「エネワンでんきを解約したいけど、違約金がかかるのか不安…」「引っ越しのときはどんな手続きが必要なの？」と悩んでいませんか。
結論から言うと、エネワンでんき（株式会社サイサン運営）は2025年7月の約款改定で解約事務手数料3,300円が廃止され、現在は違約金0円・縛りなしでいつでも解約できます。
ポイントは「他社へ乗り換えるなら自分での解約手続きは不要」「引っ越しで電気をやめるなら供給停止の4日前までに連絡する」の2点です。
この記事ではエネワンでんきの解約方法・違約金の有無・引っ越し手続き・最終請求・注意点・よくある質問を2026年最新情報で徹底解説します。
解約窓口0120-106-142の受付時間、ケース別の手続きの違い、最終請求のタイミングまで網羅しているため、この記事だけで迷わず手続きを進められます。
この記事でわかること
- エネワンでんきを解約する前に知っておくべき4つの要点（手数料廃止・3ケース別手続き・電話窓口・最終請求）
- エネワンでんきの解約手順｜ケース別の進め方（乗り換え・引っ越し転居・引っ越し解約の手順）
- 解約金・違約金と料金まわりの注意点（2025年7月以降は違約金0円・例外条件）
- 解約前に確認すべき5つのチェックリスト（最終請求・連絡漏れ・転居先電力）
- エネワンでんきの解約に関するよくある質問（解約で多い疑問をまとめました）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
エネワンでんきを解約する前に知っておくべき4つの要点
エネワンでんきの解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。
「2025年7月に解約手数料が廃止され違約金0円」「解約手続きはケースで3通りに分かれる」「自分で解約する場合は電話かWebフォーム」「最終請求は使った分だけ」という4点を確認しておけば、手続きで慌てることはありません。
このセクションで解説する項目
2025年7月以降は解約金・違約金が0円
エネワンでんきは2025年7月1日の約款改定により、解約時期にかかわらず解約金・違約金が一切かからなくなりました。
これは契約期間が従来の「1年間の自動更新」から「解約により契約が消滅する日まで」に変更され、1年未満の解約で発生していた解約事務手数料3,300円（税込）が廃止されたためです。
たとえば契約してわずか1ヶ月で他社に乗り換えても、ペナルティ費用は発生しません。
以前は「1年以内の解約で3,300円」というルールがありましたが、現在は違約金0円で気軽に解約できるのが大きな安心材料です。
手続きはケースで3通りに分かれる
エネワンでんきの解約手続きは、状況に応じて「他社への乗り換え」「引っ越し先でもエネワンでんきを使う」「引っ越しで電気をやめる」の3通りに分かれます。
これは電気の契約が「使用場所」と「供給会社」の2軸で管理されているため、どちらを変えるかで必要な手続きが変わるからです。
たとえば同じ家のまま別の電力会社へ乗り換える場合は、自分での解約連絡は不要です。
一方で引っ越してエネワンでんきを完全にやめる場合は、自分でサービスセンターへの解約連絡が必須になります。
まずは自分がどのケースかを確認しましょう。
自分で解約する場合は電話かWebフォーム
引っ越しに伴って自分で解約する場合の窓口は、エネワンサービスセンター（0120-106-142）への電話、または公式サイトの引っ越し手続きフォームです。
電話とWebフォームのどちらでも手続きできますが、北海道エリアの方はWebフォームに対応していないため電話での連絡が必要です。
電話の受付時間は9:00〜18:00で、契約者名・お客さま番号・住所などをすぐ答えられるよう手元に準備しておきましょう。
引っ越しの解約は電気の供給を停止する4日前までに申し込む必要があるため、退去日が決まったら早めに連絡するのが安心です。
最終請求は使った分の日割り精算
エネワンでんきの最終請求は、最終利用日までに使った電気代を日割りで精算する形になります。
解約月は丸ごと1ヶ月分が請求されるわけではなく、検針日から解約日までの使用量に応じて計算されるためです。
たとえば月の途中で引っ越して解約した場合、その月は退去日までの実使用分だけが請求対象になります。
支払い方法によっては最終請求が翌月以降にずれ込むため、解約後も1〜2ヶ月は請求の有無を確認しておくと安心です。
エネワンでんきの解約手順｜ケース別の進め方
エネワンでんきの解約は、自分の状況に合った手順を踏めば迷わず完了できます。
ここでは「他社への乗り換え」「引っ越し先でもエネワンでんきを使う」「引っ越しで解約する」の3ケースに分けて、それぞれの進め方を解説します。
このセクションで解説する項目
ケース1：他社へ乗り換える場合
今の家に住んだまま別の電力会社へ乗り換える場合は、乗り換え先の電力会社で新規契約を申し込むだけで完了します。
新しい電力会社がエネワンでんきの解約手続きも代行してくれるため、自分でサービスセンターへ連絡する必要はありません。
申し込み時に検針票などに記載された「お客さま番号」「供給地点特定番号」を求められることが多いので、手元に用意しておくとスムーズです。
ケース2：引っ越し先でもエネワンでんきを使う場合
引っ越し先でも引き続きエネワンでんきを使いたい場合は、住所変更（移転）の手続きを行います。
手続きは公式サイトの引っ越し用フォーム、または電話で申し込めます。
電話の場合はエネワンサービスセンター0120-106-142（9:00〜18:00）へ連絡しましょう。
新居の住所と利用開始希望日を伝えれば、旧居の停止と新居の開始をまとめて手続きしてくれます。
ケース3：引っ越しで解約する場合
引っ越しを機にエネワンでんきを完全にやめる場合は、供給停止の4日前までにサービスセンター0120-106-142へ電話するか、引っ越し手続きフォームから解約を申し込みます。
申し込みでは契約者名・お客さま番号・現住所・最終利用日（退去日）を伝えます。
電話の受付時間は9:00〜18:00で、北海道エリアの方はWebフォームを使えないため電話で連絡します。
連絡を忘れると引っ越し後も契約が残り電気代を請求されるため、退去日が決まったら早めに手続きを済ませましょう。
解約連絡時の注意ポイント
引っ越しで解約する場合、連絡が供給停止の4日前を過ぎると希望日に解約できないことがあります。
退去日ギリギリの連絡だと手続きが間に合わず、退去後も契約が続いて請求が発生する恐れがあります。退去日が確定したら、できるだけ早めにサービスセンターへ連絡しましょう。
解約金・違約金と料金まわりの注意点
エネワンでんきの解約でかかる費用は、2025年7月の約款改定以降「使った電気代の最終精算分」だけです。
かつては1年以内の解約で手数料がかかりましたが、現在はそのルールも廃止されています。
解約金まわりの考え方を整理しておきましょう。
このセクションで解説する項目
2025年7月に解約手数料3,300円が廃止された
エネワンでんきは2025年7月1日以降、契約期間にかかわらず解約金・違約金が0円です。
従来は契約期間が1年間の自動更新で、1年未満の解約には解約事務手数料3,300円（税込）がかかっていました。
しかし約款改定で契約期間の縛りがなくなり、現在はいつ解約してもペナルティ費用は発生しません。
古い情報では「1年以内は3,300円」と紹介されていることがありますが、2026年現在は違約金ゼロで自由に解約できると覚えておきましょう。
ガス・水道などセット契約は別途確認
エネワンでんき自体に違約金はありませんが、運営元サイサンでガスや水まわりサービスをセットで契約している場合は条件を別途確認しましょう。
サイサンは「Gas One」ブランドでLPガスなども提供しており、電気とは別に契約条件が設定されていることがあるためです。
たとえば電気だけ解約してもガス契約は自動では止まらず、ガス側は別途解約連絡が必要なケースがあります。
複数のサービスをまとめて契約している方は、電気以外の契約条件もあわせて確認してから解約を判断しましょう。
解約でかかるのは最終精算分のみ
エネワンでんきの解約で実際に支払うのは、最終利用日までに使った電気代の精算分だけです。
解約手数料や撤去費用といった追加コストは原則なく、最後の使用量を日割りで計算した金額が請求されるためです。
たとえば検針日の10日後に解約した場合、その10日分の電気代が最終請求として届きます。
解約=高額な精算というイメージを持つ方もいますが、エネワンでんきでは使った分の電気代以外は基本かからないので安心して手続きできます。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
エネワンでんきの解約手続きに入る前に、押さえておくべきチェックポイントが5つあります。
自分のケース・連絡期限・転居先の電力・最終請求・セット契約の5項目を順番に確認することで、連絡漏れや二重契約のリスクを防げます。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
- ✅ 自分が「乗り換え・転居・解約」のどのケースかを確認
- ✅ 引っ越し解約なら供給停止の4日前までに連絡
- ✅ 転居先で使う電力会社を事前に決めておく
- ✅ お客さま番号・契約者名・住所を手元に準備
- ✅ サイサンのガス等セット契約の条件を確認
自分の解約ケースを最初に確定する
解約の連絡をする前に、自分が「乗り換え」「転居して継続」「引っ越して解約」のどのケースかを確定させてください。
ケースによって必要な手続きが全く異なり、乗り換えなら自分での連絡が不要なのに対し、引っ越し解約は自分での連絡が必須になるためです。
たとえば他社へ乗り換える人がサービスセンターに電話しても、「乗り換え先で手続きされます」と案内されるだけで二度手間になります。
最初にケースを見極めれば、不要な連絡や手続き漏れを防げます。
引っ越し解約は4日前までに連絡
引っ越しで解約する場合は、電気の供給を停止する4日前までにサービスセンターへ連絡する必要があります。
電気の停止手続きには日数がかかり、直前の連絡では希望日での解約が間に合わないことがあるためです。
たとえば月末に退去するなら、その4日前までに0120-106-142へ連絡を済ませておきましょう。
退去日が決まり次第すぐ連絡するのが、余計な日数分の請求を防ぐ最も確実な方法です。
転居先の電力会社を先に決めておく
引っ越し先で電気を使うなら、転居先で契約する電力会社を解約前に決めておくのが重要です。
新居の電力会社を決めずにエネワンでんきだけ解約すると、入居日に電気が使えない事態になりかねないためです。
たとえば引っ越し先でもエネワンでんきを使うなら移転手続き、別会社にするなら新居での新規申し込みを先に進めておきます。
転居先の電気の手配とエネワンでんきの解約をセットで考えることで、電気が止まる空白期間を作らずに済みます。
最終請求のタイミングを把握する
解約後の最終請求は、解約月の翌月以降にずれ込むことがあるため事前に把握しておきましょう。
電気代は検針→確定→請求という流れで処理されるため、解約してすぐに最終金額が確定するわけではないからです。
たとえばクレジットカード払いの場合、最終請求が解約の1〜2ヶ月後に引き落とされるケースもあります。
解約後しばらくは支払い方法を変更・解約しないようにし、最終請求が完了したことを確認してから整理しましょう。
ガス等セット契約の条件を確認する
サイサンでガスなどをセットで契約している場合は、電気以外の契約条件を必ず確認してください。
エネワンでんき自体は違約金0円でも、同じサイサンのガス契約などは電気とは別に解約手続きや条件が設定されていることがあるためです。
たとえば電気だけ解約してもガスの契約は止まらず、ガスは別途閉栓や解約の連絡が必要になる場合があります。
複数サービスを利用している方は、電気を解約する前にガスなどの契約条件をあわせて確認しておくと安心です。
エネワンでんきの解約に関するよくある質問
エネワンでんきの解約について、実際によく寄せられる質問をQ&A形式で整理しました。
違約金の有無、Webでの解約可否、引っ越し時の手続き、最終請求のタイミングなど、読者が最も気にするポイントを優先的に取り上げています。
このセクションで解説する項目
Q. エネワンでんきの解約に違約金はかかる？
A. 2025年7月1日の約款改定以降、解約時期にかかわらず違約金は一切かかりません。
従来は1年未満の解約で解約事務手数料3,300円がかかっていましたが、契約期間の縛りがなくなり廃止されました。
ただし運営元サイサンのガスなどをセットで契約している場合は、電気以外の契約条件を別途確認しましょう。
Q. Webやフォームで解約手続きはできる？
A. 引っ越しに伴う解約は、公式サイトの引っ越し手続きフォームまたは電話で申し込めます。
ただし北海道エリアの方はWebフォームに対応していないため、サービスセンター0120-106-142（9:00〜18:00）への電話が必要です。
なお他社へ乗り換える場合は、乗り換え先の電力会社が解約手続きを代行するため、自分での連絡そのものが不要です。
Q. 引っ越しのときは何日前に連絡すればいい？
A. 引っ越しで解約する場合は、電気の供給を停止する4日前までに連絡します。
電気の停止手続きには日数がかかるため、直前の連絡では希望日に間に合わないことがあるからです。
退去日が決まったら、できるだけ早めにサービスセンターへ連絡するかフォームから手続きを済ませておきましょう。
Q. 解約後の最終請求はいつ届く？
A. 最終請求は、最終利用日までの使用量を日割りで計算した金額が、解約の翌月以降に届きます。
電気代は検針・確定を経て請求されるため、解約してすぐ金額が確定するわけではないためです。
クレジットカード払いでは1〜2ヶ月後に引き落とされることもあるので、最終請求が済むまでは支払い方法を変更しないようにしましょう。
まとめ
エネワンでんきの解約方法について解説しました。
最後に重要ポイントを整理します。
- 2025年7月の約款改定で解約手数料3,300円が廃止され違約金0円
- 他社へ乗り換えるなら自分での解約連絡は不要
- 引っ越しで解約するなら供給停止の4日前までに0120-106-142へ連絡（北海道以外はフォーム可）
- 最終請求は使った分の日割り精算で翌月以降に届く
エネワンでんきの解約は、自分のケースさえ間違えなければ難しくありません。
違約金0円という強みを活かし、引っ越しや乗り換えのタイミングで計画的に手続きを進めましょう。
他社へ乗り換えるだけなら自分での手続きは不要ですが、引っ越しで電気をやめる場合は供給停止の4日前までに自分で連絡が必要になります。
2025年7月に解約金が廃止されたので、ケースさえ間違えなければ難しい手続きではありません。