東北6県と新潟県にお住まいの方は、東北電力から電気供給を受けている方が多いのではないでしょうか。
これまで、一般家庭が電気の供給を受けるとき、その契約をする電力会社は、地域ごとに決められていました。
しかし、2016年4月から開始された「電力自由化」によって、その契約をする電力会社を一般家庭でも複数から選べるようになったのです。
現在、東北電力と契約している方で「新電力会社に切り替えてみようかな？」「引っ越しを機会に解約しよう。」と考えたとき、どのようなことに注意して、どんな段階を踏むのでしょうか。
そこで今回は、東北電力の解約方法について解説していきます。解約方法だけでなく、解約前に知っておきたいことや、よくある質問をQ&A方式でまとめているので最後までぜひ参考にしていってくださいね。
目次
東北電力を解約する前に押さえておきたい
ポイントを解説！
現住所から他の電力会社に乗り換えるときは
解約手続きが不要
現住所で東北電力から他の電力会社に乗り換えるとき、解約手続きは不要です。
乗り換え先の電力会社が東北電力の解約手続きを済ませてくれます。
引っ越しに伴う電力会社の乗り換えが発生したときは
解約手続きが必要
引っ越しによって電力会社を乗り換えるときは、東北電力の解約と乗り換え先の新規契約が必要になります。どちらも忘れずに済ませましょうね。
解約手続きはこちら
東北電力を解約するときの立ち会いは原則不要
東北電力を解約して住居を退去するときの立ち会いは原則不要です。ただし、電気設備の撤去等が伴う場合は、立ち会いが必要になることもあります。立会いが必要かわからない場合は、解約申し込みの際に聞いてみましょう。
東北電力はどの契約プランも解約違約金がかからない
東北電力では解約手数料・解約違約金はかかりません。
東北電力の契約プランの変更で安くなることもある
より安い電力会社への乗り換えを検討している人は、先に東北電力の契約プランの見直しをしてみましょう。思っているより安くなるかもしれませんよ。
引っ越しの申し込みはインターネット・ラインから
できる？東北電力の解約方法を解説！
東北電力の解約手続きを電話でおこなう方法
検針票に表記されているカスタマーセンターへの電話でも手続きが可能です。
解約希望日まで3営業日をきっている場合は、電話による受付のみとなるので注意しましょう。
また、引っ越しシーズンだと電話は混み合いますので、可能であれば
インターネットでの手続きをオススメします。
東北電力コールセンター
0120-175-266
受付時間
午前9時から午後8時(月曜日から金曜日)
午後9時から午後5時(土日祝日)
東北電力の解約手続きをインターネットでおこなう方法
インターネットでは通常3営業日前までの解約申し込みが可能ですが、日程が決まった時点で申し込みをしておくと良いでしょう。「LINE」「よりそうeねっと」からの申し込みも可能です。
インターネットからのお申し込みはこちら
よりそうeねっとからのお申し込みはこちら
LINEからのお申し込みはこちら
東北電力のコールセンターに電話が繋がらないときの
対処方法
コールセンターに電話しても「全然繋がらない！」とお困りの人は、時間か日にちを改めて再度電話してみましょう。
東北電力のコールセンターは、平日の9:00〜10:00の間。日曜・祝日明けの平日午前中は、特に混雑します。なるべくこれらの日にち、時間帯を避けて電話するようにしましょう。
また、3月の引越しシーズン中は、時間を問わず混み合います。
この時期に引越しする方は、早めの行動を心がけましょうね。
新電力会社をお探しの方にオススメ！
今回、こちらの記事を見に来られた方の多くは、現在契約している電力会社の解約を検討されている方だと思います。
基本料金「0円」の【Looopでんき】料金シミュレーションはコチラ！
「現在の電気代を少しでも節約したい。」
「引っ越しを機に、電力会社を見直したい。」
など、様々な理由があると思います。
そこで、今回こちらでオススメしているのが、2019年1番人気の【Looopでんき】という新電力会社になります。
◆特徴
・基本料金は0円！
そうなんです。そんな中、凄く分かりやすくシンプルな料金体系になっておりとてもお得なプランになります。
・解約手数料も0円。
自信を持って安くなるからこそ、解約手数料も0円になっています。
なので、安心して申し込む事が出来ます。
・【かけつけるーぷ】かけつけサービスも0円。
電気がつかない、停電、コンセントが焦げ臭いなどのトラブル時に、24時間365日で駆け付けてくれます。
※かけつけサービスは東京電力エリアのみとなります。
・無償で切替も出来る
スマートメーター設置済みの場合・・・原則工事も不要です。
スマートメーター未設置の場合・・・一般送配電事業者が原則無償で取替を行います。
例外によっては、費用が発生する可能性もあります。
例えば、消費者の都合(破損等)で計器を取替・移設する場合など。
◆どうすれば良いのか？
申し込むにあたりの手順を説明します。
STEP１．まずは、シミュレーションをしよう。
上記でもあるように、まずは一度シミュレーションをして、実際に安くなるのかどうかを確認しよう！
STEP２．料金プランを決める。
とはいっても、料金プランは基本的には、「おうちプラン」だと思います。
ご自宅に太陽光発電システムがある場合は、「＋ソーラー割」というプランにも出来ます。
STEP３．申込をする。
申込は、Webからのみになりますので、電話では出来ません。
お申込みフォームより申し込みましょう！
最新の検針票を用意して、必要事項を入力しましょう。
以上で、完了となります。
まずは、シミュレーションをしてみたいという方は、こちらの公式サイトからどうぞ！
東北電力の解約に関するQ&A
東北電力の解約手続きは何日前に済ませればいいの？
東北電力の解約手続きは、引っ越しする日の5日前までに済ませるようにしてください。
引越し日から3営業日前までに解約手続きを済ませる場合は、回線が混雑する電話よりインターネットの方がよいです。3営業日を切ってしまっている場合は、電話で済ませることになるので、なるべく早めに行動しましょうね。
引っ越しを済ませて以前の住居を退去するときに
やることはある？
以前の住居を退去するときは、ブレーカーを落として電気が使えない状態にしておきましょう。
東北電力の支払いが遅れたときどうしたらいい？
支払いが遅れたときは、支払いが間に合わない等の特別な事情がない限り、速やかに支払うようにしましょう。支払いが遅れるたびに、延滞料金が加算されてしまいます。
東北電力を解約後も支払い請求はくる？
東北電力の電気料金は、解約後も支払い請求がきます。
支払いがいつまで続くかは、エリアによって異なります。
前回の検針日から最後の使用日までを日割りで計算されて請求がきます。 そのため、東北電力の支払い方法で利用していたクレジットカードや引き落とし口座は支払いが終わるまで解約しないでおきましょう。
東北電力のお客様番号と供給地点特定番号を知りたい
東北電力のお客様番号と供給地点特定番号は、「電気ご使用量のお知らせ」という毎月の検針票か電気料金領収書などに記載されています。17桁の番号がお客様番号で、22桁の番号が供給地点特定番号です。
お客様番号に限り、「よりそうｅねっと」のログイン後のホーム画面で
確認することもできます。
東北電力のプランの見直しを電話でやりたいから電話番号が知りたい
東北電力の契約プランを電話で相談しながら見直したいという方は、最寄りの営業所に電話しましょう。
営業所の電話番号はこちら
まとめ
東北電力の解約方法について解説してきました。
現住所から他の電力会社に乗り換えるときは、解約手続きは不要です。乗り換え先の電力会社との新規契約手続きを済ませましょう。
解約手続きは、可能ならインターネットからするのがおすすめです。早めの行動で面倒な手続きを済ませてしまうといいですね。
東北電力の解約後も支払いの請求があるので、支払い方法で利用していたクレジットカードや引き落とし口座は最後の支払いが済むまで解約しないようにしてください。
以上東北電力の解約方法でした！！！
