今回はコロリーの解約方法について説明していきたいと思います。
「契約したけど、なかなか予約が取れない」
「自分には合わなかった」
「効果が思ったよりも早く出たので大丈夫そうだ!」
と、いう方や
契約をしようと思うけど解約方法も知りたいという方にも参考になればいいなと思っています。
目次
コロリーの解約方法は?
コロリーの解約手続きは原則、店舗で行なっています。
STEP1:解約手続きするための来店予約をとる
STEP2:店舗で解約・返金の手続きをする
【STEP1:解約手続きするための来店予約をとる】
来店予約を取るには2つの方法があります。
①会員さま専用窓口から店舗での解約手続きの予約を取る。
〜会員さま相談窓口〜
電話番号:0570-001-566
営業時間:10:00~19:00
(年末年始を除く)
②通っている店舗に直接電話をし、解約手続きの日程を予約する。
通っている店舗に直接解約の予約を取るのが気まずいという方には①がオススメです!!
どうしても店舗に行けない場合は会員さま専用窓口に電話をした際にその旨を伝えれば解約書類を郵送してくれます。
STEP2:店舗で解約・返金の手続きをする
手続きの時間は約20〜30分
解約手続きの際に必要なもの
・印鑑
・銀行口座がわかるもの(返金の際に振り込まれます)
・クレジットカード(カード払いをした人)
・コロリーの会員証
・契約書
(会員証と契約書は無くても解約できますが念のため事前に連絡しておきましょう)
解約に条件などあるの?
他のサロンでは契約条件として
・○ヶ月以上通ったあと
・○年以内
などの条件がありますが
コロリーは無期限なのでいつでも解約が可能です!!
返金額は?手数料や違約金はかかる?
途中で解約したらお金いくら戻ってくるんだろう?
手数料や違約金はかかるのか、なんて気になりますよね。
返金額の計算
(一回でも施術した場合)
返金額=契約額ー((脱毛一回分の単価×回数)+解約手数料(残金の10%))
※当日施術をキャンセルした場合はプラン回数一回消化対象になります。
(一回も施術しないままの場合)
返金額=契約額ー解約手数料(残金の10%)
違約金はかからないので安心してくださいね!!
解約手数料は残金の10%(上限は2万円です)
口座振り込みの手数料がさらに引かれるので実際手元に帰ってくるお金は振り込み手数料分少なくなります!
解約から返金までの期間はどのくらい?
解約手続きをしてから返金までの期間はおよそ2〜3週間です。
遅くても1ヶ月以内には返金されます。
万が一、1ヶ月以上経っても返金されていない場合はコールセンターにて確認してください。
契約してから8日以内ならクーリングオフを!
「カウンセリングだけのつもりがノリで契約してしまった」「契約して後悔している」という方も中にはいるかもしれません。
そういった方の為にクーリングオフという方法で無料で解約することができます。
しかし、クーリングオフには条件があります。
〜コロリーでクリーニングオフが適用される条件〜
・契約日から8日以内であること
・脱毛の契約期間が30日以上であること
・契約金の総額が50000円以上であること
この条件を満たしていればクリーニングオフでの解約ができます。
クーリングオフの書き方
クーリングオフの一般的な書き方です。
参考にしてみてくださいね!
①契約日
契約書に記入されている契約日を記入しましょう。(例:平成〇〇年△月×日)
②契約会社
はがきに記入する契約会社はサロン名の「コロリー」ではなく、コロリーの本社「株式会社ミュゼプラチナム MUSEE PLATINUM Co., LTD.」と記入しましょう。
③契約内容
契約書に記載されたプラン名を記入しましょう。
④契約金額
契約書に記載された脱毛金額の総額を記入しましょう。(例:総額〇〇円)
⑤記入日
この文書を書いている日付
⑥氏名
⑦住所
⑧振込口座
解約後振り込んで欲しい口座を記入します。
口座番号に誤りがあると、サロン会社が振込をすることができません。
記入時には口座番号が正しく記入されているかどうか、確認はしっかりと!
クーリングオフの期日で脱毛サロンと揉めないように郵送日の記録が取れる郵便局の簡易書留で送る事をオススメします!
オススメの脱毛サロンはこちら!
今通っている脱毛サロンでなかなか効果が得られない方にオススメのサロンをご紹介したいと思います。
銀座カラー
なぜ、銀座カラーがオススメなのか、デメリットとメリットを見ていきましょう!
【デメリット】
- 店舗数が少ない(全国52店舗/2019年4月時点)
- コース料金が他のサロンに比べて少し高い
【メリット】
- 予約が取りやすい
- 脱毛の満足度が高い
- 当日のキャンセル料が無料
- 3ヶ月以内なら全額返金してもらえる
- 他のサロンからの乗り換えなら最大60,000円割引
- 学生の方は最大50,000円割引
- 無理な勧誘なし
コース料金は少し高めなのですが、それ以上に脱毛の効果が実感できるので安心です。
それでもコース料金が高いと少し不安ですよね。。
しかし、その時その時に行なっているキャンペーンなどをうまく有効活用するとお得に施術を受けられることができます。
また、他のサロンからの乗り換えは最大60,000円割引!
この場合は他サロンの会員証の提示が必須になるので大事に取っておきましょう。
学生の方も学割があるので通いやすいです。(学生証の提示必須)
そして、予約の取りやすさはピカイチです!他の店舗に空きがあれば自由に移動できてパッと施術ができます。
無理な勧誘もないし、カウンセラーの方が親身に相談(無料カウンセラー)に乗ってくださるので気軽に来店できるのも銀座カラーのいいところです。
銀座カラーが少しでも気になった方は、公式サイトを見てみましょう!!
銀座カラーが近くにない!!という方には、、、
ミュゼプラチナム
【デメリット】
- 予約が取りづらい
【メリット】
- 脱毛メニューが豊富
- 店舗数が多い(全国190店舗以上/2019年4月時点)
- 価格がリーズナブル
ミュゼプラチナムはとにかく店舗数が多いです!
そして、リーズナブルな価格も魅力的です。
(頻繁にキャンペーンも行なっているのでチェックする価値あり!)
デメリットであげたのですが、正直なところ予約が取りづらいのです。
次の予約を取ろうとしても平気で3ヶ月待ちとか‥
そんなに予約取れないの?とお思いでしょうが実はちゃんと予約は取れるんですよ!
施術終了後すぐに次回の予約を取れば希望の日に予約が取りやすいです。
ミュゼプラチナムが気になった方は、公式サイトからどうぞ!
まとめ
以上、コロリーの解約方法についてでした。
・解約手続きは店舗で行う(電話にて要予約)
・解約条件の期間は無期限のためいつでも解約できる
・解約手数料は未消化分の10%(上限は2万円)
・違約金はかからない
・返金の目安は2〜3週間(遅くても1ヶ月)
・契約して8日以内だとクーリングオフできる(条件あり)