「フレナーラの定期コースを解約したいけど手順がわからない…」「コースごとの継続回数や180日返金保証の条件を知りたい」そんな不安を抱えていませんか。
結論から言うと、フレナーラはカスタマー専用ダイヤル050-5579-9036（平日10:00〜18:00）に電話1本で解約できます。
ポイントは「次回お届け日の7日前まで（公式案内は5日前）に電話する」「契約コースの継続回数を満たす」の2点です。
本記事では、最短手順・必要な準備・3コースの料金詳細・180日返金保証の条件・注意点・よくある質問まで2026年最新情報で順に解説します。
読み終える頃にはフレナーラ解約に必要な情報がすべて揃います。
この記事でわかること
- フレナーラ解約4つの要点（電話番号・受付時間・締切・返金保証）
- 解約手順5ステップ（電話発信から完了までの流れ）
- 3コース料金比較（ツルスベ／さらさら／集中ケアの違い）
- 解約前チェックリスト5項目（7日前ルール・縛り回数の確認）
- よくある質問4項目（電話混雑回避・縛り中解約・返金条件）
- まとめ（重要ポイント＋元店長コメント）
フレナーラ解約で押さえる4つの要点【2026年最新】
フレナーラの解約で失敗しないために、まず押さえておくべき要点は4つです。
「電話のみ」「コース別の継続回数」「7日前ルール」「180日返金保証の条件」を事前に把握すれば、引き止めや差額請求のリスクを最小化できます。
本セクションでは、2026年5月時点の公式情報をもとに4要点をひとつずつ深掘りします。
このセクションで解説する項目
解約は電話1本（050-5579-9036）で完了
フレナーラの定期コース解約は、カスタマー専用ダイヤル050-5579-9036への電話1本で完了します。
公式サイトのマイページ・メール・LINEからの解約手続きは案内されていないため、必ず電話で連絡する必要があります。
受付時間は平日10:00〜18:00（土日祝休み）です。
会員番号・氏名・登録電話番号を手元に準備して、5〜10分で完了できます。
電話以外の解約方法は公式案内がないため、平日昼間に電話できる時間帯を必ず確保しておきましょう。
コース別の継続回数（4回・6回・12回）を必ず把握
フレナーラには3つの定期コースがあり、それぞれ最低継続回数（4回・6回・12回）が異なります。
縛り回数を満たさずに中途解約しようとすると、通常価格との差額請求や受付拒否となる可能性が高いため、契約時にどのコースを選んだか必ず明細書で確認してください。
たとえば「手汗集中ケアコース」を契約している場合は4回目発送後から自由解約が可能ですが、「ツルスベ手の平コース」は12回（約1年）の継続が必須です。
各コースの料金詳細は次章「3コース料金比較」で深掘りします。
次回お届け日の7日前までに連絡（推奨）
解約電話のタイミングは次回お届け日の7日前までが安全圏です。
フレナーラ公式の案内では「次回発送予定日の5日前まで」とされていますが、土日祝が挟まると受付不可日が増えるため、複数の解約情報サイトでも7日前以上の余裕を持つことが推奨されています。
1日でも過ぎると次回分が確定発送・課金されるため、明細書orマイページで次回発送日を確認した直後にスマホのリマインダーで「7日前」をセットしておきましょう。
駆け込みでの解約は受付不可のケースが大半なので、必ず7日前までに電話することが鉄則です。
180日返金保証は肌異常時のみ対象
フレナーラには180日間の全額返金保証が用意されています。
ただし対象は「初回購入分」かつ「使用により肌に異常が生じた場合のみ」で、通常の「効果を感じない」「思っていたものと違う」では申請できない点に注意が必要です。
申請には事前電話連絡（050-5579-9036）と商品容器の返送（返送料・振込手数料は購入者負担）が必須となります。
肌異常を感じた段階で速やかに連絡し、180日以内の申請期限を逃さないようにしましょう。
フレナーラの解約手順5ステップ【電話完結】
フレナーラの解約はカスタマー専用ダイヤルへの電話1本で5〜10分以内に完了します。
事前に「次回お届け日」「会員番号」「登録電話番号」の3点を手元に準備しておけば、応対のやりとりがスムーズです。
以下の5ステップ通りに進めれば誰でも確実に解約できます。
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STEP1: 次回お届け日を確認
商品同梱の明細書、またはフレナーラ公式マイページから次回お届け日を確認します。
その日付から逆算して7日前を電話の最終締切日として設定しましょう。
STEP2: カスタマー専用ダイヤルに発信
平日10:00〜18:00の受付時間内に050-5579-9036へ電話します。
混雑回避は15:00〜17:00が狙い目です。
STEP3: 氏名・電話番号で本人確認
オペレーターに登録氏名・電話番号・お届け先住所を伝えて本人確認を完了します。
会員番号があればより迅速に処理されます。
STEP4: 解約意思を明確に伝達
「定期コースを解約したい」と明確に伝えます。
解約理由を聞かれることがありますが「合わなかった」「使い切れない」など簡潔な回答でOKです。
STEP5: 次回発送停止を復唱確認
解約処理完了後、次回発送停止日と解約完了の旨を必ず復唱して確認します。
万一の引き落とし事故対策として、電話日時と応対者名をメモしておくのが安心です。
解約時の注意ポイント
受付時間外（平日18:00以降・土日祝）は電話がつながりません。
発送7日前の締切が土日祝に重なる場合は、その前の平日までに電話を済ませる必要があります。
週末駆け込みでの解約はできないため、必ず平日昼間に時間を確保しましょう。
フレナーラ3コース料金比較（ツルスベ／さらさら／集中ケア）
フレナーラの定期コースは「ツルスベ手の平コース」「さらさら手の平コース」「手汗集中ケアコース」の3種類があります。
初回価格はどれも935円（税込・90%OFF）と共通ですが、2回目以降の価格・継続回数・総支払額が大きく異なるため、自分の使用ペースに合った選択が必要です。
本章では各コースの料金詳細を装飾ボックスで個別に整理し、最後に比較表で総額一覧を提示します。
このセクションで解説する項目
ツルスベ手の平コース（12回縛り・最大割引）
ツルスベ手の平コース：初回935円／2回目以降4,675円
ツルスベ手の平コースは2回目以降が最も安い4,675円(税込・50%OFF)で続けられる長期コースです。
- 初回935円(税込・90%OFF・送料無料)
- 2回目以降4,675円(税込・50%OFF)
- 最低継続12回・総額約52,360円
1年継続が必須なので即解約には不向きですが、長く使うほど1袋単価が下がります。
本気で手汗対策を1年継続したい方向けのコースです。
ただし12回（約1年）の縛りがあるため、効果が合うか不安な初心者は次のさらさら手の平コースか集中ケアコースから始めることを推奨します。
さらさら手の平コース（6回縛り・バランス型）
さらさら手の平コース：初回935円／2回目以降5,143円
さらさら手の平コースは継続期間と割引率のバランスが取れた6回継続コースです。
- 初回935円(税込・90%OFF・送料無料)
- 2回目以降5,143円(税込・45%OFF)
- 最低継続6回・総額約26,650円
半年使えば効果が体感しやすい多汗症ケアの目安期間にちょうど合致するコースです。
「効果は試したいけど12回は長すぎる」という方に最も選ばれているコースです。
2回目以降の単価はツルスベより約470円高くなりますが、トータル支払額は約26,650円とほぼ半額に収まります。
手汗集中ケアコース（4回縛り・お試し向き）
手汗集中ケアコース：初回935円／2回目以降5,610円
手汗集中ケアコースは縛り回数が最も少ない4回継続コースです。
- 初回935円(税込・90%OFF・送料無料)
- 2回目以降5,610円(税込・40%OFF)
- 最低継続4回・総額約17,765円
最短4ヶ月で縛りを抜けられるため、初めての多汗症ケア商品としての試用に向いています。
2回目以降の単価が3コース中最も高い5,610円ですが、解約までの総支払額は約17,765円と最小に抑えられます。
「効果検証を最短で済ませたい」「合わなければすぐ解約したい」という方に最適なコースです。
3コース総支払額・通常価格との比較表
3コースと通常購入(単品9,350円)の総支払額を一覧で比較すると以下のようになります。
| コース | 初回 | 2回目以降 | 縛り回数 | 総額(目安) |
|---|---|---|---|---|
| ツルスベ手の平 | 935円 | 4,675円 | 12回 | 約52,360円 |
| さらさら手の平 | 935円 | 5,143円 | 6回 | 約26,650円 |
| 手汗集中ケア | 935円 | 5,610円 | 4回 | 約17,765円 |
| 通常購入(単品) | 9,350円 | ― | なし | 9,350円 |
1回だけ試したい場合は通常購入9,350円が最安ですが、2袋以上使うなら集中ケアコース(初回935円＋2回目5,610円＝計6,545円)の方がお得になります。
長期使用前提なら2回目単価が最も安いツルスベコース（4,675円）が単価ベースで有利です。
フレナーラ解約前に確認すべき5つのチェックリスト
フレナーラの解約電話前に、必ず確認すべきチェック項目を整理しました。
下記5項目を事前にチェックしておけば、引き止め対応や差額請求などの想定外トラブルを未然に防げます。
特に「7日前ルール」と「コース別残回数」は失念しやすいので、必ず明細書で確認してください。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
- ✅ 次回発送日の7日前を過ぎていないか確認
- ✅ 受付時間(平日10:00〜18:00)に電話できるか
- ✅ 契約コースと残継続回数を明細書で確認
- ✅ 180日返金保証の対象条件を理解した(肌異常時のみ)
- ✅ 代替手汗ケア商品の検討を済ませた
次回お届け日の7日前を過ぎていないか
解約電話の最終締切は次回お届け日の7日前までです。
1日でも過ぎると次回分が確定発送・課金されてしまうため、明細書orマイページから次回発送日を必ず確認してください。
たとえば次回発送予定日が6月20日なら、6月13日までに電話する必要があります。
土日祝が挟まる場合はその前の平日が実質締切となるため要注意です。
スマホのリマインダーで「7日前」と「3日前」の二重アラートを設定しておくのが安全です。
契約コースの残継続回数を明細書で確認
解約電話前に必ず契約コース名と残継続回数を明細書で確認してください。
ツルスベ12回・さらさら6回・集中ケア4回の縛り回数を満たさずに解約しようとすると、通常価格(9,350円)との差額請求や受付拒否のリスクがあります。
たとえば「集中ケアコース3回目で解約したい」場合、4回目までの継続が必要なので「あと1回受け取ってから解約」が無難な対応となります。
残回数が不明な場合は、解約電話時にオペレーターに尋ねれば確認できます。
180日返金保証の対象外条件を理解
180日返金保証は「肌に異常が出た場合」のみ対象で、通常の解約では適用されません。
「効果を感じない」「思っていたものと違う」「肌に合わない気がする」程度の理由では返金対象外となるため、過度な期待は禁物です。
肌異常(赤み・かゆみ・かぶれ等)を感じた場合は速やかに使用を中止し、180日以内に050-5579-9036へ電話連絡してください。
返送料と振込手数料は購入者負担、保証利用後は同商品の再購入不可となります。
代替手汗ケア商品の準備
解約後の代替手汗ケア商品を事前に選定しておきましょう。
多汗症ジャンルで一般的な選択肢は、塩化アルミニウム配合の医薬部外品（医療機関処方or市販）、または同価格帯の制汗ジェル・パウダーです。
当サイトでは同ジャンルのサラフェプラスの解約方法も解説しているため、代替候補として比較検討の参考にしてください。
事前に代替を確保することで「解約後にケアが途切れる不安」を解消できます。
領収書・明細書の最低1年保管
解約完了後も領収書と明細書は最低1年保管しておくのが安全です。
万一「解約処理されておらず引き落としが継続」「再度発送が来た」といったトラブル時に証拠書類として活用できます。
電話完了直後に「応対者名・解約完了日・次回発送停止日」をスマホメモに残しておけば、後日のトラブル対応が格段にスムーズになります。
解約通知メールが届く場合はそのまま保存し、届かない場合は念のためカスタマー宛に「解約完了の書面通知」を依頼するのも一手です。
フレナーラ解約に関するよくある質問【Q&A】
フレナーラの解約に関して、ユーザーから特に多い4つの質問にお答えします。
電話混雑回避・縛り中の中途解約・180日返金保証の対象条件・解約後のマイページ存続について、2026年5月時点の最新ルールに基づいて回答しています。
事前に目を通しておくことで、電話応対時の不安や疑問を解消できます。
Q1. 電話がつながらないときは？
A. 夕方15:00〜17:00に電話するとつながりやすくなります。
混雑時間帯は平日11:00〜13:00の昼休みです。
土日祝は受付不可なので、必ず平日10:00〜18:00の範囲で連絡してください。
それでもつながらない場合は翌営業日の朝10:00開始直後を狙うのが効果的です。
電話以外の解約ルートは公式案内されていないため、根気強く時間帯を変えて挑戦するしかありません。
Q2. 縛り回数前に解約したい場合は？
A. 原則として継続回数を満たすまで解約できません。
ツルスベ12回・さらさら6回・集中ケア4回の継続が必須条件です。
やむを得ない理由（妊娠・肌異常等）がある場合は要相談ですが、通常価格(9,350円)との差額請求が発生する可能性が高いです。
契約前にどのコースを選ぶか、自分の継続意思とコース回数が合致しているか必ず確認してください。
回数縛りに不安があるなら、最短4回の集中ケアコースを選ぶのが無難です。
Q3. 180日返金保証の対象条件を教えてください
A. 初回購入分のみ・肌に異常が出た場合・事前電話＋容器返送が必須条件です。
「効果を感じない」「使い心地が合わない」は対象外で、あくまで医薬部外品としての副作用・肌トラブル時のみの保証となります。
申請手順は (1)事前電話連絡 → (2)商品容器を配達記録付きで返送 → (3)メールで返金先口座連絡 → (4)約2週間で返金処理 の流れです。
返送料と振込手数料は購入者負担、保証利用後は同商品の再購入不可となります。
Q4. 解約後にマイページは残りますか？
A. 定期解約後もアカウントは保持され、再開時の購入履歴・配送先が活用できます。
完全なアカウント削除（退会）を希望する場合は、別途カスタマー専用ダイヤル050-5579-9036へ「退会希望」と伝えて依頼が必要です。
再開予定があるならアカウントは残しておくのが賢明で、季節性の手汗が悪化した時期だけ再開する運用も可能です。
退会後は再登録に手間がかかるため、判断は慎重にしてください。
まとめ：フレナーラ解約は7日前電話＋コース回数の把握が鍵
フレナーラ定期コースの解約方法を2026年最新情報で総まとめします。
本記事の重要ポイントを以下に整理しました。
電話前に再確認してから連絡しましょう。
フレナーラ解約の重要ポイント
- 解約は050-5579-9036への電話1本（平日10:00〜18:00）
- 次回お届け日の7日前まで（公式案内は5日前）に連絡
- ツルスベ12回・さらさら6回・集中ケア4回の継続が必須
- 180日返金保証は肌異常時のみ・初回購入分のみ対象
- 事前にコース名・残回数・次回発送日の3点を明細書で確認
期日を守って事前準備しておけば、フレナーラは電話1本でスムーズに解約できます。
次回発送日のカレンダーメモから始めて、計画的に手続きを進めましょう。
フレナーラは医薬部外品なので最低2〜3週間は継続使用しないと体感が出にくく、土壇場で解約を判断しがちです。
発送10日前を「効果判定の最終締切日」としてカレンダーに二重マークしておくのが、私が最もおすすめする運用フローです。