クレジットカード

ウォルマートカードの解約方法とは?問い合わせ先や年会費についても!

あれだけ使っていたウォルマートカードも、財布の中に眠っていたりしませんか?

・解約したいけど手続きもよく分からないし放置してた
・年会費もかからないし解約する必要ってないのでは?

ですが、ウォルマートカードを解約せずに持っていることで、余計な不正利用や盗難・紛失のリスクを生じさせるだけでなく、他社カードに申し込む際の審査や限度額に影響することがあるのです。

この記事では、ウォルマートカードの解約方法と注意点についてまとめましたので参考にしてください。

「ウォルマートカード

公式サイト https://www.saisoncard.co.jp/
年会費 無料
ポイント還元率 0.50%~1.00%
運営会社 株式会社西友

西友で買い物するなら、ウォルマートカード セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カードだったのですが、2022年3月31日をもって新規入会が終了してしまいました。

公式サイトから詳細を見る

ウォルマートカードの解約方法

ウォルマートカードの場合は「店頭窓口」「電話完結」となります。

最寄りの店頭窓口

ウォルマートカードの解約手続きは、最寄りのセゾンカウンターで受付をしています。

営業時間は10:00-20:00(店舗により異なる)となりますので、なかなか店頭まで足を運ぶことが難しい方は一度電話連絡で相談してみることをおすすめします。

【店頭窓口の営業時間】
営業時間:10:00〜20:00店舗により異なる
土日祝日:営業(店舗により異なる)

電話(自動音声・オペレーター)

ウォルマートカードの解約手続きは営業時間が9:00-17:00で受付をしています。

営業時間を1分でも過ぎると電話が通じなくなりますので注意してください。

なお、連休前後や週明けは混雑しやすいので気をつけましょう。

【問い合わせ先】
電話番号:0120-399-930
営業時間:9:00〜17:00(土日祝も営業)

解約の電話をかけるときは、カードを手元に用意するとスムーズだよ!

解約の前に確認しておくこと

解約の手続きは簡単に行えますが、事前に以下の点について知っておくことが大切です。

年会費のタイミング

ウォルマートカードはセゾンカードの永久会費無料のカードです。

解約の際に年会費のタイミングのことを心配する必要はありません。

利用残高の支払い

利用残高がある場合に解約をしても、セゾンカードの場合は今まで通りの支払いを続けることができます。

解約時に一括で支払うような必要はなく、リボ払いを継続できるということですが、引き落し用口座の残高には注意をしましょう。

解約したクレジットカードでも、引き落しがされずに支払いが滞れば延滞扱いとなり、他のクレジットカードの申し込みやローン利用に影響してしまいます。

公共料金等の毎月の支払い

公共料金や通信費、携帯電話料金など毎月の支払いをセゾンカードで支払う設定にしてある場合、解約する前に別のクレジットカードで支払うように変更しておきましょう。

支払方法を解約したセゾンカードのままにして長期的に支払いがされなければ延滞扱いとなり、数年間CICなどにブラックとして記録が残ってしまい、他のクレジットカードの申し込みやローンが組めなくなる可能性があります。

料金支払いを変更せずにカードを解約すると、滞納している状態になってしまうかもしれないので注意してね!

ポイントの有無

セゾンカードを解約してしまうとせっかく貯まったポイントが交換できなくなるため、ポイントを利用してから解約するようにしましょう。

ポイントを交換した場合は、解約前に交換アイテムの受け取りを行ってください。

ただし、解約するものとは別に同じ名義の永久不滅ポイント対象のセゾンカードをお持ちなら、ポイントは合算されるので、ポイントがある状況で解約しても問題ありません。

永久不滅ポイントは Netアンサー という会員サイト、

もしくはパーソナルアンサーというフリーダイヤルに電話することで確認できます。

フリーダイヤル:0120-24-8376(24時間対応)

家族カードやETCカード

ウォルマートカードを解約すると、それに付随する家族カードやETCカードも解約扱いになって使用できなくなります。

解約扱いになると知らずに家族カードで買い物をしたり、ETCゲートを通ってしまって困ることのないよう、代わりのカードを用意するなどしておくことが大切です。

入会後すぐの解約について

作って間もないクレジットカードを解約するのはクレジットカード会社の心象を悪くしてしまう可能性があります。

「将来的にまたセゾンカードを利用することがあるかも」ということであれば、最低でも6ヶ月は利用してから解約した方が今後のためです。

解約後にオススメなクレジットカード3選

クレジットカードを解約する方は様々な理由があると思い、アンケートを取りました。

「使用していないのに、年会費を払うのがもったいない。」
「カードのデザインを変えたかった。」
「カードの特典を受ける頻度が減ってしまい、年会費の方が高くつくようになったから。」

この理由がとにかく多い事が分かりました。

そこで、上記を踏まえた上でのオススメなクレジットカードをご紹介します。

JCB CARD W
【39歳以下限定】Web申込限定のJCBカード!
年会費が永年無料でポイントもお得!
【キャンペーン期間中】

2022年7月1日~9月30日
Apple Pay・Google Payでカード利用合計金額の20%がキャッシュバック(最大5,000円)(公式サイトを見る)

 
評価
年会費 無料(2年目以降も無料)
ポイント還元率 1.0%~3.0%
ポイント名 Oki Dokiポイント
発行日数 通常1週間程度
限度額 10万円~最高100万円
追加カード ETCカード・家族カード

39歳以下限定にはなりますが、とにかくオススメです。

年会費は永年無料(※家族カードも)で、ポイント還元率がJCBの中では断トツに良く常時2倍です。数多くのお得なキャンペーンがある中、特に、スターバックスやAmazonやセブンイレブンなどとのキャンペーンが多く、よく利用する方にはもってこいの一枚です。

ポイント交換も、ディズニーのチケットなど他ではあまりないようなものがあり気に入ってもらえるカードだと思います。

公式サイトで詳細を見る

イオンカードセレクト
年会費無料でイオン系列で使用するといつでもポイント2倍のお得なカードです。
イオン銀行のキャッシュカード機能と電子マネー「WAON」が一体型になっており、イオン銀行での普通預金金利がお得になるなどオススメなカードです。公式サイトを見る
評価
年会費 無料
ポイント還元率 0.5~1.33%
ポイント名 ときめきポイント
発行日数 即日発行可能(店頭受取に限る)
限度額 最高100万円
追加カード ETCカード、家族カード

今では、イオンやマックスバリューがたくさんあるので、使用頻度がかなり多く使用できる為オススメです。

年会費永年無料で、ETCカード・家族カードも無料です。

さらに、イオン銀行の普通預金金利が最大で年0.1%(税引後年0.079%)になるイオン銀行Myステージサービスがあります。

一番は、とにかく早くカードが必要という方には、オススメ!即日発行が可能な数少ないうちの1枚です。※店頭受取に限るが、営業時間ないなら当日の受取が可能です。

今までは、店頭での申し込みのみでしたがWebからの申込後に、店頭にて「仮のイオンカード」が発行され、使用する事が出来るようになりました。

店頭よりも、Webからの方がキャンペーンが多い(最大6000円分)ため、Webからの申込をオススメしていますが、即日発行にも対応したので最高ですね。

公式サイトで詳細を見る

楽天カード
年会費が永年無料の楽天カード。
楽天で買い物を良くされる方にはオススメの1枚。
楽天市場ではいつでもポイント3倍になります。
比較的作りやすいカードでもあります!
 
評価
年会費 無料
ポイント還元率 1.0%~3.0%
ポイント名 楽天スーパーポイント
発行日数 1週間
限度額 5万円~100万円(最高300万円)
追加カード ETCカード・家族カード

とにかく一番は、カードの審査ハードルが低いので、比較的作りやすいカードとしても有名です。

年会費も永年無料で、ポイント還元率も高いです。特に、楽天市場でお買い物を良くされる方は絶対に持っていた方がお得なカードです。なんと、楽天市場ならポイントが常に2倍(金曜は3倍)

とにかく、ポイント還元率が高い上に無料なので持っていて損はない1枚だと思います!

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ウォルマートカード解約に関するQ&A

Q:解約できたかどうか知りたいのですが?

A:ウォルマートカードは解約を申し出る際に解約証明書を希望することもできます。

解約証明書は無料で発行されます。

ウォルマートカードのリボ払いやキャッシングを利用していた方だと、解約証明書が必要になる場合もあると思いますので事前に申し出ておきましょう。

Q:名義人が死亡した場合は?

A:カードをお手元にご用意のうえ、カード名義人様のご親族様よりインフォメーションセンターまでご連絡ください。

お問い合わせ先は、カード裏面または こちら よりご確認ください。

※最初のガイダンス終了後、何も入力せずにお待ちいただきますと順次オペレータにつながります。

解約されるカードでお付けしているサービスやポイントはすべて失効となります。

Q:ウォルマートカードを解約するデメリットは?

A:セゾンカードの優待が受けられなくなり、永久不滅ポイントも失効してしまします。

セゾンカードのポイントプログラムは永久不滅ポイントですので、ショッピング利用総額1,000円(税込)ごとに1ポイント、貯めたポイントに有効期限はありません。

セゾンポイントモールではポイントが最大30倍、貯まったポイントはアイテムに交換したり、ショッピングの支払いに利用できます。

ですが、解約するセゾンカードとは別で、同じ名義の永久不滅ポイント対象のセゾンカードを持っていなければ永久不滅ポイントは失効してしまいます。

セゾンカードのETCカードは年会費が無料で持つことができ、高速道路を使っておでかけする際も料金所をキャッシュレスで通過できます。

また、セゾンカードの家族カードは、保険サービスやキャッシング機能、特典等、本会員とほぼ同じサービスがお得な年会費で利用でき、カードの支払いは本会員に一本化されるため、家計の管理も簡単です。

しかし、セゾンカードを解約するとETCカードや家族カードも使用ができなくなるため、こういったメリットがなくなってしまいます。

セゾンカードはレジャーやグルメ、トラベルなど、カテゴリー別に様々な優待を行っています。

例えばカラオケ館では、カラオケルーム料金が30%OFF、万葉の湯/万葉倶楽部では、入館料が割引になるなど、頻繁に利用している場所でも豊富な優待を提供しています。

ですが、セゾンカードを解約してしまうとお得な割引、特典がある優待を受けれなくなってしまいます。

セゾンカードを使って頻繁に優待を利用している方にとっては痛手となるでしょう。

Q:有効期限切れメールが届いたのですが?

A:最近、当社を装った案内のEメールを不特定多数の方に送信し、当社のデザインに酷似した偽のホームページに誘導、お客様のカード番号、有効期限、暗証番号や、NetアンサーID・パスワードなどを入力させ、不正に個人情報を取得するという悪質なフィッシング詐欺が発生しております。

このようなEメールは当社とは一切関係ありませんので、Eメールのリンクはクリックしないようご注意ください。万が一、クリックされた場合は、絶対にお客様の個人情報を入力しないようお願いいたします。

近頃セゾンNetアンサーメールのアドレスを装った巧妙なフィッシングメールも発見されております。
アドレスが合っている場合でも、以下についてご注意ください。

  1. 必ず本文に添付されたリンクやURLがNetアンサーのものかをご確認ください。
  2. メール本文をよくお読みいただき、不自然な文章ではないか、身に覚えのある内容かをご確認ください。
  3. 不明な添付ファイル(zip、PDFなど)は開かないでください。

Q:Webサービスで解約はできますか?

A:残念ながらウォルマートカードの解約は書類、WEB(マイページ)からすることはできません。

解約手続きは原則電話連絡と店頭窓口での受付となりますので、先述した問い合わせ先に連絡をするか、セゾンカウンターを訪ねてください。

Q:解約後にも引き落としがあるのですが?

A:分割払いやリボ払いの未払金がある場合は、解約しても引き落としが続きます。

解約後も利用残高がなくなるまで引き落としされますが、できれば完済した上で解約したほうがキレイサッパリすると思います。

特に分割払いやリボ払いは「解約したのに引き落としがずっと続く!怒」というストレスの要因にもなりますし、長引けば利息もかかりますので、少なくとも未払いの金額と完済までのスケジュールは立てておくと良いでしょう。

Q:永年無料なはずなのに年会費が引かれていました。

A:ウォルマートカード自体は年会費はかかりませんが、お持ちのカードのブランドによって例外的に年会費がかかる場合があります。

例えばこのカード。ウォルマート・セゾン・アメックスのブランドが記載されています。

この、アメックスに関して年会費がかかっている場合が多いようです。

ウォルマートのイメージ画像(公式)

上記のカード、「ウォルマートカード セゾン・アメリカン・エキスプレス®・カード(以下、ウォルマートカード セゾン)」は2022年3月31日(木)をもち、新規入会終了、ならびに株式会社西友および楽天西友ネットスーパー株式会社と共同のサービスを順次終了するとのこと。

2022年1月18日(火)以降順次切り替えカードが届くそうです。カード切り替えによるカード番号の変更はないそうで、公共料金決済やETCカードは手続き不要で引き続き利用できます。

代替カードにもしアメックスが入っていたら、引き続き年会費がかかる可能性があります。

年会費が永年無料だから選んだのに…という人は、別のブランドのカードに切り替えることをお勧めします。

※セゾンカードは年会費永年無料です

Q:電話がつながりません。

A:最寄のセゾンカウンターに出向くか、近くにない場合は電話の自動音声サービスで。

どうしてもオペレーターと話したい事項がある場合は、スピーカーフォンにして根気よく、別のことでもしながら繋がるのを待ちましょう。

ウォルマートカードの解約手続きは、下記2つのどちらかのみです。

①最寄りのセゾンカウンター

営業時間は10:00-20:00(店舗により異なる)となりますので、なかなか店頭まで足を運ぶことが難しい方は一度電話連絡で相談してみることをおすすめします。

【店頭窓口の営業時間】
営業時間:10:00〜20:00店舗により異なる
土日祝日:営業(店舗により異なる)

②ウォルマートカードの電話番号

ウォルマートカードの解約手続きは営業時間が9:00-17:00で受付をしています。

営業時間を1分でも過ぎると電話が通じなくなりますので注意してください。

なお、連休前後や週明けは混雑しやすいので気をつけましょう。

【問い合わせ先】
電話番号:0120-399-930
営業時間:9:00〜17:00(土日祝も営業)

※必ず名義人が手続きをする必要があります。

解約後のウォルマートカードはどうしたらいい?

カードを解約したとしても、カードの内部にはICチップなどが埋め込まれており、個人情報が詰まっています。

それゆえ、そのまま捨ててしまうことは非常に危険なのです。

ハサミで簡単に切る人もいますが、ICチップを裁断することや、会員番号、有効期限などをバラバラにするよう意識しましょう。

カード用のシュレッダーなどを使うと安全に処分することができますよ。

また、ゴミに出す時も数回に分けて捨てることで安全性が高まります。

ICチップを意識して、なるべく細かく裁断しよう!

まとめ

いかがでしたか。

クレジットカードは作るのも使用するのも簡単な上、解約するのも気軽に手続きができると分かりましたね。

新規入会にはお得なキャンペーンがあることが多く、つい作ってしまうこともあると思いますが、その内容をしっかり確認しておくことが大切です。

不要なカードは解約をし、自己管理できる枚数を手元に置いて賢く活用しましょう。

カードを限定することは、効率よくポイントを貯めることにも繋がるよ!