「Adie+（アディエ）の定期コースを解約したいけど、電話・メール・LINEのどれが正解かわからない…」と悩んでいませんか。結論から言うと、Adie+の解約は次回発送日の10日前までに0120-22-0814へ電話するか、info@pupustore.com・LINE・公式お問い合わせフォームから連絡すれば手続きできます。コースによって縛り条件が異なる点だけ注意が必要です。
この記事ではAdie+（販売元：ププストア／株式会社AND THE SOIL）の解約方法・コース比較・差額請求の有無・よくある質問を2026年最新情報で徹底解説します。フリーダイヤル0120-22-0814の受付時間（平日10:00〜18:00）、特別価格3,980円コースと初回980円コースの3回縛りの違い、途中解約時の差額請求の計算方法まで網羅しているため、この記事だけで迷わず手続きを進められます。
Adie+はププストア運営の美容・健康サプリメントで、返金保証制度が設けられていません。締切日を過ぎて商品が届くと通常価格6,640円の支払い義務が確定するため、事前準備が極めて重要です。次回発送日の確認、電話・メール・LINEの使い分け、3回縛りコースの差額請求リスクなど、実践的なチェックポイントを順番に解説していきます。
この記事でわかること
- Adie+（アディエ）の解約方法（電話・メール・LINEの3手順で完結）
- Adie+（アディエ）の定期コース基本情報まとめ（販売元・連絡先・解約期限・縛り条件）
- Adie+（アディエ）の解約・休止・コース変更を比較（目的別の最適な選び方）
- Adie+（アディエ）解約時の注意点・トラブル対処法（差額請求・10日前ルール・受付時間）
- 【Q&A】Adie+（アディエ）解約に関するよくある質問（マイページ解約・返金保証・再開可否）
- まとめ：Adie+（アディエ）解約の重要ポイント（要点を総整理）
Adie+（アディエ）の解約方法【電話・メール・LINEの手順を解説】
Adie+の解約は、正しい手順を踏めば初めての方でも迷わず完了できます。窓口は電話・メール・LINEの3通りから選択でき、所要時間は5〜10分程度です。氏名・電話番号・定期番号・解約理由を手元に用意しておけばスムーズに進みます。
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STEP1：次回発送日と契約コースを確認
電話する前に、契約コース（特別価格3,980円コース／初回980円コース）と次回発送予定日を必ず確認します。
確認方法は注文確認メール・商品同梱の明細書のチェックが確実です。「次回発送日まで11日以上ある」「980円コースの場合は3回受取済み」の2条件を満たしていれば、そのまま連絡に進めます。
STEP2：0120-22-0814に電話（最短ルート）
解約専用窓口0120-22-0814（フリーダイヤル）に電話します。受付時間は平日10:00〜18:00のみで、土日祝日は繋がりません。
自動音声に従って「定期コースの解約」を選択するか、オペレーターに繋がったら「定期コースを解約したい」と伝えましょう。火〜木曜の13〜15時が比較的繋がりやすい時間帯です。
STEP3：氏名・電話番号で本人確認
オペレーターに繋がったら、本人確認として氏名・電話番号・登録住所・定期番号を聞かれます。申込時に登録した情報と一致する必要があるため、名前の漢字表記や電話番号を事前に確認しましょう。
本人確認が完了するとオペレーターから現在の契約コースと次回発送日の読み上げがあるので、「解約でお願いします」と明確に意思表示してください。
STEP4：解約理由を伝え受付完了
解約意思を伝えると、オペレーターから解約理由を質問されます。「肌や体調に合わなかった」「他の商品を試したい」「経済的に継続が難しい」など、いずれかを選んで答えればOKです。
980円コースで3回未満の途中解約の場合は、通常価格6,640円との差額請求の有無と金額をその場で確認してください。最後に「受付番号」を口頭でメモし、必要に応じて完了メールの送付を依頼すれば手続きは完了です。
STEP5：メール・LINE・問い合わせフォームでの代替手順
電話受付時間（平日10:00〜18:00）に連絡できない方は、メール（info@pupustore.com）・公式LINE・お問い合わせフォームの3チャネルでも解約可能です。
送信時には「氏名・登録電話番号・定期番号・解約希望」を明記し、必ず10日前より早めに送信しましょう。返信は平日対応のため、週末送信の場合は翌営業日の処理になる点に注意が必要です。
解約時の注意ポイント
受付時間外（平日18:00以降・土日祝）は電話がつながりません。
発送10日前の締切が土日祝に重なる場合は、その前の平日までに電話を済ませる必要があります。週末駆け込みでの電話解約は不可のため、メール・LINEを併用するか、必ず平日昼間に時間を確保しましょう。
Adie+（アディエ）の定期コース基本情報まとめ
Adie+の解約を考えるとき、最初に押さえておきたい基本情報が4つあります。「販売元はププストア」「電話番号0120-22-0814」「解約期限は10日前」「コースによって縛りが異なる」という4観点から契約ルールの全体像を確認しておけば、手続きで慌てることはありません。
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販売元はププストア（株式会社AND THE SOIL）
Adie+の販売元はププストア（pupustore.com）で、運営会社は福岡市中央区高砂1-11-1 福岡ゼネラルビル3Fに本社を置く株式会社AND THE SOILです。美容・健康サプリメントを主軸に展開する通販事業者で、複数ブランドを運営しています。所在地・運営会社が公開されているため、トラブル時の連絡先を明確にできるのは安心材料です。
運営元情報を把握しておくと、解約手続きでの問い合わせ先・メールドメイン（pupustore.com）の信頼性確認・特商法表記の照合などがスムーズになります。「ププストアからのメール＝AND THE SOIL社からの正式連絡」と覚えておけば、迷惑メール扱いで重要な発送停止通知を見落とすリスクを減らせます。
電話窓口は0120-22-0814（平日10:00〜18:00）
Adie+の解約・問い合わせ窓口はフリーダイヤル0120-22-0814で、受付時間は平日10:00〜18:00（土日祝休）です。通話料無料で利用でき、本人確認とその場での解約処理が完結する最短ルートです。土日祝日は完全に繋がらないため、平日に時間を確保する必要があります。
電話以外の連絡手段として、メール（info@pupustore.com）・公式LINE・お問い合わせフォームの3つが用意されています。これらは24時間送信可能ですが、返信は平日のみのため、解約証跡として送信しておきつつ電話受付時間に再確認するのが確実です。
解約期限は次回発送の10日前
Adie+の解約期限は、次回発送予定日の10日前までに連絡を完了させる必要があります。10日前を1日でも過ぎると次回発送が確定扱いとなり、商品が自動的に出荷されてしまうためです。たとえば次回発送日が5月20日なら、5月10日が解約受付の最終期限となります。
安全に解約するためには、前回商品の到着直後に同梱明細書で次回発送日を確認し、カレンダーに「10日前」と「3日前アラート」の2段階でリマインダーを入れておく運用がおすすめです。週末を挟むと電話受付が停止するため、実質の余裕日数は5〜6日しかないケースもあります。
縛りは「3,980円＝なし／980円＝3回必須」の二段構え
Adie+の定期コースは2種類あり、特別価格3,980円コースは縛りなし、初回980円コースは3回継続が必須条件です。同じサービスでも価格設計と縛り条件が異なるため、申込時にどちらを選んだかで解約のしやすさが大きく変わります。3,980円コースは1回受取後すぐに解約OK、980円コースは合計3回受取まで継続義務があります。
980円コースを途中解約すると、通常価格6,640円と支払い済み金額の差額が請求されます。具体的には初回980円のみで解約した場合、6,640円−980円＝5,660円程度の差額請求になるケースが想定されます。短期試用が目的なら3,980円コース、最安値で長期継続前提なら980円コースが選択肢です。
Adie+（アディエ）の解約・休止・コース変更を比較
Adie+の発送を止める方法には、解約・休止・コース変更の3パターンがあります。「完全に終了」「一時停止」「周期や個数を変更」の目的別にどれを選ぶべきかを整理しました。返金保証は存在しないため、目的に合った手段を最初から選ぶのが重要です。
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特別価格3,980円コース（縛りなし・最安解約）
特別価格3,980円コースは通常価格6,640円から約40%OFF（送料無料）で、回数縛りが一切ない柔軟な定期コースです。1回目の受取後、次回発送10日前までに連絡すればいつでも解約できます。最低保証コストが3,980円のみで完結するため、短期試用にも長期継続にも対応する万能型のコースです。
特別価格3,980円コース：縛りなし定期
通常6,640円から約40%OFFで継続でき、送料も無料の標準プランです。回数縛りがないため、合わなければ1回受取後すぐに解約可能で、差額請求も発生しません。
- 3,980円（税込・送料無料）
- 回数縛りなし・1回目から解約OK
- 差額請求なし・最低支払いは3,980円
特別価格3,980円コースは縛りリスクをゼロにしつつ約2,660円割引を受けられるため、初めての方に最も推奨されるコース形態です。
980円コースの3回縛り（合計約12,000円超）と比べると、3,980円コースは1回で解約できる気軽さと割引メリットを両立できる点が最大の強みです。試用目的・継続目的のどちらでも合理的に選べる柔軟性があります。
初回980円コース（3回継続必須・差額請求あり）
初回980円コースは初回が破格の980円（約85%OFF）になる代わりに、3回継続が条件として設定されています。2回目・3回目以降の価格は3,980円程度の継続価格となり、3回受取で合計約9,000円弱が想定されます。1回目のみで解約すると通常価格との差額請求が発生する点が最大のデメリットです。
初回980円コース：3回継続必須
初回が大幅割引になる分、3回継続が義務付けられたコースです。途中解約時は通常価格との差額が請求されるため、確実に3回試す覚悟が必要です。
- 初回980円（約85%OFF）
- 2回目・3回目は約3,980円ずつ継続（合計約9,000円）
- 途中解約時は通常価格6,640円との差額請求あり
1回目で解約すると差額5,660円程度の請求が想定されるため、最初から3回試す前提でないと割引メリットが消える点に注意が必要です。
3回継続を完遂する前提なら、初回980円コースは合計約9,000円で3回試せる長期前提コースとして価値があります。逆に途中で合わない可能性を残したい場合は、3,980円コースの方が安全な選択肢です。
通常購入：6,640円（縛りなし・最高値）
通常購入は1袋6,640円（税込）で、定期割引も送料無料特典もない単品購入形態です。定期コースの回数管理や10日前締切が不要な分、気軽に1袋だけ試せる気楽さがメリットです。送料は別途発生する場合があるため、実質支払総額は7,000円前後になるケースもあります。
通常購入：6,640円（単品）
回数縛りや締切管理が不要な単発購入です。定期解約手続き自体が発生しないため、解約トラブルを完全に避けたい方向けです。
- 1袋6,640円（税込）
- 回数縛りなし・解約手続き不要
- 送料別途・定期割引なし
通常購入は定期コース3,980円より2,660円割高になりますが、解約電話・締切管理が一切不要な点で「絶対に縛られたくない」層に向いています。
結論として、1〜2回試したいなら3,980円コース、3回以上継続前提なら980円コース、解約手続き自体を避けたいなら通常購入という使い分けが最適です。3,980円コースが万人向け、他2つは目的特化型と覚えておきましょう。
休止・コース変更で発送だけ止める選択肢
「解約はしたくないが今月は届かなくて良い」場合は、休止または発送周期変更を選べます。休止は発送を一時停止して再開時に連絡で復活できる仕組みで、コース変更は周期（30日／60日など）や個数を調整する手段です。いずれも電話・メール・LINEで申請可能です。
注意点として、980円コース3回縛り中の休止は「3回継続義務」を消化しません。あくまで発送のみが止まる扱いで、再開後にカウントが進む仕様のため、縛りを早く完了させたい場合は周期変更で短くする方が合理的です。完全に発送を止めたい場合は解約一択になります。
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3,980円コースのメリット
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980円コースのデメリット
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Adie+（アディエ）解約時の注意点・トラブル対処法
Adie+の解約手続きに入る前に、押さえておくべきチェックポイントが4つあります。差額請求リスク、10日前ルール、返金保証なし、土日祝の受付不可という4項目を電話前に確認することで、追加請求や手戻りのリスクを防げます。1つずつクリアしていけば、解約トラブルの大半は事前に回避できます。
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解約前に確認すべき4つのチェックリスト
- ✅ 契約コースを確認（3,980円なら縛りなし／980円なら3回必須）
- ✅ 次回発送日の10日前を過ぎていないか確認
- ✅ フリーダイヤル0120-22-0814の受付時間（平日10:00〜18:00）に電話できるか
- ✅ 氏名・登録電話番号・定期番号を手元に用意したか
- ✅ 返金保証なし・返品不可であることを理解したか
980円コース3回縛り中途解約は差額請求
初回980円コースを契約した場合、3回受取前の中途解約では通常価格6,640円との差額が請求されます。初回980円という大幅割引は3回継続を条件に提供されているため、契約条件違反として差額分の支払いが発生する仕組みです。1回目のみで解約すると6,640円−980円＝5,660円程度の差額請求が想定されます。
差額請求を回避するには、申込時にコース種別を必ず確認し、確実に3回試せない場合は3,980円コースを選択しておくのが最善策です。すでに980円コースを契約済みの場合は、3回まで受取を完遂してから解約するか、差額請求を承知の上で早期解約するかの二択になります。
10日前ルール超過で次回発送が確定
次回発送の10日前を1日でも過ぎると、次回分の発送が自動的に確定します。これはAdie+のシステム仕様で、10日前を境に「解約受付可能」から「次回発送確定」へステータスが切り替わるためです。次回発送日が5月20日なら5月10日が期限となり、5月11日以降の連絡では次回分の支払い義務は消えません。
対策として、前回商品到着の当日に同梱明細書で次回発送日を確認し、カレンダーアプリで「10日前」と「3日前」の2段階アラートを設定しておくのが安全策です。週末を挟むと電話受付が停止するため、実質余裕日数が5〜6日しかないケースもあります。到着当日に予定を組んでおけば、締切漏れによる不本意な追加請求を防げます。
返金保証は一切なし・自己都合返品不可
Adie+には返金保証制度が一切設けられておらず、自己都合での返品も受け付けられません。「効果を感じない」「肌や体調に合わない」「使用感が気に入らない」といった理由では、開封・未開封を問わず返金・返品の対象外となります。同カテゴリの美容・健康サプリで「30日間全額返金保証」を付ける製品もある中、Adie+は保証を省略する代わりに3,980円コースの縛りなし設計で勝負する価格設計です。
初期不良の場合のみ、商品到着後速やかに0120-22-0814へ電話連絡すれば交換対応してもらえる可能性があります。ただし「容器の凹み」「ラベルの汚れ」などは初期不良扱いにならないケースがあるため、到着したらすぐに中身を確認し、不備があれば即日電話する対応が求められます。受取拒否での返品は送料請求リスクがあるため避けましょう。
土日祝は電話受付不可で平日のみ
Adie+の解約電話0120-22-0814は、平日10:00〜18:00の8時間のみ受付で、土日祝日は完全に繋がりません。ププストアのカスタマーサポート体制が平日のみに絞られているためで、この8時間枠を外すと翌営業日まで電話できません。締切が迫っている場合は致命的な遅れに直結します。
繋がりやすい時間帯の経験則としては、火〜木曜の13〜15時がベスト、月曜午前と金曜夕方は混雑しやすい傾向があります。会社員の方は有給休暇や昼休憩を使って電話する必要があるため、計画的にスケジュールを確保しましょう。土日に解約を思い立った場合は、まずメール（info@pupustore.com）・LINE・問い合わせフォームで申請の証跡を残し、月曜以降に電話で再確認するのが効率的です。
【Q&A】Adie+（アディエ）解約に関するよくある質問
Adie+の解約について、実際によく寄せられる質問をQ&A形式で整理しました。マイページからの解約可否、コース別の縛り、返金保証、解約後の再開可否など、読者が最も気にするポイントを優先的に取り上げています。解約前の疑問解消にお役立てください。
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Q. マイページから解約手続きはできる？
A. マイページからの解約申請は不可で、解約は電話・メール・LINEの3チャネルからのみ受付されます。ププストアの解約処理は本人確認とコース内容の確認をオペレーターが行う運用のため、マイページは注文履歴・配送状況の確認専用となっています。
具体的には、電話0120-22-0814（平日10:00〜18:00）／メールinfo@pupustore.com／公式LINE／お問い合わせフォームのいずれかから連絡する必要があります。電話が最短ですが、土日祝はメール・LINEで申請の証跡を残しておくのが安全です。マイページで「解約ボタン」を探しても見つからないため、必ず外部チャネルから連絡しましょう。
Q. 1回だけで解約してOK？差額請求は発生する？
A. 契約コースによって扱いが異なります。特別価格3,980円コースは1回受取後すぐ解約OK・差額請求なし、初回980円コースは3回継続必須で1回目解約時は差額請求ありです。3,980円コースは縛りがないため気軽に試せ、980円コースは初回大幅割引の代償として3回継続が条件付けられています。
980円コースを1回目で解約すると、通常価格6,640円と支払い済み980円の差額5,660円程度が請求される可能性があります。確実に3回試す自信がない場合は、最初から3,980円コースを選んでおくのが安全な判断です。すでに980円コースで契約済みなら、3回完遂か差額承知の早期解約かの二択を選びましょう。
Q. 返金保証はある？合わなかったら返金される？
A. Adie+には返金保証制度が一切なく、自己都合での返金・返品は原則として受け付けられません。ププストアは初回980円や3,980円といった価格メリットで勝負する設計のため、返金保証を省略しています。「効果を感じない」「体調や肌に合わない」といった理由では返金対象外です。
返金が認められる例外は配送中の破損・初期不良のみで、商品到着後速やかに0120-22-0814へ電話連絡すれば交換対応の可能性があります。ただし「容器の小さな凹み」などは初期不良扱いにならないケースもあるため、到着したらすぐに中身を確認しましょう。事前に成分表（保湿成分・サプリ原材料）をチェックし、合わない可能性が高ければ申込前にやめる判断も大切です。
Q. 解約後にAdie+の定期コースを再開できる？
A. 解約後の再開は可能ですが、初回限定価格（980円や特別価格3,980円）が再適用されない場合が多いです。初回限定価格は「新規顧客限定・1人1回のみ」が一般的な条件のため、同一名義・同一住所・同一電話番号での再契約では2回目以降の継続価格が適用されるケースがほとんどです。
どうしても初回価格で再契約したい場合は、0120-22-0814に電話して購入履歴・登録情報の状態を事前確認することをおすすめします。なお休止扱いで一時停止していた場合は、再開連絡だけで継続価格のまま発送を再スタートできるため、いったん休止しておく選択肢も検討する価値があります。
まとめ：Adie+（アディエ）解約の重要ポイント
Adie+（アディエ）の解約方法について解説しました。最後に重要ポイントを整理します。
- 解約窓口は0120-22-0814（平日10:00〜18:00）／メール・LINE・問い合わせフォームも利用可
- 次回発送の10日前までに連絡が必須・超過すると次回分の支払い確定
- 3,980円コース＝縛りなし／980円コース＝3回継続必須・途中解約は差額請求あり
- 返金保証なし・自己都合返品不可・販売元はププストア（株式会社AND THE SOIL）
Adie+の解約は電話・メール・LINEの3チャネルから選択でき、マイページからの解約はできません。コース選択が最大の分岐点で、3,980円コースなら縛りリスクゼロ、980円コースなら3回継続が必須となります。10日前締切の厳守と平日10:00〜18:00という電話受付時間の把握をしっかり行い、計画的な解約手続きを進めましょう。