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ファビウスの解約方法を解説!電話が繋がる時間帯はいつ?返金保証はあるの?

今回はファビウスの解約方法について解説していきます。

「初回購入が安かったからお試しに買ったけど、自分に合わない」
「解約したいのにできないのはなぜ?」
「解約したいのに電話が繋がらないんだけど‥」

このページでは解約のための条件や解約方法について書いているので参考にしてみてくださいね!

「FABIUS(ファビウス)

公式サイト https://fabius.co.jp/
運営会社 ファビウス株式会社

ファビウスのコンセプトは「すべての人を美しく」です。”なりたい”を実現するブランド「FABIUS」を展開しています。そして、一人一人の美に寄り添い多くの商品を提供しているブランドです。

公式サイトから詳細を見る

ファビウスの解約方法は?

解約の際は、継続回数分を受け取って次回お届け7日前までに連絡をしましょう。

期限を過ぎてしまうと次回分が発送されてしまうので以下のいずれかの方法で期限までに解約手続きをするようにしましょう!

【FABIUSお客様センター】

0570-065-699

受付時間:平日10:00~18:00

※こちらのナビダイヤルは通話料が発生します

販売元 ファビウス株式会社
所在地 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-21-1 第5TOCビル9F
解約理由は、今後の改善参考になるので「経済的理由」「肌に合わなかった」など正直に伝えてOKだよ。

分からないことがあるときは、チャットでも質問できます。

電話が繋がらないときは?

新型コロナウイルスの影響でオペレーターを減らしてる場合があり、電話が繋がらないことがあるかもしれません。

その際は、時間をおいて再度かけなおすしかありません。

週明けの月曜日や週末の金曜日は混雑しやすいようですので、電話するタイミングなども気にしてみてください。

ファビウスの定期コースについて

ファビウスにはいくつかコースの種類があり、継続回数なども異なっています。

コース名 ラクトクコース ラクトクゴールドコース 特別価格コース 3ヶ月毎年間配送コース
継続回数 4回以上 3回以上 2回以上 3個の受取りを 4回以上

※定期コース、トライアルコース等は最低継続回数の条件がありません。

にこにこラクトクライトコースというコースは、初回・2回目の配送を除き2ヶ月周期で商品をお届けするコースとなっています。

ファビウスで主なコースとなっているラクトクコース対象商品は以下の通りです。

【ラクトクコース対象商品

  • すっきりフルーツ青汁
  • ナノクリア
  • 白汁(SHIROJIRU)
  • エクラシャルム
  • ノーメイクダブルアイズ
  • 黒汁(KUROJIRU)
  • ボニーラッシュ
  • もっとすっきり生酵素
  • エクラバリア
  • スララーナ
  • アイウルル
  • CHRONO CELL

(2022年8月時点)

返金保証はあるの?

ダイエットサプリによく見られる返金保証ですが、基本的にファビウスでは全額返金保障対象商品がいくつかあります。

対象商品は、こちらから確認できます。

初回返金保証について

ファビウスの商品には、初回返金保証対象となる商品がいくつかあります。

初回返金保証は、初回は使用済みの商品、2回目以降は未開封の商品に限り返金保証となります。

初回返金保証についてはこちらから確認できます。

ファビウスの解約に関するQ&A

ファビウスの解約に関する事や、その他気になる疑問についてまとめてみました。

ファビウスは解約できない?

ファビウスは、継続回数・次回発送日など条件をクリアしていれば電話一本で解約することができます。

  • 電話が繋がりにくい
  • 電話の際しつこく引き止められる

などはあるかもしれませんが、解約したいことを強く意思表示すれば必ず解約できます。

なので、解約できないということはありませんのでご安心ください。

ファビウスは悪質なの?

「お試しで1個買ったつもりが定期購入契約だった」というトラブルにあった方はファビウスに限らずサプリメント、化粧品などでもよくあるようです。

また、初回価格などが大きく表示されて2回目以降の金額表示が小さく表示されていることが多く見落として購入してしまう方が多いようです。

数年前にファビウス(前:メディアハーツ)は、全国の消費者センターなどに相談が多く寄せられていたようで弁護士指導の元表記の見直しを行った。とのことで消費者被害を減らすよう改善しているようです。

よって、一概に「悪質」とは言えないのではないでしょうか。

ネットで買い物をする際は、しっかり確認してから購入すると未然に防げるかもしれませんね!

それでも被害にあってしまったときは消費者センターへご相談ください。

ログインできない?

ファビウスのログインはこちらからできます。

ログインできないときは、直接電話で確認した方が良さそうです。

ファビウスの評判は悪い?

数年前に社長が法人税法違反などの罪に問われ逮捕された件で評判は下がったようです。

※事件前:株式会社メディアハーツ 事件後:ファビウス株式会社

それだけではなく、同業他社を批判する書き込みを従業員にさせたり、ステマで売り上げを伸ばしたり正直イメージは良くないですよね。

社長が有名なだけにイメージダウンは凄いことになっているようです。

ファビウスから出ている商品が悪いではなく、会社側にいろいろと問題があったということです。

まとめ

最後にファビウスの定期コースの解約についてまとめてみましょう!

まとめ
  • ラクトクコースの解約は、初回を含め4回以上の継続が必要
  • ラクトクゴールドコースの解約は、3回以上の継続が必要
  • 特別価格コースの解約は、2回以上の継続が必要
  • 3ヶ月毎年間配送コースの解約は、3個の受取りを4回以上!
  • 次回お届け日7日前までに電話で連絡
  • 商品によって返金保証の有無が異なる

以上、ファビウスの解約方法についてでした!

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