Rakuten Musicは、通販の楽天が提供している定額制音楽聴き放題サービスです。
実際に現在使用されている方や、またはこれから利用を考えているが退会・解約は簡単なのかな？と事前に気になっている方に向けて、今回は、退会・解約する方法を解説していきたいと思います。
その他に、解約・退会するにあたっての注意点もまとめてみましたので、ぜひ参考にしてみて下さい！
| 公式サイト | https://music.rakuten.co.jp/ |
| 月会費 | 980円(税込)〜 |
| ポイント還元率 | 1日1曲：1.0％ |
| 運営会社 | 楽天グループ株式会社 |
楽天ミュージックは楽天が提供している定額制音楽配信サービスです。スタンダードプランは月額980円（税込）で7,500万曲以上が聴き放題の上、楽天ポイントも貯まるので楽天ユーザーにはとてもお得なサービスになっています。
楽天ミュージックの解約方法
解約方法は申し込み方法により３通りの方法があります。
楽天ペイから申し込みした場合
ブラウザでの解約方法になります。
- 「Rakuten Music」トップページにアクセス※通常のブラウザ（chrome等）でアクセスしてください
- 「三」メニュー内の「ご契約内容の確認・変更」を選択
- Rakuten Musicに申し込みした楽天IDでログイン
- プラン選択画面内にある「解約のお手続きはこちら」を選択
- 画面を下までスクロールし、「解約する」ボタンを選択
- 解約完了と表示が出ると、解約手続きが完了します。
iPhoneアプリ内課金（In-App Purchase）で申し込みの場合
iOSからの解約方法になります。※iOS14以上の場合
- iPhone「設定」を選択
- 1番上の「AppleID,iCloud,メディアと購入」を選択
- 「サブスクリプション」を選択
- 「Rakuten Music」を選択
- 解約したいプランが選択された状態で「サブスクリプションをキャンセル」を選択
iOSからの解約方法になります。※iOS13以下の場合
- iPhoneの「設定」を選択
- 設定画面の「iTunes&App Store」を選択
- 利用している「Apple ID」を選択 ※IDが表示されていない場合は「サインイン」を選択し「既存のApple IDを使用」からサインインする
- 「Apple ID」がポップアップ表示されるので「Apple IDを表示」を選択しサインイン
- アカウント画面の「登録」を選択し、購読画面を表示
- 購読画面にて、「Rakuten Music」の項目を選択し、「Rakuten Musicプラン」画面を表示 最初から「Rakuten Musicプラン」画面が表示された場合は「７．」に進んでください
- オプション＞「登録をキャンセルする」を選択 ※すでに「９．」の画面の場合は自動更新が解除された状態なので、特に操作する必要はありません。
- 「キャンセルの確認」がポップアップ表示されるので「確認」を選択
- 画面下部に「再登録するにはオプションを選択してください」と表示されると「自動更新オフ」の設定になります
iOSの仕様変更によって上記と表示内容が異なる場合があるので、その場合はApple社のサイトを確認しましょう。
WEBからの解約
WEBサイトから申し込んだ場合はWEBからも解約可能です。パソコンやスマホから公式サイトにアクセスして以下の操作を続けてください。
ブラウザでの解約方法になります。
- 3本線「三」メニュー内の「ご契約内容の確認・変更」を選択
- 楽天ミュージックに申し込んだ楽天IDでログインする
- ご契約内容の確認・変更画面の下部「解約ページ」を選択
- ご解約確認画面内の「解約を完了する」ボタンを選択
解約する際の注意点
解約する時は以下の事項に注意しましょう。
無料期間に解約すると、その瞬間に利用出来なくなる
無料トライアル期間中に解約すると、解約したその時点から利用出来なくなります。
無料期間中に解約できれば料金が発生することはないので、無料期間の終了日を忘れないようにメモしておきましょう。
解約するとダウンロードした曲も聴けなくなる
楽天ミュージックを解約すると、ダウンロードした曲は削除されオフライン再生は出来なくなります。
曲を購入してダウンロードするのではなく、料金プランに加入してる間のみ有効なダウンロードとなるので解約後は聴けなくなってしまいます。
これは楽天ミュージックだけでなく、どの音楽サブスクも同様なので注意しましょう。
楽天ミュージックのアプリは使用可能だけど。。
楽天ミュージックを解約しても、スマホアプリを使うことは可能です。
ライブラリに集めた音楽や作成したプレイリストはそのまま保存されます。
ただ曲のダウンロードは出来ないし、曲の再生は30秒程度と一部のみになってしまうので加入していた時のように音楽を楽しむことは出来ません。
楽天会員登録を解約しないように注意が必要！
楽天ミュージックを解約する際、間違えて楽天会員登録を解約しないように注意しましょう。
楽天会員を解約すると、利用中のアカウントが全て無効になり紐づくサービスが全て利用出来なくなります。
例えば
- 楽天カードを使ってもカード利用ポイントが付与されなくなる
- 保有していた楽天ポイントが無効になる
- 会員ランク（ダイヤモンド・プラチナ・ゴールド・シルバー）が無効になる
そして一度退会した楽天会員登録は、退会後に会員情報を元に戻すことは出来ないし有料サービスについても料金の返金などは一切出来ません。
再加入後の無料期間適用は無い
楽天ミュージックを一度解約して再加入すると、新規の顧客という扱いになります。
ですが過去に登録したことがあるという情報は存在しているので、再登録しても無料期間の適用は受け取ることが出来ません。
[chat face="アバター01.jpg" name="" align="left" border="gray" bg="none" style=""]再加入の際は初月から料金が発生してしまいます。[/chat]
楽天ミュージックの契約は自動更新制
楽天ミュージックの契約は、1ヶ月ごとの自動更新制になります。自動更新される日は登録した日によって変動します。
例えば5日に登録しているなら毎月5日くらいが自動更新日に設定されます。
サービスによっては毎月1日に固定されることもありますが、基本的に登録日で固定されると覚えておいていいでしょう。
楽天ミュージックについて
楽天ミュージックについて見てみましょう。
料金プランと曲数
料金プランは以下のようになっています。
【月額プラン】
- スタンダードプラン・・無制限聴き放題 980円(税込／30日間）
- 楽天カード/モバイル会員対象プラン・・無制限聴き放題 780円(税込／30日間）
- ライトプラン・・30日毎に20時間まで再生可能 500円(税込／30日間）
【年額プラン】
- スタンダードプラン・・無制限聴き放題 9,300円(税込／360日間）年間で2,460円お得
- ライトプラン・・30日毎に20時間まで再生可能 5,000円(税込／360日間）年間で1,000円お得
楽天ミュージックを利用してるとダイヤモンド会員になれるかも
楽天ポイントを貯めたいけど、なかなかポイントが増えないなあ〜という方は楽天ミュージックを利用すると、いつの間にかダイヤモンド会員になってるかもしれません！
なぜかと言うと、楽天ミュージックでは曲を聴くだけでポイントがもらえます！1日1曲で１ポイントもらえるので、1ヶ月で30ポイント貯まります。
その他にも
- マイページを登録すると５ポイント
- オフライン設定すると５ポイント
- 初めてマイプレイリストを作成すると５ポイント
- オフライン再生モードを利用すると５ポイント
楽天ミュージックの機能を使うだけで合計２０ポイントもらえます！楽天会員で音楽サブスクを利用するなら楽天ミュージックが良いようです♪
オフライン再生機能あります！
オフライン再生は通信せずに曲を再生できる機能です。有効にすることで通信量を抑えることが出来ます。
アルバム・プレイリストもまるごとオフライン設定が可能です。
オフラインの設定方法は、マイページ画面の上部「オフライン再生モード」のボタンを選択するとオフライン再生が有効になります。
楽天ミュージックの解約に関するQ&A
解約のタイミングはいつがいい？
有料プランに加入している場合は、タイミングに関わらず次回更新日の前日まで利用出来るので解約したいと思った時がタイミングと言えそうです。
無料トライアル期間中の場合は、終了するとすぐ自動更新されて月額料金が発生します。そして無料期間中に解約すると同時に利用出来なくなります。
なので継続して料金を支払いたくない場合は自動更新前日が解約のタイミングです。ただ直前だと何らかのトラブルがあった場合、更新日に間に合わず自動更新されてしまうかもしれないので、日にちに余裕を持つことをおすすめします。
[chat face="アバター02.jpg" name="" align="left" border="gray" bg="none" style=""]自動更新日はマイページから確認できるので、しっかりメモしておきましょう。[/chat]
楽天ミュージックのログイン方法
利用している楽天アカウントをお持ちの方は、そのアカウントでログインしてください。楽天ポイントなどのサービスを統一できて、お得な料金プランもあるのですでに利用している楽天アカウントでログインするのをおすすめします。
楽天アカウントをお持ちでない方は、メールアドレスがあれば無料で作成できるので下記リンクから作成してください。
契約状況の確認方法は？
楽天ミュージックの公式サイトから確認できます。
- https://music.rakuten.co.jp/ にアクセス
- 「三」メニュー内の「ご契約内容の確認・変更」を選択
- 登録している楽天IDでログイン
- 「ご契約内容の確認・変更」画面が表示されるので確認してください
楽天ミュージックの更新日は？
上記「楽天ミュージックの契約は自動更新制」でも説明した通り、更新日は契約した日によって変動します。
例えば5日に登録したなら、自動更新日は毎月5日くらいが自動更新日に設定されます。
[chat face="アバター01.jpg" name="" align="left" border="gray" bg="none" style=""]更新日を忘れた場合は上記で説明している方法で確認できます。[/chat]
電話で問い合わせできる？
今のところ、電話での問い合わせは受け付けておらずメールでの問い合わせのみ受け付けているようです。下記フォームから問い合わせしてください。
無料お試し期間の確認方法は？
無料期間がいつ終了するのか確認する方法は、とても簡単です！
- 楽天ミュージック公式サイトにアクセス
- ログインする
- 「無料お試し期間」を確認する
[chat face="アバター02.jpg" name="" align="left" border="gray" bg="none" style=""]簡単に確認できますね！[/chat]
お得なキャンペーンはある？
楽天ミュージックではキャンペーンを開催しており、期間限定や常時開催など色々あります。下記リンクからお得なキャンペーンを探してみてください。
解約したのに請求が来た！？
解約したはずなのに請求が来た人が多いようです。
もしかしてアプリを削除しただけではないでしょうか？アプリを削除しただけでは解約したことにはならず、料金も発生し続けてしまいます。
必ず登録した方法に沿った方法で解約手続きをしてから、アプリを削除するようにしましょう。
まとめ
今回、Rakuten Musicの解約・退会を解説させていただきました。
・解約方法は、決済の仕方で変わる！
・アプリを削除しただけでは、解約できない！
・無料お試しの場合は、期間内に解約をする事を忘れないように！
このような定額制サービスは、音楽聴き放題、動画配信、電子書籍とたくさんあります。同じくそれぞれのメリットがありますので、ぜひご自分に合うサービスを見つけましょう♪