四国地方４県にお住まいの方は、四国電力からの電気供給を受けている方が多いのではないでしょうか。
これまで、一般家庭が電気の供給を受けるとき、その契約をする電力会社を地域ごとに決められていましたが、2016年4月から開始された「電力自由化」によって、その契約をする電力会社を一般家庭でも複数から選べるようになったのです。
現在、四国電力と契約している方で「新電力会社に切り替えてみようかな？」「引っ越しを機会に解約しよう。」と考えたとき、どのようなことに注意して、どんな段階を踏むのでしょうか。
そこで、四国電力の解約方法について解説していきます。解約方法に合わせて、解約前に知っておきたいことやよくある質問をQ&A方式でまとめてあるので、最後までぜひ参考にしていってくださいね。
目次
四国電力を解約する前に知っておきたいことを解説
現住所から他の電力会社に乗り換えるときは解約手続きが不要
現住所で他の電力会社に乗り換える場合は、四国電力の解約手続きは不要です。乗り換え先の電力会社が解約手続きを代わりに済ませてくれます。
引っ越しは前の住居の解約手続きが必要
引越しによって住居を退去する場合は、四国電力の解約手続きが必要です。また、引越し先で他の電力会社に乗り換える場合は、解約手続きだけでなく、乗り換え先の電力会社と新規契約も同時に済ませましょう。
解約方法はこちら
四国電力を解約するときの立ち会いは原則不要
四国電力を解約するときの立ち会いは原則不要です。退去の際に、ブレーカーを落としておけば大丈夫です。
ただし、電気メーターが立会いなしだと確認できない場合や契約プランによっては、立会いをお願いされることがあります。
四国電力は一部プランを除いて解約違約料金がかからない
ほとんどのプランでは、四国電力を解約するときの解約金と手数料はかかりません。
ビジネス・低圧2年割プランを適用期間中に解約すると違約金がかかります。
高知県限定！他県から高知県に移住で四国電力の割引が受けられる
四国電力では、毎年5000名限定で1年間電気料金の割引が受けられるキャンペーンをやっています。対象者は、他県から高知県に移住してきた人です。もし、高知県に移住予定なら本キャンペーンに申し込むといいですね。
キャンペーンの詳しい内容と申込みはこちら
四国電力の解約方法を解説
四国電力を解約する際に必要な情報です。事前に準備しておきましょう。
・お客様番号(13桁)あるいはご契約番号(10桁)
・引越し日
・引越し先の住所
・解約後の日割り精算金の支払い方法
お客様番号が分からない方はこちら
四国電力を電話で解約する方法
四国電力のコールセンターは、お電話お預かりサービスをやっています。
電話で質問事項に答えたら2時間以内にオペレーターから折り返しがくるというものです。
以下の番号に電話して質問事項に答えましょう。
0120-500-908
営業時間：月曜日〜金曜日 11:00~14:00
土日祝日年末年始休み
質問事項は、折り返し電話番号・お名前・ご用件(この場合電気の廃止手続きなので2番を選択）の3点です。受付が済んだら087-864-3700から折り返しの電話がくるので待ちましょう。
四国電力をインターネットで解約する方法
インターネットからの申込みは24時間受け付けています。
解約希望日の2営業日前が締め切りとなっているので、早めに手続きを済ませてくださいね。
インターネットからの申込みはこちら
四国電力を強制解約されたときの対処方法を解説
四国電力を強制解約されるのは支払い忘れが原因
強制解約されるのは、電気料金の未納が原因です。未納分の支払いがある方はすぐに支払いを済ませましょう。
強制解約で停電したらすぐに営業所に問い合わせしよう
強制解約されると電気が使えなくなり停電します。未納分の電気料金を済ませたら最寄りの営業所に問い合わせて電気の再送電申し込みをしましょう。
未払いの電気料金は急いで支払いを済ませよう
強制解約後の未払い料金には、ペナルティとして延滞料金が課されます。延滞料金は支払いが遅くなるほど金額が増えていくので、特別な理由がない限りすぐに支払いをしましょう。
新電力会社をお探しの方にオススメ！
今回、こちらの記事を見に来られた方の多くは、現在契約している電力会社の解約を検討されている方だと思います。
基本料金「0円」の【Looopでんき】料金シミュレーションはコチラ！
「現在の電気代を少しでも節約したい。」
「引っ越しを機に、電力会社を見直したい。」
など、様々な理由があると思います。
そこで、今回こちらでオススメしているのが、2019年1番人気の【Looopでんき】という新電力会社になります。
◆特徴
・基本料金は0円！
そうなんです。そんな中、凄く分かりやすくシンプルな料金体系になっておりとてもお得なプランになります。
・解約手数料も0円。
自信を持って安くなるからこそ、解約手数料も0円になっています。
なので、安心して申し込む事が出来ます。
・【かけつけるーぷ】かけつけサービスも0円。
電気がつかない、停電、コンセントが焦げ臭いなどのトラブル時に、24時間365日で駆け付けてくれます。
※かけつけサービスは東京電力エリアのみとなります。
・無償で切替も出来る
スマートメーター設置済みの場合・・・原則工事も不要です。
スマートメーター未設置の場合・・・一般送配電事業者が原則無償で取替を行います。
例外によっては、費用が発生する可能性もあります。
例えば、消費者の都合(破損等)で計器を取替・移設する場合など。
◆どうすれば良いのか？
申し込むにあたりの手順を説明します。
STEP１．まずは、シミュレーションをしよう。
上記でもあるように、まずは一度シミュレーションをして、実際に安くなるのかどうかを確認しよう！
STEP２．料金プランを決める。
とはいっても、料金プランは基本的には、「おうちプラン」だと思います。
ご自宅に太陽光発電システムがある場合は、「＋ソーラー割」というプランにも出来ます。
STEP３．申込をする。
申込は、Webからのみになりますので、電話では出来ません。
お申込みフォームより申し込みましょう！
最新の検針票を用意して、必要事項を入力しましょう。
以上で、完了となります。
まずは、シミュレーションをしてみたいという方は、こちらの公式サイトからどうぞ！
月々のガス料金を節約するにはどうしたらいい？
現在のお住まいでの月々のガス料金を見直したい方、引っ越しを機にガス料金を見直したい方にぜひお試ししていただきたいのが【ガス屋の窓口】です。
ガス屋の窓口はプロパンガスの料金案内をしてくれるサイトです。
早速ですがデメリットとメリットを見て行きましょう。
【デメリット】
- 全ての県に対応していない
〜対象エリア〜
北海道・東北エリア：北海道/青森/秋田/岩手/福島/山形
関東エリア：埼玉/神奈川/千葉/東京/茨城/栃木/群馬
甲信越エリア：山梨/長野
中部・北陸エリア：静岡/愛知/岐阜/三重/石川/福井
近畿エリア：滋賀/京都/奈良/大阪
中国・四国エリア：岡山/広島/愛媛
九州エリア：福岡/鹿児島/熊本/大分
【メリット】
- 料金診断や相談が無料！（フルサポートしてくれます）
- 毎月のガス料金が安くなる（地域最安値）
- 永久保証で安心（①永久監視保証・②返金保証の２つの保証付き）
- 前ガス会社への解約通知など、面倒な手続きも全て代行してくれる
ガスのことがよくわからなくても全てサポートしてくれるのでとても頼もしいです。
①永久監視保証
乗り換えた先のガス会社が不当にガス料金を値上げしても、ガス屋の窓口に相談をすれば、ガス料金の不当値上げを防ぐことができます。
一般の方がガス会社に不当なガス料金の値上げに対して相談をしても、色々と理由をつけられてガス料金を上げられてしまうケースがあります。
②返金保証
原油価格の高騰や急激なインフレなどの正当な理由によりガス全体のガス料金が値上げした場合には返金保証も行なっています。
安心な返金保証があるのはガス屋の窓口のみ！！
なので、【ガス屋の窓口】経由でガス会社を変更すれば安心ですね！
料金診断や相談も無料です。
また、お持ちも検針票（ガスの請求書）で現在のガス料金が適正料金かも診断できます。
四国電力の解約に関するQ&A
四国電力の電気の引越し手続きは何日前にやればいい？
引っ越し手続きは、7日前までに済ませておきましょう。予想外のトラブルで手続きできなかった・・・。なんてことが起きないように早めの行動をしましょうね。
四国電力のお客様番号が知りたい
お客様番号は、毎月の検針票あるいは請求書に記載されている13桁の番号です。
もし、確認できなくて分からないという方は、最寄りの営業所に電話して聞いてみましょう。
四国電力の各営業所の電話番号が知りたい
四国電力の各営業所の電話番号はこちら
四国電力株式会社と四国電力送配電株式会社は何が違うの？
四国電力送配電株式会社は、四国電力株式会社の送配電部門が分化されて出来た株式会社です。分社されただけで特別何か手続きしないといけないことはないので安心してくださいね。
詳しくはこちら
まとめ
四国電力の解約方法について解説してきました。
現住所から他の電力会社に乗り換える際の四国電力の解約手続きは不要です。
乗り換え先の電力会社が代わりに済ませてくれます。
引っ越しによって前の住居を退去する際は、四国電力の解約手続きが必要です。
引越し先で他の電力会社に乗り換える場合は、解約手続きだけでなく、乗り換え先の電力会社との新規契約も必要になるので忘れずに済ませてくださいね。
解約、新規契約手続きは、想定外のトラブルを回避するためにも早めに済ませるように心がけましょう。
以上、四国電力の解約方法でした！！！
