脱毛サロン

キレイモのプラン別解約方法は?解約のタイミングや返金額について!

今回はキレイモの解約方法について解説していきたいと思います。

脱毛サロンの解約の仕方がわからない、面倒そう、違約金とか取られそう‥

など、気になることがたくさん!!

一緒に1つ1つ解決していきましょう!

キレイモの解約は電話するだけ

キレイモの解約方法はとても簡単です。

そう、キレイモコールセンターに電話をするだけなのです。

解約手続きはすべて電話一本で終わります。

ただし、店舗ではなくコールセンターでのみ受け付けています。

〜キレイモコールセンター〜

問合せ先:0120-444-680
受付時間:11:00~20:00(年末年始を除く)

解約手続きは2STEPです。

順番に見ていきましょう。

STEP1:キレイモのマイページから「お客様返金用口座」を登録

・キレイモのマイページから「お客様返金用口座」を登録しましょう

この「お客様返金用口座」は、解約時の返金・振込のための口座です。

手続きをスムーズに行うためにも、まずこちらを登録しましょう。

ちなみに月額プランなどの引き落とし口座とは別なのでご注意ください。

STEP2:キレイモのコールセンターに電話して解約

「お客様返金用口座」を作ったらあとはコールセンターに電話するだけです。

〜キレイモコールセンター〜

問合せ先:0120-444-680
受付時間:11:00~20:00(年末年始を除く)

*非通知や海外からの電話は不可。

*固定電話の場合は電話番号の前に「186」と入れましょう。

以前は契約書類が必要でしたが、現在では電話のみで解約できます。

めんどくさい手間が一つ省けて、かなり楽になった印象です。

解約に関することはコールセンターで対応してもらえるので、自宅で解決しちゃいましょう。

解約の条件

解約の仕方は上記のとおりですが、ここで一つ注意。

解約するには条件があります!

月額プランの場合

 ・最低2回以上の施術が必要

回数プランの場合

 ・最低2回以上の施術が必要

 ・契約して2ヶ月以上経っていること

無制限プランにはプラスもう2つの条件

 ・施術した回数が18回未満

 ・契約年数が5年未満

この条件が当てはまっていれば解約はできます。

ちなみに8日以内ならクーリングオフの対象になりますので、全額返金されます。

キレイモ解約時の返金額

解約したらお金がいくら戻ってくるんだろう、手数料や違約金もあるのかな?

って気になりますよね。

返金額の計算式はこちら↓↓

返金額の計算

返金額=契約額ー((脱毛一回分の単価×回数)+解約手数料(残金の10%))

※違約金は一切かかりません。

※回数プランの場合です。

※当日施術をキャンセルした場合はプラン回数一回消化対象になります。

一括で払っている人は解約手数料のみで解約できるのですが、クレジットカードでのリボ払い、ローン分割払いを利用していると別途金利・分割手数料もかかってきます。

ただし、契約したプランごとに多少異なりますので次で詳しく解説します。

返金額は契約したプランごとに異なる

まず、月額プランの解約はこちら。

契約している方はご存知かと思いますが月額プランは前払い制です。

ギリギリで解約しようとしても口座から引き落とされてしまいます。

なので解約したい月の前月(クレジットカード払いなら2ヶ月以上前)までにコールセンターへ連絡してくださいね!

月額プランは口座引き落としがストップした時点で解約完了、ということになります。

※月額プランは解約手数料がかかりません!

次に、回数プランの解約の返金額です。

回数プランですが、返金保証期間があります。

この期間内なら解約手数料(残金の10%)はかかりますが、返金されます。

返金の算出方法はこちらです。

返金額=契約額ー((脱毛一回分の単価×回数)+解約手数料(残金の10%))

つまり未消化の回数分の90%が返金される、という訳です。

ただし、残金の10%が2万円を超える場合には、解約手数料は一律2万円となります。

 

返金保証期間はどれくらい?

せっかく脱毛サロンと契約したのに効果が感じられない、ということもあるのではないでしょうか。

脱毛って個人差が大きいのでしかたないですよね。

そんな時、契約の解消をしたくなりますが、返金されるのか不安になるものです。

月額制プランなら解約すればそれ以上口座から引き落とされることはないのですが、問題は回数プランのとき。

そこで返金保証期間の登場です。

この期間内なら、途中解約をしても未消化の施術回数分の料金が返金されるのです。(残金の10%は手数料として引かれます)

もちろん返金保証期間が過ぎていても解約はできますが返金は一切ありませんので、この場合はもうなんとしてでもサロンに通っちゃったほうがいいと思います。

回数プランの返金保証期間はこちら

返金保証期間は、プランごとに異なりますので店舗にお問い合わせください。

ローン支払いの場合

契約時に一括払いをしているのであれば解約時の返金もコールセンターに電話するだけ完了するのですが、ローン払いのときは少し複雑になります。

ローン会社に支払う解約手数料がかかる場合もありますので、通常よりかかるお金が増えるてしまいます。

こちらはキレイモとローン会社が連絡を取り合い、返金額が決まりしだいお知らせされる、というのが通常の流れです。

手続きに関しましては、ローン会社によるところもあるので、契約時にしっかりと確認する必要がありますね。

そして、キレイモの店舗ではローン残債額や既払金などの情報を教えてはくれません。

個人情報ですから、自分でローン会社に問い合わせましょう。

解約してから返金まではどのくらいかかる?

気になる返金はいつになるのか?

これは、解約手続き完了からおよそ2〜3週間です。

遅くても1ヶ月位です。

おすすめの全身脱毛サロン

今回、全身脱毛サロンの料金や通いやすさなど、様々な側面から比較しておすすめを探してみたので参考にされてみて下さい!

銀座カラー
コース料金は少し高めなのですが、それ以上に脱毛の効果が実感できるので安心です。
その時その時に行なっているキャンペーンなどをうまく有効活用するとお得に施術を受けられることができます。
さらに、予約の取りやすさはピカイチです!
 
おすすめ度
料金 エステ脱毛し放題プラン:242,000円(税込)
月額:5500円(税込)
通い易さ 全国51店舗(予約は取り易い)
痛み 多少あり
特徴 IPL脱毛、痛みが多少ありますが色の濃く太い毛の脱毛に効果あり
公式サイト https://ginza-calla.jp/

▼とりあえず試せるトライアルプランもあり▼
無料カウンセリングを受けてみる

STLASSH(ストラッシュ)
高品質なのに低価格の脱毛サービスを目指している脱毛サロンです。
SHR脱毛方式を取り入れ、今までの常識を覆す痛みのない脱毛が可能で、ホクロやタトゥーで断られてしまった方にも対応できる脱毛サロンとなります。
 
おすすめ度
料金 全身脱毛月額制:4,400円(税込)
通い易さ 全国37店舗
痛み ほぼ無い(肌に温かみを感じる程度)
特徴 SHR脱毛は低温での連続照射のため、施術後の肌のトラブルも防げる
公式サイト https://stlassh.com/

▼お問い合わせフォーム・お電話・LINEから▼
無料カウンセリングを受けてみる

KIREIMO(キレイモ)
最新の国産マシンを導入しており、脱毛効果が高く、最短でたった6ヶ月で全身脱毛完了を目指す事が可能です。
冷却ジェルを使用しないマシンの為、冷たい不快感が苦手な方にもおすすめです。
 
 
おすすめ度
料金 全身脱毛18回パーフェクトプラン:5,000円(税込)
全身脱毛無制限プラン:6,000円(税込)
通い易さ 全国60店舗
痛み ジェル無しでもほぼ無し
特徴 IPLの光スキンケアによる美肌効果も期待できるので、脱毛+美肌も気になる方におすすめ
公式サイト https://kireimo.jp/

▼限定キャンペーンも開催中▼
無料カウンセリングを受けてみる

キレイモの解約に関するQ&A

電話が繋がらない時はどうする?

これ、よくありますよね。

コールセンターが混んでいるときは特に繋がりにくいです。

もうこれに関しては、頑張ってかけ続けるしかないです。

電話を切らずにひたすら待ち続けると繋がり易いそうなので試してみてください。

あえて言うなら、お昼どき(12:00~13:00)と夕方(17:00~18:00)は特に混み合いますので避けたほうがいいでしょう。

他にも、非通知になっていないか、固定電話なら「186」を電話番号の前につけているか、などを確認してみてください。

解約金が振り込まれないときってあるの?

解約したのに振り込まれなかったら、と思うと不安ですよね。

でも大丈夫です。

結論から言うと振り込まれないことはありません

返金されるべきお金があるのならば、返金されます。

ただし逆に言うと、返金されるべきお金がなければ返金されません

返金額をしっかり計算してみた結果、残高があるかどうか確認してみてください。

解約した後でも再契約はできる?

「解約したけど、もう一回通いたい」「ムダ毛がちょっと気になってた‥」

一回解約したからもう通うことできないのかな〜。て思っている方!!

大丈夫!一度解約しても再契約は可能です!!

各種キャンペーンの適用は初回契約者限定になっているので、通常のプランのみ契約ができます。

キレイモが気になる方は、公式サイトへどうぞ!

公式サイトで詳細を見る

解約後、3ヶ月以上返金がなくて催促した事ある人いる?

通常ならば2〜3週間で返金されます。

でも、1か月待っても振り込まれなかったら・・・。

気になってしまいますよね。

実際、返金が遅れたことはあるようです。

コロナ禍でサロンに通えなくて途中解約をする人が増えた時です。

解約の申込みが増えても人出が増えるわけではありませんので、順番に解約手続きを進めていても通常時より返金が遅れてしまったようです。

この場合も、コールセンターに問い合わせて確認してみてください。

返金についての連絡先のコールセンターはどの番号?

キレイモコールセンター〜はこちらです。

問合せ先:0120-444-680
受付時間:11:00~20:00

店舗では受け付けていませんのでお気をつけください。

クーリングオフを利用した解約方法ってどうするの?

「カウンセリングに行っただけなのにノリで契約してしまった。」

「やっぱり通うことが困難だ」

という方に解約手数料がかからずに解約できるクーリングオフという制度があります。

しかし、クーリングオフにはいくつかの条件があります。

〜キレイモでクーリングオフが適用される条件〜

・契約日から8日以内であること

・脱毛の契約期間が30日以上であること

・契約金の総額が50000円以上であること

以上の条件満たしていればクーリングオフが適用されます。

月額プランは条件に満たさないので適用できません!

クーリングオフの書き方

クーリングオフの一般的な書き方です。

参考にしてみてくださいね。

①契約日
契約書に記入されている契約日を記入しましょう。(例:平成〇〇年△月×日)

②契約会社
はがきに記入する契約会社はサロン名の「キレイモ」ではなく、キレイモの本社「株式会社ヴィエリス」と記入しましょう。

③契約内容
契約書に記載されたプラン名を記入しましょう。

④契約金額
契約書に記載された脱毛金額の総額を記入しましょう。(例:総額〇〇円)

⑤記入日
この文書を書いている日付

⑥氏名

⑦住所

⑧振込口座
解約後振り込んで欲しい口座を記入します。
口座番号に誤りがあると、キレイモが振込をすることができません。
記入時には口座番号が正しく記入されているかどうか、確認はしっかりと!

クーリングオフの期日で脱毛サロンと揉めないように郵送日の記録が取れる郵便局の簡易書留で送る事をオススメします!

 

まとめ

以上、キレイモの解約方法についてでした。

簡単にまとめると‥

・解約するにはコールセンターに電話をする

・解約するにはいくつかの条件がある

・月額プランは解約手数料なし

・回数プランは解約手数料あり(残金の10%または2万円以内)

・契約して8日以内だとクーリングオフで解約できる(条件あり)

・返金の目安は2〜3週間