今回はラココの解約方法について解説していきたいと思います。
「クーリングオフで解約できる?」
「解約するといくら返金される?」
サロンの解約って難しそうと思われがちですが意外に簡単なのです!
解約方法や返金額の計算、違約金の有無など詳しく書いていますので参考にしてみてください!
目次
ラココの解約方法!
まずは契約して8日以内ならクーリングオフ!
9日以上過ぎていたら、ラココの解約方法は2つ!!
①契約して8日以内ならクーリングオフできる!
「思ってるのと違ったけどなんとなく契約しちゃった」
「ノリで契約してしまった〜。」
と、いう人のために、、
ある条件をクリアしていれば全額を手数料なしで返金してもらえます。
〜ラココでクーリングオフが適用される条件〜
・契約日から8日以内であること
・脱毛の契約期間が30日以上であること
・契約金の総額が50000円以上であること
〜クーリングオフの書き方〜
クーリングオフの一般的な書き方です。
①契約日
契約書に記入されている契約日を記入しましょう。(例:平成〇〇年△月×日)
②契約会社
はがきに記入する契約会社はサロン名の「ラココ」ではなく、ラココの本社「株式会社メディビューティー」と記入しましょう。
【住所】
〒104-0061
東京都中央区銀座6-9-8 銀座ヨシノヤビル4F
③契約内容
契約書に記載されたプラン名を記入しましょう。
④契約金額
契約書に記載された脱毛金額の総額を記入しましょう。(例:総額〇〇円)
⑤記入日
この文書を書いている日付
⑥氏名
⑦住所
⑧振込口座
解約後振り込んで欲しい口座を記入します。
口座番号に誤りがあると、振込をすることができません。
記入時には口座番号が正しく記入されているかどうか、確認はしっかりと!
クーリングオフの期日で脱毛サロンと揉めないように郵送日の記録が取れる郵便局の簡易書留で送る事をオススメします!
②来店して解約
まずは問い合わせ先となっている「銀座本店」もしくは通っている店舗に電話をし、解約したい旨を伝えましょう。
〜ラココ・銀座本店 〜
電話番号:050-2018-2715
受付時間:10:30~20:00
解約手続きも予約が必要ですので来店日の予約をしましょう。
解約の書類を店舗が準備したあと約1~2週間後に折り返しの電話が来るので、来店日を予約して予約日に店舗に行き解約書類に必要事項を記載して解約手続きを済ませましょう。
店舗での解約手続きに持って行くものリスト
・印鑑
・口座情報(通帳やキャッシュカード)
・クレジットカード(カード払いの方のみ)
・身分証明書
解約手続きは約20〜30分で終わります。
③店舗へ電話で解約
忙しくて直接店舗に行けない、店舗での解約はちょっと気まずい、、そんな方は電話から解約ができます。
ラココにはコールセンターはありませんので通っている店舗に電話をして解約の旨を伝えましょう。
後日、解約手続きの書類が郵送されるので必要事項を記入し、捺印をして返送してください。
書類の記入に不備がないかしっかりと確認をしてください!
※規約が変更になる場合がございますので、詳細は直接店舗にお問い合わせください。
解約・返金に条件はある?
いつでも解約できるの?
返金も本当にしてくれるの?
ちょっと不安に思ったりしますよね。
基本的に解約はいつでも大丈夫です!
しかし、返金となると条件が付くようです。
契約回数 | 契約期限 |
5・6回 | 6ヶ月 |
12・18回 | 3年間 |
上記の契約期限内に解約をすれば返金されます。
月額コースで契約している方は解約のタイミングに注意しましょう!
月額コースを途中で解約するには1ヶ月前に手続きを済ませてください。
理由としては、翌月から退会申請されてクレジットカードの自動引き落としが解除されるためです。
解約手数料、違約金について!
①いくら返ってくる?
次は、返金額はどういう計算方法で出されるのか、手数料・違約金はいくらかかるのかみてみましょう。
〜解約金・解約手数料の計算方法〜
返金額の計算方法
返金額=契約金額ー((一回分の脱毛料金×利用回数)+解約手数料)
解約手数料は未使用残高の10%(上限2万円)
※違約金はかかりません!
例)全身脱毛79,000円の5回コース(2回施術済みの場合)
1回分の脱毛料金:79,000÷5=15,800(円)
2回利用した料金:15,800×2=31,600(円)
解約手数料:(79,000ー31,600)×10%=4,740(円)
解約手数料の上限2万以内なのでこの手数料で計算されます。
返金額:79,000ー(31,600+4,740)=42,660(円)
※ここから口座振込手数料が数百円引かれます。
②解約してから返金までの期間はどれくらいかかる?
解約してから返金の期間は約2〜3週間です。
クレジットカード利用の方はもう少しかかります。
3週間以上経っても返金されていない場合は解約書類に不備があった可能性があるので店舗に電話をして問い合わせてください。
おすすめの全身脱毛サロン
今回、全身脱毛サロンの料金や通いやすさなど、様々な側面から比較しておすすめを探してみたので参考にされてみて下さい!
おすすめ度 | |
---|---|
料金 | エステ脱毛し放題プラン:242,000円(税込) 月額:5500円(税込) |
通い易さ | 全国51店舗(予約は取り易い) |
痛み | 多少あり |
特徴 | IPL脱毛、痛みが多少ありますが色の濃く太い毛の脱毛に効果あり |
公式サイト | https://ginza-calla.jp/ |
▼とりあえず試せるトライアルプランもあり▼
おすすめ度 | |
---|---|
料金 | 全身脱毛月額制:4,400円(税込) |
通い易さ | 全国37店舗 |
痛み | ほぼ無い(肌に温かみを感じる程度) |
特徴 | SHR脱毛は低温での連続照射のため、施術後の肌のトラブルも防げる |
公式サイト | https://stlassh.com/ |
▼お問い合わせフォーム・お電話・LINEから▼
おすすめ度 | |
---|---|
料金 | 全身脱毛18回パーフェクトプラン:5,000円(税込) 全身脱毛無制限プラン:6,000円(税込) |
通い易さ | 全国60店舗 |
痛み | ジェル無しでもほぼ無し |
特徴 | IPLの光スキンケアによる美肌効果も期待できるので、脱毛+美肌も気になる方におすすめ |
公式サイト | https://kireimo.jp/ |
▼限定キャンペーンも開催中▼
ラココの解約でよくある質問!
①途中解約できても違約金が高くなるケースがある?
途中解約をしてもラココでは違約金は一切かかりません!
ただし解約手数料が返金額から差し引かれます。実際に施術しなかった残りの回数分の金額の10%が解約手数料です。
もしこの計算で解約手数料が2万円以上になったとしても解約手数料の上限金額が2万円のため2万円以上の解約手数料を差し引かれることはありません。
②ローンやクレジットカードでの返金はどうなる?
ローンやクレジットカードでの契約時でも返金は振り込まれます!
ただし支払い途中での解約になるため返金計算・処理が複雑になるので実際に返金の振り込まれる日数が長くなる事もあります。
ローンやクレジットカードでの契約して解約する時は余分に引き落としをされることがあるため解約後ローン会社やクレジットカード会社に連絡しましょう!
③分割払いの解約やローンの途中解約について知りたい!
分割払いやローンの時でも途中解約できます!
ただし支払い途中の解約になるので実際に施術した代金が支払った金額で足りていない事もあります。
解約の時に支払えていない金額を支払わなければいけない事もありますので解約書面の内容を必ず確認しましょう!
④問い合わせ先の電話番号は?
ラココにはコールセンターはありません。
問い合わせは、通っている店舗かラココ・銀座本店となります。
ラココ・銀座本店 電話番号:050-2018-2715
⑤解約した後でも再契約はできる?
好きなタイミングで再契約することができます!
一度解約をした方はキャンペーンコースを再契約することはできないので注意!通常コースでの契約になります。
ラココが気になる方は、公式サイトからどうぞ!
まとめ
以上、ラココの解約方法についてでした!
・解約方法は店舗か電話
・解約条件は特になし
・返金は契約期間内に解約が条件
・違約金はかからないが解約手数料は取られる
・解約から返金までの期間は約2〜3週間
・契約して8日以内ならクーリングオフで解約できる(条件あり)