、ブランド再編を経てHTBエナジーへ集約されたためです。
そのため解約や問い合わせの窓口も、HTBエナジーのお客さま窓口（ワンダーサポート）に一本化されています。
「HISでんきの窓口がわからない」という場合は、HTBエナジーのサポートに連絡すればそのまま手続きできると覚えておきましょう。
1年未満の解約は違約金1,100円
HISでんき（たのしいでんき）は、供給開始日から1年未満で解約すると違約金1,100円（税込）がかかります。
これは短期解約による事務コストを補う目的で、料金プランに最低利用期間に近い条件が設定されているためです。
たとえば契約してから半年で他社へ乗り換えると、違約金1,100円が最終請求に上乗せされます。
ただし引っ越しが理由の解約なら、1年未満でも違約金は免除されるため、タイミングを確認しておきましょう。
乗り換えなら自分での連絡は不要
今の住まいのまま他社へ乗り換える場合は、HISでんき側への解約連絡は不要です。
乗り換え先の電力会社が、切り替え手続きの一環としてHISでんきの解約も代行してくれるためです。
一方で引っ越しを機に電気をやめる場合は、自分でHTBエナジーへ解約連絡が必須になります。
まずは自分が「乗り換え」なのか「引っ越し解約」なのかを確認しましょう。
最終請求は使った分の日割り精算
HISでんきの最終請求は、最終利用日までに使った電気代を日割りで精算する形になります。
解約月は丸ごと1ヶ月分が請求されるわけではなく、検針日から解約日までの使用量に応じて計算されるためです。
たとえば月の途中で引っ越して解約した場合、その月は退去日までの実使用分だけが請求対象になります。
支払い方法によっては最終請求が翌月以降にずれ込むため、解約後も1〜2ヶ月は請求の有無を確認しておくと安心です。
HISでんきの解約手順｜ケース別の進め方
HISでんきの解約は、自分の状況に合った手順を踏めば迷わず完了できます。
ここでは「他社への乗り換え」「引っ越し先でも使う」「引っ越しで解約する」の3ケースに分けて、それぞれの進め方を解説します。
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ケース1：他社へ乗り換える場合
今の家に住んだまま別の電力会社へ乗り換える場合は、乗り換え先の電力会社で新規契約を申し込むだけで完了します。
新しい電力会社がHISでんきの解約手続きも代行してくれるため、自分でサポートへ連絡する必要はありません。
申し込み時に検針票などに記載された「お客さま番号」「供給地点特定番号」を求められることが多いので、手元に用意しておくとスムーズです。
ケース2：引っ越し先でもHISでんきを使う場合
引っ越し先でも引き続きHISでんき（たのしいでんき）を使いたい場合は、引っ越しが決まり次第早めに住所変更（移転）の申し込みをします。
申し込みはWeb・電話のいずれかで行えます。
電話の場合はワンダーサポート050-2018-1105（平日10:00〜18:00）へ連絡しましょう。
新居の住所と利用開始希望日を伝えれば、旧居の停止と新居の開始をまとめて手続きしてくれます。
ケース3：引っ越しで解約する場合
引っ越しを機にHISでんきを完全にやめる場合は、退去日の1週間前までにワンダーサポート050-2018-1105へ電話するかWebで解約を申し出ます。
電話では契約者名・お客さま番号・現住所・最終利用日（退去日）を伝えます。
受付時間は平日10:00〜18:00（年末年始を除く）です。
連絡を忘れると引っ越し後も契約が残り電気代を請求されるため、退去日が決まったら早めに連絡を済ませましょう。
解約連絡時の注意ポイント
引っ越しで解約する場合、連絡が退去日の直前になると希望日に解約できないことがあります。
電気の停止手続きには数日かかるため、退去日ギリギリの連絡だと手続きが間に合わず、退去後も契約が続いて請求が発生する恐れがあります。退去日が確定したら、できるだけ早めにワンダーサポートへ連絡しましょう。
解約金・違約金と料金まわりの注意点
HISでんきの解約でかかる費用は、契約期間と解約理由によって変わります。
1年以上使っていれば違約金はかからず、1年未満でも引っ越しが理由なら免除されるため、自分の状況を整理しておきましょう。
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1年以上使っていれば違約金は0円
供給開始から1年以上が経過していれば、HISでんきの解約に違約金はかかりません。
違約金は供給開始日から1年未満の解約にのみ適用される条件のため、1年を過ぎればいつ解約してもペナルティは発生しないためです。
たとえば契約から2年使った後に他社へ乗り換えても、解約に伴う手数料は一切請求されません。
自分の契約期間がわからないときは、マイページの請求書で12ヶ月分の表示があるかを確認すると判断できます。
1年未満の自己都合解約は違約金1,100円
供給開始から1年未満で自己都合（他社乗り換えなど）により解約すると、違約金1,100円（税込）がかかります。
短期での解約に対して設定された条件で、最終請求に「解約違約金」として上乗せされるためです。
たとえば契約から8ヶ月で別の電力会社へ乗り換える場合、最終請求に1,100円が加算されます。
ただし引っ越しが理由なら1年未満でも違約金は免除されるため、引っ越しと同時の解約であれば負担はありません。
解約でかかるのは最終精算分と違約金のみ
HISでんきの解約で実際に支払うのは、最終利用日までの電気代の精算分と、該当する場合の違約金1,100円だけです。
撤去費用などの追加コストは原則なく、最後の使用量を日割りで計算した金額が基本になるためです。
たとえば1年以上使ってから引っ越しで解約した場合、請求は最終利用分の電気代だけになります。
解約=高額な精算というイメージを持つ方もいますが、HISでんきでは使った分の電気代と該当時の違約金以外は基本かからないので安心です。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
HISでんきの解約手続きに入る前に、押さえておくべきチェックポイントが5つあります。
契約期間・自分のケース・連絡期限・転居先の電力・最終請求の5項目を順番に確認することで、想定外の違約金や連絡漏れを防げます。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
- ✅ 供給開始から1年以上か1年未満かを確認
- ✅ 自分が「乗り換え・転居・解約」のどのケースか確認
- ✅ 引っ越し解約なら退去日の1週間前までに連絡
- ✅ 転居先で使う電力会社を事前に決めておく
- ✅ お客さま番号・契約者名・住所を手元に準備
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契約期間が1年未満かどうかを確認する
解約の手続きをする前に、供給開始から1年以上経っているか1年未満かを必ず確認してください。
1年未満の自己都合解約には違約金1,100円がかかるため、契約期間を知らずに乗り換えると想定外の費用が発生するためです。
たとえばあと1ヶ月で1年に達するなら、その時期を待ってから解約すれば違約金を回避できる場合があります。
マイページの請求履歴で利用月数を確認し、自分が違約金の対象かどうかを把握しておきましょう。
自分の解約ケースを最初に確定する
連絡をする前に、自分が「乗り換え」「転居して継続」「引っ越して解約」のどのケースかを確定させてください。
ケースによって必要な手続きが全く異なり、乗り換えなら自分での連絡が不要なのに対し、引っ越し解約は自分での連絡が必須になるためです。
たとえば他社へ乗り換える人がサポートに電話しても、「乗り換え先で手続きされます」と案内されるだけで二度手間になります。
最初にケースを見極めれば、不要な連絡や手続き漏れを防げます。
引っ越し解約は1週間前までに連絡
引っ越しで解約する場合は、退去日の1週間前までにワンダーサポートへ連絡する必要があります。
電気の停止手続きには日数がかかり、直前の連絡では希望日での解約が間に合わないことがあるためです。
たとえば月末に退去するなら、その1週間前までに050-2018-1105へ連絡を済ませておきましょう。
退去日が決まり次第すぐ連絡するのが、余計な日数分の請求を防ぐ最も確実な方法です。
転居先の電力会社を先に決めておく
引っ越し先で電気を使うなら、転居先で契約する電力会社を解約前に決めておくのが重要です。
新居の電力会社を決めずにHISでんきだけ解約すると、入居日に電気が使えない事態になりかねないためです。
たとえば引っ越し先でもHISでんきを使うなら移転手続き、別会社にするなら新居での新規申し込みを先に進めておきます。
転居先の電気の手配と解約をセットで考えることで、電気が止まる空白期間を作らずに済みます。
最終請求のタイミングを把握する
解約後の最終請求は、解約月の翌月以降にずれ込むことがあるため事前に把握しておきましょう。
電気代は検針→確定→請求という流れで処理されるため、解約してすぐに最終金額が確定するわけではないからです。
たとえばクレジットカード払いの場合、最終請求が解約の1〜2ヶ月後に引き落とされるケースもあります。
解約後しばらくは支払い方法を変更・解約しないようにし、最終請求が完了したことを確認してから整理しましょう。
HISでんきの解約に関するよくある質問
HISでんきの解約について、実際によく寄せられる質問をQ&A形式で整理しました。
違約金の有無、運営会社、引っ越し時の手続き、最終請求のタイミングなど、読者が最も気にするポイントを優先的に取り上げています。
Q. HISでんきの解約に違約金はかかる？
A. 供給開始から1年未満の自己都合解約は違約金1,100円、1年以上なら違約金はかかりません。
1年未満でも引っ越しが理由の解約であれば違約金は免除されます。
自分の利用月数はマイページの請求書で確認でき、12ヶ月分の表示があれば違約金の対象外と判断できます。
Q. HISでんきの解約窓口はどこ？
A. HISでんきは現在HTBエナジーが運営しており、解約窓口はワンダーサポート（050-2018-1105）です。
受付時間は平日10:00〜18:00（年末年始を除く）で、電話のほかWebやチャットでも手続きできます。
なお他社へ乗り換える場合は、乗り換え先の電力会社が解約手続きを代行するため、自分での連絡そのものが不要です。
Q. 引っ越しのときは何日前に連絡すればいい？
A. 引っ越しで解約する場合は、退去日の1週間前までにワンダーサポートへ連絡しましょう。
電気の停止手続きには日数がかかるため、直前の連絡では希望日に間に合わないことがあるからです。
退去日が決まったら、できるだけ早めに連絡を済ませておくと安心です。
Q. 解約後の最終請求はいつ届く？
A. 最終請求は、最終利用日までの使用量を日割りで計算した金額が、解約の翌月以降に届きます。
電気代は検針・確定を経て請求されるため、解約してすぐ金額が確定するわけではないためです。
クレジットカード払いでは1〜2ヶ月後に引き落とされることもあるので、最終請求が済むまでは支払い方法を変更しないようにしましょう。
まとめ
HISでんきの解約方法について解説しました。
最後に重要ポイントを整理します。
- HISでんきは現在HTBエナジー「たのしいでんき」として継続している
- 1年未満の自己都合解約は違約金1,100円・引っ越しなら免除
- 他社へ乗り換えるなら自分での解約連絡は不要
- 引っ越し解約は退去1週間前までにワンダーサポート050-2018-1105へ連絡
HISでんきの解約は、契約期間と自分のケースさえ確認すれば難しくありません。
違約金の条件を押さえたうえで、引っ越しや乗り換えのタイミングで計画的に手続きを進めましょう。
1年未満でも引っ越しが理由なら違約金はかかりませんが、自己都合の乗り換えだと1,100円の違約金が発生します。
乗り換えるだけなら自分での連絡は不要なので、ケースさえ間違えなければ難しい手続きではありません。