「プッチェの定期コースをやめたいのに、いつまでに電話すればいいのか分からない」と迷っていませんか。
ネット上には「発送の10日前まで」という説明も出回っていますが、公式の特定商取引法に関する表示に書かれている期限は基準そのものが違います。
結論として、プッチェの定期コースの解除は電話050-5579-9036のみで受け付けており、期限は次回商品到着日の5日前までです。
さらに定期コースは、各コースに設定された4回・6回・12回の受け取り回数を満たしたあとに解約する契約になっています。
一方で、180日間の返金保証は現在も公式に用意されており、解約手続きとは別枠で申請できる制度です。
この記事では締切の数え方、コース別の回数条件、返金保証の申請手順まで、2026年8月時点の公式表記にもとづいて解説します。
この記事でわかること
- プッチェの解約でまず押さえる5つの要点（窓口・締切・回数・返金保証）
- プッチェ定期コースの解約手順【5ステップ】（電話1本で完了する流れ）
- 4つの購入プランと解約条件の比較（12回・6回・4回・単品）
- 解約前に確認すべき6つのチェックリスト（締切・返金の落とし穴）
- プッチェの解約に関するよくある質問（初回解約・起算日の疑問）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
プッチェの解約でまず押さえる5つの要点
プッチェは同じ定期コースでも、申し込んだプランによって受け取り回数が4回・6回・12回と変わります。
「窓口は電話だけ」「締切は到着日の5日前」「回数はコースで違う」「返金保証は初回注文者限定」「単品購入は解約不要」の5点を先に押さえれば、手続きは1回の電話で終わります。
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解約の受付窓口は電話1本のみ（050-5579-9036）
プッチェの定期コースを止める方法は、販売元への電話連絡ただ1つです。
公式の特定商取引法に関する表示が「電話にて事前にご連絡ください」と手段を明示しており、マイページやメールでの解除手続きは案内されていないためです。
電話番号は050-5579-9036で、受付時間は公式の申込ページに土日祝を除く10:00〜18:00と記載されています。
注文そのものは24時間いつでも受け付けていますが、解約の連絡だけは平日の日中に限られる点に注意してください。
つまり締切日が土日祝に重なる場合は、その前の平日までに電話を済ませておく必要があります。
定期コースの解除を希望される場合には、次回商品到着日の5日前までに電話にて事前にご連絡をください。
次回の発送・課金を停止致します。
締切は「次回商品到着日の5日前」まで
解約の連絡期限は、次回発送日ではなく次回商品到着日の5日前です。
公式表記の基準語が「到着日」であり、発送日を起点に数えると実際の締切より遅れてしまうからです。
たとえば次回の到着予定が9月20日なら、9月15日までに電話を終えていれば次回の発送と課金が止まります。
定期コースは30日間隔で自動的に届く設計なので、前回の到着日に30日を足せば次回のおおよその到着日を計算できます。
「発送の◯日前」と覚えていると1回分よけいに受け取ることになるため、必ず到着日から逆算すると覚えてください。
コースごとに4回・6回・12回の受け取り条件がある
プッチェの定期コースには回数条件があり、条件回数はコースによって4回・6回・12回と異なります。
公式が「各コース毎に設定されている回数をお受取り頂くことがお申込み条件」と定めており、一律の回数ではないためです。
公式ページでは、お洒落女子コースが12カ月継続、6ヶ月徹底ケアコースが6カ月継続、4ヶ月集中ケアコースが4カ月継続を前提とした特別価格と説明されています。
そのうえで各コースの注記に、条件回数目の商品を受け取ったあとはいつでも周期変更・解約を受け付けると書かれています。
自分がどのコースで申し込んだかによって解約できるタイミングが変わるので、明細書や注文完了メールでコース名を先に確認しましょう。
180日返金保証は解約とは別の手続き
プッチェには180日間の返金保証制度がありますが、初回注文者限定・各ご家庭1回限りの別制度です。
解約の電話をしただけでは返金されず、返金保証を使うには専用の申請手順を踏む必要があるからです。
公式の返金保証制度ご利用の条件には「プッチェ：初回注文より180日」「使用済み可」と明記されています。
返ってくるのは初回分の商品代金で、返送の送料と振込手数料250円はお客様負担です。
解約と返金の両方を希望するなら、同じ電話の中で「解約」と「返金保証の利用」を分けて申し出てください。
今回のみの通常購入なら解約手続きは不要
「今回のみの通常購入」で買った場合は定期契約ではないため、解約の電話そのものが不要です。
通常購入は単品での買い切りであり、次回分が自動で届く仕組みになっていないからです。
価格は8,890円（税別）で、これに送料と代引き手数料300円（税別）が加算されます。
ただし公式の申込ページには通常購入は「180日間返金保証」と「特典」の対象外と明記されています。
身に覚えのない請求が続いている場合は通常購入ではなく定期コースで申し込んでいる可能性が高いので、電話で契約内容を確認してください。
プッチェ定期コースの解約手順【5ステップ】
プッチェの解約は、次回到着日の確認から電話までを5つのステップで進めれば完了します。
電話をかける前に到着予定日と受け取り回数を手元にそろえておくと、通話は数分で終わります。
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STEP1｜次回商品の到着予定日を確認する
前回届いた商品の明細書や配送伝票で、直近の到着日をチェックしてください。
定期コースは30日間隔でのお届けなので、直近の到着日に30日を足した日が次回の目安になります。
正確な日付が分からないときは、この段階で電話して到着予定日を教えてもらってもかまいません。
STEP2｜受け取り回数がコース条件を満たすか数える
申し込んだコースが4ヶ月集中ケアコースなら4回、6ヶ月徹底ケアコースなら6回、お洒落女子コースなら12回を受け取っているかを数えます。
条件回数に届いていない場合は、残り何回で解約できるようになるかを電話で聞いておくと確実です。
STEP3｜到着日の5日前までに050-5579-9036へ電話する
次回商品到着日の5日前までに、050-5579-9036へ電話をかけます。
受付は土日祝を除く10:00〜18:00なので、締切が休日に重なる場合は前の営業日までに済ませておきましょう。
STEP4｜登録情報を伝えて解約を申し出る
「プッチェの定期コースを解除したい」と伝え、氏名・登録電話番号・住所などの本人確認情報を答えてください。
返金保証も使う場合は、この通話の中で返金保証を利用したい旨も合わせて申し出ます。
STEP5｜次回の発送と課金が止まることを確認する
公式表記のとおり、事前連絡を受け付けた時点で次回の発送・課金が停止されます。
通話の最後に「次回分は発送されないか」「請求は発生しないか」を口頭で確認し、対応日時を控えておきます。
解約時にはまりやすい落とし穴
電話がつながらない土日祝に締切が来ると、その回は止められません。
受付は土日祝を除く10:00〜18:00に限られています。
締切日そのものではなく、その前の営業日を「自分の締切」として動くのが確実です。
手続き方法や条件の原文は、プッチェ公式「特定商取引法に関する表示」で直接確認できます。
プッチェ4つの購入プランと解約条件の比較
プッチェには定期コースが3種類あり、これに単品の通常購入を加えた4つの申し込み方があります。
初回価格はどのコースも同額ですが、2回目以降の価格と解約できるまでの回数が大きく違うため、自分のコースを取り違えないことが重要です。
なおコース名と価格は申込ページの表示によるもので、特定商取引法に基づく表示には「各コース毎に設定されている回数」としか書かれていません。
自分の条件は注文確認メールと申込時のコース名で確認するのが確実です。
| プラン | 初回（税別） | 2回目以降（税別） | 解約できるタイミング |
|---|---|---|---|
| コース1 お洒落女子コース | 5,334円 | 4,445円 | 12回目の受け取り以降 |
| コース2 6ヶ月徹底ケアコース | 5,334円 | 4,890円 | 6回目の受け取り以降 |
| コース3 4ヶ月集中ケアコース | 5,334円 | 5,334円 | 4回目の受け取り以降 |
| 今回のみの通常購入 | 8,890円 | — | 定期契約ではないため不要 |
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コース1｜お洒落女子コース（12回条件・最安）
お洒落女子コースは1回あたりの価格が最も安い代わりに、解約できるのは12回目を受け取ったあとです。
12カ月継続することを前提に特別価格が設定されているため、途中解約を想定した設計になっていないからです。
初回は5,334円（税別・40％OFF）、2回目以降は4,445円（税別・50％OFF）で届きます。
公式の注記には「12回目の商品をお受け取り後いつでも周期変更・解約など承ります」と書かれています。
単価は最も低い一方で拘束期間は最長なので、短期で見直したい人には向かないコースだと理解しておきましょう。
コース1 お洒落女子コース：初回5,334円（税別）
12カ月継続を前提に、毎月1カ月分が30日間隔で自動的に届くプランです。
- 初回5,334円（税別）＝通常価格から40％OFF
- 2回目以降4,445円（税別）＝50％OFF
- 解約は12回目を受け取った以降
- 全国送料無料・代引き手数料無料
通常価格8,890円（税別）と比べると1回あたり4,445円安くなる計算です。
コース2｜6ヶ月徹底ケアコース（6回条件）
6ヶ月徹底ケアコースは、6回目を受け取ったあとに解約できる中間的なプランです。
6カ月継続を前提とした価格設定のため、拘束回数はお洒落女子コースの半分に収まります。
初回は5,334円（税別・40％OFF）、2回目以降は4,890円（税別・45％OFF）です。
公式の注記も「6回目の商品をお受け取り後いつでも周期変更・解約など承ります」と明記しています。
単価と拘束期間のバランスを取りたい場合は、このコースが解約までの見通しを立てやすい選択肢になります。
コース3｜4ヶ月集中ケアコース（4回条件）
4ヶ月集中ケアコースは定期コースの中で最も早く解約できるプランです。
4カ月継続を前提としているため、条件回数が4回と最短に設定されているからです。
初回・2回目以降とも5,334円（税別・40％OFF）で、価格は据え置きになります。
公式の注記には「4回目の商品をお受け取り後いつでも周期変更・解約など承ります」と書かれています。
割引率は3コースの中で最も低いものの、拘束が最短で解約時期を読みやすいのが特徴です。
コース3 4ヶ月集中ケアコース：初回・2回目以降とも5,334円（税別）
4カ月継続を前提に、毎月1カ月分が30日間隔で届くプランです。
- 初回・2回目以降とも5,334円（税別・40％OFF）
- 解約は4回目を受け取った以降
- 定期コースの中で拘束回数が最短
- 全国送料無料・代引き手数料無料
プログラム終了後も解約の連絡がない限り、30日間隔での定期お届けが続きます。
今回のみの通常購入（定期ではない単品）
今回のみの通常購入は8,890円（税別）の単品購入で、回数条件も解約手続きもありません。
定期契約ではないため、次回分が自動で発送される仕組みそのものが存在しないからです。
ただし送料600円（税別）と代引き手数料300円（税別）が別途かかり、沖縄県・離島はさらに900円（税別）が加算されます。
さらに公式ページには通常購入は返金保証と特典の対象外と明記されています。
「縛りは避けたいが返金保証は使いたい」という要望は両立しないため、どちらを優先するかを申し込み前に決めておく必要があります。
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定期コースのメリット
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定期コースのデメリット
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解約前に確認すべき6つのチェックリスト
プッチェの解約でトラブルになりやすいのは、締切の管理と返金保証の条件です。
電話をかける前に、次の6項目に自分が当てはまっていないかを確認しておきましょう。
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電話をかける前に確認する6つのチェックリスト
- ✅ 次回商品の到着予定日を把握したか
- ✅ 到着日の5日前がいつになるか計算したか
- ✅ 申し込んだコース名と受け取り回数を確認したか
- ✅ 締切日が土日祝に重なっていないか確認したか
- ✅ 返金保証を使うか使わないかを決めたか
- ✅ 商品の容器を捨てていないか確認したか
締切を過ぎると次回分が発送され課金される
到着日の5日前を1日でも過ぎると、次回分は予定どおり発送され代金も発生します。
公式が停止の対象としているのは事前連絡を受けた時点で未発送の回だけだからです。
公式表記でも「次回商品到着日の5日前までに電話にて事前にご連絡をください」と、事前連絡が条件であることが示されています。
返品・交換に応じるのは商品の破損や誤配送の場合に限られ、締切を過ぎたことを理由にした返品は案内されていません。
つまり間に合わなかった回は受け取るしかないため、締切は前倒しで管理するのが唯一の対策です。
「解約」と「お届け周期の変更」は別の手続き
公式の特典には「お届け周期 自由変更可能」とあり、解約せずに間隔を空ける選択肢も用意されています。
周期変更と解約は同じ電話窓口で受け付けていますが、伝える内容が違うと処理も変わるからです。
各コースの注記でも、条件回数を受け取ったあとは「周期変更・解約など」を承ると2つを並べて案内しています。
手元に在庫が余っているだけなら、解約ではなく周期を延ばすほうが割引価格を維持できます。
完全にやめるのか、間隔を空けるだけなのかを決めてから電話をかけましょう。
返金保証は返送前に必ず電話で連絡する
返金保証を使うなら、商品を送る前に必ず電話で事前連絡を入れてください。
公式が「事前にご連絡がない場合、返金を致しかねます」と明記しており、無断で返送しても受け付けられないからです。
返送時は商品の容器を必ず同封し、書留やゆうパックなど配達記録が残る方法で送ります。
公式は「商品の容器を送って頂けない場合は、ご返金致しかねます」と明記しているため、容器を捨ててしまうと保証が使えません。
そのあと電話またはメールで返金先口座を伝えると、到着確認後約2週間以内に返金手続きが行われます。
送り状の控えは3カ月間保管するよう案内されているので、返金が確認できるまでは捨てないでください。
返金額から振込手数料250円などが差し引かれる
返金保証で戻るのは初回分の商品代金で、手数料や送料は全額は戻りません。
公式が返品時の送料と入金時の振込手数料をお客様負担と定めているためです。
具体的には振込手数料250円が差し引かれ、送料無料で届いた商品はさらに送料600円（税別）分も差し引かれます。
これに自分で負担する返送料が加わるため、実際に戻る金額は初回価格より一段下がります。
「全額そのまま戻る」と考えず、差し引き後の金額を前提に判断するのが安全です。
返金保証を使うと同じ商品は購入できなくなる
公式は返金保証を一度利用すると以後同商品は購入不可になると明記しています。
返金保証が「初めてのお客様限定」の制度として設計されているためです。
あわせて初回割引キャンペーンも各ご家庭1つ・1回限りの注文に限られると案内されています。
そのためいったん返金を受けてから、後日また初回価格で申し込み直すことはできません。
再開の可能性が少しでもあるなら、返金保証ではなく解約だけにとどめる判断もあります。
体調に不安がある人への注意書きが公式にある
公式の特定商取引法に関する表示には、妊娠中・高血圧・血糖値が高い方は使用を控えるよう注意書きがあります。
プッチェは食品として販売されているものの、体調によっては控えるべきケースがあると販売元自身が案内しているためです。
公式のよくある質問でも「服用中の薬がある場合は専門の医師へ相談してほしい」と回答されています。
体調面の理由で継続をやめるかどうか迷っている場合は、自己判断せず医師に相談したうえで解約の可否を決めるのが確実です。
解約の連絡自体に理由の証明は不要なので、体調を理由に説明を求められることを心配する必要はありません。
重要：返金保証と初回割引は一度きり
返金保証を利用すると、以後プッチェを購入できなくなります。
初回割引キャンペーンも各ご家庭1つ・1回限りの注文と定められています。
「返金を受けてから再度お試し価格で買い直す」という使い方はできません。
プッチェの解約に関するよくある質問
プッチェの解約でとくに質問が多い4つの疑問に、公式表記をもとに回答します。
回数条件と締切の起算日は誤解が生まれやすい部分なので、順に確認してください。
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Q. プッチェは初回だけで解約できる？
A. 定期コースは初回だけでは解約できません。
公式が各コースに設定された回数の受け取りを申し込み条件と定めており、最短のコースでも4回の受け取りが必要だからです。
お洒落女子コースは12回、6ヶ月徹底ケアコースは6回、4ヶ月集中ケアコースは4回が条件になります。
1回で終わらせたい場合は定期コースではなく、今回のみの通常購入（8,890円・税別）を選ぶのが本来の申し込み方です。
Q. 締切は「発送」と「到着」のどちらが基準？
A. 公式表記の基準は「到着」で、次回商品到着日の5日前が締切です。
特定商取引法に関する表示に「次回商品到着日の5日前までに電話にて事前にご連絡をください」と書かれているためです。
発送日を起点に数えると実際の締切より遅れるので、必ず到着予定日から逆算してください。
お届けは30日間隔なので、前回の到着日に30日を足した日を仮の到着日として計算すると管理しやすくなります。
Q. 180日返金保証はいつから数えて180日？
A. 公式の返金保証の条件では「初回注文より180日」と案内されています。
特定商取引法に関する表示と各コースの注記が、いずれも注文日を起点とした表記になっているためです。
ただし公式ページの保証案内には「初回商品の到着より180日以内」という別の表記もあり、起算日の書き方が統一されていません。
期限が近い場合は早いほうの注文日を起点として動き、実際の残り日数は電話で確認するのが安全です。
Q. 解約後に申し込み直すと初回価格になる？
A. 初回割引はもう一度適用されません。
公式の申込ページが初回割引キャンペーンを「各ご家庭1つ、1回限りのご注文」と定めているためです。
さらに返金保証を利用した場合は、以後その商品自体を購入できなくなると明記されています。
しばらく休みたいだけなら、解約ではなくお届け周期の変更で間隔を空けるほうが条件を維持できます。
まとめ
プッチェの解約方法と、公式が定める条件を整理しました。
最後に、電話をかける前に押さえておきたい重要ポイントをまとめます。
- 解約の窓口は電話のみ（050-5579-9036／土日祝を除く10:00〜18:00）
- 締切は「次回商品到着日の5日前」まで＝発送日基準ではない
- お洒落女子コースは12回、6ヶ月徹底ケアコースは6回、4ヶ月集中ケアコースは4回の受け取りが条件
- 初回はどのコースも5,334円（税別）、2回目以降は4,445円〜5,334円（税別）
- 180日返金保証は初回注文者限定・各ご家庭1回限りで、通常購入は対象外
- 返金保証は返送前の電話連絡が必須で、振込手数料250円などは自己負担
- やめずに間隔だけ空けたい場合はお届け周期の変更を申し出できる
プッチェの解約は電話1本で完了しますが、成否を分けるのは到着日から逆算した締切管理です。
次回の到着予定日を確認し、その5日前の平日までに050-5579-9036へ連絡しましょう。
条件の原文はプッチェ公式「特定商取引法に関する表示」で確認できます。
| 販売業者名 | 株式会社レオナビューティー |
| 店舗名 | Leona |
| 販売責任者名 | 菅沼聡 |
| 所在地 | 福岡県福岡市博多区綱場町4-11 パシフィックコート博多5F |
| 電話番号 | 050-5579-9036（土日祝を除く10:00〜18:00） |
| 解約の窓口 | 電話のみ（次回商品到着日の5日前まで） |
ここを読み違えると、まだ止められたはずの1回分を受け取ることになります。
前回届いた日をカレンダーに残し、そこから30日後を仮の到着日として5日前に印を付けておくと安全です。
電話は土日祝が休みなので、締切が週末に当たる週は前倒しで動いてください。