「デューテ（Dewte）の定期コースを解約したいけど、4回続けないとやめられないの？」と悩んでいませんか。
結論から言うと、デューテの定期コースは原則4ヶ月（4回）以上の継続が必要で、4回目を受け取った後であれば次回発送前に電話連絡することでいつでも解約できます。
この記事ではデューテの解約方法・90日間返金保証・中途解約の差額条件・よくある質問を2026年最新情報で徹底解説します。
サポートセンター0120-97-4472の受付時間、返金保証の申請手順、4回未満でやめる場合の差額計算まで網羅しているため、この記事だけで迷わず手続きを進められます。
解約トラブルの多くは「締切」と「返金条件」の確認漏れで起きます。
特にデューテは初回商品到着から90日以内なら全額返金保証が使える一方、4回未満の中途解約では差額請求が発生します。
発送前の連絡タイミング、返金に必要な返送物、中途解約の損益分岐点まで、実践的なチェックポイントを順番に解説していきます。
この記事でわかること
- デューテを解約する前に知っておくべき4つの要点（4回縛り・発送前連絡・電話のみ・90日返金保証）
- デューテの解約手順｜電話での5ステップ（回数確認→電話→本人確認→解約意思→完了確認）
- 定期コースの料金プランと中途解約の差額（初回980円・通常定期5,073円の価格設計）
- 解約・返金前に確認すべき5つのチェックリスト（回数判定・90日締切・返送物・受付時間）
- デューテの解約に関するよくある質問（デューテ解約で多い疑問をまとめました）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
デューテを解約する前に知っておくべき4つの要点
デューテの解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。
「4回以上の継続が条件」「次回発送前に連絡」「電話のみ受付」「90日間返金保証あり」という4つの観点から契約ルールの全体像を確認しておけば、手続きで慌てることはありません。
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定期コースは4ヶ月以上の継続が必要
結論として、デューテの定期コースは原則4ヶ月（4回）以上の継続が条件で、3回目までの解約は中途解約扱いになります。
これは初回980円という大幅な割引を提供する代わりに、4回目までの継続受取を購入条件としているためです。
たとえば毎月1回お届けの場合、4回目の商品を受け取るまでは通常の解約ができず、それより前にやめると差額請求が発生します。
そのため4回目の商品を受け取った直後に解約連絡をするのがベストタイミングです。
4回続ける前提で申し込めば差額請求は一切発生しないため、購入前の見込み金額は「初回980円＋2〜4回目の定期価格」を合計して把握しておきましょう。
次回発送前に電話連絡が必須
解約手続きは、次回発送の準備が始まる前に電話連絡を完了させる必要があります。
次回発送ギリギリに連絡すると、すでに発送準備が完了している場合があり、その回からの解約ができないためです。
発送済みの商品はキャンセルできず、次回分の料金が発生してしまいます。
安全に解約するためには、4回目の商品が届いたらすぐに電話するのが確実です。
商品到着後すぐにスマホのカレンダーへ「解約電話」とリマインダーを入れておけば、発送準備に間に合わず1回分が余計に届くトラブルを防げます。
0120-97-4472に電話連絡（WEB不可）
デューテの解約手続きはサポートセンターへの電話連絡のみで、WEBフォームやメールからの申請では受理されません。
本人確認を電話口で行う運用のため、書面やメールでの申請は無効扱いとなります。
解約窓口は0120-97-4472（受付時間9:00〜21:00・年末年始を除く）です。
受付時間が朝9時から夜21時までと長く、土日に繋がりやすいのもデューテの特徴です。
仕事帰りの夜や休日でも電話しやすいため、平日昼間しか受け付けない他社より手続きのハードルは低めといえます。
90日間返金保証が利用できる
デューテの定期コースには90日間の返金保証制度が付いており、肌に合わなかった場合などに初回商品代金980円が返金されます。
これは初回購入者の不安を軽減するための制度で、初回商品到着から90日以内にサポートセンターへ電話して返金申請を行えば利用できます。
たとえば使ってみて肌に合わない、効果を実感できないといった場合でも、90日以内なら初回分980円が戻ってきます。
返金対象は初めてデューテの定期コースを申し込んだ方のみで、申請には明細書・商品・商品の箱の3点の返送が必要です。
デューテの解約手順｜電話での5ステップ
デューテの解約は、正しい手順を踏めば初めての方でも迷わず完了できます。
回数確認から完了確認までを5つのSTEPに分けて解説します。
所要時間は通常5〜10分程度で、氏名・電話番号・住所を手元に用意しておけばスムーズに進みます。
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STEP1：継続回数と次回発送日を確認
電話する前に、現在の累計受取回数と次回発送予定日を確認します。
同梱の明細書や注文確認メールで「何回目のお届けか」をチェックし、4回目を受け取り済みであれば差額請求なしで解約できます。
次回発送前であることも合わせて確認しておきましょう。
STEP2：0120-97-4472に電話
サポートセンター0120-97-4472（受付9:00〜21:00・年末年始を除く）に電話します。
電話が繋がったらオペレーターに「定期コースを解約したい」と伝えましょう。
夜21時まで受付しているため、仕事帰りや休日でも連絡しやすい時間帯です。
STEP3：氏名・電話番号で本人確認
オペレーターに繋がったら、本人確認として名前と電話番号または住所を聞かれます。
申込時に登録した情報と一致する必要があるため、登録した氏名・電話番号を事前に確認しておくとスムーズです。
本人確認が完了したら解約手続きに進みます。
STEP4：解約理由を伝える
解約意思を伝えると、オペレーターから解約理由を質問されることがあります。
「肌に合わなかった」「他の商品を試したい」など、いずれかを答えればOKです。
強引な引き止めはないため、安心して解約の意思を伝えてください。
STEP5：解約完了を確認
最後に、オペレーターから解約手続きが完了した旨の確認があります。
電話を切る前に「次回発送分は止まっていますか」と確認しておくと安心です。
返金保証も同時に利用する場合は、このタイミングで返送先住所や必要書類をメモしておきましょう。
解約時の注意ポイント
次回発送ギリギリの連絡は、その回からの解約に間に合わない場合があります。
発送準備が完了していると次回分が届いてしまい、料金も発生します。4回目を受け取ったらできるだけ早く電話を済ませましょう。
定期コースの料金プランと中途解約の差額
デューテの料金は、定期コースを最後まで続けるか途中でやめるかで総支払額が変わります。
定期初回・定期2回目以降・4回未満の中途解約の3パターンを比較し、それぞれの条件を明確にしました。
4回続ければ最安、途中解約は差額請求で割高という構造を理解しておきましょう。
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定期初回：980円（返金保証対象）
定期コースの初回価格は980円で、通常価格から大幅に割り引かれた特別価格です。
これは新規顧客向けの初回限定特典で、4回継続を条件に提供される価格設計です。
さらにこの初回980円は90日間返金保証の対象でもあります。
定期初回：980円（税込）
初回980円はニキビ後専用化粧水としては試しやすい価格で、初回購入者のみ90日間返金保証が利用できます。
- 初回限定の特別価格（4回継続が条件）
- 90日返金保証の対象（初回分980円）
- 返金には明細書・商品・箱の返送が必要
合わないと感じても90日以内なら初回980円が返金されるため、初めての方でも試しやすい設計です。
初回980円で試して合わなければ返金保証を使えるため、実質的なリスクを抑えて試せるのが定期初回の強みです。
定期2回目以降の継続価格
定期コースの2回目以降は、通常定期コース価格5,073円（税込）が基準となります。
初回980円ほどの割引率ではないものの、定期コースとして継続することで単品の通常購入よりお得に続けられる設計です。
お届け周期に合わせて毎回この価格が請求されます。
4回続けてから解約すれば差額請求は発生しないため、4回分を受け取った後の解約が金銭的に最も損のない選択になります。
継続して使う予定があるなら、そのまま定期コースを利用するのが合理的です。
4回未満の中途解約は差額請求
4回以下で中途解約する場合、通常定期コース価格5,073円（税込）と単品購入価格の差額を、納品回数に応じて請求されます。
これは初回980円という割引を受けながら4回継続の条件を満たさずにやめるため、その差額を精算する仕組みです。
差額を支払えば、4回を待たずに中途解約することも可能です。
したがって、差額を払って早くやめるか、4回続けて差額なしでやめるかを、残りの回数と費用を比べて判断しましょう。
差額請求の正確な金額は、解約時にサポートセンターで確認するのが確実です。
解約・返金前に確認すべき5つのチェックリスト
デューテの解約や返金保証の手続きに入る前に、押さえておくべきチェックポイントが5つあります。
受取回数・発送タイミング・90日の返金期限・返送物・受付時間という5項目を電話前に確認しておけば、手戻りや追加請求のリスクを防げます。
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解約前に確認すべき5つのチェックリスト
- ✅ 現在の継続回数が4回に達しているか確認
- ✅ 次回発送の準備前に電話できるか確認
- ✅ 返金保証は初回到着から90日以内に申請
- ✅ 明細書・商品・商品の箱の3点を用意
- ✅ 受付時間9:00〜21:00に電話できるか
現在の継続回数が4回に達しているか確認
電話する前に、累計受取回数が4回に達しているか必ず確認してください。
4回未満で解約すると差額請求が発生するため、回数を把握しておくことで余計な出費を避けられます。
同梱の明細書や注文確認メールに記載された「●回目のお届け」で判断できます。
4回目を受け取った後であれば差額なしで解約できるため、4回目到着のタイミングを解約の目安にすると分かりやすいです。
回数があいまいな場合は電話時にオペレーターへ確認しましょう。
次回発送準備前に連絡できるか確認
次回発送の準備が始まる前に連絡しないと、その回からの解約ができません。
発送準備が完了していると商品が出荷され、次回分の料金が発生してしまうためです。
ギリギリの連絡では間に合わないことがあります。
対策として、4回目の商品が届いたらその日のうちに電話するのが最も安全です。
到着当日にスマホのリマインダーへ登録しておけば、締切漏れによる不本意な追加発送を防げます。
返金保証は90日以内に申請
90日間返金保証は、初回商品の到着から90日以内に申請しないと利用できません。
これは肌に合わない場合などに初回980円を返金する制度で、期限を過ぎると申請できなくなります。
返金保証を使えるのは初めてデューテの定期コースを申し込んだ方のみです。
合わないと感じたら早めにサポートセンターへ電話し、返金申請の意思を伝えましょう。
90日という期限は意外と早く過ぎるため、使い始めて違和感があれば先延ばしにしないのが賢明です。
返金には明細書・商品・箱の返送が必要
返金保証を受けるには、明細書・商品・商品の箱の3点を返送する必要があります。
この3つが揃わないと返金保証が受けられないため、商品が届いたら箱や明細書を捨てずに保管しておくことが大切です。
なお商品は使い切っていても返送対象になります。
返金保証で返送が必要な3点
- ✅ 明細書（商品に同梱）
- ✅ 商品本体（使い切っていてもOK）
- ✅ 商品の箱
返送先の住所や具体的な手順は電話時に案内されるため、聞いた内容は必ずメモを取っておくようにしましょう。
3点が揃わないと返金が受けられない点に注意が必要です。
電話受付は9:00〜21:00
デューテのサポートセンター0120-97-4472は、9:00〜21:00（年末年始を除く）の受付です。
朝から夜まで受け付けているため、仕事や家事の合間でも電話しやすいのが利点です。
年末年始のみ休止する点に注意しておけば、ほとんどの日に連絡できます。
受付時間が長いとはいえ、解約の期限が迫っている場合は早めに電話するのが安全です。
混雑して繋がりにくいときは、時間帯を変えてかけ直しましょう。
デューテの解約に関するよくある質問
デューテの解約について、実際によく寄せられる質問をQ&A形式で整理しました。
4回未満の解約、返金保証の対象、メール解約の可否、引き止めの有無など、読者が最も気にするポイントを優先的に取り上げています。
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Q. 4回続けないと本当に解約できない？
A. 4回未満でも解約はできますが、その場合は差額請求が発生します。
デューテの定期コースは原則4ヶ月以上の継続が条件のため、3回目までにやめると通常定期コース価格5,073円（税込）と単品購入価格の差額を、納品回数に応じて請求されます。
差額を支払えば中途解約は可能で、4回目を受け取った後なら差額なしで解約できます。
Q. 返金保証は誰でも使える？
A. 返金保証を使えるのは、初めてデューテの定期コースを申し込んだ方のみです。
初回商品の到着から90日以内にサポートセンターへ電話して申請する必要があり、返金されるのは初回商品代金980円です。
申請には明細書・商品・商品の箱の3点の返送が必要で、これらが揃わないと返金を受けられません。
Q. メール・WEBで解約手続きはできる？
A. 解約はサポートセンターへの電話のみで、メールやWEBフォームからの申請は受け付けられません。
本人確認を電話口で行う運用のため、書面やWEBでの解約依頼は無効扱いです。
解約も返金保証の申請も、0120-97-4472（受付9:00〜21:00・年末年始を除く）へ電話する必要があります。
Q. 解約時に引き止められる？
A. 解約理由を聞かれることはありますが、強引な引き止めはありません。
オペレーターから「肌に合わなかったか」など理由を尋ねられる程度で、しつこく継続を勧められることはないため安心して解約の意思を伝えられます。
継続の意思がない場合は「解約でお願いします」と明確に伝えれば手続きは完了します。
まとめ
デューテの定期コースの解約方法について解説しました。
最後に重要ポイントを整理します。
- 定期コースは原則4ヶ月（4回）以上の継続が必要
- 解約は次回発送前に0120-97-4472へ電話必須
- 受付時間は9:00〜21:00（年末年始を除く）
- 初回到着から90日以内なら初回980円の返金保証あり
- 4回未満の中途解約は差額請求が発生
デューテの解約は電話連絡が必須で、メールやWEBからの申請は受け付けられません。
継続回数の確認、次回発送前の連絡、90日返金保証の期限をしっかり押さえて、計画的に手続きを進めましょう。
発送準備が始まる前に連絡しないと次回分が届いてしまうため、商品が届いたその日に手続きするのが一番安全です。
返金保証を使う場合も90日という期限があるので、合わないと感じたら早めにサポートセンターへ連絡しましょう。