「ラブリービーの定期コースを解約したいけれど、どこに連絡すればいいのかわからない」と手が止まっていませんか。
締切を1日でも過ぎると次回分が自動で発送されてしまうため、窓口と期限を正確に把握しておくことが何よりも大切です。
結論から言うと、ラブリービーの解約はフリーダイヤル0120-648-060への電話1本で完了します。
公式の特定商取引法に基づく表記では、次回商品発送日の10日前までに電話連絡すれば次回の発送と課金が停止されると明記されています。
電話の受付時間は9:30〜17:30で、公式ページ上では日祝・年末年始を除く運用として案内されています。
この記事では、解約の5ステップ・料金プラン・60日間全額返金保証の条件・注意点・よくある質問までを2026年8月時点の公式情報で整理しました。
読み終える頃には、余計な請求を発生させずにラブリービーを解約するために必要な情報がすべて揃います。
この記事でわかること
- 解約前に知っておくべき5つの要点（窓口・締切・縛り・保証・販売元）
- ラブリービーの解約手順｜電話での5ステップ（発送日確認から完了確認まで）
- 料金プランと解約タイミングの比較（定期4,840円・単品・3袋セット）
- 解約前に確認すべき5つのチェックリスト（返金保証と返品ルールの注意点）
- ラブリービーの解約に関するよくある質問（迷いやすい4つの疑問）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
ラブリービーを解約する前に知っておくべき5つの要点
ラブリービーの解約でつまずく人の多くは、窓口と締切の2点を勘違いしたまま手続きを始めています。
ここでは「電話のみ」「10日前締切」「回数縛りの記載なし」「60日返金保証」「販売元」という5つの要点を、公式の特定商取引法に基づく表記をもとに整理します。
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解約窓口は0120-648-060の電話のみ
ラブリービーの定期コースを解約できる窓口は、フリーダイヤル0120-648-060への電話に一本化されています。
公式の特定商取引法に基づく表記が「電話にて事前にご連絡ください」と定めており、申込フォームやマイページに解約ボタンが用意されていないためです。
公式ページには問い合わせ用のメールアドレス（info@kodomohamigaki.com）も掲載されていますが、これは返品連絡や一般問い合わせの窓口として案内されているものです。
解約そのものは電話で受け付けると明記されている以上、メールを送っただけで解約が完了したと考えるのは危険です。
受付時間は9:30〜17:30なので、平日の日中に電話をかけられる時間をあらかじめ確保しておきましょう。
締切は次回商品発送日の10日前
解約の締切は次回商品発送日の10日前で、この期限を過ぎると次回分の発送を止められません。
公式の特定商取引法に基づく表記には、定期コースの解除について次のように記載されています。
定期コースの解除を希望される場合には、次回商品発送日の10日前までに電話にて事前にご連絡をください。
次回の発送・課金を停止致します。
出典：ウィステリア製薬株式会社「特定商取引法に基づく表記」https://pet.kodomohamigaki.com/low.html
公式表記では2回目以降の発送は前回発送日の1か月後とされているため、前回発送日が9月1日なら次回発送は10月1日前後になります。
この場合の解約期限は9月21日ごろが目安となり、そこから先の連絡では次回分の停止が間に合いません。
商品が届いた日に「前回発送日＋20日」をカレンダーへ登録しておけば、締切を逃すリスクをほぼ消せます。
公式表記に回数縛りの記載はない
2026年8月時点の公式ページを確認する限り、定期コースに最低継続回数（回数縛り）の記載は見当たりません。
特定商取引法に基づく表記の「定期コースの解除について」には10日前の連絡だけが条件として書かれており、継続回数や解約手数料には触れられていないためです。
実際、ペット用品を扱う複数の比較サイトでも「回数縛りやキャンセル料はなく、初回のみでも解約できる」という趣旨の説明が共通して見られます。
一方で「2回受け取ってからでないと解約できない」と書いている解説記事も残っており、情報が食い違っているのが現状です。
編集部の見解として、こうした食い違いは過去のキャンペーン条件が更新されないまま引用され続けているケースが大半です。
最終的な判断は申込時に届いた注文確認メールの記載が優先されるため、電話の前にそのメールを開いて条件を確認しておきましょう。
60日間全額返金保証は定期コース初回限定
ラブリービーには60日間の全額返金保証があり、対象は定期コースを初めて申し込んだ人に限られます。
公式表記が「対象コース（LovelyB定期コース）」「初めてのお客様限定」と条件を明示しているためです。
申請の起点は商品到着日ではなく初回商品の注文日から60日以内で、まずお客様相談室へ電話する流れになります。
そのうえで「お買い上げ明細書」と「パッケージ袋」の2点を返送すると、商品代金が全額返金されると案内されています。
返送にかかる送料のみ自己負担となるため、明細書とパッケージ袋を捨ててしまうと保証を使えなくなる点に注意してください。
販売元はウィステリア製薬株式会社
ラブリービーの販売元はウィステリア製薬株式会社で、東京都中央区日本橋に所在する企業です。
公式の会社概要と特定商取引法に基づく表記の双方に、同社名と運営責任者名（石坂政一氏）が記載されています。
同社の製品ページによると、ラブリービーは2018年4月20日に発売された犬・猫用の口腔ケアサプリメント（栄養補完食）です。
ごはんにふりかけて与えるタイプで、全成分は乳酸菌・デキストリン・フラクトオリゴ糖の3つと公式ページに記載されています。
同社は子ども用歯みがき粉も販売しているため、ラブリービーを子ども向け製品と取り違えている解説記事が少なくありません。
商品名と用途を取り違えると問い合わせ窓口を間違える原因になるので、ペット用のラブリービーであることを確認してから電話しましょう。
ラブリービーの解約手順｜電話での5ステップ
ラブリービーの解約は、事前準備さえ整えておけば5分程度で完了します。
ここでは次回発送日の確認から完了確認までを、5つのSTEPに分けて解説します。
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STEP1：次回発送予定日を確認する
最初に、前回の発送完了メールか商品に同梱された明細書で発送日を確認します。
公式表記では2回目以降が前回発送日の1か月後の発送とされているため、前回発送日＋約30日が次回発送日の目安です。
そこから10日を引いた日付が解約の期限となるので、電話をかける前にメモしておきましょう。
STEP2：0120-648-060に電話する
フリーダイヤル0120-648-060に電話をかけます。
受付時間は9:30〜17:30で、公式表記では日祝・年末年始が除外日として案内されています。
手元には注文時の氏名・登録電話番号・前回発送日のメモを用意しておくと、やり取りがスムーズです。
STEP3：氏名と登録電話番号で本人確認
オペレーターにつながったら、氏名・登録電話番号・住所を伝えて本人確認を受けます。
申込時に登録した情報と一致している必要があるため、家族名義で申し込んだ場合はその名義人の情報を伝えてください。
本人確認が終わると、現在の契約状況と次回発送予定日が読み上げられます。
STEP4：定期コースの解約を伝える
「ラブリービーの定期コースを解約したい」と用件を明確に伝えます。
解約理由を聞かれた場合は「与えるのをやめたい」「残量が余っている」など、事実をそのまま答えれば問題ありません。
休止や配送間隔の変更を提案されることもあるため、完全にやめたいときは「解約で確定でお願いします」と言い切りましょう。
STEP5：停止内容を復唱して確認する
最後に「次回の発送と課金が停止されたか」をオペレーターに口頭で確認します。
公式表記でも解約連絡によって次回の発送・課金を停止すると説明されているため、この2点が止まっていれば手続きは完了です。
受付日時と対応者名を控えておくと、万一発送された場合の問い合わせがスムーズになります。
解約手続きで最も多い失敗
締切は「次回商品発送日の10日前」で、到着日ではなく発送日が基準です。
商品が手元に届いた日から数えると1週間前後のズレが生まれ、気付いたときには締切を過ぎているケースがあります。
受付時間も9:30〜17:30と短いため、締切当日にかけようとすると間に合わないおそれがあります。
迷ったら次回発送日の2週間前を目安に、余裕をもって電話しましょう。
解約条件や連絡先の最新情報は、公式の特定商取引法に基づく表記でいつでも確認できます。
電話をかける前に、ラブリービー公式「特定商取引法に基づく表記」で受付時間と解約条件を確認しておくと確実です。
ラブリービーの料金プランと解約タイミングの比較
ラブリービーの購入方法は、定期コース・単品1袋・3袋セットの3種類です。
2026年8月時点の公式申込ボタンに表示されている金額をもとに、それぞれの支払額と解約のしやすさを比較します。
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| 購入方法 | 商品代金(税込) | 配送手数料 | 解約手続き |
|---|---|---|---|
| 定期コース | 4,840円 | 611円 | 10日前までに電話 |
| 単品1袋 | 4,840円 | 611円 | 不要（都度購入） |
| 3袋セット | 14,080円 | 611円 | 不要（都度購入） |
定期コース：4,840円（税込）
定期コースは1袋4,840円（税込）で、月1回の自動配送プランとして案内されています。
公式の申込ボタンには「2回目も初回価格と同じ5,451円（税込・配送手数料込）でお届けします」と表示されており、初回だけ安くなる仕組みではありません。
つまり初回1,980円・2回目以降4,480円という価格は現行の公式表示と一致しません。
古い解説記事に残る旧価格を前提に計算すると、実際の請求額との差に驚くことになります。
定期コース：4,840円（税込）＋配送手数料611円
月1回の自動配送プランで、公式ボタン上の支払額は配送手数料込みで5,451円（税込）と表示されています。
- 内容量は0.5g×30包の1袋
- 2回目以降も同額でのお届けと案内
- 解約は次回発送日の10日前までに電話
定期コースだけが60日間全額返金保証の対象となるため、初めて試すなら候補になるプランです。
なお公式の特定商取引法に基づく表記には「定期コースをご注文いただいた場合送料、決済手数料ともに無料」との記載もあります。
編集部の見解として、申込ボタンの表示と特商法ページの記載は現状かみ合っていません。
支払総額を確定させたい場合は、申込確定画面と注文確認メールの金額を必ず保存しておきましょう。
単品1袋：4,840円（税込）
単品購入は1袋4,840円（税込）で、定期コースと同じ商品代金です。
自動配送が発生しないため、締切管理も解約の電話も不要という気楽さが最大のメリットになります。
一方で60日間全額返金保証は定期コース限定のため、単品で試すと保証の対象外になります。
単品1袋：4,840円（税込）＋配送手数料611円
必要なときだけ買い足す都度購入で、支払額は配送手数料込みで5,451円（税込）です。
- 自動配送なし・解約手続き不要
- 60日間全額返金保証の対象外
- 買い足すたびに配送手数料が発生
継続利用が決まっているなら、都度注文の手間と手数料が積み上がる点は把握しておきましょう。
解約の手間を完全になくしたい人には単品が向いていますが、返金保証を使いたい人には定期コースが必要です。
3袋セット：14,080円（税込）
3袋セットは14,080円（税込）で、公式ボタンには「1袋を3回買うより1,662円お得」と表示されています。
1袋あたりに直すと約4,693円となり、配送手数料が1回で済む分だけ総額が抑えられる計算です。
ただし多頭飼いでない限り3袋を使い切るには時間がかかるため、合わなかったときの在庫リスクが大きくなります。
3袋セット：14,080円（税込）＋配送手数料611円
まとめ買いで1袋あたりの単価が下がる一方、初回のお試し用途には向きません。
- 1袋あたり約4,693円まで単価が低下
- 配送手数料は1回分のみ
- 返金保証の対象外で在庫リスクあり
継続すると決めた後の買い足し用として選ぶのが、無駄の出にくい使い方です。
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定期コースのメリット
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定期コースのデメリット
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結論として、返金保証を使いながら試すなら定期コース、締切管理を避けたいなら単品という住み分けが合理的です。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
電話をかける前に確認しておきたいポイントが5つあります。
ここを押さえておけば、締切超過・返金保証の失効・返品トラブルという代表的な失敗をまとめて防げます。
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解約前に確認すべき5つのチェックリスト
- ✅ 次回発送日の10日前を過ぎていないかを確認
- ✅ 受付時間9:30〜17:30に電話できる日を確保
- ✅ 氏名・登録電話番号・前回発送日を手元に用意
- ✅ お買い上げ明細書とパッケージ袋の保管を確認
- ✅ 返金保証を使うなら注文日から60日以内かを確認
次回発送日の10日前を過ぎていないか
解約の可否を分ける最大の分岐点は、次回商品発送日の10日前を過ぎているかどうかです。
公式表記が「10日前までに電話にて事前にご連絡ください」と条件を定めており、これを過ぎると次回分の停止が確約されないためです。
たとえば次回発送日が10月1日なら、9月21日までに電話を済ませる必要があります。
締切日が日祝に重なると電話が受け付けられないため、その場合は直前の営業日までに前倒ししましょう。
受付時間9:30〜17:30に電話できるか
電話受付は9:30〜17:30の8時間で、この枠を外すと翌営業日まで手続きできません。
公式の特定商取引法に基づく表記では「日祝・年末年始を除く」、会社概要ページでは「土日祝は除く」と案内されています。
公式サイト内でも土曜の扱いが一致していないため、確実なのは平日の日中にかけることです。
なお「平日10:00〜18:00」と紹介している解説記事も残っていますが、公式ページの表記は9:30〜17:30です。
終業間際にかけると受付終了に間に合わないおそれがあるので、締切日の前日までに時間を確保しておきましょう。
明細書とパッケージ袋を残しているか
60日間全額返金保証を使うなら、「お買い上げ明細書」と「パッケージ袋」の2点が必須です。
公式表記が、電話連絡のうえでこの2点を返送することを返金の条件として明記しているためです。
開封して使い始めた後でも申請できますが、袋や明細書を捨ててしまうと保証を使えなくなります。
返送にかかる送料は自己負担で、返金は返品商品の到着確認後2週間以内に指定口座へ振り込まれると案内されています。
商品が届いたら、封を開ける前に明細書と外袋を1か所にまとめて保管しておくのが確実です。
自己都合の返品は受け付けられない
返金保証の対象外となる注文では、自己都合による返品・交換は受け付けられません。
公式表記に「お客様のご都合による返品・交換はお受けしかねます」と明示されているためです。
商品不備の場合のみ、到着後8日以内に連絡すれば良品と交換してもらえると記載されています。
8日を過ぎた返品は受付できないとされているため、届いたその日に中身を確認する習慣をつけましょう。
締切を過ぎたときの注意
10日前の締切を過ぎると、次回分の発送と課金は原則として止まりません。
届いた商品を自己都合で返品することもできないため、その1袋分の支払いは確定すると考えておく必要があります。
受取拒否で送り返した場合も、送料や手数料の負担が発生するおそれがあります。
締切を過ぎたと気付いた時点でも、次々回以降を止めるために早めに電話しておきましょう。
なお解約が完了しても、すでに発送された分の請求書はそのまま有効です。
公式表記では後払いを選んだ場合の請求書が商品に同封され、発行日から14日以内の支払いが必要と案内されています。
解約の電話を終えた後も、手元に届いている請求書の支払期限だけは忘れずに確認しておきましょう。
休止・周期変更という選択肢も検討する
「余っているだけ」が理由なら、解約ではなく休止や配送周期の変更で解決する場合があります。
1袋は0.5g×30包で約1か月分の設計ですが、体格や与える頻度によって消費ペースは大きく変わるためです。
複数の比較サイトでも、発送の一時休止や周期変更に電話で対応してもらえたという報告が共通して見られます。
ただし休止は契約自体が残るため、再開時期が来れば再び発送が始まります。
二度と届けてほしくない場合は、休止ではなく解約で確定させるのが確実です。
ラブリービーの解約に関するよくある質問
ラブリービーの解約について、読者から特に多い疑問をQ&A形式で整理しました。
回数縛り・返金保証・受付窓口・締切超過という、判断を迷いやすい4つの論点を取り上げます。
このセクションで解説する項目
Q. ラブリービーに回数縛りはある？
A. 2026年8月時点の公式ページには、最低継続回数を義務づける記載は見当たりません。
特定商取引法に基づく表記の解除条件は「次回商品発送日の10日前までに電話」とだけ書かれており、継続回数や解約手数料には触れられていないためです。
ただし「2回受け取るまで解約できない」と説明する解説記事も残っており、情報が分かれています。
申込時期のキャンペーン条件によって扱いが変わる可能性があるため、注文確認メールの記載を必ず確認してください。
Q. 60日間全額返金保証を使うには何が必要？
A. 初回商品の注文日から60日以内にお客様相談室へ電話し、明細書とパッケージ袋を返送する必要があります。
公式表記が、対象を定期コースの初回申込者に限定したうえでこの手順を明記しているためです。
返送料のみ自己負担で、商品代金は返品到着の確認後2週間以内に指定口座へ振り込まれると案内されています。
起点が到着日ではなく注文日である点を取り違えると、数日の差で期限切れになるので注意しましょう。
Q. メールやマイページから解約できる？
A. 公式表記では解約は電話連絡と定められており、メールやマイページでの手続きは案内されていません。
特定商取引法に基づく表記が「電話にて事前にご連絡をください」と手段を指定しているためです。
公式にはinfo@kodomohamigaki.comというメールアドレスも掲載されていますが、返品連絡や問い合わせの窓口として示されているものです。
確実に次回発送を止めたいなら、0120-648-060へ電話して口頭で停止を確認するのが最も確実な方法です。
Q. 締切を過ぎて商品が届いたらどうなる？
A. 10日前を過ぎた場合、その回の発送と課金は原則として止められません。
公式表記では自己都合による返品・交換を受け付けないと明示されているため、届いた分の支払い義務は残ります。
受取拒否で送り返しても、送料や手数料の負担が発生するおそれがあります。
次々回以降を止めるため、締切を過ぎたと気付いた時点で早めに電話しておきましょう。
まとめ
ラブリービーの解約方法について、公式の一次情報をもとに解説しました。
最後に、押さえておくべき重要ポイントを整理します。
- 解約窓口は0120-648-060への電話のみ
- 締切は次回商品発送日の10日前まで
- 受付時間は9:30〜17:30で日祝・年末年始は休み
- 公式表記に回数縛りの記載はない
- 60日間全額返金保証は定期コース初回限定
- 返金には明細書とパッケージ袋の返送が必要
- 販売元はウィステリア製薬株式会社
ラブリービーは犬・猫用の口腔ケアサプリで、子ども用の歯みがき粉とは別の商品です。
前回の発送日を確認し、10日前までに0120-648-060へ電話するという手順さえ守れば、余計な請求を発生させずに手続きを終えられます。
解約の窓口はフリーダイヤル1本なので、まず前回の発送日をメールで確認してから電話するのが確実です。
受付時間が17:30までと短いため、平日の昼休みに時間を取っておくと一度で終わります。