「FUWAP（フワップ）の定期コースを止めたいけれど、どこに連絡すればいいのかわからない」と困っていませんか。
結論から言うと、FUWAPの解約は0570-666-817へ電話し、案内に従ってLINEで申請するという2段階の手続きです。
そして最も注意が必要なのが、初回だけで解約すると解約料（差額）が発生するコースがあるという点です。
締切もコースごとに5日前・15日前・20日前と分かれており、自分の契約がどれかを先に確かめないと計算できません。
この記事では、公式の特定商取引法に基づく表記の記載だけを使って、窓口・締切・解約料・返金保証を整理します。
2026年8月14日 訂正のお知らせ
本記事に以前掲載していた解約窓口の電話番号は、FUWAPとは別の会社の番号でした。誤りをお詫びします。
現在は公式ショップの特定商取引法に基づく表記を確認し、窓口・締切・解約料・返金保証の記載をすべて公式の内容へ差し替えています。
この記事でわかること
- 解約の窓口と手順（電話→LINE申請の2段階・スマホが必要）
- 締切はコースごとに違う（5日前・15日前・20日前）
- 初回だけで解約したときの解約料（コース別の金額）
- 返金保証の条件と申請の流れ（発送後10日以内）
- よくある質問
FUWAPの解約の窓口と手順
FUWAPの解約は、電話とLINEを組み合わせた手続きになります。
このセクションで解説する項目
電話で案内を受けてからLINEで申請する
解約の申し出は、まずオートメーションサポートセンター0570-666-817に電話します。
公式の特定商取引法に基づく表記が、電話をかけたうえで案内に従いLINEで解約申請をするよう定めているためです。
オートメーションサポートセンター「0570-666-817」までお電話いただき、案内に従いLINEでの解約申請をお願いします。
電話番号の受付そのものは365日24時間ですが、オペレーターが応答するのは平日10:00〜18:00です。
電話だけで解約が完了するわけではないので、LINEでの申請まで進んで初めて手続きが終わる点に注意してください。
iPad・パソコンからは手続きできない
解約の申請はスマートフォンからしか行えません。
公式が「悪質な不正購入業者を防ぐため、iPad、PCからは解約手続きが行えません。
必ずスマートフォンにてご操作くださいませ」と明記しているためです。
スマートフォンを使えないなどの事情でLINEでの解約ができない場合は、メールでの解約も受け付けると案内されています。
手元にスマートフォンがない状態で電話をかけても手続きが止まるため、先に準備してから連絡してください。
販売業者は株式会社フォックス
FUWAPを販売しているのは株式会社フォックスです。
特定商取引法に基づく表記には、販売責任者が代表取締役 成松伸朗、所在地が京都府京都市山科区厨子奥若林町39-3、メールアドレスが info@fuwap-cleo.jp と記されています。
問い合わせ先を調べるときは、この法定表示の情報を基準にしてください。
締切はコースごとに5日前・15日前・20日前に分かれる
FUWAPで最も間違えやすいのが締切です。
公式は解約の申し出期限をコースごとに分けており、同じ商品でも契約内容によって2週間以上ずれます。
| 申し出の期限 | 対象のコース |
|---|---|
| 次回発送予定日の5日前まで | FUWAP定期ケアコース／定期コース【S】【S3】【S4】【S5】／定期ケアコース【2袋】 |
| 次回発送予定日の15日前まで （初回購入のみで解約する場合は5日前） | 定期コース【S7】【S8】／定期コースM／定期コースL／各種BELLETOPコース |
| 次回発送予定日の20日前まで | スペシャルふわもてコースFL2／シルバーふわもてコース／ふわふわ育乳セット／ぷるぷる育乳セット／ぷるふわ育乳セット／3ヶ月おまとめコース／おまとめ配送コース |
自分の契約がどのコース名かは、注文時のメールやお買い上げ明細で確認できます。
20日前が期限のコースで5日前だと思い込んでいると、確実に1回分を余計に受け取ることになります。
休止・サイクル変更・スキップの条件
- 受付はLINE。期限は解約と同じくコース別（5日前・15日前・20日前）
- 2回目の商品を受け取ったあとから利用できる。初回のみの受け取りでは休止・サイクル変更・スキップはできない
- 連続しての利用は不可。1度使ったら次の商品を受け取ってから再度申し込む
- 休止とサイクル変更・スキップの併用も不可
初回だけで解約すると解約料（差額）がかかる
FUWAPで金額の面から最も重いのが、初回だけで止めたときの扱いです。
公式は、1回目を受け取ったあと2回目を受け取らずに解約する場合、初回の特典価格が対象外になり差額を解約料として支払うと定めています。
1回目の商品を受け取り後、2回目を受け取らずに定期購入を解約する場合のみ、定期購入特典・初回500円の対象外となりますので、解約料として初回価格500円と送料込通常価格9,480円の差額【8,980円】をお支払いください
出典：FUWAP公式ショップ「特定商取引法に基づく表記」（定期コース【S4】【S5】の条項）
| コース | 初回だけで解約した場合の解約料 |
|---|---|
| 定期ケアコース【2袋】 | 8,709円（初回1,058円と2回目送料込9,767円の差額） |
| 定期コース【S】【S3】 | 9,659円（初回540円と送料込通常価格10,199円の差額） |
| 定期コース【S4】【S5】 | 8,980円（初回500円と送料込通常価格9,480円の差額） |
| 定期コース【S7】【S8】 | 9,980円（初回500円と送料込通常価格10,480円の差額） |
| 定期コースM／L | 特典のBELLETOP通常価格5,478円 |
| おまとめ配送コース | 9,960円（通常定期3か月分29,940円との差額） |
初回を数百円で試せる代わりに、途中で止めると1万円近い支払いが発生する設計です。
また定期ケアコースには、これとは別に最低3ヶ月（初回を含め6回以上）の継続という約束があります。
公式は6回目までの総額を28,215円とし、休止や解約ができるのは7回目以降からと案内しています。
返金保証は商品発送後10日以内のエントリーが条件
FUWAPには返金保証が用意されていますが、起点を間違えると使えません。
このセクションで解説する項目
起点は購入日ではなく商品の発送後
返金を希望する場合は、商品発送後10日以内に返金・解約保証エントリーフォームから申し込みます。
数えはじめるのは注文日でも到着日でもなく発送後なので、届いてから迷っていると期限を過ぎます。
適用されるのは各種FUWAP定期コースの初回購入分と、各種育乳セットの初回購入分だけです。
手続きをしないまま商品を返送しても受け取りや返金はできない、と公式は明記しています。
申請の流れと必要なもの
返金保証の申請も、解約と同じく電話からLINEへ進む流れです。
返金保証の申請手順
- 0570-666-817に電話し、LINE公式アカウント「FUWAP 公式ショップ」に登録する
- 返金保証エントリーフォームで手続きする（エントリーから最長1ヶ月以内に完了させる）
- 定期コースは「商品（開封済みでも可）」と「お買い上げ明細（納品書）」を用意する
- 育乳セットは「商品」「特典付属品」がいずれも完全新品・完全未開封であることが条件
- LINEで案内された返送先へ送る。返送時の送料は自己負担
- 返送品の確認後、3週間〜1ヶ月半以内に銀行振込で返金される
必要なものが1つでも欠けると保証の対象外になるため、納品書は商品が届いた時点で保管しておいてください。
なお、返金保証とは別に、発送処理が済んだ商品の返品・返金は原則として受け付けられません。
着払いでの返品も一切不可と案内されています。
FUWAPの解約に関するよくある質問
Q. 初回だけで解約できますか？
A. 手続きはできますが、コースによっては解約料がかかります。
1回目を受け取ったあと2回目を受け取らずに解約すると、初回の特典価格が対象外となり差額の支払いを求められます。
金額はコース別で、8,709円・9,659円・8,980円・9,980円などが公式に明示されています。
また定期ケアコースは最低3ヶ月（初回を含め6回以上）の継続が約束になっており、休止や解約ができるのは7回目以降です。
Q. 電話がつながらないときはどうしますか？
A. オペレーターの応答時間は平日10:00〜18:00です。
電話番号の受付自体は365日24時間と案内されていますが、人が対応するのは平日の日中に限られます。
混み合う曜日や時間帯は公表されていないため、締切に余裕をもって連絡してください。
スマートフォンが使えずLINEでの解約ができない場合は、メールでの解約も受け付けると案内されています。
Q. 解約したのに商品が届きました
A. コースごとの締切を過ぎていた可能性があります。
締切は5日前・15日前・20日前の3通りに分かれているため、自分の契約と違う期限で動いていた場合に起こります。
発送処理が済んだ商品は返品・返金の対象外で、受取拒否での対応も認められていません。
公式は受取拒否などで損害が生じた場合に違約金を申し付けることがあるとしているため、届いた分は支払ったうえで次回分の締切に合わせて申し出てください。
Q. 支払いを放置するとどうなりますか？
A. 遅延損害金が加算されます。
公式は、定期コースの無断休止や支払いの滞納に対して督促状を郵送またはメールで送る場合があるとしています。
その際は支払期日の翌日から支払日までの分について、年14.6％の遅延損害金が加算されます。
支払い方法を変えても定期コースが自動で解約されることはないため、止めたい場合は必ず解約の申し出をしてください。
まとめ｜FUWAPは締切と解約料をコース名で確かめる
公式の特定商取引法に基づく表記から確かめられることを整理します。
- 窓口：0570-666-817へ電話し、案内に従ってLINEで申請する。iPad・PCからは手続き不可でスマートフォンが必要
- 締切：コース別に次回発送予定日の5日前・15日前・20日前（15日前のコースは初回のみの解約なら5日前）
- 解約料：初回だけで解約するとコース別に8,709円・9,659円・8,980円・9,980円などの差額が発生する
- 継続の約束：定期ケアコースは最低3ヶ月（初回含め6回以上）。休止・解約は7回目以降
- 返金保証：商品発送後10日以内にエントリー。適用は初回購入分のみで返送送料は自己負担
- 販売業者：株式会社フォックス（京都市山科区）
読者の方にご迷惑をおかけしたことをお詫びします。
番号を調べるときは、商品名で検索した結果ではなく、その商品の公式ショップの特定商取引法に基づく表記を必ず開いて確認してください。