「ビーリス（b.ris）の定期コースを解約したいけど、回数縛りや締切がよく分からない…」と悩んでいませんか。
結論から言うと、ビーリスは「縛りなしコース」なら初回1回だけで解約でき、「3回受け取りコース」は4回受け取り後に解約できます。
締切は次回配送予定日の15日前までの1点だけ押さえればOKです。
この記事ではビーリスの解約方法・料金プラン・20日間返金保証・よくある質問を2026年最新情報で徹底解説します。
解約窓口は電話0120-117-738（平日9:00〜17:00・土日祝休み）と24時間受付の問い合わせフォームの2つです。
15日前締切の数え方、返金保証1,320円の条件、コース別の縛りの違いまで、この記事だけで迷わず手続きを進められます。
この記事でわかること
- ビーリスを解約する前に知っておくべき4つの要点（コース別の縛り・15日前・電話/フォーム・返金保証）
- ビーリスの解約手順｜電話・フォームでの5ステップ（配送日確認→連絡→本人確認→解約意思→完了確認）
- 定期コースの料金プランと通常購入の比較（初回1,980円・2回目以降4,220円・通常4,689円）
- 解約前に確認すべき5つのチェックリスト（コース確認・締切・返金保証・引き止め対応）
- ビーリスに関するよくある質問（解約で多い疑問をまとめました）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
ビーリスを解約する前に知っておくべき4つの要点
ビーリスの解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。
「コースで回数縛りが違う」「次回配送15日前締切」「電話とフォームで受付」「20日間返金保証あり」という4つを確認しておけば、手続きで慌てることはありません。
コースで回数縛りが違う（縛りなし／3回受取）
ビーリスの回数縛りは申し込んだコースによって異なり、ここを取り違えると解約できずに慌てます。
「縛りなしコース」は初回1回を受け取っただけで解約でき、「3回受け取りコース」は4回目を受け取ってから5回目以降に解約できる仕組みです。
たとえば「まず試したい」だけなら縛りなしコースを選べば、初回だけで解約して1本で終えられます。
一方、割引率が高い3回受け取りコースを選んだ場合は、4回受け取りが完了するまで解約できない点に注意しましょう。
まず自分がどちらのコースかを、注文完了メールや納品書で必ず確認してください。
次回配送の15日前までに連絡
解約は次回配送予定日の15日前までに連絡を完了させる必要があります。
この15日前を過ぎると、その回は発送準備が確定して「次々回からの解約」という扱いに切り替わるためです。
次回配送日は商品に同梱された納品書に記載されています。
たとえば次回配送日が6月20日なら、6月5日が解約受付の最終期限です。
コスメ定期に多い「10日前」より数日長いため、他社と同じ感覚でいると意外と早い点に注意が必要です。
商品が届いたら、まず納品書で次回配送日と締切を記録しておきましょう。
電話0120-117-738かフォームで手続き
解約手続きは電話0120-117-738か、公式の問い合わせフォームから行えます。
電話は平日9:00〜17:00のみで、土日祝は繋がりません。
すぐに確定したい場合は電話、日中に電話できない場合は24時間受付のフォームが向いています。
フォームは受付が24時間ですが、返信は3営業日以内のため、締切ギリギリだと間に合わない恐れがあります。
会員登録している場合はマイページの「停止」からも手続きできますが、これはコースによって可否が異なります。
締切が迫っているときは、返信を待たずに完結する電話が最も確実です。
初回のみ20日間返金保証あり
ビーリスには初回商品を対象とした20日間返金保証があります。
肌や髪に合わなかった場合、初回商品の到着後20日以内に電話連絡すれば返金を受けられる制度です。
返金の対象は初回分のみで、返送時の送料は自己負担、納品書を同梱して返送する必要があります。
返金額は初回価格1,980円から送料660円を差し引いた1,320円です。
返金保証は多くのコスメ定期にはない制度なので、合わなかったときの保険として覚えておきましょう。
ビーリスの解約手順｜電話・フォームでの5ステップ
ビーリスの解約は、正しい手順を踏めば初めての方でも迷わず完了できます。
事前準備から完了確認までを5つのSTEPに分けて解説します。
所要時間は電話なら5〜10分程度で、氏名・電話番号・注文情報を手元に用意しておけばスムーズです。
このセクションで解説する項目
STEP1：コースと次回配送日を確認
連絡する前に、契約中のコースと次回配送予定日を確認します。
納品書やマイページで「縛りなし」か「3回受け取り」かをチェックし、次回配送日まで16日以上あればその回から解約できます。
公式サイトはビーリス（tellas株式会社）公式から確認できます。
STEP2：0120-117-738に電話（またはフォーム送信）
解約窓口0120-117-738に電話します。
受付時間は平日9:00〜17:00のみで、土日祝は繋がりません。
オペレーターに繋がったら「定期コースを解約したい」と伝えましょう。
日中に電話できない場合は、24時間受付の公式問い合わせフォームから送信できます。
ただし返信は3営業日以内のため、締切に余裕をもって送りましょう。
STEP3：氏名・電話番号で本人確認
オペレーターに繋がったら、本人確認として氏名・電話番号・登録住所を聞かれます。
申込時に登録した情報と一致する必要があるため、名前の表記や電話番号を事前に確認しておきましょう。
本人確認が済むと、現在のコースと次回配送日を読み上げてもらえます。
STEP4：解約したいと明確に伝える
契約内容の確認後、「解約でお願いします」と明確に意思表示します。
解約理由を聞かれたら「肌や髪に合わなかった」「継続が難しい」などいずれかを答えればOKです。
「一時休止」「周期変更」を提案されても、完全にやめる場合は「解約で確定でお願いします」と伝えましょう。
STEP5：完了確認と次回配送停止の確認
最後に、オペレーターから「解約手続きが完了しました」という口頭確認を受けます。
電話を切る前に「次回配送は停止で間違いないですか」と念押しし、次回以降の請求が発生しないことを確認しておくと安心です。
最重要：解約は次回配送15日前が締切です。
この期限を過ぎるとその回は発送・請求が確定するため、届いた商品を確認したら真っ先に納品書の次回配送日と締切を記録しておきましょう。
定期コースの料金プランと通常購入の比較
ビーリスの料金は、選ぶコースによって総支払額が変わります。
定期コースの初回・2回目以降と通常価格の3パターンを比較しました。
初回は通常4,689円が1,980円まで下がり、約57%OFFで試せます。
なお価格は時期のキャンペーンで変わるため、申込前に必ず公式サイトの最新価格を確認してください。
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定期初回：1,980円（税込）
定期コースの初回価格は1,980円（税込）で、通常価格4,689円から約57%OFFの割引が適用されます。
これは新規向けの初回限定特典で、縛りなしコースを選べば初回だけ受け取って解約することも可能です。
定期初回：1,980円（約57%OFF）
初回限定の割引価格で、縛りなしコースなら1本だけの試用も可能です。
- 通常4,689円→初回1,980円に割引
- 縛りなしコースは初回受取後から解約可
- 初回のみ20日間返金保証あり（返金1,320円）
最新の初回価格とコース条件は必ず公式サイトで確認してください。
縛りなしコースなら初回だけで解約でき、返金保証も付くため、「まず試したい」だけなら定期初回が最も安く安全な選択肢です。
合わなければ返金保証を使うか、締切前に電話で解約すれば1本で終えられます。
定期2回目〜：4,220円（税込）
定期コースの2回目以降は4,220円（税込）で、通常価格4,689円から割引された継続価格です。
初回ほど大きな値引きではないものの、通常価格より約470円安く継続できます。
縛りなしコースなら、2回目以降もいつでも次回配送15日前までに連絡すれば解約可能です。
- 通常より約470円安く継続できる
- 縛りなしコースは2回目以降もいつでも解約可
- 3回受け取りコースは4回受取後から解約可
白髪染めは継続して使うほど色が定着しやすいため、続ける予定なら定期のほうが通常購入より割安になります。
使うか迷う場合は、まず縛りなしコースで様子を見るのが無難です。
通常価格：4,689円（税込）
通常価格は1本4,689円（税込）で、定期割引のない単品購入形態です。
定期コースの締切管理や連絡が不要な分、気軽に1本だけ買える手軽さがメリットです。
ただし価格は定期初回の2倍以上になります。
- 単品購入・定期の締切管理が不要
- 定期割引なし（4,689円/本）
- 定期初回より約2,700円割高
ただビーリスは縛りなしコースがあるため、「1本だけ試したい」場合でも通常購入より定期初回のほうが圧倒的に安いという逆転が起きています。
試すだけなら縛りなしコースの初回を申し込み、締切前に解約するのが最も合理的です。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
ビーリスの解約手続きに入る前に、押さえておくべきポイントが5つあります。
コース確認、締切日、返金保証、返品ルール、受付時間を連絡前に確認することで、手戻りや追加請求を防げます。
1つずつクリアしていけば、解約トラブルの大半は事前に回避できます。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
- ✅ 自分のコース（縛りなし／3回受取）を納品書で確認したか
- ✅ 次回配送予定日と15日前の締切を把握したか
- ✅ 電話0120-117-738の受付時間（平日9:00〜17:00）に連絡できるか
- ✅ 返金保証を使う場合、初回到着後20日以内か
- ✅ 氏名・電話番号・注文情報を手元に用意したか
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自分のコースと受取回数をまず確認
電話する前に、契約中のコースと現在の受取回数を必ず確認してください。
3回受け取りコースなのに初回で解約しようとすると、4回受取が条件のため受理されないからです。
コースと受取回数は、注文完了メールや商品同梱の納品書で確認できます。
縛りなしコースなら初回1回で解約できますが、3回受け取りコースは4回目を受け取ってから電話しましょう。
まず自分がどちらかを把握することが、二度手間を防ぐ第一歩です。
15日前締切を過ぎると次回分が自動発送
次回配送の15日前を過ぎると、その回の発送が自動的に確定します。
15日前を境に「解約受付可能」から「次回発送確定」へ切り替わるため、締切後の連絡は次々回からの解約扱いになります。
次回配送日は納品書に記載されています。
次回配送日が6月20日なら、6月5日が期限です。
対策として、商品到着当日に納品書で次回配送日を確認し、「15日前」と「3日前」の2段階アラートを設定しておきましょう。
土日祝は電話できないため、締切ぎりぎりは避けるのが安全です。
締切超過に注意
次回配送15日前を過ぎると、その回の発送・請求が確定し止められません。
締切が土日祝に重なる場合は、その前の平日までに電話を済ませる必要があります。週末は電話が繋がらないため、締切ぎりぎりの駆け込みは避けましょう。
合わなければ20日間返金保証も検討
肌や髪に合わなかった場合は、初回到着後20日以内なら返金保証を使えます。
返金保証は初回商品のみが対象で、電話連絡のうえ納品書を同梱して返送する制度です。
返送時の送料は自己負担で、返金額は初回1,980円から送料660円を引いた1,320円になります。
「解約」だけでなく「返金保証」という選択肢もあると知っておくと、合わなかったときの負担を減らせます。
使う場合は20日という期限を過ぎないよう、早めに電話しましょう。
引き止めは休止・周期変更の提案あり
解約電話では強引な引き止めは少ないものの、「一時休止」や「周期変更」の提案が来ることがあります。
「商品が余っているだけ」なら、休止や配送周期の延長で調整するほうが得なケースもあるためです。
完全にやめたい場合は、「休止ではなく解約で確定でお願いします」と明確に伝えましょう。
一方、「使い続けたいが今は量が余る」というケースなら、まず休止や周期変更を選ぶほうが、後で再開しやすく合理的です。
迷うときは休止から検討するのも一つの手です。
電話は土日祝不可で平日9〜17時のみ
ビーリスの解約電話0120-117-738は平日9:00〜17:00のみ受付で、土日祝は繋がりません。
受付時間を外すと翌営業日まで電話できないため、締切が迫っている場合は致命的な遅れになります。
週末に解約を思い立った場合は、24時間受付のフォームで先に送るか、週明けの平日に電話しましょう。
会社員の方は昼休憩や有給を使う必要があるため、締切に余裕をもって早めに連絡するのが確実です。
フォームは返信に3営業日かかる点も踏まえ、ギリギリを避けて動きましょう。
ビーリスに関するよくある質問
ビーリスの解約について、実際によく寄せられる質問をQ&A形式で整理しました。
初回解約の可否、締切を過ぎた場合の対処、フォーム解約の可否、返金保証の条件など、読者が最も気にするポイントを取り上げています。
Q. 初回だけで解約できる？違約金は？
A. 「縛りなしコース」なら初回1回だけで解約でき、違約金は発生しません。
ただし「3回受け取りコース」は4回受け取りが条件のため、初回での解約はできません。
自分のコースを納品書で確認し、縛りなしコースなら次回配送15日前までに0120-117-738へ電話すれば1本で終えられます。
Q. 15日前締切を過ぎて次回分が届いたら？
A. その回は返品不可で支払いが確定し、解約は次々回からの適用になります。
次回配送15日前を過ぎると発送が確定扱いになり、出荷を止められないためです。
受取拒否で返送しても返送料が請求される場合があるため、到着直後に納品書で次回配送日を確認しておきましょう。
Q. フォームやマイページで解約できる？
A. 電話0120-117-738のほか、24時間受付の問い合わせフォームからも解約できます。
マイページの「停止」からも手続きできますが、これはコースによって可否が異なります。
フォームは返信が3営業日以内のため、締切が迫っている場合は電話が最も確実です。
Q. 返金保証はいくら戻ってくる？
A. 初回商品が対象で、返金額は1,320円です。
初回1,980円から送料660円を差し引いた金額が返金されます。
到着後20日以内に電話連絡し、送料自己負担で納品書を同梱して返送する必要があります。
合わなかったときの保険として活用しましょう。
まとめ
ビーリス（b.ris）の解約方法について解説しました。
最後に重要ポイントを整理します。
- 縛りなしコースは初回1回で解約OK・3回受け取りコースは4回受取後から
- 締切は次回配送予定日の15日前まで（納品書で配送日を確認）
- 窓口は電話0120-117-738（平日9:00〜17:00）と24時間フォーム
- 初回のみ20日間返金保証あり（返金額1,320円・送料自己負担）
ビーリスの解約は、自分のコースの確認と次回配送15日前の締切管理さえ押さえれば難しくありません。
合わなかった場合は返金保証も使えるため、締切と20日の期限を意識して計画的に手続きを進めましょう。
最新のコース条件や価格は必ず公式サイトで確認してください。
縛りの回数を勘違いすると、解約できずに次回分が届いてしまいます。
締切は次回配送の15日前なので、商品が届いたら納品書で配送日をすぐに記録し、締切前に電話0120-117-738かフォームで連絡しましょう。