「横浜銀行（はまぎん）の使っていない口座を解約したいけれど、店舗に行く必要があるのか、何を持っていけばいいのかわからない…」と悩んでいませんか。
結論から言うと、横浜銀行の普通預金口座は本人がお届け印・通帳・キャッシュカード・本人確認書類を持って最寄りの本支店窓口へ行けば即日解約できます。
開設した店舗でなくても、神奈川県内を中心とした横浜銀行の店舗ならどこでも手続き可能です。
この記事では、横浜銀行の口座解約に必要なもの・窓口での手順・名義人死亡時の相続手続き・休眠口座の扱い・はまぎん365アプリやマイダイレクトの解約まで、2026年最新情報で順番に解説します。
読み終える頃には、迷わず解約手続きを進められる状態になります。
この記事でわかること
- 横浜銀行の口座解約で押さえる4つの要点（窓口必須・必要書類・神奈川最大手・FG関係）
- 横浜銀行の口座解約手順｜窓口での5ステップ（準備→来店→記入→確認→完了）
- 通常解約・相続解約・代金取立の比較（ケース別の手続きと所要時間）
- 解約前に確認すべき5つのチェックリスト（引き落とし変更・休眠口座・アプリ解約）
- 横浜銀行の口座解約に関するよくある質問（はまぎんの解約で多い疑問をまとめました）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
横浜銀行の口座解約で押さえる4つの要点
横浜銀行の口座解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。
「窓口来店が原則」「必要書類4点」「神奈川最大手で店舗が多い」「コンコルディアFG傘下」という観点を把握しておけば、手続きで慌てることがありません。
横浜銀行ならではの特徴を踏まえて全体像を確認しておきましょう。
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解約は窓口来店が原則
横浜銀行の普通預金口座の解約は、原則として本人が本支店窓口へ来店して手続きします。
電話や書類郵送だけで完結させる方法は用意されておらず、本人確認を対面で行う運用になっているためです。
解約する口座は開設店でなくてもよく、神奈川県内を中心とした最寄りの横浜銀行本支店で手続きできます。
なお、契約状況や預入金額によっては「お手続きサポートデスク」への電話相談で進められるケースもあるため、来店が難しい場合はまず公式窓口で最新の取り扱いを確認しましょう。
必要書類はお届け印・通帳・カード・本人確認書類
窓口に持参するのは「お届け印」「通帳」「キャッシュカード」「本人確認書類」の4点が基本です。
本人確認書類は運転免許証・マイナンバーカード・各種健康保険証などが該当します。
仮にいずれかが揃わなくても解約手続き自体は可能ですが、通帳やお届け印を紛失している場合は再発行や喪失の手続きが先に必要になり、その分時間がかかります。
スムーズに当日完結させたいなら、4点を揃えてから来店するのが確実です。
神奈川県内最大手で店舗網が広い
横浜銀行は神奈川県横浜市西区に本店を置く、預金量で全国トップクラスの地方銀行です。
金融機関コードは0138で、神奈川県内を中心に多数の店舗を構えています。
店舗数が多いため、県内であれば自宅や勤務先の近くで解約できる支店を見つけやすいのが強みです。
引っ越しなどで神奈川を離れた場合は近隣に支店がないこともあるため、後述する「代金取立」による他行経由の解約や、来店前の店舗検索をおすすめします。
コンコルディアFG傘下・神奈川銀行を子会社化
横浜銀行は東日本銀行とともにコンコルディア・フィナンシャルグループを構成する中核銀行です。
さらに2023年には同じ神奈川県の神奈川銀行を子会社化しており、県内基盤を一段と強めています。
ただしグループ内であっても口座や手続きは各銀行で独立しており、横浜銀行・神奈川銀行・東日本銀行の口座はそれぞれ別に解約手続きが必要です。
「グループだからまとめて解約できる」わけではない点に注意しましょう。
横浜銀行の口座解約手順｜窓口での5ステップ
横浜銀行の口座解約は、正しい手順を踏めば初めての方でも迷わず完了できます。
準備から完了確認までを5つのSTEPに分けて解説します。
窓口での所要時間は通常10分前後で、書類4点を手元に用意しておけばスムーズに進みます。
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STEP1：必要書類4点を準備
来店前に、お届け印・通帳・キャッシュカード・本人確認書類の4点を揃えます。
本人確認書類は運転免許証やマイナンバーカードが確実です。
給与や年金の受取口座にしている場合は、解約前に振込先の変更も済ませておきましょう。
解約時の注意ポイント
電話・郵送だけでの解約は原則できません。
横浜銀行の口座解約は窓口来店が基本のため、平日の営業時間内（多くの店舗で9:00〜15:00）に時間を確保する必要があります。土日や時間外は窓口が閉まっているので、来店日を事前に計画しましょう。
STEP2：店舗検索で最寄りの本支店へ
公式サイトの店舗検索で、最寄りの横浜銀行本支店と営業時間を確認します。
解約は開設店でなくても手続きできるため、自宅や勤務先に近い支店を選べばOKです。
混雑を避けたい場合は、開店直後や週の半ばの時間帯が比較的空いています。
STEP3：窓口で解約書類に記入
窓口で「普通預金口座を解約したい」と伝え、案内された解約書類に記入します。
氏名・口座番号などを書き、お届け印を押印します。
スタッフが本人確認書類と照合するため、書類はすぐ取り出せるようにしておきましょう。
STEP4：残高の受け取り方法を選択
口座に残高がある場合は、その場で現金として受け取るか、別口座へ振り込むかを選びます。
高額の場合は事前に引き出しておくと当日の流れがスムーズです。
利息の精算もこのタイミングで行われます。
STEP5：解約完了・控えを保管
手続きが終わると、通帳とキャッシュカードは窓口で回収され解約が完了します。
解約後しばらくは引き落とし事故の確認に備え、解約日の控えやメモを残しておくと安心です。
所要時間は通常10分前後で完了します。
最重要：横浜銀行の口座解約は本人来店・書類4点・営業時間内の3点を満たせば即日完了します。
給与や引き落としの変更を先に済ませておくことが、解約後のトラブルを防ぐ最大のポイントです。
通常解約・相続解約・代金取立の比較
横浜銀行の口座解約は、状況によって手続きが大きく変わります。
本人が手続きする「通常解約」、名義人が亡くなった場合の「相続解約」、店舗に行けない場合の「代金取立」の3パターンを比較します。
所要時間も必要書類も異なるため、自分のケースに合った方法を選びましょう。
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| 手続き | 主な必要書類 | 所要時間の目安 |
|---|---|---|
| 通常解約 | 届出印・通帳・カード・本人確認書類 | 即日（10分前後） |
| 相続解約 | 戸籍・遺産分割協議書・相続人の印鑑証明など | 数週間〜1ヶ月以上 |
| 代金取立 | 他行窓口で依頼（手数料あり） | 数日〜（手数料発生） |
通常解約：本人来店で即日完了
口座名義人本人が生存しており、書類4点を持って来店できる場合が最もシンプルな通常解約です。
窓口での手続きはおおむね10分前後で終わり、その日のうちに解約が完了します。
たとえば「使っていない口座をひとつ整理したい」というケースなら、最寄りの横浜銀行支店に書類4点を持参するだけで完結します。
手数料もかからないため、休眠口座になる前に早めに通常解約しておくのが理想です。
相続解約：名義人死亡時は相続手続き
口座名義人が亡くなった場合は、通常の解約ではなく「相続」の手続きになります。
電話や郵送だけでは進められず、代理人であっても通常解約と同じ方法では解約できません。
横浜銀行では公式サイトから相続発生（名義人が亡くなったこと）の連絡ができ、その後に戸籍謄本・遺産分割協議書・相続人の印鑑証明書などを揃えて手続きします。
遺言の有無や相続人の人数によって必要書類が変わるため、まずは横浜銀行に相談し、案内に沿って進めるのが確実です。
司法書士などの専門家に依頼する選択肢もあります。
代金取立：店舗に行けない場合の他行依頼
近くに横浜銀行の支店がない場合は、横浜銀行以外の銀行に解約を依頼する「代金取立（預金取立）」という方法があります。
遠方に引っ越して来店が難しい人向けの選択肢です。
ただし依頼先の銀行に取立手数料が発生し、手続きの詳細や金額は銀行ごとに異なります。
利用する場合は、依頼予定の銀行に手数料と必要書類を事前に確認しておきましょう。
手数料を考えると、可能であれば本人来店での通常解約のほうが負担は軽くなります。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
横浜銀行の口座を解約する前に、確認しておくべきポイントが5つあります。
これを怠ると、給与が受け取れなくなったり延滞利息が発生したりするおそれがあります。
「引き落とし・受取口座の変更」「休眠口座」「アプリ・ネットバンキングの解約」を中心に、解約前にやっておくべきことを整理します。
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解約前に確認すべき5つのチェックリスト
- ✅ 給与・年金・各種手当の受取口座を変更したか
- ✅ 公共料金・家賃・税金の引き落とし口座を変更したか
- ✅ お届け印・通帳・キャッシュカードを用意したか
- ✅ 口座が休眠状態になっていないか確認したか
- ✅ はまぎん365アプリ・ネットバンキングの扱いを整理したか
給与・年金の受取口座を変更したか
給与や年金の受取口座に指定したまま解約すると、振り込みができなくなります。
解約後は入金先が消えてしまうため、事前に勤務先や年金事務所へ受取口座の変更を申請しておく必要があります。
給与だけでなく、年金や各種手当の受取口座になっている場合も同様です。
変更が反映されるまで時間がかかることがあるため、解約は受取口座の切り替えが完了してから行うのが安全です。
公共料金・家賃の引き落としを変更したか
税金・国民年金・電気ガス水道・家賃などを口座引き落としにしている場合は、事前に引き落とし口座の変更が必須です。
変更を忘れると振込用紙が届いたり、延滞利息を請求されたりするおそれがあります。
引き落とし口座の変更手続きには数週間かかるケースがほとんどです。
解約を急がず、各引き落とし先で変更が完了してから口座を解約するように、余裕を持って進めましょう。
放置で休眠口座になっていないか
入出金が一切ない状態が一定期間続くと、その口座は「休眠口座（休眠預金）」として扱われます。
一般の銀行では最後の取引から10年が目安とされ、横浜銀行の口座も例外ではありません。
休眠口座になっても、銀行に問い合わせれば預金は引き出せます。
ただし通常の解約より手続きが煩雑になるため、可能なかぎり休眠状態になる前に解約しておくのがおすすめです。
長く放置している口座は早めに整理しましょう。
はまぎん365アプリ・マイダイレクトの解約
ネットバンキング〈はまぎん〉マイダイレクトやはまぎん365アプリは、口座解約とは別の手続きが必要です。
マイダイレクトの解約は専用ページから申し込めますが、条件によっては窓口手続きになります。
具体的には、代表口座やサービス利用口座が「Web口座（通帳レス）」の場合はインターネットでの解約ができません。
その場合は最寄りの本支店で紙の通帳に切り替えたうえで解約を申し込みます。
アプリだけ削除しても契約は残るため、不要なら正式に解約手続きを行いましょう。
横浜銀行の口座解約に関するよくある質問
横浜銀行の口座解約について、特に多い疑問をまとめました。
手続き前の不安を解消するための参考にしてください。
電話や郵送だけで解約できますか？
原則として、電話や郵送だけでの解約はできません。
横浜銀行の口座解約は本人が窓口に来店して手続きするのが基本です。
どうしても来店できない場合は、他行に依頼する「代金取立」という方法があります。
ただし手数料が発生するため、可能なら本人来店での解約をおすすめします。
契約状況によってはお手続きサポートデスクで進められることもあるので、最新の対応は公式窓口で確認しましょう。
開設した支店以外でも解約できますか？
はい、開設店でなくても最寄りの横浜銀行本支店で解約できます。
普通預金口座であれば、神奈川県内を中心とした店舗ならどこでも手続き可能です。
横浜銀行は神奈川県内に店舗が多いため、自宅や勤務先の近くで手続きしやすいのが特徴です。
来店前に公式サイトの店舗検索で営業時間を確認しておくと、スムーズに手続きできます。
解約に手数料はかかりますか？
本人が窓口で行う通常解約では、解約自体に手数料はかかりません。
口座に残高があれば全額が払い戻されます。
一方、他行に依頼する代金取立を利用する場合は、依頼先の銀行に取立手数料が発生します。
金額は銀行によって異なるため、利用前に確認しましょう。
長く使っていない口座は、休眠口座になる前に解約しておくと余計な手間を避けられます。
通帳やキャッシュカードを失くしても解約できますか？
通帳やカードを紛失していても解約自体は可能ですが、先に紛失・再発行の手続きが必要になります。
その分、手続き全体に時間がかかります。
スムーズに当日完結させたい場合は、お届け印・通帳・キャッシュカード・本人確認書類の4点を揃えてから来店するのが確実です。
紛失している場合は、来店前に横浜銀行へ事情を伝えて必要な手続きを確認しておきましょう。
まとめ
横浜銀行の口座解約について、重要なポイントを整理します。
- 解約は本人が本支店窓口へ来店するのが原則（電話・郵送のみは不可）
- 必要書類はお届け印・通帳・キャッシュカード・本人確認書類の4点
- 開設店でなくても神奈川県内を中心とした最寄りの店舗で解約可能
- 名義人死亡時は通常解約ではなく相続手続きが必要
- 店舗に行けない場合は他行依頼の代金取立（手数料あり）
- 解約前に給与・引き落とし口座の変更を済ませる
- 放置で休眠口座になる前に早めの解約がおすすめ
横浜銀行と同じく神奈川・首都圏で利用されることの多い銀行の解約方法は、以下の記事でも解説しています。
あわせて参考にしてください。
私のおすすめは、来店前に公式サイトの店舗検索で営業時間と混雑しにくい時間帯を確認しておくことです。
お届け印と通帳さえ揃っていれば、窓口での解約自体は10分前後で終わるケースがほとんどですよ。