「シボローカの定期を解約したいけど、5回縛りがあって止められるのか不安…」と悩んでいませんか。
結論から言うと、シボローカのトクトクコースは最低5回（5ヶ月）継続の回数縛りがあり、途中でやめる場合も5回分の約束金額を支払う必要があります。
ただし5回受け取ったあとであれば、次回発送予定日の10日前までにフォームか電話で連絡すればいつでも解約できます。
この記事ではシボローカ（販売会社：株式会社自然派研究所）の解約方法・料金・返金の可否・退会手続き・よくある質問を2026年最新情報で整理しました。
お問い合わせフォーム、電話番号0570-065-129、10日前締切の考え方、返金保証がないことによる注意点まで、この記事だけで迷わず手続きを進められます。
シボローカの解約トラブルは、締切超過と連絡方法の勘違いがほとんどの原因です。
特に返金保証は一切なしのため、締切を過ぎて商品が届くと約束金額の支払いが確定します。
次回発送日の確認方法、フォームと電話の使い分け、退会（個人情報削除）との違いまで、実践的なポイントを順に解説していきます。
この記事でわかること
- シボローカを解約する前に知っておくべき4つの要点（5回縛り・10日前締切・返金なし・退会は電話のみ）
- シボローカの解約手順｜フォーム・電話での5ステップ（発送日確認→連絡→本人確認→解約意思→完了確認）
- トクトクコースと通常コース・退会と解約の比較（5回縛りの条件と解約・退会の違い）
- 解約前に確認すべき5つのチェックリスト（受取回数・締切・返品・退会・アプリ経由）
- シボローカに関するよくある質問（解約できない・請求・返金の疑問をまとめました）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
シボローカを解約する前に知っておくべき4つの要点
シボローカの解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。
「トクトクコースは5回縛り」「10日前締切」「返金保証なし」「退会（個人情報削除）は電話のみ」という4つの観点から契約ルールの全体像を確認しておけば、手続きで慌てることはありません。
解約トラブルを避けるための前提知識として最初に読んでおきましょう。
このセクションで解説する項目
トクトクコースは最低5回（5ヶ月）継続の回数縛り
結論として、シボローカの「トクトクコース」は最低5回（5ヶ月）の継続が条件で、5回未満で止める場合も約束金額の支払いが必要です。これは初回500円という大幅な割引を提供する代わりに、5回分の受取を購入条件としているためです。
5回未満で解約する場合は、5回合計40,340円との差額を精算する形になります。
たとえば初回500円で申し込み、2回目を受け取った時点で解約したい場合でも、5回分の約束金額が前提となるため注意が必要です。
2回目以降は月2袋9,960円（1袋4,980円・約25%OFF）で届きます。
5回受け取ったあとは次回発送の10日前までに連絡すればいつでも解約できます。
回数縛りが不安な方は、初回価格が高めになりますが回数縛りなしの通常コースも選べます。
次回発送予定日の10日前までに連絡
解約手続きは、次回発送予定日の10日前までに連絡を完了させる必要があります。この10日前を過ぎると次回分の発送準備が確定し、商品が出荷されてしまうためです。
締切を過ぎた連絡は「次々回からの解約」という扱いになり、届いた1回分の代金は支払い義務が残ります。
安全に解約するには、前回商品の到着直後にお客様情報照会（マイページ）で次回発送日を確認し、カレンダーに「10日前」と「3日前アラート」の2段階でリマインダーを入れておく運用がおすすめです。
土日祝は電話が繋がらないため、実質の余裕日数が数日しかないケースもあります。
到着したその日のうちに締切を記録しておくことが、余計な1回分を防ぐ最大の対策です。
解約はフォームか電話・退会は電話のみ
シボローカの定期停止（解約）はお問い合わせフォームまたは電話で手続きできますが、退会（個人情報の削除）は電話のみの受付です。解約は定期便を止める手続き、退会は登録情報そのものを削除する手続きで、両者は別物です。
まずは定期を止める「解約」を確実に行い、登録情報も消したい場合のみ電話で「退会」を申し出ましょう。
電話窓口は0570-065-129（受付：月〜金 9:00-18:00／土日祝休）です。
フォームから解約する場合は自然派研究所のお問い合わせフォームから申請します。
会員番号がわからない場合は、お客様情報照会（マイページ）から確認するか、電話で照会窓口に問い合わせできます。
返金保証は一切なし
シボローカには返金保証制度が一切ありません。効果を感じない・味が合わない・思っていたのと違うといった自己都合による返品・返金は受け付けられません。
返品対応は、商品到着後8日以内かつ不良品・誤発送の場合に限られます。
「合わなければ返金」という設計ではない点をあらかじめ理解しておきましょう。
したがって、シボローカは「返金してもらう前提」ではなく「約束金額の範囲で試すモデル」と割り切る必要があります。
機能性表示食品（内臓脂肪・皮下脂肪を減らすのを助ける表示）とはいえ、体質や食生活によって実感には個人差があります。
申込前に過度な期待を持たず、トクトクコースなら5回40,340円までが自己負担の上限だと把握したうえで契約しましょう。
シボローカの解約手順｜フォーム・電話での5ステップ
シボローカの解約は、正しい手順を踏めば初めての方でも迷わず完了できます。
事前準備から完了確認までを5つのSTEPに分けて解説します。
フォーム申請なら数分、電話なら5〜10分程度で、氏名・登録電話番号・会員番号を手元に用意しておけばスムーズに進みます。
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STEP1：次回発送日と受取回数を確認
連絡する前に、現在の受取回数と次回発送予定日を確認します。
お客様情報照会（マイページ）にログインするか、前回商品の明細書で確認しましょう。
トクトクコースは5回受取済み・次回発送日まで11日以上を満たしていれば、そのまま解約に進めます。
STEP2：フォームまたは電話で連絡
解約はお問い合わせフォームから申請するか、電話0570-065-129（月〜金 9:00-18:00／土日祝休）に連絡します。
フォームの場合は「トクトクコースを解約したい」旨と登録情報を記入して送信します。
締切が近いときは、その場で受付が確定する電話連絡のほうが確実です。
STEP3：氏名・会員番号で本人確認
電話の場合、本人確認として氏名・登録電話番号・会員番号などを聞かれます。
申込時に登録した情報と一致する必要があるため、事前に確認しておきましょう。
会員番号がわからないときは、マイページで照会するか、オペレーターに事情を伝えれば照会してもらえます。
本人確認後、現在の契約回数と次回発送日の読み上げがあります。
STEP4：解約の意思を明確に伝える
本人確認が終わったら「トクトクコースを解約したい」と明確に伝えます。
周期変更や休止を提案されることがありますが、完全に止めたい場合は「解約で確定でお願いします」と伝えれば大丈夫です。
登録情報そのものを消したい場合は、この流れで「退会（個人情報の削除）も希望します」と電話口で申し出ましょう。
STEP5：完了連絡・完了メールを確認
最後に、解約手続きが完了した旨の口頭確認や、登録メールアドレスへの完了通知を確認します。
完了連絡が確認できて初めて解約手続きが完全に終了したと判断できます。
フォーム申請の場合は返信メールで受付状況を確認し、返信が来ないときは締切に余裕を持って電話で再確認しましょう。
解約時の注意ポイント
- 10日前を過ぎると次回分が発送され、代金の支払い義務が残る
- 返金保証はなし。届いた商品の自己都合返品は不可
- 退会（個人情報削除）は電話のみ。フォームでは不可
トクトクコースと通常コース・退会と解約の比較
シボローカは選ぶコースによって総支払額と縛り条件が変わります。
また「解約」と「退会」は手続きの意味が異なるため、混同すると必要な処理が漏れます。
トクトクコース・通常コース・解約と退会の違いを整理し、自分に合った止め方を判断できるようにしました。
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トクトクコース：初回500円・5回縛り
トクトクコースは初回500円で始められる代わりに、最低5回（5ヶ月）継続が条件です。2回目以降は月2袋9,960円（1袋4,980円・約25%OFF）で届き、5回合計の約束金額は40,340円です。
5回未満で止める場合もこの約束金額が前提となる点に注意しましょう。
トクトクコースの料金プラン
- 初回：500円（大幅割引）
- 2回目以降：月2袋9,960円（1袋4,980円・約25%OFF）
- 5回合計：40,340円（最低継続回数の約束金額）
5回受け取ったあとは、次回発送の10日前までに連絡すればいつでも解約できます。
短期でやめると割高、5回受け取ってから解約すれば初回500円のメリットを最大化できる設計です。
「まず数ヶ月しっかり試したい」という人にはトクトクコースが向いています。
通常コース：回数縛りなし（初回は高め）
回数縛りが不安な方は、回数縛りなしの通常コースも選べます。初回価格はトクトクコースより高めになりますが、5回継続の約束がないため、1回試して合わなければ次回発送の10日前までに解約できます。
「初回500円の安さより、いつでも止められる自由度を優先したい」という人に向いています。
どちらのコースでも、解約締切が次回発送予定日の10日前である点は共通です。
トクトクコースは総額を抑えたい人向け、通常コースは縛りを避けたい人向けと、目的で選び分けるのがおすすめです。
申込画面で自分がどちらのコースを選んだかを、契約前に必ず確認しておきましょう。
「解約」と「退会」の違い
「解約」は定期便を止める手続き、「退会」は登録した個人情報を削除する手続きで、両者は別物です。定期便を止めたいだけなら「解約」で完了し、解約はフォームか電話で手続きできます。
一方、登録情報そのものを消したい場合は退会（電話のみ）が必要です。
解約・退会のメリット/注意点
- 解約：定期便が止まる／フォーム・電話どちらでも可／登録情報は残る
- 退会：個人情報が削除される／電話のみ／再購入時は再登録が必要
迷ったら、まず「解約」で定期便を確実に止めるのが安全です。
将来また購入する可能性があるなら退会せず解約のみにとどめ、完全に関係を断ちたい場合のみ電話で退会を申し出ましょう。
退会すると再購入時に会員登録をやり直す必要があるため、この点も踏まえて判断してください。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
シボローカの解約手続きに入る前に、押さえておくべきチェックポイントが5つあります。
受取回数、10日前締切、返品ルール、退会との違い、アプリ経由の申込という5項目を順に確認することで、手戻りや追加請求のリスクを防げます。
1つずつクリアしていけば、解約トラブルの大半は事前に回避できます。
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現在の受取回数をマイページで必ず確認
連絡する前に、トクトクコースの累計受取回数が5回に達しているかを必ず確認してください。5回未満で解約すると、約束金額（5回合計40,340円）との差額精算が発生するためです。
お客様情報照会（マイページ）の定期購入管理画面で累計回数を確認するのが最も確実です。
マイページが使えない場合は、過去の注文確認メールや商品同梱の明細書に記載された「●回目のお届け」で判断できます。
会員番号がわからないときは、電話の照会窓口に問い合わせれば確認してもらえます。
回数を把握したうえで、5回受取後かつ締切前のタイミングで手続きを開始しましょう。
10日前締切を過ぎると次回分が発送
次回発送予定日の10日前を過ぎると、次回分の発送準備が確定します。発送準備が発送日から逆算して始まるためで、締切を過ぎた連絡は次々回からの解約扱いになります。
次回発送日が7月20日なら7月10日が期限で、それ以降に連絡しても届いた1回分（9,960円）の支払い義務は消えません。
対策として、前回商品到着の当日にマイページで次回発送日を確認し、「10日前」と「3日前」の2段階アラートを設定しておくのが安全です。
電話窓口は土日祝が休みのため、締切間際に土日を挟むと実質の余裕がさらに減ります。
到着当日に締切を記録しておけば、締切漏れによる不本意な追加請求を防げます。
返品は不良品・誤発送以外は不可
シボローカは不良品・誤発送を除き、自己都合による返品は一切不可です。開封済みはもちろん、未開封でも「味が合わない」「実感がない」などの理由では返品できません。
返金保証もないため、締切を過ぎて発送された分の代金は支払いが確定します。
不良品・誤発送の場合のみ、商品到着後8日以内に問い合わせれば対応してもらえます。
到着したらすぐに中身と数量を確認し、不備があれば早めにお問い合わせフォームまたは電話（0570-065-129）で連絡しましょう。
8日を過ぎると不良品でも対応外になる可能性があるため、開封前の確認が重要です。
退会（個人情報削除）は電話のみ
定期便を止める「解約」はフォーム・電話どちらでも可能ですが、登録情報を消す「退会」は電話のみの受付です。フォームから「退会したい」と送っても、個人情報の削除は電話での本人確認が必要なため処理されません。
まず解約で定期便を止め、情報削除まで希望する場合のみ電話で退会を申し出ましょう。
ただし、多くの人は「解約」だけで十分で、退会まで必要なケースは限られます。
将来また購入するかもしれない場合は、退会せず解約のみにとどめるほうが再登録の手間が省けます。
完全に情報を消したい場合のみ、電話（0570-065-129・月〜金 9:00-18:00）で退会手続きを行ってください。
アプリ・Google Play経由の申込に注意
アプリやGoogle Play経由で定期購入を申し込んだ場合のみ、解約はストア側の定期購入管理から行います。この場合は自然派研究所ではなく、Google Playの「定期購入」画面で解約操作が必要になるためです。
ただしシボローカは自然派研究所の自社EC定期が基本のため、大半の人はこのケースに該当しません。
Google Playで買った覚えがない場合は、通常どおり自然派研究所のフォームまたは電話（0570-065-129）で解約すればOKです。
どちらで申し込んだか不明なときは、購入時の確認メールの送信元を確認しましょう。
ストアからの領収メールがなければ、自社EC経由と考えて自然派研究所に連絡すれば問題ありません。
シボローカに関するよくある質問
シボローカの解約について、実際によく寄せられる質問をQ&A形式で整理しました。
5回縛りの有無、解約できないときの対処、解約したのに請求される場合、返金・返品の可否など、読者が最も気にするポイントを優先的に取り上げています。
解約前の疑問解消にお役立てください。
Q. トクトクコースは何回で解約できる？
A. 最低5回（5ヶ月）継続が条件で、5回未満で止める場合も約束金額の支払いが必要です。初回500円という大幅割引の条件として5回受取が設定されているためです。
5回未満で解約する場合は、5回合計40,340円との差額を精算する形になります。
5回受け取ったあとは、次回発送の10日前までにフォームか電話（0570-065-129）で連絡すればいつでも解約できます。
縛りを避けたい場合は、回数縛りなしの通常コースを選ぶ方法もあります。
Q. 自然派研究所に電話が繋がらず解約できない時は？
A. 電話が混雑して繋がらない場合は、お問い合わせフォームからの解約申請も利用できます。電話番号0570-065-129の受付は月〜金 9:00-18:00（土日祝休）で、時間帯によっては混み合うためです。
締切が近いときは、フォームで申請したうえで受付返信を確認し、返信が来なければ翌営業日に電話で再確認しましょう。
それでも「解約できない」状態が続く場合は、消費者ホットライン188（国民生活センター）に相談する方法もあります。
Q. 解約したのに請求されるのはなぜ？
A. 主な原因は10日前締切の超過か、電話の折り返し・フォーム申請が完了していないケースです。締切を過ぎると次回分の発送が確定し、その1回分の代金は支払い義務が残るためです。
まずはマイページや完了メールで解約が受理された日を確認しましょう。
手続きが完了していないと定期便が継続扱いのままになります。
身に覚えのない請求が続く場合は、証拠を残したうえで消費者ホットライン188に相談してください。
Q. 返金・返品はできる？
A. 返金保証はなく、自己都合の返品もできません。効果を感じない・味が合わないといった理由での返金・返品は受け付けられないためです。
返品対応は、商品到着後8日以内かつ不良品・誤発送の場合に限られます。
不良品が届いた場合は、到着後8日以内にフォームまたは電話（0570-065-129）へ連絡してください。
到着したらすぐに中身と数量を確認することが、対応を受けるうえで重要です。
まとめ
シボローカ（販売会社：株式会社自然派研究所）の解約方法について解説しました。
最後に重要ポイントを整理します。
- トクトクコースは最低5回（5ヶ月）継続の回数縛り・5回合計40,340円
- 解約は次回発送予定日の10日前までにフォームか電話0570-065-129で連絡
- 退会（個人情報の削除）は電話のみ・受付は月〜金9:00-18:00
- 返金保証は一切なし・返品は不良品/誤発送で8日以内のみ
シボローカの解約はフォームまたは電話で手続きでき、退会（個人情報削除）は電話のみです。
トクトクコースの5回縛り、10日前締切、返金保証がないことをしっかり把握し、計画的に手続きを進めましょう。
締切管理さえ徹底すれば、余計な1回分を発生させずにスムーズに解約できます。
私自身も定期便を止める際は、商品到着後すぐにマイページで次回発送日を確認し、10日前と3日前の2段階でスマホにアラートを入れる運用にしています。
フォームでも解約できますが、締切が迫っているときは電話（0570-065-129）で確実に伝えるほうが安心です。