「ベルタ葉酸サプリの定期便って、ちゃんと解約できるの？」
「回数縛りがあるって本当？」
そんな不安を抱えて、ベルタ葉酸サプリの解約方法について調べている方も多いのではないでしょうか。
実際、公式サイトにはやや分かりにくい記載もあるため、解約に迷ってしまう人が少なくありません。
この記事では、ベルタ葉酸サプリの解約ルール・手続きの流れ・注意点を、はじめての方にもわかりやすく解説します。
目次[表示]
【結論】ベルタ葉酸サプリの解約はLINEが簡単！
ベルタ葉酸サプリの解約は電話またはLINEの2通り！
どこのショップで買ったのかによって対応が変わりますので注意しましょう。
ベルタ公式ショップで購入の方はLINEから解約が簡単！電話もOK
ベルタ公式ショプで購入した場合
LINEまたは電話で
ベルタ公式ショップで定期コースを申し込んだ方は、LINEから手続きをするのが最もスムーズです。
電話をかける必要がなく、24時間いつでも手続きできる点が大きなメリット。
実際、ベルタ葉酸サプリの解約に関しては、「解約が面倒」「電話がつながらない」といった口コミも多いです。
こうした声を受け、ベルタではLINEによる自動対応を導入しました。
必要事項を入力すれば、オペレーターを通さずに完了できるため、ストレスなく進められます。
電話でも解約手続きは可能。
お電話でのお問い合わせ
0120-956-545
平日9:30〜17:00
ただし、解約できるタイミングや回数縛りなどの条件は事前確認が必須です。
楽天・Amazonなど他店舗購入の場合は電話・メールで対応
公式サイト以外で購入の場合は電話かメールで！
0120-956-545
平日9:30〜17:00
楽天やAmazonなど、ベルタ公式以外の店舗から購入した場合、LINE解約は利用できず、電話またはメールでの対応となります。
この違いを知らずにLINEで解約しようとし、手続きが進まず困ってしまうケースが後を絶ちません。
このように、購入元によってサポート窓口が分かれているのは、各店舗の管理体制や注文情報が異なるためです。
たとえば、楽天市場のベルタ公式ショップでは、カスタマーサポートの連絡先が別になっているので、困惑する人も多いのが現状。
まずは、ご自身がどのサイト経由で購入したのかを確認することが第一歩です。
ベルタ葉酸サプリ解約の電話番号・問い合わせ先まとめ
ベルタ葉酸サプリを解約したい方のために、購入先ごとの電話番号・メールアドレス・LINEの問い合わせ先を整理しておきましょう。
- ベルタ公式ショップで購入：公式LINEまたは電話
- 楽天やAmazonで購入：電話またはメール
これを押さえておくだけで、無駄な時間や手間を省けます。
電話番号についてはこちらで確認してください。
→ベルタ公式ショップで購入の方はLINEから解約が簡単！電話もOK
「ベルタ 解約 電話がつながらない」「問い合わせ先が見つからない」といった声は意外と多く、特に定期便の解約期限が迫っている方には焦りの原因となります。
そうした不安を解消するには、公式ショップ・楽天・Amazonそれぞれのサポート窓口を正しく把握しておくことが大切です。
解約の条件｜回数縛りやタイミングに注意！
ベルタ葉酸サプリの定期便を解約するにはある条件があります。
定期コースは6回以上の継続が必要
ベルタ葉酸サプリ解約条件
6回以上受け取らないと解約できない！
ベルタ葉酸サプリの定期コースには、原則として6回以上の継続が必要な「回数縛り」が設定されています。
つまり、初回購入だけで解約することはできず、最低6回分の商品を受け取らないと正規の方法で解約できない仕組みです。
この継続縛りを把握していない人も多いので注文時にしっかりと確認しておきましょう。
初回だけ1,980円といったお得な価格設定になっているため、「お試し感覚」で申し込む人もいますが、実際には6回分の購入が必須です。
解約は次回発送予定日の10日前までに
いつまでに解約手続きすればいい？
次回発送予定日の10日前まで！
※6回以上受け取り後
※電話または公式LINEにて
ベルタ葉酸サプリの定期便を解約する場合は、次回発送予定日の10日前までに手続きする必要があります。
この期日を過ぎると、次回分の発送準備が進んでしまい、キャンセルが間に合わない可能性があるため注意が必要です。
公式サイトにも明記されており、「ベルタ 定期便 解約」や「ベルタ 解約 間に合わない」と検索するユーザーが多いのも、こうしたルールの認知不足が原因と考えられます。
たとえば、発送予定日が毎月10日だとしたら、遅くともその月の1日までに解約申請を行わなければ、翌月分の発送が確定してしまいますよ。
発送日前ギリギリに連絡しても対応してもらえないケースもあるので、余裕を持った行動が大切です。
ベルタ葉酸サプリの定期コースの種類は？
ベルタ葉酸サプリの定期コースは、主に3種類のコースから選ぶことができ、それぞれ内容や割引率が異なります。
自分のライフスタイルや目的に合わせて最適なコースを選ぶことが、無理なく続けるコツです。
| 毎月お届け便 | お得にお届け（隔月） | 夫婦で妊活便 | |
| 配送間隔 | 毎月 | 2ヶ月に1回 | 毎月（夫婦分） |
| 初回価格 | 1,980円 | 2,980円 | 3,980円 |
| 2回目以降価格 | 3,980円 | 7,960円 | 7,960円 |
| 最低継続回数 | 6回 | 6回 | 6回 |
| 解約可能時期 | 6回目受け取り後 | 6回目受け取り後 | 6回目受け取り後 |
| 解約手続きタイミング | 次回発送予定日の10日前 | 次回発送予定日の10日前 | 次回発送予定日の10日前 |
どのコースも6回の受け取り条件があり、その間は解約ができないので注意しましょう。
解約手続きタイミングは6回目を受け取って次回発送予定日の10日前までです。
「解約できない」「面倒」と感じる理由は？トラブル例と対処法
ベルタ葉酸サプリは解約できないの？と不安になる方も多いようです。
しつこい引き止めはある？実際の口コミを紹介
ベルタ葉酸サプリの解約時に、しつこい引き止めは基本的にありませんが、一部では「勧誘があった」という声も見られます。
このため、不安に感じる方は少なくないでしょう。
特に電話で解約を申し出た際、「継続するとさらに割引になりますよ」と提案されたり、「今やめるともったいないですよ」といった声かけをされたという口コミが、知恵袋やSNSで確認されています。
ただし、最近はLINEでの自動解約対応が進んでおり、人を介さずスムーズに解約できたという声も増えています。
解約時の対話に抵抗があるのであれば、LINEでの手続きがおすすめです。
ベルタ公式ショップで購入の方はLINEから解約が簡単！電話もOKも一緒に確認してみてくださいね。
マイページでの操作が分かりにくい？ログインや退会方法
ベルタ葉酸サプリのマイページでは、ログインや退会操作に戸惑うユーザーが多いのが現状です。
解約しようとしても「マイページにログインできない」「退会ボタンが見つからない」といった声がよく聞かれます。
原因としては、メールアドレスの入力ミスや、初回購入時にアカウント登録をしていないケースも。
ログインができれば、住所変更や配送スキップなども簡単にできますが、解約自体はLINEまたは電話がメイン対応のため、マイページから直接解約できない点には注意が必要です。
メールがしつこいと感じたら？配信停止の手順も解説
ベルタからのメールが頻繁に届き、「しつこい」と感じた場合は、配信停止の手続きをすれば簡単に受信を止められます。
特に購入後や解約申請後に、キャンペーンや継続案内のメールが届くことが多く、それがストレスになる方も。
「ベルタ メール しつこい」と検索する人の中には、解約後も案内が届き続けて不信感を持ったという声もあります。
ただ、これはメール内の「配信停止」リンクをクリックするだけで、簡単に停止可能です。
また、マイページにログインできる方は、そちらからも設定変更ができますのでスッキリ対処しましょう。
ベルタ葉酸サプリの返品・返金保証について
解約方法も気になるところですが、返品できるのか、返金保証があるのかについても気になりますね！
ベルタ葉酸サプリは自己都合で返品できない？
残念ながら、ベルタ葉酸サプリは自己都合での返品はできません。
不良品または違う商品が届いた場合には返品（取り替え）が可能。
商品到着日を含む3日以内にベルタ公式ショップに電話、またはお問い合わせにて連絡が必要です。
ベルタ公式ショップ電話番号
0120-956-545
平日9:30〜17:00
電話や問い合わせの指示に従って返品（取り替え）の手続きをしましょう。
ベルタ葉酸サプリは返金保証がある？
ベルタには安心して使えるように、20日間全額返金保証制度があります。
これは身体に合わなかった場合に利用できる制度です。
商品到着日から次回お届け日の10日前までに連絡をしましょう。
ベルタ公式サイトでは以下のように条件などが記載されています。
- 対象商品は「定期商品」をご注文いただいたお客様に限ります。
※単品でのご購入や、既に一度ご購入いただいているリピーターのお客様は対象外となります。- 保証対応は「初回1個分」となります。
※お届け間隔や個数変更でそれ以上ご購入されていた場合は保証対象外となります。- 返金保証対象商品のご返金額は、初回1個の商品価格（税込）から返金振込手数料（一律270円）を差し引いた金額となります。
- 返品時の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。ご返送時には元払いでの返送をお願いいたします。
- 返金保証制度に該当するかにつきましてはお申込みのご契約内容をご確認ください。
- 返金保証制度をご希望される場合は必ずベルタ公式ショップ（0120-956-545）平日9時30分〜17時もしくはお問い合わせよりご連絡ください。
窓口にて返送先をご案内いたします。
※事前の連絡がない場合は返金出来かねます。- 商品本体のご返送が必要となりますので、必ず保管ください。
- 返金保証をご利用のお客様は、今後弊社の同一商品のご購入はいただけません。
この制度があれば、気になっている商品も気軽に試すことができますね。
条件等はしっかりと確認して手続きを行いましょう。
ベルタ葉酸サプリの解約についてよくある質問（Q&A）
ここではベルタ葉酸サプリの解約についてよくある質問をまとめています。
ベルタ葉酸サプリを休止できる？
ベルタ葉酸サプリが余ってしまっている、そんな場合はお休みができます。
お届け予定日を変更することが可能です。
ベルタ公式サポートLINEで手続きから、「お届け日 サイクルの変更」にて変更ができます。
休止やスキップの手続きも「次回発送日の10日前まで」に行いましょう。
LINE連携方法は下記です。
- LINEのお友達登録
https://belta-shop.jp/line - 「連携用フォーム」をタップ
購入時に入力した
・メールアドレス
・電話番号
を入力し、送信ボタンを押してください。 - 連携された旨のメッセージが届く
ベルタ葉酸サプリは、解約せずに「スキップ」や「お届けサイクルの変更」が可能です。
そのため、「もう少し様子を見たい」「今月は飲まないけど続けたい」という人にも安心ですね。
電話が繋がらないときはどうする？
電話が繋がらないときは、LINEやメールなど別の手段を使うのがおすすめです。
特に混雑が予想される月末・平日午前中などは、電話が繋がりにくくなる傾向があります。
実際に「ベルタ 解約 電話番号」「ベルタ 問い合わせ 繋がらない」と検索している方は多く、イライラした経験を持つ人も少なくありません
公式LINEでは24時間自動応答が可能なので、急ぎであればそちらからの解約手続きがスムーズです。
また、どうしても電話が繋がらない場合は、お問い合わせフォームから連絡しておくと後日折り返し対応してくれます。
ログインできない場合の対処法は？
マイページにログインできないときは、まず「メールアドレスの間違い」や「パスワードの再設定」を確認するのが基本です。
特にスマホからアクセスする場合、入力ミスや保存情報の自動上書きによってログインできなくなることがあります。
初回購入時に会員登録をしていなかったパターンや、登録メールアドレスを忘れているまたは変更してしまったということも挙げられます。
ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から手続きできるので、まずは試してみましょう。
それでも解決しない場合は、公式サポートへの問い合わせや、LINEでのサポートを利用することで対応可能です。
ベルタはマイページから退会はできる？
ベルタ葉酸サプリのマイページでは、「退会＝会員情報削除」は自分で操作できません。
定期便を解約しただけでは、マイページのアカウント自体は残ります。
つまり、商品をもう注文しない状態にしても、完全に個人情報を削除したい場合は、別途サポートへ連絡する必要があります。
「ベルタ マイページ 退会」と検索される方も多く、削除の方法が分かりにくいと感じている方もいるようです。
退会手続きを希望する場合は、問い合わせフォームやLINEから「アカウント削除希望」と伝えることで対応してもらえます。
不要な情報を残したくない方は、このひと手間を忘れずに。
ベルタ葉酸サプリには副作用がある？
体質や体調によっては、まれにお腹がゆるくなったり、吐き気・かゆみなどの不調を感じる方も。
これは副作用ではなく「体質に合わなかった可能性がある」という扱いになります。
特に妊娠中や持病のある方は、医師へ相談のうえで使用するのが安心です。
サプリメントは基本的に食品なので、摂取を中止すれば体調が回復するケースがほとんど。
万が一、違和感が続く場合は医療機関を受診してください。
自身の体調と相談しながら、無理なく取り入れることが大切です。
まとめ｜ベルタ葉酸サプリの解約はスムーズにできる！
ベルタ葉酸サプリの定期便は、最低6回の継続が必要で、解約手続きは次回発送予定日の10日前までに行う必要があります。
購入元によって手続き方法が異なり、公式サイトから購入した場合はLINEまたは電話。
Amazon・楽天の場合は電話かメールでの対応となります。
また、解約だけでなく一時的な休止も可能です。
初回購入者限定の返金保証制度もありますが、適用には条件があるため事前に確認しておきましょう。
解約条件まとめ
- 最低6回の受け取りが必要
- 解約手続きは次回発送予定日の10日前までに
- 公式購入の場合：LINEまたは電話で手続き
- Amazon・楽天購入の場合：電話またはメールで手続き
- 解約だけでなく「一時休止」も可能
- 返金保証あり（初回限定・条件あり）