「ドクター松井クリニックの医療脱毛コースを途中解約したいけど、返金がいくら戻るのか、手数料を取られないか不安…」と悩んでいませんか。
結論から言うと、ドクター松井クリニックの医療脱毛は契約日から8日以内ならクーリングオフで全額返金、それ以降の中途解約でも残回数分が返金される仕組みです。
同院は現金払い・医療ローンなら解約手数料0円を公式に明言しており、解約窓口は0120-777-695（11:00〜20:00・年中無休）です。クレジットカード払いのみカード会社への手数料4%が別途かかります。
この記事ではドクター松井クリニックの解約手順・返金額の計算式・クーリングオフの条件・支払い方法別の手数料・よくある質問を2026年最新情報で徹底解説します。
来院手続きに必要な持ち物、人気コースでの返金シミュレーション、医療ローンの信販会社への別途連絡、再契約時の注意点まで、損をしないために必要な情報を網羅しています。
医療脱毛は2017年12月の法改正で特定商取引法の「特定継続的役務提供」の対象となり、契約期間1ヶ月超・総額5万円超なら中途解約権が消費者に保障されています。店舗が「解約できません」と告げるのは違法です。
返金額の試算方法、来院予約のタイミング、支払い方法ごとの手数料の違いなど、実践的なチェックポイントを順番に解説していきます。
この記事でわかること
- ドクター松井クリニックを解約する前に知っておくべき4つの要点（条件なし・手数料0円・電話予約必須・CO8日以内）
- ドクター松井クリニックの解約手順｜来院での5ステップ（電話予約→持ち物準備→来院→書類記入→返金）
- 支払い方法別の返金額と手数料の比較（現金一括・クレカ・医療ローンの精算ルール）
- 解約前に確認すべき5つのチェックリスト（返金計算・CO期限・ローン解約・契約書）
- ドクター松井クリニックの解約に関するよくある質問（手数料・返金時期・クーリングオフ・再契約）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
ドクター松井クリニックを解約する前に知っておくべき4つの要点
ドクター松井クリニックの解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。
「解約に条件はなくいつでも可能」「現金・医療ローン払いは手数料0円」「来院手続きは電話予約が必須」「8日以内ならクーリングオフで全額返金」という4つの観点から契約ルールを把握しておけば、解約手続きで損をすることはありません。
特商法上の中途解約権を行使するための前提知識として必読の内容です。
解約に条件はなくいつでも可能
結論として、ドクター松井クリニックの医療脱毛コースは解約に特別な条件がなく、契約期限もないため好きなタイミングで途中解約できます。これは医療脱毛が特定商取引法の「特定継続的役務提供」に該当し、消費者に中途解約権が法律で保障されているためです。
たとえば「効果を感じられない」「予約が取りにくい」「引っ越しで通えなくなった」といった自己都合の理由でも、店舗側が解約を拒否することはできません。残っている施術回数分の料金はきちんと返金対象になるため、「契約してしまったから最後まで通うしかない」と諦める必要はありません。
現金・医療ローン払いは解約手数料0円
ドクター松井クリニックは公式に、現金払い・医療ローン払いの場合は違約金も解約手数料も一切かからないと明言しています。法律上は美容医療の中途解約でも一定の手数料を請求できますが、同院はクリニック側の手数料を0円とする方針を採っているためです。
参考までに、特商法が定める中途解約手数料の法定上限は「役務提供開始前は2万円」「役務提供開始後は提供済み料金＋（5万円または契約残額の20%のいずれか低い額）」です。
同院はこの上限の範囲内で手数料を請求しない運用のため、利用者は残回数分の料金がそのまま返金される計算になります。ただしクレジットカード払いのみ、カード会社へ支払う手数料4%が別途発生する点には注意が必要です。
解約手続きは0120-777-695への電話予約から
ドクター松井クリニックの解約は、まず0120-777-695へ電話して解約手続き用の来院予約を取ることから始まります。解約書類への記入と返金口座の確認をクリニック窓口で行う運用のため、電話だけ・郵送だけでは手続きが完結しないためです。
受付時間は11:00〜20:00・年中無休と長く、土日でも電話がつながるため仕事帰りや休日でも連絡しやすい体制です。電話の際に「解約手続きをしたい」と伝え、来院日を予約します。契約書を紛失している場合は、この電話のときに一言伝えておくと当日の手続きがスムーズに進みます。
契約日から8日以内ならクーリングオフ
契約書面を受け取った日を含めて8日以内であれば、クーリングオフ（無条件解除）で支払額の全額返金を請求できます。医療脱毛は2017年12月1日の法改正で特定継続的役務提供の対象に追加され、契約期間1ヶ月超・総額5万円超の契約はクーリングオフ8日間が適用されるようになったためです。
たとえば2026年6月10日に契約した場合、6月17日までに書面で解約通知を送れば、すでに1回施術を受けていても全額が手数料なしで返ってきます。
クーリングオフを使うときは、必ず「特定記録郵便」または「内容証明郵便」で送付し、控えと郵送日付を保管しておきましょう。電話だけの申し出は「期限内の意思表示がなかった」と争われるリスクがあるためです。
ドクター松井クリニックの解約手順｜来院での5ステップ
ドクター松井クリニックの解約は、電話予約から返金までの5ステップで完結します。
0120-777-695へ電話して来院予約→印鑑・契約書・返金口座情報を準備→来院して解約書類に記入→返金説明を受領→指定口座へ返金という流れを把握しておけば、当日の手続きは30分〜1時間ほどでスムーズに進みます。
このセクションで解説する項目
STEP1：0120-777-695へ電話して来院予約
解約専用窓口0120-777-695（11:00〜20:00・年中無休）に電話し、「解約手続きをしたい」と伝えて来院日を予約します。来院日時を押さえると同時に、当日の持ち物も確認しておくと安心です。契約書を紛失している場合は、この電話のときに必ず一言伝えておきましょう。
STEP2：印鑑・契約書・返金口座情報を準備
来院前に、印鑑・契約書・返金用の通帳またはキャッシュカード・カード払いの方はクレジットカードを準備します。返金先口座の金融機関名・支店名・口座番号・名義も控えておくと、書類記入がスムーズです。これらが揃っていれば当日の手続きが止まることはありません。
解約手続きの持ち物リスト
- ✅ 印鑑（解約書類への捺印用）
- ✅ 通帳またはキャッシュカード（返金口座の確認用）
- ✅ クレジットカード（カード払いで契約した場合）
- ✅ 契約書（紛失時は予約電話で事前に申告）
STEP3：予約日に来院して本人確認
予約した日にクリニックへ来院し、受付で「解約手続きで予約した」旨を伝えます。契約者本人であることの確認が行われるため、契約時に登録した氏名・連絡先と一致する情報を準備しておきましょう。本人確認が済むと、担当者が現在の契約内容と残回数を確認します。
STEP4：解約書類に記入・返金説明を受ける
解約書類に必要事項を記入・捺印し、返金額の計算根拠について説明を受けます。提示された返金額が「契約金額−（1回分の脱毛料金×利用回数）」の計算と合っているか、その場で確認しましょう。手続き全体にかかる時間はおよそ30分〜1時間程度です。
STEP5：指定口座へ返金（約1週間〜）
解約手続き完了後、指定した口座へ返金が振り込まれます。返金までの期間は約1週間前後で、遅くても2〜3週間が目安です。それ以上経っても返金がない場合は0120-777-695へ連絡しましょう。医療ローン払いの方は、別途信販会社への解約連絡も忘れずに行ってください。
最重要：解約手続きは電話予約→来院が基本の流れです。現金・医療ローン払いなら手数料0円で残回数分が返金され、クレカ払いのみカード会社への手数料4%がかかります。返金は約1週間前後、遅くても2〜3週間で完了します。
支払い方法別の返金額と手数料の比較
ドクター松井クリニックの解約時の返金額は、支払い方法によって手数料の扱いが変わります。
現金一括払いは手数料0円で残回数分が全額返金、クレジットカード払いは残回数分の4%がカード会社への手数料として差し引かれ、医療ローン払いはクリニック手数料0円だが信販会社への分割手数料は戻らないという基本構造を理解しておけば、自分の支払い方法で損のない解約判断ができます。
このセクションで解説する項目
返金額の計算式（共通）
返金額＝契約金額 −（1回分の脱毛料金 × 利用回数）
- 1回分の脱毛料金＝契約金額 ÷ コース回数
- 例：全身医療脱毛5回コース249,100円を2回施術済の場合
- 1回分＝249,100÷5＝49,820円／利用済＝49,820×2＝99,640円
- 返金額＝249,100−99,640＝149,460円（現金一括の場合）
クレカ払いはこの返金額からさらに残回数分の4%が、医療ローン払いは分割手数料分が差し引かれます。
現金一括払い：手数料0円で全額返金
結論として、現金一括払いで契約した場合は違約金も解約手数料も一切かからず、残っている回数分の料金がまるまる返金されます。同院が現金払いについてクリニック手数料を0円とする方針を公式に明言しているためです。
たとえば人気の全身医療脱毛セット（ニューシルバー）5回コース249,100円を2回施術済で解約する場合、1回分の脱毛料金は249,100÷5＝49,820円、利用済料金は49,820×2＝99,640円となります。
返金額は249,100−99,640＝149,460円が手数料なしでそのまま戻る計算です。現金一括は最も返金面で有利な支払い方法と言えます。
クレジットカード払い：解約手数料4%
クレジットカード払いで契約した場合は、解約時に施術の残り回数分の4%が解約手数料としてかかります。これはクリニックに支払うものではなく、クレジットカード会社に支払う手数料であるためです。
注意したいのは、「一括で支払った後にカード会社へ連絡して分割払いやリボ払いに変更している」ケースです。この場合、分割払い・リボ払いの分割手数料は返金されません。
すでにカード会社へ支払った分割手数料は解約しても戻らないため、カード払いで契約している方は事前にカード会社の手数料負担も計算に入れておきましょう。
医療ローン払い：分割手数料は返金対象外
医療ローン（信販会社の分割払い）で契約した場合、クリニックの解約手数料はかかりませんが、信販会社に支払った分割払いの手数料は返金されません。クリニックと信販会社は独立した契約関係にあり、ローンの分割手数料は信販会社のサービス対価として既に発生しているためです。
さらに重要な注意点として、医療ローン払いの方が解約する場合はクリニックでの解約手続きとは別に、信販会社にも連絡が必要です。連絡は電話でOKですが、これを忘れるとローンの引き落としが続いてしまうリスクがあります。
クリニックで解約手続きをした後、必ず信販会社にも「クリニック契約解約に伴う残債清算」を申し出ましょう。
|
解約のメリット
|
解約のデメリット
|
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
ドクター松井クリニックの解約手続きをスムーズに進め、返金トラブルを防ぐためには事前に5つのポイントをチェックする必要があります。
クーリングオフ期限の判定、返金額の試算、医療ローンの別途解約、契約書の準備、再契約条件の5項目を順に確認すれば、解約後に「想定より返金が少ない」「ローンの引き落としが続いている」といった事態を未然に防げます。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
- ✅ 契約日から8日以内ならクーリングオフで全額返金
- ✅ 返金額＝契約金額−（1回分料金×利用回数）で試算
- ✅ 医療ローンは信販会社へ別途解約連絡
- ✅ 契約書は来院時に持参（紛失時は事前申告）
- ✅ 再契約時はローン審査が厳しめになる
このセクションで解説する項目
8日以内ならクーリングオフを優先
結論として、契約日を含めて8日以内であれば中途解約ではなくクーリングオフを選ぶことで、施術回数や理由を問わず全額返金を受けられます。クーリングオフは特商法上の無条件解除権で、中途解約よりも消費者に有利な制度だからです。
ドクター松井クリニックでクーリングオフが適用される条件は、契約日から8日以内・脱毛の契約期間が30日以上・契約金の総額が5万円以上の3つです。
たとえば全身脱毛コースを契約して2日後に1回施術を受けていても、8日以内に書面で通知すれば全額が手数料なしで返ってきます。期日でもめないよう、郵送日の記録が残る簡易書留や内容証明郵便で送るのがおすすめです。
返金額を計算式で事前に試算
クーリングオフ期間を過ぎた中途解約では、来院前に「契約金額−（1回分料金×利用回数）」で返金額を試算しておきましょう。計算根拠を理解しておけば、当日提示された返金額が妥当かどうかをその場で判断できるためです。
たとえば全身医療脱毛5回コース249,100円を2回施術済なら、1回分49,820円×2回＝99,640円が消化済となり、返金額は149,460円が目安です。
現金一括ならこの金額がそのまま戻り、クレカ払いなら残回数分の4%が、医療ローンなら分割手数料が差し引かれます。提示額が試算と大きく異なる場合は計算根拠を確認し、納得できなければ消費生活センター（局番なし188）に相談しましょう。
医療ローンは信販会社へ別途連絡
医療ローンで契約した場合は、クリニックでの解約手続きとは別に信販会社へも解約連絡をしないと、引き落としが継続するリスクがあります。クリニックと信販会社は独立した契約関係にあり、クリニックの解約通知だけでは信販会社にその情報が共有されないためです。
医療ローンの解約忘れによる引き落とし継続に注意
クリニックで解約しても、信販会社で停止手続きをしないとローンの引き落としが続きます。
正しい手順は、クリニックで解約手続きを済ませた後に信販会社へ電話して「クリニック契約解約に伴う残債清算」を申し出ることです。連絡は電話でOKですが、引き落とし継続を発見したら解約証明書のコピーを信販会社へ送って止めてもらうのが最短対応になります。
契約書は来院時に必ず持参
解約手続きの来院時には、契約書を必ず持参しましょう。契約内容や残回数の確認、返金額の計算に契約書の情報が使われるため、手元にあると手続きが格段にスムーズに進むためです。
もし契約書を紛失してしまっている場合は、来院予約の電話の際に一言伝えておくことで、クリニック側が事前に契約情報を準備してくれます。当日になって「契約書がない」と慌てないよう、予約段階で手元に契約書があるかどうかを確認しておくのが安心です。印鑑と返金口座情報も併せて準備しておきましょう。
解約後の再契約は審査が厳しめ
ドクター松井クリニックは一度解約しても再契約が可能ですが、1回目の契約で医療ローンを利用していた場合、再契約時のローン審査は少し厳しめになります。過去にローン契約を途中解約した履歴が、信販会社の審査に影響するためです。
再契約の際は、そのとき実施しているキャンペーンも案内してもらえます。ただしローン審査に通らない可能性を考えると、再契約の支払いは現金やクレジットカードの一括払いにしておくと契約がスムーズです。
「あとで再契約すればいい」と安易に解約せず、本当に通えないかを再検討してから判断するのが合理的なケースもあります。
ドクター松井クリニックの解約に関するよくある質問
ドクター松井クリニックの解約について、実際によく寄せられる質問をQ&A形式で整理しました。
解約手数料の有無、返金までの期間、クーリングオフの可否、解約後の再契約はトラブルになりやすいポイントなので、契約者・解約検討者ともに事前に把握しておくことが重要です。
このセクションで解説する項目
Q. 解約に違約金や手数料はかかりますか？
A. 現金払い・医療ローン払いの場合は、違約金も解約手数料も一切かかりません。ドクター松井クリニックは現金・医療ローンについてクリニック手数料を0円とする方針を公式に明言しているためです。
ただしクレジットカード払いの場合のみ、施術の残り回数分の4%がカード会社への手数料として差し引かれます。また分割払い・リボ払いにしている場合、すでに支払った分割手数料は返金対象外です。現金一括払いが最も返金面で有利になります。
Q. 解約してから返金までどのくらいかかりますか？
A. 解約手続きから返金までの期間は約1週間前後で、遅くても2〜3週間が目安です。解約書類の処理と銀行振込の事務手続きにこの程度の日数がかかるためです。
それ以上経っても返金が確認できない場合は、0120-777-695へ電話して返金処理の状況を確認してください。返金口座の情報に誤りがあると振込ができないため、解約書類記入時に口座番号が正しいかどうかをしっかり確認しておくことが遅延防止につながります。
Q. クーリングオフは利用できますか？
A. 医療脱毛は2017年12月1日の法改正で特定継続的役務提供の対象となり、ドクター松井クリニックもクーリングオフの対象です。条件を満たせば全額を手数料なしで返金してもらえます。
適用条件は「契約日から8日以内」「脱毛の契約期間が30日以上」「契約金の総額が5万円以上」の3つです。クーリングオフは書面での通知が原則のため、期日でもめないよう郵送日の記録が残る簡易書留や内容証明郵便で送ることをおすすめします。
Q. 一度解約しても再契約はできますか？
A. 一度解約していても再契約は可能で、そのとき実施しているキャンペーンも案内してもらえます。解約履歴があっても新たな契約を結ぶこと自体に制限はないためです。
ただし1回目の契約で医療ローンを利用していた場合、再契約のローン審査は少し厳しめになります。審査に通ればよいですが、再契約の支払いは現金やクレジットカードでの一括払いにしておくと契約がスムーズに進みます。
まとめ
ドクター松井クリニックの解約方法について解説しました。最後に重要ポイントを整理します。
- 解約に条件はなく契約期限もないのでいつでも解約可能
- 解約手続きは0120-777-695へ電話予約→来院が基本の流れ
- 現金・医療ローン払いは手数料0円で残回数分が返金
- クレカ払いのみ残回数分の4%手数料・分割手数料は戻らない
- 8日以内ならクーリングオフで全額返金（30日以上・5万円以上が条件）
ドクター松井クリニックの解約は電話予約→来院での手続きが基本です。現金・医療ローンなら手数料0円、クレカ払いのみ4%の手数料がかかる点を押さえ、医療ローンの方は信販会社への連絡を忘れずに、計画的に手続きを進めましょう。