「ラヴージュ（la bouje）の定期コースを解約したいけど、縛り回数や差額請求が不安…」と悩んでいませんか。結論から言うと、ラヴージュの定期は1セット定期に3回継続必須プランがあり、途中解約時は通常価格との差額請求が発生します。一方で2セット定期は回数縛りがないため、次回発送の10日前までに連絡すればいつでも解約可能です。連絡手段も電話・LINE・メール・問い合わせフォームの4通りから選べます。
この記事ではラヴージュの解約方法・連絡先・縛り条件・差額請求の仕組み・よくある質問を2026年最新情報で徹底解説します。フリーダイヤル0120-22-0814の受付時間、10日前締切の具体的な計算方法、1セット定期と2セット定期の違い、引き止められたときの対応、返品ルールまで必要な情報を網羅しているため、この記事だけで迷わず手続きを進められます。
解約トラブルは事前準備で防げるケースがほとんどです。特にラヴージュは1セット定期で3回継続前に解約すると差額請求が発生するため、加入コースの正確な把握が必須です。次回発送日の確認、4通りある連絡手段の選び方、平日10:00〜18:00という限られた電話受付時間など、実践的なチェックポイントを順番に解説していきます。
この記事でわかること
- ラヴージュを解約する前に知っておくべき4つの要点（コース別縛り・10日前・4通り解約手段・差額請求）
- ラヴージュの解約手順｜電話での5ステップ（コース確認→電話→本人確認→解約意思→差額確認）
- 解約・休止・コース変更の比較（完全終了か一時停止か周期変更か）
- 解約前に確認すべき5つのチェックリスト（縛り判定・締切・返金・受付時間・コース見直し）
- ラヴージュに関するよくある質問（マイページ可否・1回解約・返金保証・再開）
- まとめ（重要ポイントを総整理）
ラヴージュを解約する前に知っておくべき4つの要点
ラヴージュの解約を考えるとき、最初に押さえておきたい要点が4つあります。「コースで縛りが異なる」「10日前締切」「4通りの連絡手段」「1セット定期は差額請求あり」という4つの観点から契約ルールの全体像を確認しておけば、手続きで慌てることはありません。解約トラブルを避けるための前提知識として必読の内容です。
コースで縛りが異なる（1セット定期は3回必須）
結論として、ラヴージュの定期コースは「1セット定期」と「2セット定期」で縛り条件が大きく異なります。1セット定期は3回継続必須プランがあり、3回目を受け取る前に解約すると通常価格との差額請求が発生します。一方、2セット定期は回数縛りがなく、初回からいつでも解約可能です。これは初回割引の還元方法がコースごとに異なるためで、まとめ買いの2セット定期は購入数で割引が成立するため縛り不要、1セット定期は継続前提で割引が組まれている設計です。
たとえば1セット定期に2026年4月1日に申込、5月・6月と継続した場合、3回目の6月分を受け取った後で初めて差額請求なしの解約が可能になります。2回目までで解約すると、通常価格と既払い割引価格の差額が請求対象です。「縛りなしで気軽に試したいなら2セット定期」「単品でじっくり試したいなら1セット定期で3回完走」と用途で選ぶのが正解です。申込前に必ず加入コースを確認し、自分のプランがどちらなのかを契約書面・マイページで把握しておきましょう。
次回発送の10日前までに連絡
解約手続きは、次回発送予定日の10日前までに連絡を完了させる必要があります。この10日前を1日でも過ぎると、システム上は次回発送が確定扱いとなり、商品が自動的に出荷されてしまうためです。たとえば次回発送日が5月20日なら、5月10日が解約受付の最終期限となり、この日以降の連絡では「次々回からの解約」という扱いに切り替わります。
安全に解約するためには、前回商品の到着直後にマイページで次回発送日を確認し、カレンダーに「10日前」と「3日前アラート」の2段階でリマインダーを入れておく運用がおすすめです。電話受付は平日10:00〜18:00のみで土日祝は休みのため、週末を挟むと実質の余裕日数は5〜6日しかないケースもあります。到着したその日のうちに締切を記録する習慣をつけることが、余計な1回分を発生させない最大の防御策です。
電話・LINE・メール・フォームの4通りで解約可
ラヴージュ（販売元：ププストア）の解約手続きは、電話・LINE・メール・問い合わせフォームの4通りから選べます。解約手段が複数用意されているのは消費者対応に積極的な販売元の特徴で、平日昼間に電話できない方でもLINEやメールで非同期に手続きできるのは大きなメリットです。電話窓口は0120-22-0814（フリーダイヤル・通話無料）、メールはinfo@pupustore.com、LINE・問い合わせフォームは公式サイトから案内されています。
ただし、確実性とスピードを優先するなら電話が最もおすすめです。LINEやメール・フォームは返信に1〜2営業日かかる場合があり、10日前締切ぎりぎりだと間に合わないリスクがあります。締切まで余裕がある場合はLINE・メール、締切直前なら電話と使い分けましょう。電話受付は平日10:00〜18:00（土日祝休）に限定されるため、会社員の方は昼休憩や有給休暇のタイミングを活用してください。
1セット定期の途中解約は差額請求あり
1セット定期で3回継続前に解約する場合、通常価格と既払い定期価格との差額が請求されます。これは初回・2回目に大幅な割引特典を提供する代わりに、3回継続を購入条件としているためです。たとえば通常価格が1本7,000円、定期価格が初回2,000円・2回目4,000円の場合、2回目で解約すると「(7,000-2,000)+(7,000-4,000)＝計8,000円」の差額が請求対象となります。
したがって、「3回完走するつもりがないなら1セット定期は選ばず、最初から2セット定期（縛りなし）を選ぶ」のが合理的な判断です。すでに1セット定期に加入済みで途中解約を考えている方は、差額請求額と3回完走時の総支払額を電卓で比較しましょう。多くの場合、差額を払って早期離脱するより3回完走の方が総額は安くなります。肌に合わないなどの強い理由がない限り、3回まで使い切ってから解約する方が金銭的にお得です。
ラヴージュの解約手順｜電話での5ステップ
ラヴージュの解約は、正しい手順を踏めば初めての方でも迷わず完了できます。事前準備から差額確認までを5つのSTEPに分けて解説します。所要時間は通常5〜10分程度で、加入コース・氏名・電話番号を手元に用意しておけばスムーズに進みます。
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STEP1：加入コースと回数を確認
電話する前に、加入コース（1セット定期 or 2セット定期）と現在の累計受取回数、次回発送予定日を確認します。確認方法は公式マイページの「定期購入管理」画面にログインするか、契約完了メール・前回の商品同梱明細書をチェックします。1セット定期なら「3回受取済み」、2セット定期なら「次回発送日まで11日以上」を満たしていれば、差額請求なしで解約に進めます。
STEP2：0120-22-0814に電話
解約専用窓口0120-22-0814（フリーダイヤル・通話無料）に電話します。受付時間は平日10:00〜18:00のみで、土日祝は繋がりません。自動音声ガイダンスに従って「定期コースの解約」メニューを選択するか、オペレーターに繋がったら「定期コースを解約したい」と伝えましょう。月曜午前と金曜夕方は混雑しやすいため、火〜木曜の14〜16時が比較的繋がりやすい時間帯です。
STEP3：氏名・電話番号で本人確認
オペレーターに繋がったら、本人確認として氏名・電話番号・登録住所を聞かれます。申込時に登録した情報と一致する必要があるため、名前の漢字表記や電話番号（固定か携帯か）を事前に確認しておきましょう。本人確認が完了するとオペレーターから現在の契約コース・受取回数・次回発送日の読み上げがあるので、「解約でお願いします」と明確に意思表示してください。
STEP4：解約意思を伝える
解約意思を伝えると、オペレーターから解約理由を質問されます。「肌に合わなかった」「他の商品を試したい」「経済的に継続が難しい」など、いずれかを選んで答えればOKです。強引な引き止めはなく、「周期変更」「1ヶ月休止」の提案程度で済みます。継続意思がない場合は「解約の方向で確定でお願いします」と明確に伝えれば、2〜3分でこのSTEPは完了します。
STEP5：差額請求の有無を確認
最後に、差額請求の有無を必ず口頭で確認します。1セット定期で3回未満の解約だった場合、差額請求額・支払い方法・支払い期日をその場でメモしましょう。「差額請求は発生しますか」「金額はいくらで、いつまでに支払えばいいですか」と具体的に質問するのがコツです。差額なしの場合も「解約完了通知メールはいつ届きますか」と確認し、迷惑メールフォルダを含めて受信を待ちましょう。完了メールが届いて初めて解約手続きが完全に終了したと判断できます。
最重要：1セット定期は3回継続が前提条件で、途中解約時は通常価格との差額請求が発生します。2セット定期なら縛りがないため、最初からいつでも解約可能です。電話以外にもLINE・メール・問い合わせフォームの3手段がありますが、締切ぎりぎりや差額確認が必要な場合は電話が最速・最確実です。
解約・休止・コース変更の比較
ラヴージュの定期コースには「解約」「休止」「コース変更」の3つの選択肢があります。それぞれメリット・デメリットが異なるため、自分の状況に合った選択をすることで無駄な出費や手続きの手間を最小化できます。完全に使うのをやめるなら解約、しばらく休みたいなら休止、ペースを変えたいならコース変更という基本判断を押さえましょう。
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解約（完全終了・3回未満は差額請求）
解約は契約を完全に終了する手続きで、以後の発送と請求が一切止まります。2セット定期は縛りがないためいつでも差額なしで解約可能、1セット定期は3回継続後の解約なら追加請求なし、3回未満の途中解約だと通常価格との差額が請求される設計です。再開したい場合は新規申込として手続きする必要があり、初回特典価格が適用されない可能性が高い点に注意しましょう。
- 2セット定期はいつでも差額なしで解約可
- 1セット定期は3回完走後なら差額なし
- 3回未満の解約は通常価格との差額請求あり
「もう完全に使わない」「他社製品に乗り換える」と決まっている場合は、迷わず解約を選びましょう。休止やコース変更で先送りすると、結局次回発送日に再度連絡が必要になり手間が増えるだけです。完了メールが届けば手続きは完全に終了します。
休止（一時停止）
休止は一時的に発送と請求を停止する手続きで、契約自体は継続したまま「お休み」状態になります。「今は在庫があるからしばらく不要」「旅行や入院で使えない期間がある」といったケースに最適です。休止期間は1〜数ヶ月単位で柔軟に設定でき、再開時は電話・LINEで連絡するだけで通常の発送サイクルに戻ります。
- 発送と請求を一時停止（契約は継続）
- 休止期間は1〜数ヶ月で設定可
- 再開時は電話・LINEで連絡するだけ
注意点として、1セット定期の3回縛り未達成中の休止は、休止期間中も縛り期間としてカウントされないケースがあります。「休止して縛りを回避しよう」という意図では使えないため、3回完走前なら素直に継続するか、差額を払って解約する判断を下しましょう。再開する見込みがある人だけが選ぶべき選択肢です。
コース変更（周期変更・3回縛り継続換算）
コース変更は発送周期や数量を変更して契約を継続する手続きで、解約・休止と並ぶ第3の選択肢です。「30日周期だと使い切れない」「2セットから1セットに減らしたい」といった調整に有効で、契約自体は維持されるため縛り回数のカウントは継続されます。1セット定期の3回縛りが残っている場合、周期を伸ばしてもカウントは進むため、結果的に3回完走までの期間が延びるだけです。
- 30日周期→60日周期など周期延長が可能
- 2セット→1セットなど数量変更も可
- 3回縛りのカウントは継続される
コース変更は「使い続けたいが出費を抑えたい」「在庫過多を解消したい」というニーズに最適です。本気で完全に使うのをやめたい場合は、コース変更ではなく解約を選ぶのが正解です。中途半端な選択は次回発送タイミングで再連絡が必要になり、結果的に手間と心理的負担が倍増します。
結論：「もう使わない」なら解約、「一時的に休みたい」なら休止、「ペースだけ変えたい」ならコース変更が基本判断です。1セット定期で3回未満の途中解約は差額請求があるため、3回完走可能なら完走後の解約が金銭的に最もお得です。コース選択を間違えると後悔するため、自分の利用継続意欲を冷静に見極めましょう。
解約前に確認すべき5つのチェックリスト
ラヴージュの解約手続きに入る前に、押さえておくべきチェックポイントが5つあります。加入コース・締切日・返品ルール・電話受付時間・コース見直しという5項目を電話をかける前に順番に確認することで、手戻りや追加請求のリスクを防げます。1つずつクリアしていけば、解約トラブルの大半は事前に回避できます。
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1セット定期は3回縛りで途中解約は差額請求
電話する前に、自分が加入しているのが1セット定期か2セット定期かを必ず確認してください。1セット定期は3回継続必須プランがあり、3回受取前に解約すると通常価格との差額請求が発生します。マイページの「定期購入管理」画面または契約完了メールで加入コースを確認するのが最も確実です。差額請求額の目安は1〜2回分の通常価格相当（数千〜1万円台）になるケースが一般的です。
もしマイページが使えない場合は、過去の注文確認メールや商品同梱の明細書に記載された「●セット定期」「●回目のお届け」という文字列で判断できます。コース判定を間違えると電話口で「差額請求対象です」と告げられて慌てるため、必ず受取済み回数とコース名を手元にメモした状態で連絡しましょう。3回完走間近なら、あと数週間待って完走後に解約する方が金銭的に有利です。
10日前ルール超過で次回発送確定
次回発送の10日前を1日でも過ぎると、次回分の発送が自動的に確定します。これはラヴージュ（ププストア）のシステム仕様で、10日前を境に「解約受付可能」から「次回発送確定」へステータスが切り替わるためです。次回発送日が5月20日なら5月10日が期限となり、5月11日以降に連絡しても次回分の支払い義務は消えません。
対策として、前回商品到着の当日にマイページで次回発送日を確認し、カレンダーアプリで「10日前」と「3日前」の2段階アラートを設定しておくのが安全策です。電話受付は平日10:00〜18:00のみのため、週末を挟むと実質余裕日数が5〜6日しかないケースもあります。LINEやメール解約の場合は返信に1〜2営業日かかるため、締切前12日以上の余裕を見て連絡を始めると安心です。
自己都合返金は原則不可
ラヴージュは商品到着後8日以内の不良品・破損品交換以外、自己都合による返品・返金は一切受け付けていません。「肌に合わない」「想像と違った」などの理由では、開封・未開封を問わず返品できません。届いてしまった商品は原則としてキャンセル不可のため、締切日を過ぎて発送された分の支払い義務は確定します。
初期不良の場合のみ、商品到着後8日以内に0120-22-0814またはinfo@pupustore.comへ連絡すれば交換対応してもらえます。ただし「容器の凹み」「ラベルの汚れ」などは初期不良扱いにならないケースがあるため、到着したらすぐに中身を確認し、不備があれば即日連絡する対応が求められます。受取拒否での返品は送料請求されるリスクがあるため避けましょう。
土日祝は電話受付なし
ラヴージュの解約電話0120-22-0814は、平日10:00〜18:00の8時間のみ受付で、土日祝日は完全に繋がりません。受付時間が限られている理由は、販売会社ププストアのカスタマーサポート体制が平日のみに絞られているためです。この8時間枠を外すと翌営業日まで電話できず、締切が迫っている場合は致命的な遅れに直結します。
繋がりやすい時間帯の経験則としては、火〜木曜の14〜16時がベスト、月曜午前と金曜夕方は混雑しやすい傾向があります。会社員の方は有給休暇や昼休憩を使って電話する必要があるため、計画的にスケジュールを確保しましょう。土日に解約を思い立った場合は、LINEやメール（info@pupustore.com）・問い合わせフォームから先に第一報を入れておき、平日に電話で最終確認するという二段構えが安全です。
縛りプラン回避なら2セット定期推奨
新規申込時に縛りを回避したいなら、最初から2セット定期を選ぶのが鉄板の戦略です。2セット定期は回数縛りがなく、初回からいつでも差額なしで解約可能です。1セット定期は3回継続が前提のため、肌に合うか不安な方や試用目的の方が選ぶと差額請求リスクを背負うことになります。コース選択時の数千円の差で、解約時に数千〜1万円台の差額請求を回避できると考えれば、2セット定期は十分に合理的な選択です。
すでに1セット定期に加入済みの方は、残り回数と差額請求額を比較して「3回完走 vs 即解約」のどちらが安いかを計算しましょう。多くの場合、3回完走後の解約の方が総額は安くなります。次回ラヴージュ系の定期コースに申し込む際は、必ず縛り条件を確認し、長期継続意欲がない限り縛りなしプランを選ぶ習慣をつけてください。
ラヴージュに関するよくある質問
ラヴージュの解約について、実際によく寄せられる質問をQ&A形式で整理しました。マイページからの解約可否、1回だけでの解約、返金保証の有無、解約後の再開条件など、読者が最も気にするポイントを優先的に取り上げています。解約前の疑問解消にお役立てください。
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Q. マイページから解約できる？
A. マイページからの直接解約は対応しておらず、電話・LINE・メール・問い合わせフォームの4通りから連絡する必要があります。マイページは契約内容の確認や次回発送日のチェック、コース変更の申請に使えますが、解約処理は本人確認を要するためカスタマーサポート経由のみの受付です。最速・最確実なのは電話（0120-22-0814、平日10:00〜18:00）、平日昼間に動けない方はLINEやメール（info@pupustore.com）・問い合わせフォームを活用しましょう。
Q. 1回だけで解約してOK？
A. 2セット定期なら1回だけで解約OK、1セット定期は3回継続前の解約で差額請求が発生します。2セット定期は回数縛りがないため初回からいつでも解約可能で追加請求もありません。1セット定期は3回継続必須プランがあり、1〜2回受取で解約すると通常価格と既払い価格の差額が請求対象になります。差額金額の目安は数千〜1万円台で、3回完走時の総支払額より高くなるケースが多いため、3回完走後の解約が金銭的に有利です。
Q. 返金保証はある？
A. 自己都合での返金保証はなく、商品到着後8日以内の不良品・破損品の交換対応のみ受け付けています。「肌に合わない」「効果を感じない」などの理由では、開封・未開封を問わず返金されません。同カテゴリの美容液で「30日間全額返金保証」を付けるブランドもありますが、ラヴージュは保証を省略する代わりに価格メリットで勝負する設計です。試用前にパッチテストで肌への適合性を確認するなど、自己防衛策を取ることをおすすめします。
Q. 解約後の再開は？
A. 解約後の再開は可能ですが、初回限定割引特典は適用されない可能性が高いです。初回特典は「新規顧客限定・1人1回限定」の条件付きのため、同一名義・同一住所・同一電話番号での再契約では2回目以降の通常定期価格が適用されるケースがほとんどです。どうしても初回価格で再契約したい場合は、購入履歴や登録情報の状態を電話（0120-22-0814）で事前確認しましょう。LINE登録情報も影響するため、過去のLINE友だち登録も併せて削除しておくと初回扱いになる可能性があります。
まとめ
ラヴージュ（la bouje）の解約方法について解説しました。最後に重要ポイントを整理します。
- 1セット定期は3回継続必須・2セット定期は縛りなし
- 次回発送の10日前までに0120-22-0814へ電話必須
- 電話受付は平日10:00〜18:00のみで土日祝は休み
- 解約手段は電話・LINE・メール・フォームの4通り
- 1セット定期の途中解約は通常価格との差額請求あり
ラヴージュの解約は電話・LINE・メール・問い合わせフォームの4通りから選べる柔軟な設計ですが、確実性を求めるなら平日10:00〜18:00の電話（0120-22-0814）が最速です。加入コースの確認、10日前締切の厳守、1セット定期の差額請求リスクを把握したうえで、計画的な解約手続きを進めましょう。