「イオンカードを解約したいけど、手続きが面倒そう…」とお悩みではありませんか？
結論から言うと、イオンカードの解約はインターネット（暮らしのマネーサイト）または電話で手続きできます。ただし、イオンカードセレクトは電話のみ、イオンSuicaカードはカード返却が必要と、カードの種類によって手順が異なります。
この記事では、イオンカードの種類別の解約方法、3種類のポイント消滅の注意点、ETC・WAON・家族カードの扱い、解約証明書の発行方法まで詳しく解説します。
イオンカードの解約方法【Web・電話の手順】
イオンカードの解約方法は、カードの種類によって異なります。通常のイオンカードはWeb（インターネット）と電話の2通りから選べますが、イオンカードセレクトやイオンSuicaカードは手続きが異なるため注意が必要です。
まずはフローチャートで解約の全体像を確認しましょう。
インターネットでの解約手順
「暮らしのマネーサイト」のクレジットカード退会受付ページから、24時間いつでも解約手続きが可能です。電話が苦手な方や、営業時間内に連絡できない方におすすめです。
- 暮らしのマネーサイトにログイン
- 「クレジットカード退会受付」ページにアクセス
- 退会するカードを選択
- 注意事項を確認し、退会手続きを完了
手続きは数分で完了します。ただし、イオンカードセレクトやイオンSuicaカードはWeb退会の対象外です。
電話での解約手順
電話での解約は、イオンカードコールセンターに連絡します。オペレーターに「解約したい」と伝えれば、手続きを進めてくれます。
| 問い合わせ先 | 電話番号 | 備考 |
|---|---|---|
| イオンカードコールセンター | 0570-071-090 | ナビダイヤル（有料） |
| IP電話用 | 043-296-6200 | IP電話・一部携帯から |
受付時間：9:00〜18:00（年中無休）
電話をかける際は、カード番号と本人確認のための情報（氏名・生年月日など）を手元に準備しておきましょう。
イオンカードセレクトの解約（電話のみ）
イオンカードセレクトは、イオン銀行のキャッシュカード機能が一体となったカードです。そのため、通常のイオンカードとは解約の窓口が異なり、イオン銀行コールセンターに電話する必要があります。
| 問い合わせ先 | 電話番号 | 備考 |
|---|---|---|
| イオン銀行コールセンター | 0120-13-1089 | フリーダイヤル（無料） |
受付時間：9:00〜18:00（年中無休）
Webからの解約はできないため、必ず電話で手続きを行ってください。イオンカードセレクトを解約しても、イオン銀行の口座自体は残ります。銀行口座も不要な場合は、別途口座解約の手続きが必要です。
イオンSuicaカードの解約（カード返却が必要）
イオンSuicaカードは、他のイオンカードとは異なりカードの返却が必要です。Webや電話だけでは解約が完了しません。
- イオンカードコールセンター（0570-071-090）に電話し、「脱会届」を請求する
- 届いた脱会届に必要事項を記入する
- 脱会届とイオンSuicaカードを同封して郵送する
Suica残高がある場合は、解約前に駅の券売機などで使い切るか、払い戻し手続きを行っておきましょう。
解約前に確認すべき注意点
イオンカードを解約する前に、以下の4つの注意点を必ず確認しておきましょう。知らずに解約すると、ポイントや付帯サービスを失って後悔する可能性があります。
3種類のポイントがすべて消滅
イオンカードを解約すると、以下の3種類のポイントがすべて消滅します。これが最も注意すべきポイントです。
| ポイント種類 | 解約後の扱い | 事前対策 |
|---|---|---|
| ときめきポイント | 全額消滅 | 商品交換・WAON POINTに交換 |
| WAON POINT | 全額消滅 | イオンの店舗で使い切る |
| 電子マネーWAONポイント | 全額消滅 | WAONにチャージして使い切る |
解約前に必ずすべてのポイント残高を確認し、使い切ってから手続きに進みましょう。特に電子マネーWAONの残高は見落としがちなので要注意です。
ETC・家族カード・WAONも同時に解約
イオンカード（本カード）を解約すると、紐づいているETCカード・家族カード・WAON一体型のWAON機能もすべて使えなくなります。
ETCカードが使えなくなると高速道路でトラブルが発生するため、事前に別のETCカードを用意しましょう。家族カードを利用している方にも必ず事前に連絡してください。WAON一体型カードの場合、電子マネーWAONの残高も使えなくなります。
リボ払い・分割払いの支払いは続く
リボ払いや分割払いの残高がある場合、解約後も引き落としは継続されます。イオンカードは残高がある状態でも解約は可能ですが、支払いが完了するまで口座からの引き落としは続きます。
残高不足による支払い遅延は信用情報に記録される可能性があるため、銀行口座の残高管理には注意しましょう。
公共料金の支払い先を変更
電気・ガス・水道・携帯電話・保険・サブスクリプションなど、イオンカードで定期支払いを登録しているサービスがあれば、解約前に必ず支払い方法を変更してください。
変更が反映されるまで1〜2か月かかる場合があるため、余裕を持って手続きを進めましょう。変更せずにカードを解約すると、料金の未払い・滞納扱いになる可能性があります。
解約後のカード処分方法
イオンカードは解約してもカードの回収はありません（イオンSuicaカードを除く）。自分で安全に処分する必要があります。
ICチップや磁気ストライプにはカード情報が残っているため、以下の手順で安全に処分しましょう。
- ICチップ部分を念入りにハサミで切断する
- カード番号・有効期限・セキュリティコードが読めないよう細かく裁断する
- 磁気ストライプ部分も切断する
- 裁断したカードは数回に分けて別々のゴミ袋で捨てる
WAON一体型カードの場合は、WAONの残高を使い切ってからカードを裁断してください。カード用のシュレッダーがあればより安全に処分できます。
よくある質問（FAQ）
Q. 複数枚のうち1枚だけ解約できる？
はい、可能です。イオンカードを複数枚持っている場合、不要なカードだけを選んで解約できます。Webでの解約時には退会するカードを選択する画面が表示されます。電話の場合はオペレーターに解約したいカードの番号を伝えてください。他のイオンカードには影響しません。
Q. 解約証明書は発行できる？
はい、発行可能です。解約証明書が必要な場合は、イオンカードコールセンター（0570-071-090）に電話して請求してください。発行手数料は無料です。住宅ローンの審査などで求められることがあるため、必要に応じて発行しておきましょう。
Q. 解約後に再入会はできる？
はい、再入会は可能です。ただし、新規申し込みと同じ審査が行われます。以前と同じ条件で発行されるとは限りません。また、再入会しても以前のカード番号やポイントは引き継がれません。新しいカードとして発行されます。
Q. 名義人が死亡した場合は？
カード会員本人が亡くなった場合は、ご家族がイオンカードコールセンター（0570-071-090）に電話して解約手続きを行います。故人のカード番号、氏名、生年月日などの情報が必要です。未払い残高がある場合は、相続人が支払い義務を引き継ぐことになります。
まとめ
イオンカードの解約手順と注意点をまとめます。
- 通常のイオンカード：Web（暮らしのマネーサイト）または電話（0570-071-090）で解約
- イオンカードセレクト：イオン銀行コールセンター（0120-13-1089）に電話のみ
- イオンSuicaカード：脱会届を請求してカード返却が必要
- ポイント：ときめきポイント・WAON POINT・電子マネーWAONの3種類がすべて消滅
- 付帯カード：ETC・家族カード・WAON一体型もすべて同時に使用不可
- リボ・分割：解約後も支払いは継続
- 解約証明書：コールセンターに電話すれば無料で発行可能
- 複数枚：1枚だけの解約も可能
イオンカードの解約で最も大切なのは「3種類のポイントの使い切り」と「公共料金の支払い先変更」です。特に電子マネーWAONの残高は見落としがちなので、解約前に必ず確認してから手続きに進みましょう。