「東急でんきを解約したいけど、違約金がかかるのか不安…」「引っ越しのときはどんな手続きが必要なの？」と悩んでいませんか。
結論から言うと、東急でんき（東急パワーサプライ運営）は解約金・違約金が一切かからず、無料でいつでも解約できます。
ポイントは「他社へ乗り換えるなら自分での解約手続きは不要」「引っ越しで電気をやめるなら最終利用日の3日前までにお客さまセンターへ電話する」の2点です。
この記事では東急でんきの解約方法・違約金の有無・引っ越し手続き・最終請求・注意点・よくある質問を2026年最新情報で徹底解説します。
解約窓口0120-109-708の受付時間、ケース別の手続きの違い、最終請求のタイミングまで網羅しているため、この記事だけで迷わず手続きを進められます。
この記事でわかること
- 東急でんきを解約する前に知っておくべき4つの要点（違約金なし・3ケース別手続き・電話窓口・最終請求）
- 東急でんきの解約手順｜ケース別の進め方（乗り換え・引っ越し転居・引っ越し解約の手順）
- 解約金・違約金と料金まわりの注意点（基本は違約金0円・セット割の例外）
- 解約前に確認すべき5つのチェックリスト（最終請求・連絡漏れ・転居先電力）
- 東急でんきの解約に関するよくある質問（解約で多い疑問をまとめました）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
東急でんきを解約する前に知っておくべき4つの要点
東急でんきの解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。
「違約金は一切なし」「解約手続きはケースで3通りに分かれる」「自分で解約する場合は電話のみ」「最終請求は使った分だけ」という4点を確認しておけば、手続きで慌てることはありません。
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解約金・違約金は一切かからない
東急でんきは、解約時期や契約プランにかかわらず解約金・違約金が一切かかりません。
これは東急でんきの料金プランに「最低利用期間」や「契約解除料」といった縛りが設定されていないためです。
たとえば契約してわずか1ヶ月で他社に乗り換えても、ペナルティ費用は発生しません。
新電力のなかには2年契約の途中解約で違約金がかかる会社もありますが、東急でんきは違約金0円で気軽に解約できるのが大きな安心材料です。
手続きはケースで3通りに分かれる
東急でんきの解約手続きは、状況に応じて「他社への乗り換え」「引っ越し先でも東急でんきを使う」「引っ越しで電気をやめる」の3通りに分かれます。
これは電気の契約が「使用場所」と「供給会社」の2軸で管理されているため、どちらを変えるかで必要な手続きが変わるからです。
たとえば同じ家のまま別の電力会社へ乗り換える場合は、自分での解約連絡は不要です。
一方で引っ越して東急でんきを完全にやめる場合は、自分でお客さまセンターへ解約連絡が必須になります。
まずは自分がどのケースかを確認しましょう。
自分で解約する場合は電話のみ
引っ越しに伴って自分で解約する場合の窓口は、東急パワーサプライお客さまセンター（0120-109-708）への電話のみです。
WEBフォームやメールでの解約申請には対応しておらず、本人確認を電話口で行う運用となっているためです。
受付時間は9:30〜18:30で、電話の際は契約者名・お客さま番号・住所などをすぐ答えられるよう手元に準備しておきましょう。
「ネットで解約できる」と誤解して放置すると、引っ越し後も電気の契約が残り請求が続くため注意が必要です。
最終請求は使った分の日割り精算
東急でんきの最終請求は、最終利用日までに使った電気代を日割りで精算する形になります。
解約月は丸ごと1ヶ月分が請求されるわけではなく、検針日から解約日までの使用量に応じて計算されるためです。
たとえば月の途中で引っ越して解約した場合、その月は退去日までの実使用分だけが請求対象になります。
支払い方法によっては最終請求が翌月以降にずれ込むため、解約後も1〜2ヶ月は請求の有無を確認しておくと安心です。
東急でんきの解約手順｜ケース別の進め方
東急でんきの解約は、自分の状況に合った手順を踏めば迷わず完了できます。
ここでは「他社への乗り換え」「引っ越し先でも東急でんきを使う」「引っ越しで解約する」の3ケースに分けて、それぞれの進め方を解説します。
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ケース1：他社へ乗り換える場合
今の家に住んだまま別の電力会社へ乗り換える場合は、乗り換え先の電力会社で新規契約を申し込むだけで完了します。
新しい電力会社が東急でんきの解約手続きも代行してくれるため、自分でお客さまセンターへ連絡する必要はありません。
申し込み時に検針票などに記載された「お客さま番号」「供給地点特定番号」を求められることが多いので、手元に用意しておくとスムーズです。
ケース2：引っ越し先でも東急でんきを使う場合
引っ越し先でも引き続き東急でんきを使いたい場合は、利用開始希望日の7日前までに住所変更（移転）の申し込みをします。
申し込みはWEB・電話・窓口のいずれかで行えます。
電話の場合はお客さまセンター0120-109-708（9:30〜18:30）へ連絡しましょう。
新居の住所と利用開始希望日を伝えれば、旧居の停止と新居の開始をまとめて手続きしてくれます。
ケース3：引っ越しで解約する場合
引っ越しを機に東急でんきを完全にやめる場合は、最終利用日の3日前までにお客さまセンター0120-109-708へ電話して解約を申し出ます。
電話では契約者名・お客さま番号・現住所・最終利用日（退去日）を伝えます。
受付時間は9:30〜18:30です。
連絡を忘れると引っ越し後も契約が残り電気代を請求されるため、退去日が決まったら早めに電話を済ませましょう。
解約連絡時の注意ポイント
引っ越しで解約する場合、連絡が最終利用日の3日前を過ぎると希望日に解約できないことがあります。
退去日ギリギリの連絡だと手続きが間に合わず、退去後も契約が続いて請求が発生する恐れがあります。退去日が確定したら、できるだけ早めにお客さまセンターへ電話しましょう。
解約金・違約金と料金まわりの注意点
東急でんきの解約でかかる費用は、基本的に「使った電気代の最終精算分」だけです。
ただしセット契約をしている場合は例外的に費用が発生するケースもあるため、解約金・違約金まわりの考え方を整理しておきましょう。
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電気単体なら解約金・違約金は0円
東急でんきの電気プランを単体で契約している場合、解約金・違約金は0円です。
東急でんきの家庭向けプランには契約期間の縛りがなく、いつ解約してもペナルティが発生しない料金設計になっているためです。
たとえば契約から半年で他社へ乗り換えても、解約に伴う手数料は一切請求されません。
「途中でやめると損をするのでは」と心配する必要はなく、電気単体なら違約金ゼロで自由に解約できると覚えておきましょう。
セット割・他社契約には例外がある
東急でんき自体に違約金はありませんが、セットで申し込んだ他サービス側に違約金が発生するケースがあります。
電気とインターネット（イッツコム等）をまとめてセット割で契約している場合、ネット側に最低利用期間が設定されていることがあるためです。
たとえばネット契約の最低利用期間内に解約すると、ネット側の解約金がかかる場合があります。
セット契約をしている方は、電気だけでなくセット相手のサービスの契約条件も必ず確認してから解約を判断しましょう。
解約でかかるのは最終精算分のみ
東急でんきの解約で実際に支払うのは、最終利用日までに使った電気代の精算分だけです。
解約手数料や撤去費用といった追加コストは原則なく、最後の使用量を日割りで計算した金額が請求されるためです。
たとえば検針日の10日後に解約した場合、その10日分の電気代が最終請求として届きます。
解約=高額な精算というイメージを持つ方もいますが、東急でんきでは使った分の電気代以外は基本かからないので安心して手続きできます。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
東急でんきの解約手続きに入る前に、押さえておくべきチェックポイントが5つあります。
自分のケース・連絡期限・転居先の電力・最終請求・セット契約の5項目を順番に確認することで、連絡漏れや二重契約のリスクを防げます。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
- ✅ 自分が「乗り換え・転居・解約」のどのケースかを確認
- ✅ 引っ越し解約なら最終利用日の3日前までに電話
- ✅ 転居先で使う電力会社を事前に決めておく
- ✅ お客さま番号・契約者名・住所を手元に準備
- ✅ セット割で契約した他サービスの違約金有無を確認
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自分の解約ケースを最初に確定する
解約の電話をかける前に、自分が「乗り換え」「転居して継続」「引っ越して解約」のどのケースかを確定させてください。
ケースによって必要な手続きが全く異なり、乗り換えなら自分での連絡が不要なのに対し、引っ越し解約は自分での電話が必須になるためです。
たとえば他社へ乗り換える人がお客さまセンターに電話しても、「乗り換え先で手続きされます」と案内されるだけで二度手間になります。
最初にケースを見極めれば、不要な連絡や手続き漏れを防げます。
引っ越し解約は3日前までに連絡
引っ越しで解約する場合は、最終利用日（退去日）の3日前までにお客さまセンターへ電話する必要があります。
電気の停止手続きには日数がかかり、直前の連絡では希望日での解約が間に合わないことがあるためです。
たとえば月末に退去するなら、その3日前までに0120-109-708へ連絡を済ませておきましょう。
退去日が決まり次第すぐ電話するのが、余計な日数分の請求を防ぐ最も確実な方法です。
転居先の電力会社を先に決めておく
引っ越し先で電気を使うなら、転居先で契約する電力会社を解約前に決めておくのが重要です。
新居の電力会社を決めずに東急でんきだけ解約すると、入居日に電気が使えない事態になりかねないためです。
たとえば引っ越し先でも東急でんきを使うなら移転手続き、別会社にするなら新居での新規申し込みを先に進めておきます。
転居先の電気の手配と東急でんきの解約をセットで考えることで、電気が止まる空白期間を作らずに済みます。
最終請求のタイミングを把握する
解約後の最終請求は、解約月の翌月以降にずれ込むことがあるため事前に把握しておきましょう。
電気代は検針→確定→請求という流れで処理されるため、解約してすぐに最終金額が確定するわけではないからです。
たとえばクレジットカード払いの場合、最終請求が解約の1〜2ヶ月後に引き落とされるケースもあります。
解約後しばらくは支払い方法を変更・解約しないようにし、最終請求が完了したことを確認してから整理しましょう。
セット契約の違約金を確認する
電気とネットなどをセットで契約している場合は、セット相手側の違約金の有無を必ず確認してください。
東急でんき自体は違約金0円でも、同時契約したインターネット回線などに最低利用期間が設定されていることがあるためです。
たとえばネット回線の契約初期に解約すると、ネット側の解約金が発生する場合があります。
セット契約の方は、電気を解約する前にネット等の契約期間と解約条件をあわせて確認しておくと安心です。
東急でんきの解約に関するよくある質問
東急でんきの解約について、実際によく寄せられる質問をQ&A形式で整理しました。
違約金の有無、ネットでの解約可否、引っ越し時の手続き、最終請求のタイミングなど、読者が最も気にするポイントを優先的に取り上げています。
Q. 東急でんきの解約に違約金はかかる？
A. 東急でんきの電気プランは、解約時期や契約プランにかかわらず違約金が一切かかりません。
家庭向けプランに契約期間の縛りがないためで、契約直後の解約でもペナルティ費用は発生しません。
ただし電気とネットなどをセット割で契約している場合は、セット相手側に違約金が設定されていることがあるため、その点だけは別途確認しましょう。
Q. ネットやメールで解約手続きはできる？
A. 引っ越しに伴って自分で解約する場合は、電話のみの受付でWEB・メールでは手続きできません。
本人確認を電話口で行う運用のため、お客さまセンター0120-109-708（9:30〜18:30）への連絡が必要です。
なお他社へ乗り換える場合は、乗り換え先の電力会社が解約手続きを代行するため、自分での電話連絡そのものが不要です。
Q. 引っ越しのときは何日前に連絡すればいい？
A. 引っ越しで解約する場合は最終利用日の3日前まで、引っ越し先でも東急でんきを使う場合は利用開始希望日の7日前までに連絡します。
電気の停止・開始手続きには日数がかかるため、直前の連絡では希望日に間に合わないことがあるからです。
退去日や入居日が決まったら、できるだけ早めにお客さまセンターへ電話を済ませておきましょう。
Q. 解約後の最終請求はいつ届く？
A. 最終請求は、最終利用日までの使用量を日割りで計算した金額が、解約の翌月以降に届きます。
電気代は検針・確定を経て請求されるため、解約してすぐ金額が確定するわけではないためです。
クレジットカード払いでは1〜2ヶ月後に引き落とされることもあるので、最終請求が済むまでは支払い方法を変更しないようにしましょう。
まとめ
東急でんきの解約方法について解説しました。
最後に重要ポイントを整理します。
- 解約金・違約金は一切かからず無料で解約できる
- 他社へ乗り換えるなら自分での解約連絡は不要
- 引っ越しで解約するなら最終利用日の3日前までに0120-109-708へ電話
- 最終請求は使った分の日割り精算で翌月以降に届く
東急でんきの解約は、自分のケースさえ間違えなければ難しくありません。
違約金0円という強みを活かし、引っ越しや乗り換えのタイミングで計画的に手続きを進めましょう。
他社へ乗り換えるだけなら自分での手続きは不要ですが、引っ越しで電気をやめる場合は3日前までに自分で電話連絡が必要になります。
違約金はかからないので、ケースさえ間違えなければ難しい手続きではありません。