「リンクルノーヴァスの定期コースを解約したいけど、4回継続条件があって不安…」と迷っていませんか。
結論から言うと、リンクルノーヴァスの解約は電話のみ（0120-3889-86／年中無休9:00〜21:00）で「リンクルノーヴァス定期コースを解約したい」と伝えるだけ。約3〜5分で完了します。
4回継続必須・次回お届け10日前までに連絡必須・4回未満解約は差額請求・返金保証なしの4つが2026年最新の重要ポイントです。
この記事では、2026年最新の電話手順・10日前ルールの逆算方法・解約vs休止vs放置の使い分け・よくある質問までを、販売元 株式会社全日本通教（DMJえがお生活）の公式情報に基づき完全網羅でお伝えします。
この記事でわかること
リンクルノーヴァス解約の重要ポイント4選【2026年最新】
リンクルノーヴァス解約で最初に押さえたいのは、「電話のみ受付（Web解約不可）」「次回お届け10日前までに連絡必須」「4回継続が条件で4回未満解約は差額請求」「返金保証なし」の4点です。
この4つを知らずに進めると「Webで解約しようとして時間を無駄にする」「締切1日過ぎて翌月分も課金される」「4回未満で解約して数千円の差額請求を受ける」といった失敗が頻発します。先に全体像を押さえてから手順に進むのが鉄則です。
このセクションで解説する項目
解約は電話のみ（DMJえがお生活サポートセンター）
リンクルノーヴァスの解約はDMJえがお生活サポートセンターへの電話のみで受付しており、マイページからのWeb解約は不可の運用です。販売元 株式会社全日本通教 がブランド「DMJえがお生活」名義でカスタマー対応しています。
具体的な連絡先は0120-3889-86（年中無休9:00〜21:00）で、フリーダイヤルのため通話料は無料。「リンクルノーヴァス定期コースを解約したい」と伝えるだけで手続きが進みます。引き止めは「お届け周期変更提案」「他商品提案」程度で強引な引き留めはなし。所要時間は3〜5分程度で完了します。年中無休で平日夜・土日祝も対応可能なので、平日仕事で電話できない方も安心です。Web解約に対応していない点だけ留意してください。
次回お届け予定日の10日前までに連絡必須
解約の連絡は次回お届け予定日の10日前までに必ず行う必要があります。土日祝も日数にカウントするため、暦上の10日前で逆算可能です。
例えば次回お届け日が4月20日の場合、10日前は4月10日が解約期限。期限を過ぎて電話すると次回分は自動発送・課金されるため、商品が届いた瞬間にマイページで次回お届け日を確認→カレンダーに「解約期限日」を逆算メモするのが鉄則。明細書にも記載されているので保管しておきましょう。さらに余裕を見て3〜5日前倒しの2週間以上前に電話するのが安全です。
4回継続が条件／4回未満解約は差額請求
リンクルノーヴァス定期コースは4回継続が購入条件。4回未満で解約する場合は、割引価格と通常価格（4,950円）の差額が「キャンセル料」として後日請求されます。
例えば初回3,836円で受け取り後すぐに解約した場合、通常価格4,950円との差額1,114円が後日請求対象。「数回続ける前提で初回安く買えた」契約内容なので法的にも有効です。一方、4回継続を満たした5回目以降の解約はキャンセル料・差額請求一切なしで自由に解約・休止可能。「数千円の差額を払ってでも早期離脱が損切り」か「4回続けてから解約」のどちらかを判断材料にしてください。
返金保証なし（開封済み・肌に合わない場合も全額負担）
リンクルノーヴァス定期コースには返金保証制度がありません。商品到着後に肌に合わなくても、効果が感じられなくても、返金は受けられず全額自己負担となります。
シワ改善系コスメには「30日返金保証」を付けているブランドもありますが、リンクルノーヴァスは返金保証なしで運用されています。トラブル防止のため、購入前に公式LP（dmjegao.com）の成分表示・原材料・@cosme等の口コミを必ず確認することが重要。「使ってみてダメなら返金」という戦略は使えないため、初回特別価格の安さに惑わされず慎重に判断してください。なお4回継続条件があっても返金保証はないため、「合わなければ早期解約＋差額請求の損切り」が選択肢となります。
リンクルノーヴァス解約方法【電話手順5ステップ完全ガイド】
リンクルノーヴァスの解約手順は、次回お届け日確認 → 0120-3889-86に電話 → 解約意思を伝える → 解約理由を回答 → 完了メール確認の5ステップで完了します。所要時間は約3〜5分です。
各ステップの具体的な進め方を順番に解説します。フリーダイヤルのため通話料は無料、年中無休9-21時受付なので平日夜・土日祝も対応可能。電話が苦手な人でも問題なく完了できます。
STEP1：次回お届け日を確認
マイページまたは前回届いた明細書で次回お届け予定日を確認します。10日前ルールを守るために必ず最初にチェックする項目です。明細書に「次回お届け日：◯月◯日」と記載されているのですぐわかります。受け取り回数（現在何回目か）も併せて確認し、4回未満ならキャンセル料の発生有無を計算しておきます。
STEP2：0120-3889-86に電話
年中無休9:00〜21:00の受付時間内に0120-3889-86（フリーダイヤル）へ電話します。混雑時は平日19〜21時または土日10〜11時が比較的繋がりやすい傾向です。月曜午前・連休明け午前は混雑するため避けるのが無難。手元に注文ID（明細書記載）をメモしておくと本人確認がスムーズです。
STEP3：解約意思を明確に伝える
オペレーターに「リンクルノーヴァス定期コースを解約したい」とはっきり伝えます。本人確認のため氏名・電話番号・登録住所を聞かれるので回答してください。「お届け周期変更提案」「他商品提案」がある場合は「解約でお願いします」と再度明確に伝えれば即受付されます。4回未満の場合はキャンセル料（差額）の発生について案内があるので確認してください。
STEP4：解約理由を回答
「使い切った」「他の商品に変えた」「肌に合わなかった」「効果が実感できなかった」など簡潔に答えます。詳細を求められることはなく、サービス改善目的のアンケート的な質問で1〜2項目で完了します。理由次第で解約を断られることはないため、率直に答えて問題ありません。
STEP5：完了メールを確認
電話完了後24時間以内に「解約完了」メールが登録メールアドレスに届きます。届かない場合は再度0120-3889-86に連絡して履歴確認を依頼してください。スクリーンショットを保存しておくと後日トラブル時の証拠になります。4回未満解約の場合はキャンセル料請求金額もメールに明記されているか確認してください。
解約電話の鉄則
- 10日前を厳守：1日でも過ぎると次回分が自動発送・課金
- 年中無休9-21時受付のため平日夜・土日も対応可
- 平日19〜21時 / 土日10〜11時が空きやすい時間帯
- 4回未満解約は差額請求：金額計算後に判断
解約vs休止vs放置の比較｜どれを選ぶべき？【2026年最新】
リンクルノーヴァスを止めたい場合の選択肢は「完全解約」「休止（お届け周期変更）」「そのまま放置」の3つ。4回継続条件と返金保証なしの組み合わせを考慮した最適解の選び方を解説します。
結論から言うと、4回継続後は「解約」、4回未満で迷うなら「休止」、放置は課金トラブル＋返金保証なしのため絶対NG。状況に応じて選び分けることで、損失と手間を最小化できます。
このセクションで解説する項目
完全解約（4回継続後の最適解）
4回継続を満たして使い切った・他商品に変える場合は完全解約が最適解です。0120-3889-86に電話1本で手続き完了し、月額課金が完全停止します。
4回継続後は違約金・キャンセル料は一切発生しません。再開時は新規同様の手続き＋初回特典の再適用なしになるため、「半年後に再開するかも…」という曖昧な状態なら次の「休止」を選ぶ方が損なし。完全離脱を決めてから解約するのが鉄則です。引き止めも軽微で「他商品ご提案」程度なので、「解約でお願いします」と伝えれば即受付されます。
休止（お届け周期変更で4回まで時間稼ぎ）
4回継続前に消費ペースが追いつかない・在庫余りが心配な場合は休止（お届け周期変更）が最適です。お届け間隔を最大3ヶ月程度まで延長して、4回継続を満たしながら消費ペースに合わせた配送に調整できます。
休止のメリットは「4回継続条件をクリアしつつ差額請求を回避できる」こと。完全解約の前に周期延長で4回受け取りを完了→その後通常解約、という流れなら差額請求ゼロで離脱できます。受付窓口は同じ0120-3889-86で、「お届け周期を変更したい」と伝えれば対応してもらえます。完全離脱の決心がつかない・また再開する可能性があるなら、解約より休止が圧倒的に得です。
放置は非推奨（課金トラブル＋差額発生）
「とりあえず放置しておこう」は絶対NGです。返金保証がないリンクルノーヴァスでは、放置で届いた商品は完全に丸損になります。
10日前までの連絡を忘れると次回分が自動発送・課金され、届いてしまった商品は原則返品不可。返金保証もないため使い切れない場合は完全な損失です。クレジットカード引き落としのため、気付かず数ヶ月課金されている事例も少なくありません。「使わない＝放置」ではなく「使わない＝即解約 or 休止」が損失ゼロの正解。月額数千円の課金が続くと年間数万円の損失になります。気付いたタイミングで即電話して解約・休止手続きするのが鉄則です。
解約前に確認したい5つの注意点とトラブル対策
解約前に必ず確認すべき注意点が5つあります。締切・差額請求・引き止め・発送済み品・完了確認の5項目で、どれも見落とすと数千〜数万円規模の損失や課金トラブルに直結します。
順番にチェックリスト形式で潰していけば、初めての解約でも失敗ゼロで完了できます。特に「10日前ルール」と「4回継続条件」は要熟読。
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次回お届け10日前を厳守
解約電話は次回お届け予定日の10日前までに行う必要があります。土日祝も日数にカウントするため、暦上の10日前で逆算可能です。
期限を1日でも過ぎると次回分が自動発送・課金されます。商品が届いた瞬間にマイページで次回お届け日を確認→カレンダーに「解約期限日」を逆算メモするのが鉄則。例えば次回お届け日が4月20日の場合、10日前は4月10日。さらに余裕を見て3〜5日前倒しの2週間以上前に電話するのが安全です。
4回未満解約は差額請求が発生
リンクルノーヴァスは4回継続が購入条件のため、4回未満で解約する場合は割引価格と通常価格（4,950円）の差額が「キャンセル料」として後日請求されます。
「数回続ける前提で初回安く買えた」契約内容なので法的にも有効。例えば初回3,836円×1回目で解約した場合、差額1,114円×受取回数分が請求対象。電話前に自分の受取回数を確認し、差額計算した上で「払ってでも早期離脱」か「4回まで継続して通常解約」を判断してください。なお4回受取後に休止→再延長すれば差額請求ゼロで継続的に少量使うことも可能です。
引き止めには「解約でお願いします」と明確化
オペレーターから「割引提案」「お届け周期変更提案」「他商品提案」がある場合がありますが、不要なら「解約でお願いします」とはっきり伝えれば即受付されます。
無理な引き止めや嫌味な対応はないため安心して断ってOK。逆に「もう少し試してみたい」という気持ちがあるなら、休止や周期変更の提案を受け入れるのも選択肢。重要なのは曖昧な返事をしないこと。「考えます」と言うと電話が切れた後も契約継続扱いになるので、「解約します」「休止します」「変更します」のいずれかを明確に決めて伝えてください。
発送済み商品は原則返品不可（返金保証もなし）
10日前を過ぎて発送された商品は、商品自体に瑕疵がない限り返品不可です。届いてしまった商品は使い切るか、メルカリ等での売却となります。
リンクルノーヴァスには返金保証もないため、放置で届いた商品は完全に丸損になります。「届いた商品をそのまま返送」は受け取り拒否扱いで保管トラブルになるためNG。スケジュール管理が解約成功の最大のポイントなので、商品到着時に次回発送日をカレンダーメモする習慣をつけてください。
解約完了メールで確実に確認
電話完了後24時間以内に「解約完了」メールが登録メールアドレスに届くか必ずチェックしてください。届かない場合はカスタマーセンターに再連絡して履歴確認を依頼します。
口頭だけの解約成立は信用しないのが鉄則。実際に「解約したつもりが処理されておらず翌月課金された」というトラブル事例があるため、メールで履歴を残すことが重要です。届いたメールはスクリーンショットでスマホに保存しておくと、万が一のトラブル時に証拠になります。次回課金停止日付・差額請求金額（4回未満の場合）もメールに明記されているので確認してください。
リンクルノーヴァス解約に関するよくある質問（Q&A）
リンクルノーヴァス解約で多い疑問をQ&A形式でまとめました。4回未満解約の差額計算、返金保証の有無、電話混雑時の対処法、5回目以降の解約自由度について順番に解説します。
Q. 4回未満で解約できる？差額はいくら？
A. 可能。ただし割引価格と通常価格（4,950円）の差額がキャンセル料として後日請求されます。
リンクルノーヴァスは4回継続が約束のため、4回未満で解約する場合は受け取り済み回数分の割引額が後日請求されます。例：初回3,836円で受け取り解約→通常4,950円との差額1,114円×受取回数分が請求対象。2回目受取後の解約なら2,228円、3回目受取後なら3,342円といった目安です。明らかに肌に合わない（赤み・かゆみ等）場合は差額損切りで早期離脱、効果判定したいだけなら4回まで続けて通常解約のほうが総コストは安く済みます。
Q. 返金保証はある？
A. 返金保証制度はなし。肌に合わない場合も全額負担となります。
リンクルノーヴァス定期コースには30日返金保証等の制度がないため、商品到着後に肌に合わなくても返金は受けられません。購入前に公式LP（dmjegao.com）の成分表・@cosme等の口コミ・体験談を確認することが重要。「使ってみてダメなら返金」という戦略は使えないため、初回特別価格の安さに惑わされず慎重に判断してください。4回継続条件があっても返金保証なしのため、合わない場合は差額損切りでの離脱が選択肢となります。
Q. 電話が繋がらない場合の対処法は？
A. 平日19〜21時 / 土日10〜11時が空きやすい。月曜午前・連休明け午前は混雑必至です。
年中無休9:00〜21:00受付ですが月曜日や連休明け午前・平日10〜12時の午前帯は混雑必至。狙い目は平日19〜21時の夜帯、または土日10〜11時の朝帯。10日前ギリギリは絶対NGで、3〜5日の余裕を持って連絡するのが鉄則。それでも繋がらない場合は時間帯を変えて翌日リトライ。年中無休の柔軟な受付体制を活用し、平日仕事で時間が取れない方も平日夜・土日のいずれかで対応可能です。
Q. 5回目以降の解約・休止は自由にできる？
A. 自由に可能。4回継続を満たせば差額請求もありません。
4回継続を満たした5回目以降はいつでも解約・休止可能で、差額請求も発生しません。お届け周期は最大3ヶ月まで延長可能で、ストックが余ったら「休止」、完全離脱は「解約」で対応できます。再開時は初回特典の再適用なしのため、迷うなら一旦休止して様子を見るほうが損失最小化。完全離脱を決めてから解約するのが鉄則です。
まとめ｜リンクルノーヴァスは「電話＋10日前＋4回継続」が鉄則
リンクルノーヴァスの解約で重要なポイントを最後にまとめます。
- 解約は電話のみ：0120-3889-86（年中無休9:00〜21:00、フリーダイヤル）
- 締切は次回お届け10日前まで：暦上の10日前で逆算メモ
- 4回継続必須：4回未満解約は割引と通常価格（4,950円）の差額請求
- 返金保証なし：肌に合わない場合も全額自己負担
- 5回目以降は自由：解約・休止・周期変更すべて差額なし
- 解約完了メールで履歴を必ず保存
- 休止という選択肢：4回未満なら周期延長で差額回避が可能
商品到着時に次回お届け日と現在の受取回数をカレンダー逆算メモする習慣をつければ、締切超過と差額請求のトラブルは確実に防げます。明らかな肌トラブルがなければ4回まで継続→通常解約が総コスト安、合わない場合は差額損切りで早期離脱が正解。年中無休9-21時の柔軟な受付体制を活用してください。