「キュアラフィの定期コースを解約したいけど、コース別の継続条件があって不安…」と迷っていませんか。
結論から言うと、キュアラフィの解約は電話のみ（050-5579-9036／平日10:00〜18:00、土日祝除く）で「定期コースを解約したい」と伝えるだけ。約3〜5分で完了します。
選択コースの規定回数（4回／6回／12回）を満了する必要・次回お届け5日前までに連絡必須・180日返金保証は初回1家庭1回限りの3つが2026年最新の重要ポイントです。
この記事では、2026年最新の電話手順・5日前ルールの逆算方法・180日返金保証の使い方・解約vs休止vs放置の比較・よくある質問までを、販売元 株式会社レオナビューティーの公式情報に基づき完全網羅でお伝えします。
この記事でわかること
キュアラフィ解約の重要ポイント4選【2026年最新】
キュアラフィ解約で最初に押さえたいのは、「電話のみ受付（Web解約不可）」「次回商品到着日の5日前までに連絡必須」「コース別の継続回数（4回／6回／12回）の満了が必要」「180日返金保証は初回1家庭1回限り」の4点です。
この4つを知らずに進めると「Webで解約しようとして時間を無駄にする」「締切1日過ぎて翌月分も課金される」「コース満了前に解約できない」「返金保証の条件を満たさず返金不可」といった失敗が頻発します。先に全体像を押さえてから手順に進むのが鉄則です。
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解約は電話のみ（レオナビューティーお客様相談窓口）
キュアラフィの解約はレオナビューティーお客様相談窓口への電話のみで受付しており、マイページからのWeb解約・メール解約は不可の運用です。販売元 株式会社レオナビューティー（福岡市博多区）が直接カスタマー対応しています。
具体的な連絡先は050-5579-9036（平日10:00〜18:00、土日祝除く）です。「キュアラフィの定期コースを解約したい」と伝えるだけで手続きが進みます。引き止めは「お届け周期変更提案」程度で強引な引き留めはなし。所要時間は3〜5分程度で完了します。土日祝・夜間は受付不可のため、平日日中に時間を確保してから電話するのがポイントです。
次回商品到着日の5日前までに連絡必須
解約の連絡は次回商品到着日の5日前までに必ず行う必要があります。土日祝も日数にカウントするため、暦上の5日前で逆算可能です。
例えば次回お届け日が5月20日の場合、5日前は5月15日が解約期限。期限を過ぎて電話すると次回分は自動発送・課金されるため、商品が届いた瞬間にマイページや明細書で次回お届け日を確認→カレンダーに「解約期限日」を逆算メモするのが鉄則。さらに5日前は短いため、土日祝にかかる場合は前倒しで1週間前までに連絡するのが安全です。
コース別の継続回数を満了する必要あり
キュアラフィ定期コースはコース別に継続回数が定められており、満了前の解約は原則不可です。具体的には「自宅でヘッドスパコース＝12回継続」「毎日、頭皮サラサラコース＝6回継続」「頭皮のニオイ集中ケアコース＝4回継続」の縛りがあります。
例えば6ヶ月コース（頭皮サラサラコース）の場合、6回受け取り後の次回お届け日5日前までに電話すれば解約成立。お届け周期の変更も規定回数受取後でないと受け付けてもらえないため、コース選択時に「継続できる回数か」を慎重に判断するのが重要です。途中離脱したい場合は、後述する180日返金保証制度の活用が現実的な選択肢になります。
180日返金保証あり（初回1家庭1回限り・差引額あり）
キュアラフィ定期コースには180日返金保証制度があります。初回注文から180日以内であれば、使用済みでも返金申請可能です。ただし、初回1家庭1回限り・初回分のみ対象という条件があります。
具体的には、初回購入額から振込手数料250円＋送料660円が差し引かれた金額が返金されます。返金保証を利用するには事前に050-5579-9036へ電話で申請→商品容器を返送（自己負担・配達記録ありの方法推奨）→返金先口座をメールまたは電話で送付（support@leona-beauty.com）→返送物到着後約2週間で振込、というフローです。返金保証利用後は同商品の再購入ができないため、「お試しで返金→気が変わって再注文」はできません。完全離脱を決めてから利用するのがポイントです。
キュアラフィ解約方法【電話手順5ステップ完全ガイド】
キュアラフィの解約手順は、次回お届け日確認 → 050-5579-9036に電話 → 解約意思を伝える → コース満了を確認 → 完了案内を受領の5ステップで完了します。所要時間は約3〜5分です。
事前に「次回お届け日」「契約コース（4回／6回／12回）」「これまでの受取回数」を手元のメモやマイページで確認しておくと、電話がスムーズに進みます。
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STEP1：次回お届け日と契約コースを確認
明細書またはマイページで次回お届け予定日と現在の契約コース（4回／6回／12回）を確認します。これまでの受取回数も把握しておきましょう。
STEP2：050-5579-9036に電話する
レオナビューティーお客様相談窓口（050-5579-9036）に電話します。受付時間は平日10:00〜18:00（土日祝除く）。混雑時は時間帯を変えて再コールしてください。
STEP3：解約意思を明確に伝える
オペレーターに「キュアラフィの定期コースを解約したい」と明確に伝達します。引き止めや周期変更提案がある場合は「解約でお願いします」と再度はっきり伝えれば即受付されます。
STEP4：コース満了を確認・必要事項を回答
オペレーターが契約コースの規定回数達成状況を確認します。氏名・電話番号・お客様番号などの本人確認を経て、解約手続きが進みます。
STEP5：解約完了の口頭案内をメモ保存
電話受付時に「解約完了」の口頭案内を必ず確認。日時・対応者名・内容をメモ保存します。完了メール送付サービスはないため、自己記録が後日課金トラブル時の重要証拠となります。
解約vs休止vs放置の比較｜どれを選ぶべき？【2026年最新】
キュアラフィの定期コースを止める方法は「完全解約」「休止・周期変更」「そのまま放置」の3つがありますが、コース別の継続条件と180日返金保証の存在を踏まえた最適解は状況によって異なります。
規定回数達成前なら180日返金保証の活用が現実解、規定回数達成後なら完全解約が最適、ストック余りなら休止（周期変更）が中庸という選び分けになります。
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完全解約（電話）：規定回数達成後の最適解
規定回数（4回／6回／12回）を満了した後の解約が、ペナルティ・差額請求が一切なくクリーンに離脱できる最適解です。電話1本（050-5579-9036）で5日前までに連絡すれば即時受付されます。
具体的には、4ヶ月コースなら4回目商品到着後の次回お届け日5日前まで、6ヶ月コースなら6回目以降、12ヶ月コースなら12回目以降に電話するだけ。解約後は再開時に新規扱い（初回特典再適用なし）となるため、完全離脱を決断してから連絡するのがポイント。再開可能性があるなら次の「休止」が選択肢になります。
休止・周期変更：規定回数達成後にのみ可能
キュアラフィでは規定回数達成後にお届け周期の変更（実質的な休止）が可能です。規定回数前の周期変更・休止は受け付けてもらえないため注意が必要です。
例えば6ヶ月コース満了後にお届け周期を2ヶ月→3ヶ月に延長すれば、解約せずに使用ペースを落とせます。再開時の継続価格はそのまま維持されるため、「使い切る前に新しい商品が届く」状況なら休止＋周期変更のほうが解約より有利。ストックが余っている場合や、使用頻度を落としたい場合の選択肢として活用できます。
放置（受取拒否）：絶対NG
「面倒だから解約せず受取拒否でやり過ごす」のは絶対NGです。受取拒否は契約解除にはならず、商品代金の請求が継続するリスクがあります。
キュアラフィの定期コースは「規定回数の継続」が契約条件のため、受取拒否しても契約自体は生きており、後日代金請求や法的トラブルに発展する可能性があります。さらに5日前までの解約連絡を忘れて発送された商品は原則返品不可。必ず電話で正式な解約手続きを行うことが、トラブル回避の鉄則です。
解約前に確認したい5つの注意点とトラブル対策
キュアラフィの解約をスムーズに完了するために、解約電話の前に必ず確認すべき5つのチェックポイントがあります。これを押さえずに電話すると「規定回数前で解約できない」「電話が繋がらず期限超過」といったトラブルに繋がります。
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①次回商品到着日の5日前を厳守
発送日の5日前までに電話必須です。期限を1日でも過ぎると次回分が自動発送され課金されるため、絶対に守らなければならない最重要ポイントです。
土日祝も日数にカウントされるため、5日前の日付が土日祝にかかる場合はさらに前倒しで連絡が必要。マイページで次回お届け日を確認した瞬間にカレンダー逆算メモが鉄則です。明細書にも記載されているので保管しておきましょう。
②コース別の継続回数を必ず満了
ヘッドスパコース12回／頭皮サラサラコース6回／ニオイ集中ケアコース4回の受取が必須。規定回数前の解約は原則不可です。
途中解約希望なら、180日返金保証の活用を検討する流れになります。返金保証を使う場合も初回1家庭1回限りの条件があるため、購入時にコース選択を慎重に行うのが最大のトラブル回避策です。
③180日返金保証は初回1家庭1回限り
初回注文から180日以内なら使用済みでも返金可ですが、初回1家庭1回限り・初回分のみ対象という厳密な条件があります。
振込手数料250円＋送料660円が差し引かれ、返金保証利用後は同商品の再購入不可となります。さらに返送は配達記録が残る方法（ゆうパック・宅配便・書留など）で行う必要があり、送料は自己負担。返金口座は郵便貯金の場合、記号番号ではなくゆうちょ銀行の支店名と銀行振込用口座番号が必要です。条件を1つでも満たさないと返金保証は無効となるため、申請前に必ず公式特商法ページで最新条件を確認してください。
④電話混雑時は火〜木14時以降が狙い目
平日10:00〜18:00（土日祝除く）の受付ですが、月曜午前・連休明け・締切間際は混雑必至です。火〜木の14:00〜17:00が比較的繋がりやすい時間帯です。
5日前ギリギリのタイミングは絶対NG。1週間以上の余裕を持って連絡するのが鉄則です。混雑で繋がらない場合は時間帯を変えて再コール。昼休み（12:00〜13:00頃）や17時以降の終業間際も避け、午前10〜11時または午後14〜16時を狙うとスムーズです。
⑤解約完了の口頭案内を必ずメモ
電話受付時に「解約完了」の口頭案内を必ず確認。日時・対応者名・内容をメモ保存します。後日課金トラブル時の重要証拠となります。
キュアラフィでは解約完了メールの送付サービスはないため、自己記録が必須です。電話番号・通話日時・対応者名・「解約完了」の旨をメモに残し、可能であれば通話録音アプリで記録するのも有効。後日「解約手続きが完了していなかった」というトラブルを防ぐ最終ラインです。
キュアラフィ解約に関するよくある質問（Q&A）
キュアラフィの解約について、特に多い4つの質問と回答をまとめました。電話前の最終確認にご活用ください。
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Q1：規定回数前に解約したい場合はどうすればいい？
A：規定回数前の解約は原則不可。180日返金保証の活用が現実解です。キュアラフィは各コース（12回／6回／4回）の継続が必須で、規定回数前の途中解約は受け付けていません。
肌に合わない・効果を感じない場合は、初回注文から180日以内であれば返金保証制度（1家庭1回限り）を利用するのが現実的な離脱手段となります。返金保証は使用済みでも申請可能なため、初回受取後すぐに合わないと判断した場合は早めに050-5579-9036へ電話連絡するのが損失最小化のセオリー。連絡が遅れて180日を過ぎると返金不可になるため、判断は早めに行いましょう。
Q2：180日返金保証の使い方と差し引かれる金額は？
A：使用済みでも180日以内なら返金可。振込手数料250円＋送料660円が差引されます。初回注文から180日以内に050-5579-9036へ電話で申請する流れです。
具体的なフローは①050-5579-9036へ電話で返金保証申請→②商品容器を返送（自己負担・配達記録ありの方法推奨）→③返金先口座をメール（support@leona-beauty.com）または電話で送付→④返送物到着後約2週間で振込、です。返金額は初回購入額から振込手数料250円＋送料660円が差し引かれた金額。例えば初回979円で購入した場合、振込手数料250円＋送料660円＝910円が差し引かれ、実質返金額は約69円となるため、返金保証よりも事前の慎重な購入判断が重要です。
Q3：電話が繋がらない場合の対処法は？
A：火〜木曜日の14:00〜17:00が空きやすい時間帯。月曜・連休明け午前は混雑します。平日10:00〜18:00（土日祝除く）受付ですが、混雑時間帯を避けるのがコツです。
月曜日や連休明け午前は混雑必至。火〜木の14時以降を狙うと比較的スムーズに繋がります。5日前ギリギリは絶対NGで、3〜5日の余裕を持って連絡するのが鉄則。昼休み（12:00〜13:00頃）や終業間際の17時以降も混雑するため、午前10〜11時または午後14〜16時の架電を推奨。混雑時は時間帯を変えて再コールがベストです。
Q4：返金保証を利用した後にもう一度購入できる？
A：返金保証利用後は再購入不可。完全離脱を決めてから利用してください。キュアラフィの180日返金保証は1家庭1回限りで、利用後は同商品の再購入ができない仕様です。
「お試しで返金→気が変わって再注文」はできないため、返金保証を使う段階で完全離脱の意思固めが必要。家族別名義での再購入も対象外と公式特商法に明記されています。再開可能性が少しでもあるなら、返金保証は使わずに規定回数を継続→満了後の通常解約→必要時に新規再購入するルートのほうが選択肢が広がります。
まとめ｜キュアラフィは「電話＋5日前＋コース継続」が鉄則
キュアラフィ定期コースの解約で押さえるべきポイントを最終チェック形式でまとめます。
- 解約は電話のみ（050-5579-9036／平日10:00〜18:00、土日祝除く）
- 次回商品到着日の5日前までに電話必須（土日祝も日数カウント）
- コース別の継続回数（4回／6回／12回）を満了する必要あり
- 180日返金保証あり（初回1家庭1回限り・振込手数料250円＋送料660円差引）
- 返金保証利用後は再購入不可（完全離脱を決めてから利用）
- 電話混雑時は火〜木14時以降が狙い目
- 解約完了の口頭案内を必ずメモ保存