「スマ電を解約したいけど、違約金がかかるのか不安…」「引っ越しのときはどう手続きすればいいの？」と悩んでいませんか。
結論から言うと、スマ電（運営：アイ・グリッド・ソリューションズ）の電気契約は通常プランなら解約金・違約金は一切かかりません。
他社へ乗り換える場合は切替先が手続きを代行するため、あなた自身の解約連絡すら不要です。
ただし注意点が2つあります。
1つは2年契約「スマ電プレミアムオプション」を24ヶ月未満で解約する場合に1,200円（税込）の手数料が発生すること。
もう1つは引っ越し時の解約は自分で連絡する必要があることです。
本記事では、スマ電の解約方法・違約金の有無・引っ越し手続き・注意点・よくある質問まで2026年最新情報で順に解説します。
読み終える頃には、迷わず手続きを進められる状態になります。
この記事でわかること
- スマ電を解約する前に知っておくべき4つの要点（解約金なし・乗換は連絡不要・引越しは要連絡・窓口）
- スマ電の解約手順｜ケース別の進め方（他社乗換・引越し解約・マイページ手続き）
- 解約金・違約金とプレミアムオプションの比較（通常プランと2年契約の違い）
- 解約前に確認すべき5つのチェックリスト（連絡漏れ・最終利用日・締切）
- スマ電の解約に関するよくある質問（違約金・引越し・乗換で多い疑問）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
スマ電を解約する前に知っておくべき4つの要点
スマ電の解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。
「通常プランは解約金なし」「他社乗換は連絡不要」「引っ越しは自分で連絡」「窓口は0120-905-973」という4つの観点を確認しておけば、手続きで慌てることはありません。
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通常プランの解約金・違約金は一切なし
スマ電の通常プランは、解約しても解約金・違約金が一切かかりません。
これはスマ電が契約期間の縛りを設けない料金体系を基本としているためで、いつ解約しても追加費用は発生しない設計になっています。
たとえば契約から半年で他社に乗り換えても、1年で引っ越して解約しても、通常プランであれば違約金を請求されることはありません。
ただし2年契約「スマ電プレミアムオプション」に加入している場合のみ、24ヶ月未満の解約で1,200円（税込）の手数料がかかります。
自分の契約がどちらかを事前に確認しておきましょう。
他社へ乗り換えるなら自分での解約連絡は不要
今の住所のまま他社の電力会社へ乗り換える場合、スマ電への解約連絡はあなた自身では不要です。
これは切り替え先の電力会社が、申込時にスマ電側の解約手続きをまとめて代行する仕組みになっているためです。
たとえば乗換先で新規契約を申し込めば、スマ電の停止日も自動的に調整されるため、二重に電気代を払う心配はありません。
つまり乗り換えの場合にやることは「新しい電力会社に申し込むだけ」です。
スマ電に電話する必要はないと覚えておきましょう。
引っ越しで解約するときは自分で連絡が必要
引っ越しに伴って電気を解約する場合は、スマ電へ自分で連絡する必要があります。
引っ越しによる停止は、他社乗換のように自動で処理されないため、あなた自身が「通電停止」を申し込まないと契約が継続したままになるからです。
具体的には、マイページの【各種申込み】から【ご解約（通電停止）】を最終利用日の4日前までに申し込みます。
間に合わない場合は電話で手続きします。
連絡を忘れると次の入居者が使った電気料金まで請求される恐れがあります。
退去日が決まったら早めに手続きしましょう。
解約窓口はスマ電サービスセンター0120-905-973
引っ越し解約やマイページで手続きできない場合の窓口は、スマ電サービスセンター0120-905-973です。
受付時間は月曜〜日曜の10:00〜20:00（年末年始を除く）で、土日も対応しているため平日に時間が取れない方でも連絡しやすいのが特徴です。
たとえば退去日が平日に取れない場合でも、週末の日中に電話すれば解約手続きを進められます。
マイページの操作に不安がある方や、4日前の締切に間に合わない方は、この番号へ電話するのが確実です。
スマ電の解約手順｜ケース別の進め方
スマ電の解約は、状況によって手順が変わります。
「他社へ乗り換える」「引っ越しで解約する」の2ケースに分け、さらにマイページ・電話の進め方を解説します。
自分のケースに合った手順を選べば、迷わず手続きを完了できます。
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ケース1：他社へ乗り換える場合
今の住所のまま別の電力会社に切り替えるケースです。
やることは新しい電力会社に申し込むだけで、スマ電への連絡は不要です。
乗換先で検針票などの情報を入力して申し込めば、スマ電の解約と新会社の開始が自動で調整されるため二重請求の心配もありません。
ケース2：引っ越しで解約する場合（マイページ）
引っ越しで電気を止めるケースです。
スマ電マイページにログインし、【各種申込み】→【ご解約（通電停止）】を選びます。
最終利用日（電気を使う最後の日）を入力して申し込みます。
最終利用日の翌日に電気が使えなくなります。
申込みは最終利用日の4日前までに行う必要があります。
過去日での停止は申し込めないため、退去日が決まったら早めに手続きしましょう。
ケース3：締切に間に合わない場合（電話）
4日前の締切に間に合わない場合や、マイページで操作できない場合は電話で手続きします。
スマ電サービスセンター0120-905-973（月〜日 10:00〜20:00、年末年始を除く）に電話し、引っ越しによる解約を伝えます。
解約完了の確認
マイページまたは電話で手続き後、停止日（最終利用日の翌日）が正しく登録されているかを確認します。
最終的な電気料金は最終利用日までの使用量で確定し、登録済みの支払い方法で精算されます。
これで解約手続きは完了です。
解約金・違約金とプレミアムオプションの比較
スマ電の解約費用は、契約しているプランによって変わります。
通常プランと2年契約「スマ電プレミアムオプション」の違いを整理し、自分の負担額を明確にしましょう。
大半のユーザーは違約金ゼロですが、プレミアムオプション加入者だけは条件次第で手数料が発生します。
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通常プラン：解約金0円
スマ電の通常プランは、いつ解約しても解約金・違約金が0円です。
契約期間の縛りがないため、契約から何ヶ月で解約しても追加費用は発生しない仕組みになっています。
通常プラン：解約金0円
- 契約期間の縛りなし
- 解約金・違約金0円
- 乗換・引っ越しのどちらでも費用なし
大半の家庭契約がこの通常プランに該当するため、「スマ電を解約したら違約金を取られるのでは」という心配は基本的に不要です。
プレミアムオプション：24ヶ月未満で1,200円
2年契約「スマ電プレミアムオプション」に加入している場合のみ、24ヶ月未満の解約で1,200円（税込）の手数料がかかります。
これは特典付きの2年契約プランで、契約期間内に解約すると所定の手数料が発生する設計になっているためです。
プレミアムオプション：24ヶ月未満で1,200円
- 2年契約の特典付きオプション
- 24ヶ月未満の解約で1,200円（税込）
- 24ヶ月以上経過後は手数料なし
たとえば加入から1年で解約すると1,200円かかりますが、24ヶ月を過ぎてからの解約なら手数料はかかりません。
自分の加入時期を確認しておきましょう。
他社乗換・引っ越しでの費用の違い
解約の費用は「乗換か引っ越しか」ではなく「通常プランかプレミアムオプションか」で決まります。
解約理由が乗換でも引っ越しでも、通常プランなら0円、プレミアムオプションの24ヶ月未満なら1,200円という基準は共通だからです。
たとえば引っ越しを理由に解約しても、通常プランであれば手数料は発生しません。
費用を判断する軸は契約プランだと覚えておきましょう。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
スマ電の解約手続きに入る前に、押さえておくべきポイントが5つあります。
連絡漏れや締切超過によるトラブルを防ぐため、電話やマイページ操作の前に順番に確認しましょう。
1つずつクリアしていけば、余計な請求や手続きのやり直しを避けられます。
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自分の契約プランを確認する
解約費用の有無を判断するため、まず自分が通常プランかプレミアムオプションかを確認しましょう。
通常プランなら0円、2年契約のプレミアムオプションで24ヶ月未満なら1,200円と、負担額がプランで変わるためです。
マイページの契約内容や申込時の控えで、プラン名と加入時期を確認しておくと、解約時に費用面で迷うことがありません。
引っ越しなら最終利用日の4日前までに申込む
引っ越しでの解約は、最終利用日の4日前までにマイページで申し込む必要があります。
過去日での通電停止は申し込めず、4日前を過ぎるとマイページからの手続きが間に合わなくなるためです。
解約時の注意ポイント
4日前を過ぎるとマイページからの通電停止が間に合いません。
退去日が決まったらすぐに申し込みましょう。締切に間に合わない場合は0120-905-973へ電話すれば手続きできます。
乗換は二重契約に注意する
他社へ乗り換える場合は、自分でスマ電に解約連絡をしないよう注意してください。
乗換先が解約を代行するため、自分でも停止連絡をすると手続きが二重になり、開始日と停止日がずれる原因になるためです。
乗換の場合は新しい電力会社への申込みだけに集中し、スマ電側の手続きは任せるのが正しい進め方です。
解約連絡を忘れると請求が続く
引っ越し時に解約連絡を忘れると、退去後も電気料金の請求が続く恐れがあります。
通電停止の申込みがないと契約が継続したままになり、次の入居者が使った電気料金まで請求される場合があるためです。
退去日が確定したら、その場でマイページの停止申込みを済ませる習慣をつけると、不要な請求を確実に防げます。
最終請求の支払い方法を確認する
解約後も最終利用日までの電気料金が発生するため、最終請求の支払い方法を確認しておきましょう。
最終請求は登録済みのクレジットカードや口座振替などで精算されるのが一般的で、支払い方法が無効だと請求が滞る可能性があるためです。
引っ越しでカードや口座を変更する予定がある場合は、最終請求が確定するまで支払い情報を維持しておくと安心です。
スマ電の解約に関するよくある質問
スマ電の解約について、実際によく寄せられる質問をQ&A形式で整理しました。
違約金の有無、引っ越し時の手続き、乗換の連絡要否、解約の取り消しなど、読者が気にするポイントを優先的に取り上げています。
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Q. スマ電の解約に違約金はかかる？
A. 通常プランなら違約金は一切かかりません。
スマ電の通常プランは契約期間の縛りがないため、いつ解約しても0円です。
例外は2年契約「スマ電プレミアムオプション」に加入している場合のみで、24ヶ月未満で解約すると1,200円（税込）の手数料が発生します。
24ヶ月を過ぎていれば手数料はかかりません。
Q. 引っ越しのときは何日前までに連絡すればいい？
A. 最終利用日の4日前までにマイページから通電停止を申し込みます。
過去日での停止は申し込めないため、退去日が決まったら早めに手続きしましょう。
4日前までに申し込めなかった場合は、スマ電サービスセンター0120-905-973（月〜日 10:00〜20:00、年末年始を除く）へ電話すれば手続きできます。
Q. 他社へ乗り換えるときもスマ電に連絡が必要？
A. 今の住所のまま他社へ乗り換える場合、スマ電への連絡は不要です。
切り替え先の電力会社がスマ電の解約手続きを代行するためです。
むしろ自分でも解約連絡をすると手続きが二重になり、停止日と開始日がずれる原因になります。
乗換の場合は新会社への申込みだけ行いましょう。
Q. スマ電は家庭向けに今も使える？
A. スマ電はアイ・グリッド・ソリューションズが運営する新電力として、家庭向けの電気小売を継続しています。
2016年の電力自由化以降に登場した新電力の中には撤退した会社もありますが、スマ電は2026年時点でも家庭向けサービスを提供中で、解約・引っ越し・乗換の各手続きも通常どおり受け付けています。
まとめ
スマ電の解約方法について解説しました。
最後に重要ポイントを整理します。
- 通常プランは解約金・違約金が一切なし
- 他社へ乗り換えるなら自分での解約連絡は不要
- 引っ越し解約は最終利用日の4日前までにマイページで申込み
- 窓口はスマ電サービスセンター0120-905-973（月〜日10:00〜20:00）
- プレミアムオプションのみ24ヶ月未満解約で1,200円
電力会社は一度切り替えても、生活スタイルの変化で最適なプランは変わります。
引っ越しや乗換のタイミングは、電気料金を見直す良い機会です。
解約手続きを正しく済ませたうえで、自分の暮らしに合った電力会社を比較検討してみましょう。
注意すべきは引っ越しのときだけ。
退去日が決まったらすぐにマイページか0120-905-973で「通電停止」を申し込み、次の入居者の電気代を払うリスクを防ぎましょう。