KKBOX(ケイケイボックス)は、台湾発の定額制音楽ストリーミング配信サービスです。
KKBOXを現在使用されていてちょっと解約しようかなと考えられている方や、またはこれから利用を考えているが退会・解約は簡単なのかな？と事前に気になっている方に向けて、今回は、簡単に退会・解約する方法を解説していきたいと思います。
その他に、解約・退会するにあたっての注意点もまとめてみましたので、ぜひ参考にしてみて下さい！
実際にスマホで解約を進めていった画面を参考に、分かりやすく解説していきます。
| 公式サイト | https://www.kkbox.com/jp/ja/ |
| 料金 | 自動更新プラン：980円（税込）／月 90日パッケージ：2,940円（税込）／90日間 |
| 運営会社 | KKCompany Japan 合同会社 |
KKBOXは2005年に台湾で設立・サービスが開始された、9000万曲以上の楽曲を配信しているアジア大手音楽聴き放題サービスです。また、KKBOXは楽曲の配信だけでなくアーティストの独占映像配信やライブレポート、月刊の音楽誌「Let’s Music!」など幅広い方法で音楽情報の発信を行っています。（2022年調査）
目次
KKBOXの３つの会員の種類！
解約・退会方法の前に、知っておいて欲しい事があります。それが、KKBOXの会員種別の事です。
会員の種類には、3通りあります。
・お試し会員
・無料会員
・プレミアム会員
上記の内、お試し会員・無料会員に関しては退会する必要がありません。退会しなくても料金は発生しません。
というような声も聞こえてきます。僕もそうでしたから。
しかし、残念ながら現在お試し会員・無料会員の退会の方法はありません。
それでは、自分の会員の確認の仕方をまずは説明していきたいと思います。
自分の会員を知る方法！
専用のアプリから会員種別を知る事が出来ます。
STEP１ まずは、アプリのTOP画面です。画面右下の「More」をタップします。
STEP２ 次の画面で一番上にある「アカウント」をタップします。アカウントに入りましたら、下にある「マイ・アカウント」をタップします。(ここにも、会員状態と書いていましたが、下にプレミアム会員の有効期限と書いてあり不安だったので、先に進んでみました。)
STEP３ この下にあるアカウント情報内の会員種別で確認が出来ます。
今回はお試し会員と書いてありましたが、その前のプレミアム会員の有効期限が気になり退会をタップしてみたところ、こう表示されました。
つまり、自分の会員がお試し会員・無料会員だった場合は、解約・退会する必要はありません。というか、解約・退会する事が出来ません。(料金は発生しないので安心しましょう！)
なので、今回はプレミアム会員に入会した際の解約・退会方法を解説していきます。
プレミアム会員を解約・退会する方法を画像付きで解説！
今回、プレミアム会員の解約方法も決済方法で変わります。
①App Store経由で課金している場合の解約
②Play ストア経由で課金している場合の解約
③クレジットカード決済の解約
と、決済方法によって解約方法が異なります！
それでは、それぞれの解約方法を解説していきたいと思います。
解約手順
①App Store経由で課金している場合の解約
STEP１からSTEP５までで解約完了になります！
※今回は、iPhoneでの操作画面になります！
STEP１ まずは、ホーム画面より「設定」をタップします。そして、「iTunes StoreとApp Store」をタップします。
STEP２ 「Apple ID」をタップしたら、続けて「Apple ID を表示」をタップします。場合によっては、サインインが必要です。
STEP３ 「登録」をタップします。
※購読内容が表示されないのに課金が続いている場合は、正しい Apple ID でサインインしているかを確かめる必要があります。
STEP４ KKBOXをタップします。(登録が１つの場合は、そのままKKBOXを選択した状態になります。)ここで、「登録をキャンセルする」をタップします。
※今回、僕はお試し会員だった為画像がありませんので、他の画像を参考に使用しています。
STEP５ 最終確認画面が表示されたら、「確認」をタップして終了です。
これで、解約完了です。
②Play ストア経由で課金している場合の解約
STEP１からSTEP５までで解約完了になります！
※今回は、androidではない為画像がありません。
STEP１ ご利用中のAndroid端末より「Play ストア」アプリを起動します。
STEP２ 左上のメニューより「アカウント情報」をタップします。
STEP３ 「定期購入」をタップします。
STEP４ 一覧から「KKBOX」を選択し、「解約」をタップして下さい。
STEP５ これで終了です。
③クレジットカード決済の解約
STEP１からSTEP５までで解約完了になります！
※今回は、iPhoneの操作画面になります。
STEP１ まず、マイアカウントからログインします。ログイン後、「退会」のタブをタップします。
STEP２ 登録情報の一番下にある「退会」をタップします。
※「退会」を選択すると、「このアカウントはプレミアム会員ではない（または、退会手続き済み）のため、退会手続きの必要はございません。」のメッセージが表示する場合、他のアカウントよりプレミアム会員へグレードアップした可能性があります。ここ をご参照の上、決済情報をカスタマーサービスまで連絡してください。引用：公式HP
STEP３ 退会理由を選択したら「次へ」をタップします。
STEP４ 最後に、自分のアカウントを確認しましたら、下の「退会」をタップします。
STEP５ 退会完了の画面が表示されたら、終了です。
④アカウントがau IDの場合の解約
STEP１からSTEP４までで解約完了になります！
STEP１ まず、KKBOXアプリにau IDでログインする
STEP２ 右下の「More」→「お支払」→「サービス退会」をタップ
STEP３ 退会理由を選んでパスワードを入力して「実行」をタップ
STEP４ 「退会完了」のメッセージが出れば完了です
これで、全ての方法での解約が完了です。解約後は料金が発生する事はありません。
後は、注意しておくべき点がいくつかございますのでそちらも気を付けて下さいね！
KKBOXの解約・退会の際の注意点！
注意点が２つあります。
１．プレミアム会員で、退会が出来ない場合は？？
上記の解約方法を試してみたが、解約が出来ずにこのような画面が表示されてしまう場合があるそうです。
このような画面が表示された場合は、画像のスクショを取りカスタマーセンターに連絡しましょう！！
KKBOXカスタマーセンターはこちら！
２．アプリを削除しただけでは、解約出来ない！
アプリを削除しただけでは、解約・退会処理は出来ていません。なので、プレミアム会員の方は月額料金が発生し続けてしまいます。
上記の解約手順に従って、きちんと解約をしてからアプリの削除を行いましょう！
KKBOXの評判について口コミを調査！
実際にKKBOXを使用した方の口コミを見てみましょう。
引用：みん評
K-POPがたくさん聴けるのが一番の満足ポイントです。
配信されている曲はアジア系のアーティストのものが多いので人を選ぶかもしれませんが、K-POPが好きな方は加入して損がないサービスだと思います。
また、音質が非常によいと感じました。専用のエフェクト機能を使うことで、臨場感のある音で曲を聴くことができます。
コロナ禍の中、ライブになかなか行けない自分にとってありがたい機能でした。
他にも、保存機能、プレイリスト作成機能など、音楽アプリに必要なものはひと通り揃っていると思います。
あとは、ライブがもっと充実したら嬉しいです。
台湾の企業という事もあって、日本の音楽だけでなくアジア圏の多彩な音楽を楽しむことが出来ます。
なので、J-POPだけでなく今話題のK-POPや中国の音楽に興味がある人にはおススメできますね。
配信されている楽曲も約5000万曲以上と非常に豊富で、自分に合った音楽を見つけられると思います。
月額制のサービスですが、最初の1か月間は無料体験できるので気軽に試せるのもいいですね。
私はアニメの曲が好きなのですが、アニソンも数多く用意されていて、満足することが出来ました。
ユーザー同士で繋がれるチャット機能で、自分の好きな音楽と似た趣味を持つ人と交流できたのも面白かったです。
※個人的な感想であり効果を保証するものではありません。
KKBOXを利用された方の口コミでは、他に色々なサブスクがありますが他にはないK-POPをはじめアジア圏のアーティストや音楽がとても充実しているのがとても好評のようです。
KKBOXの解約・退会に関するQ&A
解約したら料金を日割りで返金される？
KKBOXのプレミアム会員は月額料金のため、契約期間の途中に解約をしても日割りで料金を計算しての返金はありません。
ドコモで勝手に登録される？
ドコモの携帯電話を契約した時に割引等の条件で登録されることがあるようです。ドコモの利用明細の継続課金一覧を確認して見てください。
収納代行会社GMO-PG_1（継続）とあり、左側に完了と出ているときは解約できていなくて契約中です。解約済みと表示されていれば解約されています。
問い合わせの電話番号は？
KKBOXでは電話での問い合わせは受け付けていません。
問い合わせは、ヘルプセンターからの対応となっています。
まとめ！
今回、KKBOXの解約・退会を解説させていただきました。
・解約方法は、支払い方法で異なる。
・解約自体は、どれも3分で終わる！
・解約出来るのは、有料会員のみ！
音楽聴き放題のサービスは、洋楽が多かったり、最新J-POPが多かったり、それぞれのメリットがありますので、ぜひご自分に合うサービスを見つけましょう♪
