楽天株式会社が運営する日本国内向け動画配信サービスのうちのひとつのRakuten TV(楽天TV)。
現在ご利用されている方、またはこれから利用を考えているが退会・解約は簡単なのかな?と事前に気になっている方に向けて、今回は、簡単に退会・解約する方法を解説していきたいと思います。
その他に、解約・退会するにあたっての注意点もまとめてみましたので、ぜひ参考にしてみて下さい!
実際にスマホで解約を進めていった画面を参考に、分かりやすく解説していきます。
その前に、楽天TVは仕組みが少し異なるので楽天TVの仕組みについて簡単に説明しておこうと思います。
公式サイト | https://tv.rakuten.co.jp/ |
料金 | Rakuten パ・リーグSpecial 702円/月 アジアドラマ・プレミアムチャンネル 880円/月 タカラヅカ・オン・デマンド プレミアムプラン 1,650円/月 |
運営会社 | 楽天グループ株式会社 |
オンラインでスポーツや映画、ドラマ、アニメなど約20万本の動画を配信する日本国内限定のサービスです。スマートフォン、タブレット、パソコン、テレビ、Chromecast、FireTV などのデバイスで見たい動画をいつでも好きな時間に視聴することができます。(2022年調査)
目次
楽天TVについて
楽天スーパーポイントが貯まったり、使ったり出来る動画配信サービスになります。
入会した際の基本料金については、無料です。なので、楽天TV会員だけなら料金が発生する事はありません。
上記の表に書かれているように、見たい作品をレンタルしたり購入したりした際に料金が発生する仕組みです。
ただし、動画配信サービスならやはり定額制の見放題サービスを求めているかたが多いと思います。
ここで、登場するのがU-NEXTが提供するRakuten TV会員様向けの定額見放題(月額)で、「プレミアム見放題パック」というものがあります。
月額2,149円(税込)で「プレミアム見放題パック」ページ内で紹介している約40,000本のコンテンツを楽しむ事が出来るのです。
さらに、初回に限り「31日間無料トライアル期間」があるのでこの「プレミアム見放題パック」が無料になるのです。
つまり、ポイントとなるのが、
①「プレミアム見放題パック」の解約。
②「楽天TV会員」の解約。
と2つの解約が存在します。そこで、今回は、この①と②の解約方法を解説していきたいと思います。
楽天TVの解約・退会する方法を画像付きで解説!
それでは、画像付きで分かりやすく解約・退会方法について解説していきますね。
①「プレミアム見放題パック」の解約
解約手順
結論から言うと、すごく簡単です。
STEP1からSTEP4までで解約完了になります!
※今回は、iPhoneでの操作画面になります!
STEP1 まずは、公式楽天 TVのTOP画面です。「購入履歴」をタップし、プレミアム見放題パックの下にある「解約する」をタップして下さい!
STEP2 その際にIDとパスワードを聞かれるので、入力してログインをタップします。
STEP3 次の画面で、下にスライドさせて『解約する』ボタンをタップします。
STEP4 この画面が表示されれば終了です。これで、解約完了です!
電話での解約手順
楽天TVの解約の電話番号は、下記の通りです。
オペレーターにアカウント情報や解約したい定額見放題パックのタイトルを伝えましょう。
楽天TV:カスタマーサポートセンター
【連絡先】
0570-033022
営業時間:9時〜19時
ここまでで「プレミアム見放題パック」の解約は完了しましたので、今後料金が発生する事はありません。
今後、「定額制パック」にまた契約するご予定がある方や、たまにポイントを使ってレンタルするかも!?という方はここで終了です。
どうしても、完全に楽天TVから退会しておきたい方は、続いて退会もしておきましょう!
②「楽天TV会員」の解約
退会手順
STEP1からSTEP5までで退会完了になります!
※今回は、iPhoneでの操作画面になります!
STEP1 まずは、退会する前に下記の内容を確認します。
1. 視聴期限内の作品の視聴権利は即時無効になります。
2. 視聴期限内に再度利用を開始しても、前に購入・視聴した作品の履歴は引き継がれません。
3. 利用停止後に購入明細の確認はできませんので、料金の確認は停止前にお願いします。
4. 日割りによる割引はありません。
STEP2 確認後、こちらより手続きを開始しましょう!利用停止申請。この画面が表示されたら、「次へ」をタップします。(ログイン画面が表示された場合は、ログインして下さい。)
STEP3 利用停止申請画面になり、アンケートがあります。(任意です。)下に、スライドさせて「利用停止確認へ」をタップします。
STEP4 次は、利用停止申請 確認画面になり、アンケートがあります。(任意です。)下に、スライドさせて「利用停止する」をタップします。
STEP5 この画面が表示されたら退会完了です。
どちらも、簡単に解約する事が出来ましたね♪
後は、注意しておくべき点がいくつかございますのでそちらも気を付けて下さいね!
楽天TVの解約・退会の際の注意点!
1.無料で解約したい方は、無料期間中に解約しましょう!
Rakuten TVでは、初回に限り『31日無料トライアル』期間というものがあります。この31日間を過ぎてしまいますと、自動で有料会員になってしまいます。
なので、無料でご利用されたい方は31日間が過ぎる前に解約手続きを終わらせましょう!
・無料トライアルの方・・・解約した瞬間に、視聴出来なくなります。
・有料会員の方・・・解約しても、次回の支払日の前日まで視聴可能です。
2.アプリからの解約が出来ない!
専用アプリからの解約が出来ません。なので、ブラウザより公式楽天TVへ入り、そこから解約をしましょう。
アプリを削除しても、解約はされません。きちんと解約してから、アプリを削除するようにしましょう!
楽天TVの評価について口コミを調査!
実際に楽天TVを使用した方の口コミを見てみましょう。
引用:みん評
ショウタイムは楽天が運営するサイトなので、楽天のIDを使用してログインすることが出来ます。
また、楽天のポイントも使用することができ、ネットショッピングを楽天市場でしている私にはとってもお得なサイトでした。
また、ショウタイムには『1話配信無料』といったサービスがあり、
『この動画興味あるけど外れていたら嫌だな』といった時にお試しで見られるのでとっても便利です。
洋画などは人気だけどタイプが合わなかったなど、購入してから公開することが多々あったため、何度も利用させていただきました。
舞台公演の配信を拝見しました。
楽天会員であれば条件を満たすとクーポンが使える上にポイントも貯まるので、普段から楽天を利用している私にとっては非常にお得でした。
生で公演を観られないのは残念ですが、配信を自宅で気軽に見られてよかったです。
※個人的な感想であり効果を保証するものではありません。
楽天TVを利用された方の口コミでは、やはり楽天のサービスなので楽天の会員ならクーポンが使えたり共通の楽天ポイントが使えたりたまったりするのが好評のようですね。
こちらでオススメしている電子書籍サービス
電子書籍を利用する際にオススメしているサービスをまとめてみました。
オススメの3選をご紹介したいと思います。
U-NEXT
【オススメポイント】
- 初回に限り31日間無料期間がある。
- 70誌以上の雑誌が、読み放題。(ファッション雑誌から週刊誌まで読み放題です。)
- 漫画のお試し読み放題がある。
- 漫画・書籍購入分のポイントが毎月1200pt付与される。(無料期間中は600pt)
- 動画の見放題作品は、80000作品以上。
月額料金 | 2,189円 |
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無料ポイントを使った後に購入した分やポイントをチャージした分に関して、支払った金額の最大40%のポイントが還元されます。
つまり、40%OFFで購入出来るようなものですね!
こんな方にオススメです!!
・雑誌をたくさん読みたい人
・漫画をお得に購入したい人
・家族で利用したい人(アカウントを最大4つまで作れる)
・音声や画質にこだわる人
・アニメをたくさん見たい人
気になる方は、一度無料お試しをどうぞ!!
ちなみに、解約は簡単に出来ますよ!
music.jp
動画も漫画も書籍も楽しめるオススメの配信サービスである、music.jp!
新作映画や漫画などのポイントがかかるものは、もってこいです。なぜなら、ポイントがたくさんもらえるからです!!
【オススメポイント】
- 初回に限り30日間無料期間がある。
- 新作漫画も、ポイントで4冊分読める。(無料期間中は、2冊分。)
- 漫画・書籍購入分のポイントが毎月1958pt付与される。(無料期間中は600pt)
- 新作映画や漫画をたくさん見るなら、絶対にオススメ!
月額料金 | 1,958円 |
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music.jpでマンガや書籍を買うと、紙で買うよりも断然オトクになります!
例えば、420円の本が400円になります。
しかも、10%のポイント還元があるので、10冊買うと1冊もらえる事になるのです!
こんな方にオススメです!!
・漫画をお得にたくさん読みたい人
・雑誌も読みたい人
・音楽も聴きたい人
・新作の映画が見たい人
気になる方は、一度無料お試しをどうぞ!!
解約は簡単に出来ますよ!
FODプレミアム
初回に限り無料お試し期間があります。
【オススメポイント】
- 初回に限り2週間の無料期間がある。
- 動画だけでなく、有名雑誌も読み放題。対象の漫画も無料で読める。
- フジテレビの名作が見れる。
- 初回ご登録時に会員特典の100ポイントが付与されます。
月額料金 | 976円 |
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FODでは、電子書籍に関しては一律で20%のポイントバックがあります。
例えば、5冊分の単行本を買うと、もれなくもう1冊買えちゃいます!
こんな方にオススメです!!
・漫画・小説をよく買う人
・雑誌も読みたい人
・国内ドラマが好きな人
・テラスハウス・あいのりが好きな人
気になる方は、一度無料お試しをどうぞ!!
こちらも、解約は簡単に出来ますよ!
楽天TVの解約に関するQ&A
解約できたか契約確認をする方法は?
定額見放題が解約できているかの確認方法は、「購入履歴」に解約ボタンがあるか確認してください。
正しく解約できていれば、解約ボタンはなくて解約後の残りの「視聴期限」が残り何日と表示されます。
解約したら料金を日割りで返金される?
楽天TVの定額見放題は契約日から1ヶ月単位で課金となり、
日割りはなくて解約をしても次回課金日の前日まで視聴ができるようになっています。
解約したのに請求が来るのはなぜ?
以下の2点の原因が考えられます。
- ご利用月の翌月以降に請求が発生する決済方法(クレジットカード等)を利用しているため
- 退会が正常に完了していないため
これらのどちらかに思い当たるか確認してください。
楽天パ・リーグSpecialの解約方法は?
楽天パ・リーグSpecialの解約方法は他の定額見放題と同じで、
購入履歴から楽天パ・リーグSpecialを選んで「解約手続きへ」ボタンをタップして、
次の画面の「解約する」ボタンをタップで解約できます。
まとめ!
今回、iPhoneで公式サイトを開いた画面を参考に解約・退会を解説させていただきました。
楽天 TVの解約・退会は、凄くシンプルで分かりやすかったです。
動画配信サービスは他にもたくさんありそれぞれメリットがありますので、ぜひご自分に合うサービスを見つけましょう♪