「NHKオンデマンドを解約したいけど、どこから手続きすればいいかわからない…」とお困りではありませんか？
NHKオンデマンドの解約は、公式サイトのマイページからわずか4ステップで完了します。月の途中で解約しても月末まで視聴できるので、忘れないうちに手続きを済ませておくのがおすすめです。
この記事では、NHKオンデマンドの解約方法（パック停止）と退会方法（アカウント削除）の違いを明確にしたうえで、それぞれの手順を画像付きでわかりやすく解説します。注意点やよくある質問もまとめているので、迷わず手続きできます。
NHKオンデマンドの解約方法【フローチャートで確認】
NHKオンデマンドの解約は、公式サイトのマイページから手続きします。アプリからは解約できないので、必ずブラウザ（スマホ・PC）からアクセスしてください。
NHKオンデマンドには「見逃し見放題パック（月額990円）」と「特選見放題パック（月額990円）」の2つのパックがあります。どちらも解約手順は同じですが、両方契約している場合はそれぞれ個別に解約が必要です。
まずは以下のフローチャートで、解約の全体像を確認しましょう。
解約手順（パック停止）STEP1〜4
以下の手順で、契約中のパックを解約できます。所要時間は約2分です。
- NHKオンデマンド公式サイトにログイン：ブラウザでNHKオンデマンド公式サイトにアクセスし、ログインします。
- マイページを開く：画面右上のメニューから「マイページ」をタップします。
- 「マイコンテンツ」を選択：マイページ内の「マイコンテンツ」に進み、現在契約中のパック情報を確認します。
- 「解約」ボタンを押して完了：解約したいパックの「解約」ボタンをタップし、確認画面で「解約する」を選択すれば手続き完了です。
解約後も当月末まではパック内の番組を視聴できます。翌月から課金が停止されるので、月初に解約しても損することはありません。
解約・退会の注意点
NHKオンデマンドの解約・退会にはいくつか重要な注意点があります。手続き前に必ず確認しておきましょう。
解約のベストタイミング
結論：いつ解約しても月末まで視聴できるので、思い立ったらすぐ手続きするのがベストです。
NHKオンデマンドは月額制のため、月の途中で解約しても残りの期間は引き続き視聴可能です。「月末まで待ってから解約しよう」と先延ばしにすると、手続きを忘れて翌月も課金されてしまうケースが多発しています。
たとえば、4月5日に解約手続きをしても4月30日までは視聴できます。逆に「月末に解約しよう」と思って忘れると、5月分の990円が発生します。忘れないうちに今すぐ手続きしておきましょう。
アプリからの解約は不可
NHKオンデマンドの解約は、ブラウザ（Safari・Chrome等）からのみ手続き可能です。
スマートフォンのNHKオンデマンドアプリには解約メニューがありません。アプリを削除（アンインストール）しただけでは解約にならず、課金が継続されるので注意してください。
スマホから手続きする場合は、SafariやChromeなどのブラウザでNHKオンデマンド公式サイトにアクセスし、ログインしてからマイページで解約を行いましょう。
解約と退会の違い
「解約」と「退会」はまったく別の手続きです。目的に合わせて正しい手続きを選びましょう。
「解約」はパック（見逃し見放題・特選見放題）の契約を停止する手続きです。解約後もアカウントは残り、無料会員として単品購入した番組の視聴や、再度パックに加入することができます。
一方「退会」は、NHKオンデマンドのアカウント自体を削除する手続きです。退会すると購入履歴やお気に入りなどのデータがすべて消去され、復元できません。
つまり、月額課金を止めたいだけなら「解約」で十分です。アカウントごと完全に削除したい場合のみ「退会」を行いましょう。
NHKオンデマンドの退会（アカウント削除）方法
退会するとアカウントが完全に削除され、購入済み番組の視聴や購入履歴の確認ができなくなります。退会前に必ずパックの解約を済ませてください。
退会手順 STEP1〜5
以下の手順でアカウントを削除できます。
- マイページにアクセス：NHKオンデマンド公式サイトにログインし、マイページを開きます。
- 「会員退会」を選択：マイページ内のメニューから「会員退会」をタップします。
- アンケートに回答：退会理由のアンケートが表示されるので、該当する項目を選択します（任意）。
- 退会確認画面で「退会する」を選択：注意事項を確認し、「退会する」ボタンをタップします。
- 退会完了：「退会が完了しました」の画面が表示されれば、手続き完了です。
退会手続きも所要時間は約2〜3分です。パックを契約中の場合は、先にパックの解約を行ってから退会手続きに進んでください。
よくある質問
Q. U-NEXT経由でNHKオンデマンドを利用中。解約方法は？
A. U-NEXT経由でNHKオンデマンドを契約している場合は、U-NEXTのアプリまたは公式サイトから解約する必要があります。NHKオンデマンドの公式サイトからは解約できません。
U-NEXTにログイン後、「アカウント設定」→「契約内容の確認・解約」からNHKまるごと見放題パックを解約してください。なお、U-NEXTの31日間無料トライアル中にNHKオンデマンドに加入した場合、付与された1,000ポイントで実質無料で利用できます。
Q. 見逃しと特選、両方契約している場合は？
A. それぞれ個別に解約手続きが必要です。片方だけ解約しても、もう一方のパックは契約が継続されます。マイコンテンツ画面で契約中のパックを確認し、不要なパックをすべて解約してください。
Q. 解約後も番組は見れる？
A. パックを解約した場合、当月末までは見放題パック内の番組を視聴できます。翌月以降はパック内の番組は視聴できなくなりますが、個別に購入した番組は購入から72時間以内であれば引き続き視聴可能です。
なお、退会（アカウント削除）した場合は、購入済み番組も含めてすべての視聴ができなくなります。
Q. 解約したのに課金が止まらない場合は？
A. まずマイページでパックの契約状況を確認してください。「契約中」と表示されている場合は解約が完了していません。正しく解約されていれば「未契約」と表示されます。
それでも課金が続く場合は、U-NEXTやAmazon等の外部サービス経由で契約している可能性があります。契約元のサービスで解約手続きを行ってください。
まとめ
NHKオンデマンドの解約・退会について、重要なポイントをまとめます。
- 解約はブラウザから：公式サイト → マイページ → マイコンテンツ → 解約（約2分で完了）
- アプリからは解約不可：アプリ削除では課金は止まらない
- 月途中の解約でも月末まで視聴OK：忘れないうちに早めの手続きがおすすめ
- 解約と退会は別：課金停止だけなら「解約」、アカウント削除なら「退会」
- 両パック契約中は個別に解約が必要：見逃し・特選それぞれ手続きする
- U-NEXT経由の場合：NHKではなくU-NEXT側で解約する
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