クレジットカード

VIASOカードの解約方法とは?問い合わせ先や年会費についても!

クレジットカードのなかでもキャッシュバックに対応していてお得なものがVIASOカードです。

年会費無料
ということもあり発行している人も多いクレジットカードのひとつです。

ただ、発行してみたものの必要としなくなってしまった人もいることでしょう。

この記事では、VIASOカードの解約方法や注意点などを解説します。

「VIASOカード

公式サイト https://www.cr.mufg.jp/
年会費 無料
ポイント還元率 0.50%~1.00%
運営会社 三菱UFJニコス株式会社

VIASOポイントが貯まりやすく溜まったポイントは自動でキャッシュバックされるのが特徴です。海外旅行に行く方におすすめの1枚です。

公式サイトから詳細を見る

VIASOカードの解約方法

VIASOカードの解約は電話連絡に限られています。
ただし、電話連絡でもオペレーターと会話する必要はありません。

NICOSカード退会専用ダイヤル
電話番号:0570-025410(ナビダイアル)
03-6732-5777(ナビダイアルに対応していない携帯電話など)
受付時間:9:00~17:00(年末年始のみ休み)

自動音声案内での操作方法

  • 音声案内が開始された後「1#」をプッシュ
  • 案内後に16桁のクレジットカード番号をプッシュ
  • 案内後に4桁の暗証番号をプッシュ
  • 注意事項を確認して「1#」をプッシュ
解約の電話をかけるときは、カードを手元に用意するとスムーズだよ!

解約の前に確認しておくこと

解約の手続きは簡単に行えますが、事前に以下の点について知っておくことが大切です。

年会費の確認

VIASOカードは条件なしで年会費無料のカードです。

解約時に年会費のことを心配する必要はありません。

利用残高の支払い

未払い残高や、リボ払い・分割払いの残高が残っていても三菱UFJカード VIASOカードを解約することは可能です。

ただし、当たり前ですが未払い残高が残っている状態で三菱UFJカード VIASOカードを解約したとしても、完済するまで支払いは続きます。

公共料金等毎月の支払い

公共料金の支払いなど毎月の支払いにVIASOカードを利用している場合には変更が必須です。

変更し忘れると、支払いができなくなってしまいますので注意が必要です。

これらの支払いを忘れてしまうと電気が止まってしまったりネットが使えなくなってしまったりする可能性があります。

私たちの生活に大きく影響を与えることですので、とくに注意しなければなりません。

また、生命保険など支払いの内容によっては今後の利用に不利となるものもありますので、とくに注意しなければなりません。

ポイントの確認

カードをあまり使った意識がなくても、意外にポイントが貯まっていることがあります。

解約する前に「VIASOポイント」確認をし、可能であれば電子マネーに変換するなどしておきましょう。

VIASOポイントは2通りの方法で確認できます。

1.NetBranch(会員サイト)

2.自動応答サービス(24時間受付)

電話番号:03-5940-1100(東日本)
     06-6616-0770(西日本)

料金支払いを変更せずにカードを解約すると、滞納している状態になってしまうかもしれないので注意してね!

家族カードやETCカードも解約扱いとなる

VIASOカードを解約すると同時にETCカードや家族カードも解約されてしまいます。

VIASOカードでこれらの追加カードを発行している人は、注意しなければなりません。

特に家族カードを利用している場合は、VIASOカードを解約したことを家族が知らないという可能性もあります。

家族の中でトラブルが起きないように、追加カードも同時に停止されてしまうことを事前に共有しておきましょう。

入会してすぐに解約するのは控える

入会してすぐにクレジットカードを解約してしまうと、入会時の特典やアフィリエイトが目的であると判断される危険性があります。

すると、カード会社からの印象が悪くなって、今後のクレジットカード作成時に審査が通りずらくなる危険性があります。

すぐにクレジットカードを解約していると、短期解約ブラックリストという状態になり、カードの新規申込みや再契約にとおりにくくなる可能性が出てきます。

カード会社の人にはバレないだろうと思うかもしれませんが、実は入会と解約の情報は信用情報に5年間残るので、短期解約の常習犯と見なされるリスクは十分あります。

解約後にオススメなクレジットカード3選

クレジットカードを解約する方は様々な理由があると思い、アンケートを取りました。

「使用していないのに、年会費を払うのがもったいない。」
「カードのデザインを変えたかった。」
「カードの特典を受ける頻度が減ってしまい、年会費の方が高くつくようになったから。」

この理由がとにかく多い事が分かりました。

そこで、上記を踏まえた上でのオススメなクレジットカードをご紹介します。

JCB CARD W
【39歳以下限定】Web申込限定のJCBカード!
年会費が永年無料でポイントもお得!
【キャンペーン期間中】

2022年7月1日~9月30日
Apple Pay・Google Payでカード利用合計金額の20%がキャッシュバック(最大5,000円)(公式サイトを見る)

 
評価
年会費 無料(2年目以降も無料)
ポイント還元率 1.0%~3.0%
ポイント名 Oki Dokiポイント
発行日数 通常1週間程度
限度額 10万円~最高100万円
追加カード ETCカード・家族カード

39歳以下限定にはなりますが、とにかくオススメです。

年会費は永年無料(※家族カードも)で、ポイント還元率がJCBの中では断トツに良く常時2倍です。数多くのお得なキャンペーンがある中、特に、スターバックスやAmazonやセブンイレブンなどとのキャンペーンが多く、よく利用する方にはもってこいの一枚です。

ポイント交換も、ディズニーのチケットなど他ではあまりないようなものがあり気に入ってもらえるカードだと思います。

公式サイトで詳細を見る

イオンカードセレクト
年会費無料でイオン系列で使用するといつでもポイント2倍のお得なカードです。
イオン銀行のキャッシュカード機能と電子マネー「WAON」が一体型になっており、イオン銀行での普通預金金利がお得になるなどオススメなカードです。公式サイトを見る
評価
年会費 無料
ポイント還元率 0.5~1.33%
ポイント名 ときめきポイント
発行日数 即日発行可能(店頭受取に限る)
限度額 最高100万円
追加カード ETCカード、家族カード

今では、イオンやマックスバリューがたくさんあるので、使用頻度がかなり多く使用できる為オススメです。

年会費永年無料で、ETCカード・家族カードも無料です。

さらに、イオン銀行の普通預金金利が最大で年0.1%(税引後年0.079%)になるイオン銀行Myステージサービスがあります。

一番は、とにかく早くカードが必要という方には、オススメ!即日発行が可能な数少ないうちの1枚です。※店頭受取に限るが、営業時間ないなら当日の受取が可能です。

今までは、店頭での申し込みのみでしたがWebからの申込後に、店頭にて「仮のイオンカード」が発行され、使用する事が出来るようになりました。

店頭よりも、Webからの方がキャンペーンが多い(最大6000円分)ため、Webからの申込をオススメしていますが、即日発行にも対応したので最高ですね。

公式サイトで詳細を見る

楽天カード
年会費が永年無料の楽天カード。
楽天で買い物を良くされる方にはオススメの1枚。
楽天市場ではいつでもポイント3倍になります。
比較的作りやすいカードでもあります!
 
評価
年会費 無料
ポイント還元率 1.0%~3.0%
ポイント名 楽天スーパーポイント
発行日数 1週間
限度額 5万円~100万円(最高300万円)
追加カード ETCカード・家族カード

とにかく一番は、カードの審査ハードルが低いので、比較的作りやすいカードとしても有名です。

年会費も永年無料で、ポイント還元率も高いです。特に、楽天市場でお買い物を良くされる方は絶対に持っていた方がお得なカードです。なんと、楽天市場ならポイントが常に2倍(金曜は3倍)

とにかく、ポイント還元率が高い上に無料なので持っていて損はない1枚だと思います!

公式サイトで詳細を見る

VIASOカード解約に関するQ&A

Q:カードを紛失したので解約したいのですが?

A:そのカードの利用を停止させ、新しいカードを発行しなければいけません。

  1. フリーダイヤルに連絡する
  2. 公共料金の支払いは支払い情報を変更する
  3. 盗難の場合には、保険を申請する
  4. カードが新しく届くのを待つ

まずはフリーダイヤルで「0120-159-674」まで連絡し、カードの利用を停止させましょう。

年中無休、24時間体制で対応してくれるため、時間帯を気にする必要は一切ありません。

放置すれば悪用される可能性もあるため、できるだけ早めに連絡してください。

また、同時に最寄りの交番化警察に届けましょう。

Q:名義人が死亡した場合は?

A:お電話にてカード退会のお手続きができます。カード裏面に記載の各カード発行会社まで連絡してください。

■お手続きについての注意事項
携帯電話、公共料金など月額使用料のお引き落としをカード払いとしている場合、各ご契約先あてお支払い方法の変更・解約等の各種お手続きが必要となります。
各種お手続き後も2~3カ月はカード払いが継続する場合がございますので、
詳しくは各ご契約先へご確認ください。
また、カードご解約(退会)後も継続してご請求が発生する場合がございますので、ご注意ください。

Q:解約できたかどうか知りたいのですが?

A:VIASOカードを解約すると、解約証明書が発行できます。

解約証明書は住宅ローンの契約時などに求められることがあります。可能であれば解約証明書を発行しておくと、何かのときに役立つかもしれません。

ニコスコールセンター
(東日本:03-5940-1100 西日本:06-6616-0770)

上記に電話すれば、後日解約証明書が届きます。

Q:暗証番号がわからないので解約したいのですが?

A:自動音声案内でVIASOカードを解約するためには、暗証番号の入力が必須となります。

言い換えると、暗証番号がわからない場合にはVIASOカードの解約ができません。

暗証番号がわからない場合、VIASOカードの解約手続きをする前に暗証番号の照会手続きをしなければなりません。

暗証番号の照会手続きはインターネットから申込みが可能です。

ただし、照会された暗証番号は郵送で届けられる仕組みとなっています。そのため、照会手続きをしてすぐにVIASOカードの解約手続きはできません。

Q:解約にあたり、カードの締め日が知りたいです。

A:毎月5日締切で、当月27日(金融機関休業日の場合は翌営業日)にご指定口座からの自動振替などによりお支払いいただきます。

【例】
1月3日にお買物した場合・・・1月5日に締切⇒1月27日お引落し
1月6日にお買物した場合・・・2月5日に締切⇒2月27日お引落し

Q:カードが解約できない場合はありますか?

A:基本的にはありませんが、電話がつながりにくいことがあります。

オペレーターと特に会話する必要がなければ、自動音声で解約できます。
こちらならスムーズに解約できるかと存じます。

自動音声案内での操作方法

  • 音声案内が開始された後「1#」をプッシュ
  • 案内後に16桁のクレジットカード番号をプッシュ
  • 案内後に4桁の暗証番号をプッシュ
  • 注意事項を確認して「1#」をプッシュ

Q:解約後にも引き落としがあるのですが?

A:次のような理由が考えられます。

①お支払残高が残っている途中で退会した場合
お支払残高を完済されるまでご請求となります。

②月額料金(携帯電話・公共料金など)のお支払い方法を変更していない場合
ご契約先にてお支払い方法の変更手続きをされていない場合、カード退会後もご請求が続くことがございます。
各ご契約先にてお支払い方法の変更手続きをお願いいたします。

③年会費請求手続き完了後に退会した場合
年会費請求手続き完了後に退会された場合は、請求を取り消すことができないため、年会費がかかる場合があります。
※カード年会費の請求後に取り消しすることはできません。また、年会費お支払い後の返金も行っておりません。

上記に当てはまらなく心当たりのない場合は、カード会社に連絡してみましょう。

NICOSカード退会専用ダイヤル
電話番号:0570-025410(ナビダイアル)
03-6732-5777(ナビダイアルに対応していない携帯電話など)
受付時間:9:00~17:00(年末年始のみ休み)

Q:カードの利用を停止したいのですが?

A:VIASOカードを止めるにはその原因が「不正利用」なのか「紛失/盗難」なのかによって手続方法が異なるので気をつけましょう。

①不正利用の場合

VIASOカードで全く見に覚えのない請求金額だった場合、本当に不正利用かどうか確認してからVIASOカードの問い合わせ窓口に連絡します。

実際に不正利用だったら所定の手続きと調査のを行った上で請求を取り消してもらえるので安心してください。

  • 家族カードをお持ちの親族が利用されていないか?
  • 店舗名ではなく商業施設名で明細に記載されていないか?
  • 利用店舗の決済代行会社が記載されていないか?
  • サブスクサービスの契約が自動更新されていないか?
電話番号 0570-025405または03-5940-1100
営業時間 9:00〜17:00(年中無休)


②紛失/盗難時の緊急停止

VIASOカードの紛失/盗難によって利用停止したい場合は、VIASOカードの紛失・盗難ダイヤルに連絡をします。

<<紛失時の対応>>
  1. VIASOカードの紛失・盗難ダイヤルに連絡する
  2. 警察・交番に届け出をする
  3. 再発行手続きを行う
  4. 公共料金などの支払いに設定したクレジットカード情報を変更する
  5. (盗難の場合)盗難保険の申請を行う
電話番号(国内) 0120-159-674
電話番号(海外) 81-3-3514-4091
営業時間 ※年中無休24時間受付


③とりあえず止めたい場合は解約しよう

不正利用でも紛失等なんでもなく、とりあえずVIASOカードを使えないようにしたい方は使わずに保管するかVIASOカードを解約することで利用を止めることができます。

④紛失盗難の不正利用額の補償について

VIASOカードは連絡を受理した日より60日前以降に発生した不正利用の被害額を補償してくれます。
ただし盗難紛失ダイヤルへの連絡が遅れたり、必要書類の提出が遅れたりすると適用されませんので気をつけてください。

Q:メールでの解約はできますか?

A:VIASOカードは、メールでの問い合わせも受け付けています。

ただし、以下のような個人情報をともなう内容の問い合わせはメールでは対応していません。

  • 登録内容の変更・照会(氏名・住所・電話番号・勤務先・支払口座・暗証番号・解約など
  • カードのご利用内容の照会
  • カードの発行状況の確認
  • カードの盗難・紛失

このような内容については電話で問い合わせましょう。
また、ファイルの添付も不可となっています。

次に、メールでの問い合わせ先や問い合わせの手順をチェックしていきましょう。

ニコスカードに関するメールでの問い合わせ先は、下記ページからアクセスできます。

Eメールでのお問い合わせ

ページ下部の「メールでお問い合わせする」をクリックするとメールソフトが起動します。メールの対応窓口は、土・日・祝日・年末年始は休業です。

問い合わせの内容によっては、回答までに時間を要したり、電話での回答になる場合があります。

メールで問い合わせる基本的な手順は以下のとおりです。

  1. 公式サイトの「Eメールでのお問い合わせ」にアクセスする(上記URL参照)
  2. ページ下部「メールでお問い合わせする」をクリック
  3. 件名・本文に記入して送信

メールで送信される内容はインターネット上では保護されないため、カード番号や住所、電話番号といった個人情報を送信しないように注意してください。

Q:デュアルスタイルカードの解約方法は?

A:デュアル発行/デュアルスタイルとは、1枚のクレジットカードで異なる国際ブランドを同時発行することです。

デュアル発行・デュアルスタイルであれば1回の申し込みで異なる国際ブランドを取得できますし、後から異なる国際ブランドを欲しいと思ったら追加カードとしての発行も可能になるため、審査時間の短縮にもなります。

ですが、発行されるクレジットカードは2枚ですし、2枚目の年会費が優遇されているとはいっても無料になるわけでもありません。

契約したものの解約したい場合は、通常の解約手続きと同様です。

NICOSカード退会専用ダイヤル
電話番号:0570-025410(ナビダイアル)
03-6732-5777(ナビダイアルに対応していない携帯電話など)
受付時間:9:00~17:00(年末年始のみ休み)

自動音声案内での操作方法

  • 音声案内が開始された後「1#」をプッシュ
  • 案内後に16桁のクレジットカード番号をプッシュ
  • 案内後に4桁の暗証番号をプッシュ
  • 注意事項を確認して「1#」をプッシュ

解約後のVIASOカードはどうしたらいい?

カードを解約したとしても、カードの内部にはICチップなどが埋め込まれており、個人情報が詰まっています。

それゆえ、そのまま捨ててしまうことは非常に危険なのです。

ハサミで簡単に切る人もいますが、ICチップを裁断することや、会員番号、有効期限などをバラバラにするよう意識しましょう。

カード用のシュレッダーなどを使うと安全に処分することができますよ。

また、ゴミに出す時も数回に分けて捨てることで安全性が高まります。

ICチップを意識して、なるべく細かく裁断しよう!

まとめ

クレジットカードは作るのも使用するのも簡単な上、解約するのも気軽に手続きができると分かりましたね。

新規入会にはお得なキャンペーンがあることが多く、つい作ってしまうこともあると思いますが、その内容をしっかり確認しておくことが大切です。

年会費が無料なのは初年度のみの場合もありますので、使わないカードを持っていると、無駄な年会費を支払っている可能性もあります。

不要なカードは解約をし、自己管理できる枚数を手元に置いて賢く活用しましょう。

カードを限定することは、効率よくポイントを貯めることにも繋がるよ!