「イクモアの定期コースを解約したいけど、回数縛りや締切ルールがわからない…」と悩んでいませんか。
結論から言うと、イクモアの毎月コース・トク得コース・セカンドコースには購入回数の縛りが一切なく、初回受取後でも次回発送予定日の7日前までに電話すればいつでも解約できます。
電話窓口は0120-2828-75で、メール・マイページからの解約申請は受け付けていません。
この記事ではイクモアの解約方法・料金プラン・休止制度・返金保証・よくある質問を2026年最新情報で徹底解説します。
電話窓口0120-2828-75の受付時間（平日9:00〜21:00／土祝10:00〜15:00）、7日前締切の具体的な計算方法、休止と解約の使い分け、ナノグロウリッチチャレンジ初回解約時の空ボトル返送条件まで、必要な情報を網羅しました。
解約トラブルは事前準備で防げるケースがほとんどです。
特にイクモアは返金保証が一切ないため、締切日を過ぎて商品が届いてしまうと次回分の費用が確定発生します。
次回発送日の確認方法、電話連絡のベストタイミング、アカウント情報削除依頼の方法など、実践的なチェックポイントを順番に解説していきます。
この記事でわかること
- イクモアを解約する前に知っておくべき4つの要点（回数縛りなし・7日前・電話のみ・返金なし）
- イクモアの解約手順｜電話での5ステップ（発送日確認→電話→本人確認→解約意思→完了確認）
- 定期コースの料金プランと通常購入の比較（毎月46%OFF・トク得63%OFFの価格設計）
- 解約前に確認すべき5つのチェックリスト（発送日把握・休止提案・初回返送条件）
- イクモアに関するよくある質問（イクモア解約で多い疑問をまとめました）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
イクモアを解約する前に知っておくべき4つの要点
イクモアの解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。
「回数縛りなし」「7日前締切」「電話のみ受付」「返金保証なし」という4つの観点から契約ルールの全体像を確認しておけば、手続きで慌てることはありません。
イクモアは女性向け薄毛・抜け毛ケアの飲む育毛サプリメントで、発毛診療医・服部達也医師の監修のもと製造販売されています。
販売元はプルチャーム株式会社で、定期コースの解約ルールは公式オンラインショップの規約に基づいて運用されています。
このセクションで解説する項目
回数縛りなしでいつでも解約可
結論として、イクモアの毎月コース・トク得コース・セカンドコースには購入回数の縛りが一切ありません。
これは公式オンラインショップの規約で明示されており、初回受取後でも次回発送予定日の7日前までに電話すればいつでも解約できる柔軟な設計です。
たとえば毎月コースを初回4,378円で申し込み、1回目を受け取った段階で「やはり継続が難しい」と判断した場合でも、2回目発送の7日前までに電話すれば違約金や差額請求なしで解約できます。
他社で多い「4回継続必須」「6ヶ月縛り」の定期コースと比較すると、イクモアは試用ハードルが極めて低い契約形態です。
ただし「イクモアナノグロウリッチチャレンジコース」「プレミアムセカンドコース」の初回解約のみ例外で、空ボトル＋納品書の返送、または通常価格との差額請求があります。
通常のサプリメント・ヘアマスクの毎月・トク得・セカンドコースには適用されないため、契約商品名を必ず確認してから手続きしましょう。
次回発送予定日の7日前までに電話
解約手続きは、次回発送予定日の7日前までに電話連絡を完了させる必要があります。
この7日前を1日でも過ぎると、システム上は次回発送が確定扱いとなり、商品が自動的に出荷されてしまうためです。
たとえば次回発送日が6月20日なら、6月13日が解約受付の最終期限となります。
この日以降の連絡では「次々回からの解約」という扱いに切り替わるため、不要な1回分の費用（毎月コースなら6,574円）が発生してしまいます。
安全に解約するためには、前回商品の到着直後にマイページで次回発送日を確認し、カレンダーアプリに「7日前」と「3日前アラート」の2段階でリマインダーを入れておく運用がおすすめです。
土日を挟むと電話受付時間が短くなるため、平日に余裕をもって連絡することを意識しましょう。
0120-2828-75への電話連絡が必須
イクモアの解約手続きは電話連絡のみで、メール・マイページ・LINEからの申請では一切受理されません。
理由は公式カスタマーサポートが本人確認を電話口で行う運用を採っているためで、書面やメールでの解約依頼は無効扱いとなります。
解約専用窓口は0120-2828-75（フリーダイヤル）で、受付時間は平日9:00〜21:00、土曜・祝日10:00〜15:00です。
日曜日は受付不可のため、土曜の昼間か平日夜間に電話するスケジュールが現実的です。
会社員の方は平日19〜21時の夜間枠を利用できるのが大きなメリットで、退勤後の落ち着いた時間に解約手続きを進められます。
問い合わせ用メールアドレス（info-costomer@iqumore.com）は解約申請に使えず、「電話でご連絡ください」という定型返信が届くだけのため必ず電話を使いましょう。
返金保証なし・休止は可能
イクモアには返金保証制度が一切設けられていません。
効果を感じない・体調に合わない・使用感が気に入らないといった自己都合での返金は、開封・未開封を問わず受け付けられません。
同カテゴリの育毛サプリでは「30日間全額返金保証」を付けるブランドもある中、イクモアは保証を省略する代わりに回数縛りなしという柔軟性で勝負する設計です。
一方で「解約」ではなく「休止」を選択する選択肢が用意されている点は大きな利点です。
妊娠・体調変化・長期出張などで一時的に配送を止めたい場合、電話1本で休止でき、再開時も同じ価格・サポートを継続できます。
会員情報がそのまま残るため、再開時の手続きが極めてスムーズです。
完全に契約を終わらせたい場合は「解約」、いずれ再開する可能性がある場合は「休止」と使い分けるのが賢明です。
解約しただけでは登録住所・電話番号・生年月日はサイトに残ったままになるため、個人情報の完全削除を希望する場合は電話時に「退会処理も合わせてお願いします」と明確に依頼しましょう。
イクモアの解約手順｜電話での5ステップ
イクモアの解約は、正しい手順を踏めば初めての方でも迷わず完了できます。
事前準備から完了確認までを5つのSTEPに分けて解説します。
所要時間は通常5〜10分程度で、住所・電話番号・生年月日を手元に用意しておけばスムーズに進みます。
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STEP1：次回発送日をマイページで確認
電話する前に、次回発送予定日と契約コース名を確認します。
確認方法は公式マイページの「定期購入管理」画面にログインするか、前回の商品に同梱されていた明細書をチェックするかの2通りです。
「次回発送日まで8日以上ある」「契約コース名がチャレンジ／プレミアムセカンドではない」の2条件を満たしていれば、追加返送なしでスムーズに解約できます。
STEP2：0120-2828-75に電話
解約専用窓口0120-2828-75（フリーダイヤル）に電話します。
受付時間は平日9:00〜21:00／土曜・祝日10:00〜15:00で、日曜日は受付不可です。
自動音声ガイダンスに従って「定期コースの解約・停止」メニューを選択するか、オペレーターに繋がったら「定期コースを解約したい」と伝えましょう。
平日19〜21時の夜間枠と土曜午前は比較的繋がりやすい時間帯です。
STEP3：住所・電話番号・生年月日で本人確認
オペレーターに繋がったら、本人確認として登録住所・電話番号・生年月日を聞かれます。
申込時に登録した情報と一致する必要があるため、入力した内容を事前に確認しておきましょう。
本人確認が完了するとオペレーターから現在の契約コースと次回発送日の読み上げがあるので、「解約でお願いします」と明確に意思表示してください。
アカウント情報の完全削除も希望する場合は「退会処理も合わせて」と追加で依頼します。
STEP4：解約理由を回答・休止提案を判断
解約意思を伝えると、オペレーターから解約理由を質問されます。
「効果を実感しづらい」「経済的に継続が難しい」「他の商品を試したい」など、いずれかを選んで答えればOKです。
強引な引き止めはなく、「定期休止」「配送周期変更」の提案程度で済みます。
完全に解約したい場合は「解約の方向で確定でお願いします」と明確に伝えれば、2〜3分でこのSTEPは完了します。
STEP5：解約完了の口頭確認
最後に、オペレーターから「解約手続きが完了しました」という口頭確認があります。
解約完了通知メールが届かない仕様のため、電話を切る前に「最終確認として解約完了の口頭確認をお願いします」と一言添えると確実です。
通話終了後は念のため次回発送予定日を再確認し、商品が届かないことを確認しましょう。
万が一その後に商品が発送された場合は、すぐに0120-2828-75へ再度電話して経緯を確認する対応が必要です。
解約時の注意ポイント
日曜日は電話受付がありません。
平日9-21時または土曜・祝日10-15時のみ繋がります。
締切が日曜に重なる場合は、その前の土曜までに電話を済ませる必要があります。週末駆け込みでの解約はできないため、必ず締切に余裕をもって連絡しましょう。
定期コースの料金プランと通常購入の比較
イクモアの料金プランは、選ぶコースによって総支払額が大きく変わります。
サプリメントの毎月コース・トク得コース・通常購入の3パターンを比較し、それぞれのメリット・デメリットを明確にしました。
3ヶ月以上継続する予定ならトク得コースが最安で、短期試用なら毎月コースで初回4,378円のみ実質負担というのが、イクモアの価格設計の特徴です。
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毎月コース定期初回：4,378円（税込）
毎月コース定期初回：4,378円（税込）
毎月コース定期初回は通常価格8,217円から46%OFFという大幅な割引が適用される、サプリメント30日分の試用枠です。
- 通常8,217円→初回46%OFFで4,378円
- 送料無料・回数縛りなし
- サプリメント30日分（90粒）1本
回数縛りがないため、初回受取後でも次回発送7日前までに電話すれば違約金なしで解約可能です。試用コストは初回4,378円のみで完結します。
結論として、毎月コースは「とりあえず1ヶ月だけ試したい」というユーザーに最適な契約形態です。
回数縛りがないため、効果を確認してから継続可否を判断できる柔軟性が最大の魅力です。
他社で多い「4回継続必須」「6ヶ月縛り」と比較すれば、イクモア毎月コースの「縛りなし＋46%OFF」は試用条件として非常に有利です。
初回4,378円で1ヶ月分を試し、効果や使用感に納得できた場合のみ継続する運用ができます。
毎月コース2回目〜：6,574円（税込）
毎月コース2回目〜：6,574円（税込）
毎月コースの2回目以降は通常価格8,217円から20%OFFの継続割引価格で提供されます。
- 20%OFFで継続提供（6,574円/本）
- 送料無料・配送周期は変更可能
- いつでも解約・休止可能
2回目以降もいつでも解約できるため、「効果を感じたら継続」「合わなければ次回発送7日前に解約」という柔軟な運用ができます。
結論として、毎月コースは2回目以降も解約タイミングを自由に選べるのが最大のメリットです。
3〜6ヶ月の中期継続を予定する方に向く設計です。
年間で通常購入（8,217円×12本=98,604円）と比べると、毎月コース2回目以降は19,716円の節約になります。
ただしより長期かつ確実に継続する場合は、次に紹介するトク得コースの方が単価が安く、年間節約額も大きくなります。
トク得コース（3ヶ月毎）：初回6,578円
トク得コース初回：6,578円（90日分）
トク得コースは3ヶ月分（270粒）をまとめて配送する大容量プランで、イクモア全コースで最安単価を実現します。
- 通常17,820円→初回63%OFFで6,578円
- 1本あたり2,193円で最安水準
- 2回目以降は13,804円（22%OFF）
配送コストカットによる大幅割引のため、3ヶ月以上の継続が前提なら圧倒的にお得です。
結論として、トク得コースは長期継続前提のユーザーに最も経済的な選択肢です。
3ヶ月毎の配送で在庫管理も楽になります。
トク得コースも回数縛りはないため、初回6,578円で3ヶ月分を受け取ってから判断できます。
ただし1回の支払額が大きい点と、3ヶ月分を一気に消費する必要がある点には注意が必要です。
短期試用なら毎月コース、長期継続ならトク得コースという使い分けが基本戦略になります。
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定期コースのメリット
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定期コースのデメリット
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結論：毎月コース初回4,378円で試して合わなければ7日前までに解約すれば、通常購入1本（8,217円）より3,839円安く試用できます。
3ヶ月以上継続するならトク得コースが圧倒的に有利で、年間節約額も大きくなる設計です。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
イクモアの解約手続きに入る前に、押さえておくべきチェックポイントが5つあります。
発送日把握・アカウント削除依頼・初回返送条件・休止提案対応・返金保証なしの理解という5項目を電話をかける前に順番に確認することで、手戻りや追加請求のリスクを防げます。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
- ✅ 次回発送予定日の7日前を過ぎていないか確認
- ✅ アカウント情報の完全削除も同時に依頼するか判断
- ✅ 契約コース名がチャレンジ／プレミアムセカンドかチェック
- ✅ 休止と解約のどちらを選ぶか事前に決定
- ✅ 返金保証なしを理解の上で電話する
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次回発送予定日をマイページで必ず確認
電話する前に、次回発送予定日がマイページで確認できているか必ずチェックしてください。
7日前を1日でも過ぎると次回分が自動発送され、解約しても次回分1本の支払いは確定してしまうためです。
マイページの「定期購入管理」画面で次回発送日と契約コース名を確認するのが最も確実です。
マイページが使えない場合は、過去の注文確認メールや商品同梱の明細書に記載された情報で判断できます。
アカウント情報削除も同時に依頼
定期コースを解約しただけでは、登録した住所・電話番号・生年月日は公式サイトに残ったままになります。
個人情報の完全削除を希望する場合は、解約電話と同時に「退会処理もお願いします」と明確に依頼する必要があります。
退会処理を依頼しないと、解約後も登録情報が残り、再開時の手続きが楽になるメリットの一方で、個人情報管理の観点では削除依頼が望ましい場合があります。
「将来再開する可能性があるなら情報を残す」「完全に縁を切るなら退会も依頼」と判断基準を整理しておきましょう。
初回解約は対象商品で空ボトル返送が必要
「イクモアナノグロウリッチチャレンジコース」「プレミアムセカンドコース」の初回解約のみ、空ボトル＋納品書の返送が必要です。
これは転売防止のための条件で、通常のサプリメント・ヘアマスクの毎月・トク得・セカンドコースには適用されません。
返送先は「〒366-0812 埼玉県深谷市折之口2015-1 イクモアカスタマーサービス宛」で、お客様送料負担となります。
返送しない場合は通常価格（9,878円または10,980円）と初回特別価格との差額請求があるため、対象商品で初回解約する場合は必ず返送手続きを実施しましょう。
2回目以降の解約や、毎月コース・トク得コース・セカンドコースの解約には返送義務はありません。
契約コース名をマイページや明細書で必ず確認してから電話することで、不要な返送手続きを避けられます。
休止と解約のどちらを選ぶか事前判断
イクモアでは「解約」と「休止」のどちらも電話1本で手続きでき、再開時の対応が大きく異なります。
解約は契約を完全に終了する手続きで、再開時は新規申込扱いとなる可能性があります。
一方の休止は配送のみ停止し、会員情報と契約条件をそのまま維持する手続きです。
たとえば妊娠・体調変化・長期出張など一時的な事情なら休止が便利で、再開時も同じ価格・同じサポートを継続できます。
完全に使用をやめる場合は解約、しばらく様子を見たい場合は休止、と使い分けるのが賢明です。
返金保証なしを理解の上で電話する
イクモアは効果不満・体調不良・使用感不良などの自己都合では一切返金されません。
商品到着後の自己都合返品も不可のため、不要分を抱えないよう締切厳守が最大の節約策となります。
初期不良の場合のみ、商品到着後すぐに0120-2828-75へ電話連絡すれば交換対応してもらえます。
ただし「容器の凹み」「ラベルの汚れ」などは初期不良扱いにならない可能性があるため、到着したらすぐに中身を確認し、不備があれば即日電話する対応が求められます。
イクモアに関するよくある質問
イクモアの解約について、実際によく寄せられる質問をQ&A形式で整理しました。
違約金の有無、締切を過ぎた場合の対処、メール解約の可否、解約と休止の使い分けなど、読者が最も気にするポイントを優先的に取り上げています。
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Q. 初回1回だけで解約しても違約金は発生しない？
A. 通常コースは違約金なしで初回解約可能です。
イクモアの毎月コース・トク得コース・セカンドコースは回数縛りがなく、初回受取後に次回発送7日前までに電話すれば違約金や差額請求なしで解約できます。
ただし「イクモアナノグロウリッチチャレンジコース」「プレミアムセカンドコース」初回解約のみ例外で、空ボトル＋納品書の返送、または通常価格（9,878円または10,980円）と初回特別価格との差額請求があります。
契約コース名を必ずマイページや明細書で確認してから手続きしましょう。
Q. 7日前締切を過ぎて次回分が届いてしまったら？
A. 返品不可で次回分の支払い義務が確定します。
次回発送7日前の期限を過ぎた時点でシステム上「次回発送確定」扱いとなり、出荷を止めることができないためです。
受取拒否で返送しても返送料や事務手数料が請求される場合があります。
対策として、商品到着直後に次回発送日をマイページで確認し、7日前と3日前の2段階でアラートを入れておきましょう。
Q. メール・マイページで解約手続きはできる？
A. 電話でのみ対応しており、メール・マイページ・LINEでの解約申請は一切受け付けられません。
イクモアの販売会社プルチャーム株式会社は本人確認を電話口で行う運用を採用しているため、書面やWEBフォームでの解約依頼は無効扱いです。
問合せフォームから「解約希望」とメッセージを送っても「0120-2828-75へお電話ください」という定型返信が届くだけで処理されません。
問い合わせ用メールアドレス（info-costomer@iqumore.com）も解約申請には使えず、必ず平日9-21時または土祝10-15時に電話をかける必要があります。
Q. 解約後に再開はできる？休止との違いは？
A. 解約・休止どちらも電話1本で再開可能です。
休止は配送停止のみで会員情報が残り、再開時も同じ価格・同じサポートを継続できます。
解約は契約を完全に終了する手続きで、再開時は新規申込扱いとなる可能性があります。
長期離脱なら解約、短期離脱なら休止が便利な使い分けです。
妊娠・体調変化・長期出張など一時的な事情なら休止を選ぶことで、再開時の手続きが極めてスムーズになります。
再開希望時はいずれの場合も0120-2828-75への電話連絡が必要です。
まとめ
イクモアの解約方法について解説しました。
最後に重要ポイントを整理します。
- 毎月・トク得・セカンドコースは回数縛りなしでいつでも解約OK
- 次回発送予定日の7日前までに0120-2828-75へ電話必須
- 受付時間は平日9:00〜21:00／土祝10:00〜15:00（日曜休み）
- 返金保証は一切なし・休止と解約は使い分けが可能
- ナノグロウリッチチャレンジ初回解約のみ空ボトル返送必須
イクモアの解約は電話連絡が必須で、WEB・メール・マイページからの解約申請は受け付けられません。
次回発送日の確認、7日前締切の厳守、平日9-21時・土祝10-15時という受付時間の把握をしっかり行い、計画的な解約手続きを進めましょう。
商品到着後すぐにマイページで次回発送日を確認し、7日前と3日前の2段階でスマホにアラートを入れておく運用が安全です。
平日9-21時の夜間枠が使えるので、会社員の方は退勤後の19時以降に電話するのが最も現実的なスケジュールです。