「NEXUSカードを解約したいけど、預けた保証金は戻る？ネットで手続きできる？」と気になっていませんか。結論から言うと、NEXUSカードの解約は電話のみで、デポジット（保証金）は手続き後すぐには戻りません。
保証金はカードを返送し利用がないことの確認後、約2ヶ月で登録口座へ返金されます。残債があれば保証金から充当され、年会費は返金されません。デポジット型ならではの流れを押さえておきましょう。
この記事では、解約手順・保証金の返金・残債や年会費の扱い・よくある質問まで2026年最新情報で解説します。読み終える頃には、迷わず手続きを進められます。
この記事でわかること
- NEXUSカードを解約する前に知っておくべき4つの要点（電話のみ・保証金は約2ヶ月後・残債は充当・年会費返金なし）
- NEXUSカードの解約手順｜5ステップ（残債確認→電話→書類→カード返送→返金）
- 保証金・残債・年会費の扱いを整理（解約時のお金の流れ）
- 解約前に確認すべき5つのチェックリスト（残債・支払い変更・口座・返送・年会費）
- NEXUSカードの解約に関するよくある質問（多い疑問をまとめました）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
NEXUSカードを解約する前に知っておくべき4つの要点
NEXUSカードの解約を考えるとき、最初に押さえたい要点が4つあります。「電話のみ」「保証金は約2ヶ月後」「残債は充当」「年会費は返金なし」の4点です。ここを理解すれば手続きで慌てません。
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解約は電話のみ
NEXUSカードの解約（脱会）は、電話連絡のみで受け付けています。WebやアプリからのオンラインNEXUS手続きはできません。
カード名義人本人がコンタクトセンターへ電話し、後日届く所定の書類に記入して返送する流れです。電話だけで完結せず書類のやり取りが発生するため、手続きには日数の余裕を見ておきましょう。
保証金は脱会後 約2ヶ月で返金
NEXUSカードはデポジット型で、預けた保証金は脱会後に返金されます。ただし即時ではなく、カード返送と利用確認を経てからの返金です。
具体的には、カードを返送し新規利用がないことの確認後、約2ヶ月で登録口座へ返金されます。すぐ戻らなくても慌てず、2ヶ月程度は見ておくと安心です。
残債は保証金から充当
カード利用代金の未払いがある場合、保証金から充当されて残額が返金されます。残債があっても脱会自体はできますが、精算は必要です。
たとえば保証金が多めに残っていても、未払い分を差し引いた残額のみが戻ります。脱会前に利用残高を明細で確認し、想定より返金が少なくなる可能性を把握しておきましょう。
年会費は返金されない
年会費は脱会しても返金されません。年の途中で解約しても、その年度分の年会費は戻らない仕組みです。
NEXUSカードには年会費1,375円のカードのほか、年会費・発行手数料が無料のプランもあります。自分の契約がどちらかを確認し、年会費がかかる場合は更新時期の前に解約すると無駄がありません。
重要
保証金の返金にはカードの返送が必要です。
返金は脱会後すぐではなく、カード返送と利用確認を経て約2ヶ月後です。
書類だけ返してカードを返送し忘れると返金が進まないため、必ずカードも返送しましょう。
NEXUSカードの解約手順｜5ステップ
NEXUSカードの解約は、順番どおりに進めれば迷いません。残債の確認から保証金の返金までを5つのSTEPに分けて解説します。カードの返送まで終えて完了です。
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STEP1：残債・支払いを確認
まず、カードの利用残債と、このカードで払っている支払いを確認します。残債は保証金から充当されるため、返金額に影響します。公共料金やサブスクは別カードへ変更しておきましょう。
STEP2：電話で脱会を申し出る
NEXUSカードのコンタクトセンターへ本人が電話し、脱会したい旨を伝えます。電話番号はカード裏面や公式の案内で確認します。本人確認のため、カード番号や登録情報を手元に用意しておくとスムーズです。
STEP3：届いた書類に記入
電話のあと、所定の脱会書類が郵送されます。返金先口座などの必要事項を記入します。返金口座は原則 国内の金融機関を指定するため、口座情報を準備しておきましょう。
STEP4：カードを返送する
記入した書類とともに、カード本体を返送します。保証金の返金はこのカード返送の確認が前提です。返送を忘れると返金が進まないため、書類とカードはセットで送りましょう。
STEP5：約2ヶ月後に返金を確認
カード返送と新規利用がないことの確認後、約2ヶ月で登録口座へ保証金が返金されます。残債があれば充当後の残額が振り込まれます。入金がない場合はコンタクトセンターへ確認しましょう。
解約時の注意ポイント
解約後の延滞は信用情報に影響します。
このカードで払っている支払いを変更せず延滞すると、信用情報に傷がつく恐れがあります。
解約前に公共料金やサブスクの支払い方法を別カードへ切り替えておきましょう。
最重要：残債を確認して電話し、書類とカードを返送します。保証金は約2ヶ月後に返金されるので、返金口座だけ正確に記入しておきましょう。
保証金・残債・年会費の扱いを整理
NEXUSカードの解約では、お金の扱いが3つに分かれます。「保証金の返金」「残債の充当」「年会費は返金なし」を整理しておけば、返金額の見込みが立てられます。
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残債なしなら保証金は全額返金
利用残債がなければ、預けた保証金は全額が登録口座へ返金されます。デポジット型カードの基本的な仕組みです。
残債なしの保証金：全額返金
未払いがない場合のお金の戻り方です。
- 登録口座へ全額返金
- 約2ヶ月後が目安
- カード返送が前提
返金口座は原則 国内の金融機関。海外口座しかない場合は事前にコンタクトセンターへ相談します。
残債ありは充当後に返金
利用残債がある場合は、保証金から充当して残額が返金されます。未払いを先に保証金で精算する形です。
残債ありの保証金：充当後に返金
未払いがある場合のお金の戻り方です。
- 未払いに保証金を充当
- 残額のみ返金される
- 脱会時に精算する
返金額が想定より少なくなることがあるため、脱会前に利用残高を明細で確認しておきましょう。
年会費は返金されない
年会費は脱会しても返金されません。年度の途中で解約しても、その年の年会費は戻らない仕組みだからです。
年会費1,375円のカードと年会費無料のプランがあるため、自分の契約を確認しましょう。年会費がかかる場合は、次の年会費が発生する前に解約すると無駄がありません。
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解約するメリット
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解約するデメリット
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結論：残債がなければ保証金は全額、あれば充当後の残額が約2ヶ月後に返金されます。年会費は戻らないため、年会費がかかる契約なら更新前の解約がお得です。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
解約手続きに入る前に、押さえておくべきチェックポイントが5つあります。残債・支払い変更・返金口座・カード返送・年会費の5項目を先に確認すれば、解約後のトラブルを防げます。
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解約前に確認すべき5つのチェックリスト
- ✅ 利用残債を明細で確認したか
- ✅ カード払いの公共料金・サブスクを別カードへ変更したか
- ✅ 返金先の国内口座を用意したか
- ✅ 書類とカードを返送する準備をしたか
- ✅ 年会費がかかる契約か（無料プランか）を確認したか
利用残債を清算する
脱会前に、カードの利用残債を確認します。残債は保証金から充当されるため、返金額に直結するからです。
残債が大きいと保証金で相殺されて返金がほとんどないこともあります。明細で利用残高を把握し、想定する返金額とのズレを事前に確認しておきましょう。
カード払いの支払い変更
このカードで払っている支払いは、解約前に別カードへ変更します。解約後に決済できないと延滞につながるためです。
携帯・サブスク・公共料金などを洗い出し、解約後の延滞で信用情報を傷つけないよう先に切り替えます。明細を見て登録中の支払いを確認するのが確実です。
返金口座は国内の金融機関
保証金の返金口座は、原則 国内の金融機関を指定します。振込での返金になるためです。
国内口座を持っていない場合は事前にコンタクトセンターへ相談が必要です。書類記入時に口座情報を間違えると返金が遅れるため、正確に記入しましょう。
カードの返送を忘れない
保証金の返金には、カード本体の返送が前提です。返送の確認が取れて初めて返金処理が進むためです。
書類だけ返してカードを返送し忘れると、返金がいつまでも始まりません。書類とカードはセットで返送し、控えを残しておくと安心です。
年会費は返金されない
年会費がかかる契約の場合、脱会しても年会費は返金されません。年度途中の解約でも当年度分は戻らないためです。
年会費の請求月（更新時期）を確認し、その前に解約すれば次の年会費を払わずに済みます。年会費無料のプランなら、この点は気にせず手続きできます。
NEXUSカードの解約に関するよくある質問
NEXUSカードの解約について、よく寄せられる疑問をQ&A形式で整理しました。手続き方法、保証金の返金時期、残債、年会費など、読者が最も気にするポイントを取り上げています。
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Q. 解約はネットでできる？
A. できません。NEXUSカードの解約（脱会）は電話連絡のみです。カード名義人本人がコンタクトセンターへ電話し、後日届く書類に記入してカードを返送する流れになります。Webやアプリだけでは手続きが完結しないため、電話と郵送の両方が必要です。
Q. 保証金（デポジット）はいつ戻る？
A. 脱会後 約2ヶ月が目安です。カードを返送し、新規利用がないことの確認が取れたのち、登録口座へ返金されます。即時返金ではないため、2ヶ月程度は見ておきましょう。入金がいつまでもない場合は、コンタクトセンターへ確認するのが確実です。
Q. 残債があると解約できない？
A. 脱会はできますが、残債は保証金から充当されます。未払いがあっても解約自体は可能で、保証金から差し引いた残額が返金されます。残債が大きいと返金がほとんどなくなることもあるため、脱会前に利用残高を明細で確認しておきましょう。
Q. 年会費は戻る？
A. 戻りません。年会費は脱会しても返金されず、年度途中の解約でも当年度分は戻りません。NEXUSカードには年会費無料のプランもあるため、自分の契約を確認し、年会費がかかる場合は次の請求月の前に解約すると無駄がありません。
まとめ
NEXUSカードの解約方法について解説しました。最後に重要ポイントを整理します。
- 解約（脱会）は電話のみ・後日書類とカードを返送
- 保証金はカード返送の確認後 約2ヶ月で登録口座へ返金
- 残債があれば保証金から充当され残額が返金
- 年会費は返金なし（年会費無料のプランもあり）
NEXUSカードの解約は、電話連絡とカード返送、そして約2ヶ月後の返金という流れさえ押さえれば迷いません。残債と年会費の扱いを確認し、計画的に手続きを進めましょう。
返金はカード返送の確認後・約2ヶ月後が目安なので、焦らず待つのが正解です。
私なら残債をゼロにし、書類とカードをまとめて返送して、返金口座だけ間違えないよう確認します。